2025年退役軍人事務(wù)員(五級)職業(yè)資格考試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有1個正確選項）1.根據(jù)《退役軍人保障法》第三十條規(guī)定，對退役的軍士，服現(xiàn)役滿（）年的由安置地人民政府安排工作。A.8B.12C.16D.20答案：B2.退役軍人事務(wù)領(lǐng)域“一站式”服務(wù)的核心目標(biāo)是（）。A.減少紙質(zhì)材料提交B.整合服務(wù)資源，提升辦理效率C.實現(xiàn)線上全流程辦理D.降低服務(wù)機構(gòu)運營成本答案：B3.某退役士兵2023年12月退役，其一次性退役金由（）根據(jù)其服現(xiàn)役年限計發(fā)。A.中央財政B.省級財政C.地市級財政D.縣級財政答案：A4.退役軍人信息采集工作中，對“服役期間立功受獎情況”的核實，應(yīng)優(yōu)先以（）為依據(jù)。A.個人回憶陳述B.原服役單位出具的證明C.檔案中的獎勵登記表D.戰(zhàn)友聯(lián)名作證材料答案：C5.以下不屬于退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠范圍的是（）。A.退役后從事個體經(jīng)營，3年內(nèi)免征增值稅B.企業(yè)招用退役軍人，3年內(nèi)按定額扣減增值稅C.退役后創(chuàng)辦小微企業(yè)，享受殘疾人就業(yè)保障金減免D.退役后從事農(nóng)業(yè)種植，免征個人所得稅答案：C6.對符合條件的退役大學(xué)生士兵，參加事業(yè)單位公開招聘時，筆試成績加（）分。A.1B.3C.5D.10答案：C7.退役軍人服務(wù)站開展“尊崇工作法”時，重點要落實的“五有”標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A.有機構(gòu)B.有編制C.有經(jīng)費D.有制度答案：B8.某退役軍人因舊傷復(fù)發(fā)申請殘疾等級評定，應(yīng)向（）提出申請。A.戶籍所在地縣級退役軍人事務(wù)部門B.原服役部隊衛(wèi)生部門C.省級退役軍人事務(wù)部門D.地市級退役軍人事務(wù)部門答案：A9.退役軍人事務(wù)領(lǐng)域信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)可延長不超過（）日。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B10.對自主就業(yè)退役士兵開展適應(yīng)性培訓(xùn)，培訓(xùn)時長原則上不少于（）天。A.3B.5C.7D.10答案：B11.退役軍人事務(wù)員在開展權(quán)益維護工作時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的訴求缺乏法律依據(jù)，正確的處理方式是（）。A.直接告知“訴求不合法，不予受理”B.耐心解釋政策，引導(dǎo)其通過合理途徑表達C.記錄訴求后轉(zhuǎn)交上級部門處理D.建議其通過信訪渠道反復(fù)反映答案：B12.某退役軍官2024年選擇逐月領(lǐng)取退役金安置，其逐月領(lǐng)取年限基數(shù)為（）年。A.16B.18C.20D.22答案：C13.退役軍人優(yōu)待證持證人在境內(nèi)乘坐境內(nèi)運行的火車、輪船、長途公共汽車時，可享受（）。A.全價票5折優(yōu)惠B.優(yōu)先購票、優(yōu)先乘車（船）服務(wù)C.免費乘坐D.與現(xiàn)役軍人同等優(yōu)待答案：B14.對生活困難的退役軍人家庭實施臨時救助時，救助標(biāo)準(zhǔn)一般不超過當(dāng)?shù)兀ǎ﹤€月的低保標(biāo)準(zhǔn)。A.3B.6C.9D.12答案：B15.退役軍人事務(wù)員在整理服務(wù)對象檔案時，發(fā)現(xiàn)其檔案中缺少《退出現(xiàn)役登記表》，正確的處理方法是（）。A.自行補填并加蓋單位公章B.要求本人回原部隊補辦C.聯(lián)系原服役部隊核實情況并出具證明D.標(biāo)注“缺失”后歸檔答案：C16.以下哪類退役軍人不納入“光榮牌”懸掛范圍？（）A.現(xiàn)役軍人家庭B.烈士遺屬C.因公犧牲軍人遺屬D.病故軍人遺屬答案：A（注：光榮牌懸掛對象為退役軍人家庭和“三屬”家庭，現(xiàn)役軍人家庭不單獨懸掛）17.退役軍人參加職業(yè)技能培訓(xùn)期間，生活補助標(biāo)準(zhǔn)由（）確定。A.中央統(tǒng)一B.省級人民政府C.地市級人民政府D.縣級人民政府答案：B18.某退役軍人因交通事故致殘，申請享受撫恤待遇，其傷殘性質(zhì)應(yīng)認定為（）。A.因戰(zhàn)致殘B.因公致殘C.因病致殘D.非因戰(zhàn)因公致殘答案：D19.退役軍人事務(wù)員在開展走訪慰問時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在心理問題，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系（）提供專業(yè)幫助。A.社區(qū)民警B.心理咨詢機構(gòu)C.民政部門D.原服役部隊答案：B20.對退役的義務(wù)兵，服現(xiàn)役期間獲得（）以上獎勵的，由安置地人民政府優(yōu)先安排工作。A.優(yōu)秀士兵B.三等功C.二等功D.一等功答案：C二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.退役軍人事務(wù)工作的基本原則包括（）。A.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅持為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)C.堅持為國防和軍隊建設(shè)服務(wù)D.堅持市場化運作答案：ABC2.退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.搭建企業(yè)用工對接平臺C.落實稅收優(yōu)惠政策D.直接分配工作崗位答案：ABC3.退役軍人信息采集的主要內(nèi)容包括（）。A.基本身份信息B.服役經(jīng)歷C.家庭經(jīng)濟狀況D.社會關(guān)系答案：ABC4.以下屬于退役軍人撫恤優(yōu)待對象的有（）。A.殘疾退役軍人B.烈士遺屬C.現(xiàn)役軍人家屬D.因公犧牲軍人遺屬答案：ABD5.退役軍人服務(wù)站的主要職責(zé)包括（）。A.宣傳落實退役軍人政策B.開展走訪慰問和幫扶解困C.辦理退役軍人檔案轉(zhuǎn)遞D.協(xié)調(diào)處理退役軍人矛盾糾紛答案：ABD6.對自主擇業(yè)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，可享受的待遇包括（）。A.按月領(lǐng)取退役金B(yǎng).參加社會保險C.優(yōu)先進入事業(yè)單位D.稅收優(yōu)惠答案：ABD7.退役軍人事務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險防控的重點包括（）。A.政策落實不到位引發(fā)的矛盾B.服務(wù)對象心理問題導(dǎo)致的極端行為C.信息泄露風(fēng)險D.服務(wù)機構(gòu)超編運行答案：ABC8.退役軍人適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.政策法規(guī)解讀B.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)C.心理調(diào)適輔導(dǎo)D.軍事技能復(fù)訓(xùn)答案：ABC9.以下關(guān)于退役軍人檔案管理的說法正確的有（）。A.檔案應(yīng)由專人負責(zé)管理B.查閱檔案需經(jīng)批準(zhǔn)并登記C.個人可自行攜帶檔案轉(zhuǎn)遞D.電子檔案與紙質(zhì)檔案具有同等效力答案：ABD10.退役軍人事務(wù)員在與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.尊重理解B.耐心傾聽C.隨意承諾D.依法依規(guī)答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.退役軍人事務(wù)員可以向服務(wù)對象泄露其他退役軍人的個人信息。（）答案：×2.退役軍士服現(xiàn)役滿10年即可由政府安排工作。（）答案：×（注：需滿12年）3.退役軍人優(yōu)待證全國統(tǒng)一制發(fā)，具有唯一性。（）答案：√4.退役軍人參加公務(wù)員考試，可享受筆試加分政策。（）答案：√（注：部分省份對符合條件的退役大學(xué)生士兵等群體實施加分）5.退役士兵待安排工作期間，由安置地人民政府按照不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補助。（）答案：×（注：應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）6.退役軍人服務(wù)站應(yīng)懸掛“退役軍人服務(wù)站”標(biāo)識和“軍人退役一件事”辦理流程圖。（）答案：√7.對因戰(zhàn)致殘的退役軍人，其殘疾等級評定由省級衛(wèi)生部門負責(zé)。（）答案：×（注：由退役軍人事務(wù)部門負責(zé)）8.退役軍人事務(wù)領(lǐng)域信訪事項辦理結(jié)果應(yīng)及時反饋信訪人。（）答案：√9.自主就業(yè)退役士兵的一次性經(jīng)濟補助由中央財政全額負擔(dān)。（）答案：×（注：由地方財政負擔(dān)）10.退役軍人事務(wù)員在走訪時，應(yīng)重點關(guān)注鰥寡孤獨、重病傷殘等特殊群體。（）答案：√四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一：2024年8月，某縣退役軍人事務(wù)局接到退役士兵張某（2022年退役，服現(xiàn)役5年）的信訪訴求：稱其在某民營企業(yè)就業(yè)時，企業(yè)以“退役軍人缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗”為由，未與其簽訂勞動合同，且未繳納社會保險。張某要求事務(wù)局協(xié)調(diào)企業(yè)與其補簽合同并補繳社保。問題：1.張某的訴求是否符合法律規(guī)定？請說明依據(jù)。（10分）2.作為退役軍人事務(wù)員，應(yīng)如何處理該問題？（10分）答案：1.符合法律規(guī)定。依據(jù)《退役軍人保障法》第四十二條，用人單位招用退役軍人，應(yīng)當(dāng)依法與其簽訂勞動合同，參加社會保險，保障其合法權(quán)益。《勞動合同法》第十條規(guī)定，建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同；《社會保險法》第五十八條規(guī)定，用人單位應(yīng)自用工之日起30日內(nèi)為職工辦理社會保險登記。企業(yè)以“缺乏經(jīng)驗”為由不簽合同、不繳社保，違反上述規(guī)定。2.處理步驟：（1）核實情況：與張某確認入職時間、工作內(nèi)容、工資發(fā)放方式等，調(diào)取企業(yè)工商信息；（2）政策宣傳：向企業(yè)負責(zé)人講解《退役軍人保障法》《勞動合同法》《社會保險法》相關(guān)規(guī)定，說明違法行為的法律后果（如支付雙倍工資、補繳社保并加收滯納金）；（3）協(xié)調(diào)解決：組織張某與企業(yè)協(xié)商，督促企業(yè)15日內(nèi)補簽合同、補繳社保；（4）跟蹤反饋：30日后回訪張某，確認企業(yè)是否履行義務(wù)；若企業(yè)拒絕，引導(dǎo)張某向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁，并提供法律協(xié)助。案例二：2024年10月，某社區(qū)退役軍人服務(wù)站在走訪中發(fā)現(xiàn)，退役軍人李某（1975年出生，2000年退役，四級肢體殘疾）因妻子患病住院，家庭負債8萬元，現(xiàn)靠每月2000元低保金維持生活，孩子在讀高中，面臨輟學(xué)風(fēng)險。李某表示“不想給政府添麻煩，但實在撐不下去”。問題：1.李某家庭符合哪些救助政策？（10分）2.服務(wù)站應(yīng)如何為其提供幫扶？（10分）答案：1.符合的救助政策：（1）臨時救助：根據(jù)《社會救助暫行辦法》，因家庭成員突發(fā)重病導(dǎo)致基本生活困難，可申請臨時救助，標(biāo)準(zhǔn)一般不超過6個月低保金（約1.2萬元）；（2）醫(yī)療救助：李某妻子屬低保對象，可享受住院費用“一站式”結(jié)算，經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險后，剩余合規(guī)費用按不低于70%比例救助；（3）教育救助：其子女在讀高中，可申請教育救助（如免學(xué)雜費、發(fā)放助學(xué)金）；（4）殘疾人補助：李某為四級殘疾，可享受困難殘疾人生活補貼（約每月100元）；（5）就業(yè)幫扶：若李某具備勞動能力，可優(yōu)先推薦公益性崗位或適應(yīng)性工作。2.幫扶措施：（1）立即啟動臨時救助程序：收集住院證明、負