G財產(chǎn)保險S分公司銷售費用管理研究開題報告目錄TOC\o"1-3"\h\u1立論依據(jù) 立論依據(jù)1.1論文題目及選題背景論文題目《G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理研究》，課題來源為自選題目。根據(jù)公安部官方數(shù)據(jù)顯示，2020年我國登記在冊的機動車數(shù)量已達3.7億，其中，汽車數(shù)量占比75.5%，累計總量高達2.8億。從全國范圍來看，汽車登記在冊數(shù)量超過100萬的城市高達70個，汽車登記在冊數(shù)量高于200萬的城市有31個之多，7個城市的汽車登記數(shù)量超過300萬，3個城市的汽車登記數(shù)量超過400萬，甚至有3個城市的汽車登記數(shù)量高于500萬輛，這其中包括北京、重慶、成都。青島就屬于汽車保有量超過300萬輛的城市之一。近年來，隨著青島經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，隨之汽車保有量的發(fā)展速度也顯而易見。我國是世界排名第一的人口大國，擁有大約14億的人口，從目前我國汽車保有量來看，汽車行業(yè)的發(fā)展具有非常大的潛力。同時，汽車行業(yè)的發(fā)展必然帶動與汽車行業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。汽車行業(yè)的發(fā)展為我們的交通出行帶來了極大的便利，但是也伴隨著交通事故等一系列安全隱患，給我們的生命與財產(chǎn)安全帶來了一定的損失。汽車保險在日常生活中的作用越來越重要，我們的保險意識也越來越強烈。財產(chǎn)保險公司正是以汽車保險為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，以G財產(chǎn)保險青島分公司為例，2020年車輛保險業(yè)務(wù)的保費規(guī)模占整體業(yè)務(wù)保費的86%，車險業(yè)務(wù)在財產(chǎn)險業(yè)務(wù)中占據(jù)絕對優(yōu)勢地位，汽車保險的發(fā)展為財產(chǎn)保險的發(fā)展迎來了春天，表現(xiàn)出巨大的市場空間。財產(chǎn)保險行業(yè)在高速發(fā)展，如何在高速發(fā)展的行列中站穩(wěn)腳跟，是每家財產(chǎn)保險公司不容忽視的問題。這就需要企業(yè)不斷優(yōu)化管理模式、提升服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營成本。成本的管理事關(guān)公司自身的生存與發(fā)展、事關(guān)每個員工切身利益，對公司的持續(xù)、健康、穩(wěn)定至關(guān)重要。銷售費用作為企業(yè)綜合成本的重要組成部分，更需要提高管理要求，進行精細化管理。怎樣將G財產(chǎn)保險青島分公司的銷售費用得到科學、有效的管理，是筆者在本文將要說明的重要論題。1.2研究目的青島目前擁有300萬汽車保有量，財產(chǎn)保險行業(yè)市場潛力巨大。根據(jù)青島市保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，青島現(xiàn)有的財產(chǎn)保險公司共37家，行業(yè)之間競爭尤為激烈。為了在激烈的市場競爭中搶占市場份額，各家保險公司通過各種各樣的方式不惜贈送高價值增值服務(wù)、返還客戶高額優(yōu)惠費用、盲目擴大銷售團隊等，造成了綜合成本率超過了100%的現(xiàn)象。各家保險公司在追求保費規(guī)模擴大的同時，容易忽略對成本的管理與控制，造成公司經(jīng)營虧損。本文的研究旨在分析財產(chǎn)保險公司以銷售費用為主的綜合成本的相關(guān)理論知識，充分認識銷售費用的管理與控制對于一線銷售團隊的建設(shè)、對于公司健康發(fā)展的重要意義。以G財產(chǎn)保險青島分公司為研究案例，明確銷售費用的管理現(xiàn)狀，指出G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理存在的問題。分析銷售費用管理存在問題的原因，提出切實可行的解決措施，降低銷售費用，從而降低綜合成本率，實現(xiàn)公司經(jīng)營利潤的提升。最終實現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場競爭中既能擴大市場規(guī)模，提高市場份額，又能降低成本，實現(xiàn)盈利。1.3研究理論意義和實際應(yīng)用價值1.3.1理論意義國內(nèi)外關(guān)于成本控制的研究有很多，但是關(guān)于財產(chǎn)保險公司銷售費用管理的研究并不多。對銷售費用進行科學的管理，對財產(chǎn)保險企業(yè)戰(zhàn)略成本管理具有積極的意義。當市場風險來臨時，可以做好準備更加及時的應(yīng)對處理，當內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時，可以以最快的速度去適應(yīng)。本文重點介紹了財產(chǎn)保險公司綜合成本率、銷售費用率的相關(guān)概念界定，同時對財產(chǎn)保險的概念、財產(chǎn)保險的內(nèi)容、財產(chǎn)保險的特征、財產(chǎn)保險的分類進行系統(tǒng)的總結(jié)與梳理。分析了銷售費用的構(gòu)成與銷售費用的內(nèi)部管理現(xiàn)狀，從多個角度分析了銷售費用管理中存在的問題。結(jié)合國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗，對存在的問題提出了針對性措施，以期促進公司的長遠發(fā)展，為財產(chǎn)保險公司對銷售費用實施科學有效的內(nèi)部管理與控制提供豐富的研究視角。1.3.2實際應(yīng)用價值一是有利于我國財產(chǎn)保險行業(yè)對銷售費用實現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。隨著市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，國內(nèi)經(jīng)濟水平的提升，我國財產(chǎn)保險行業(yè)在金融市場的作用越來越突出。保險行業(yè)目前的發(fā)展是機遇與挑戰(zhàn)并存，機遇是前所未有的，需要我們把握好機會，當然，挑戰(zhàn)也不可小覷，需要加強重視，認真應(yīng)對。企業(yè)內(nèi)部核心競爭力對外部市場的競爭影響至關(guān)重要，內(nèi)部核心競爭力越強，應(yīng)對外部的市場競爭就更有優(yōu)勢。筆者通過對本文內(nèi)容的論述與研究，使企業(yè)銷售費用的管理更加科學、合理，擴大公司的利潤空間，提升公司核心競爭能力。二是有利于提高財產(chǎn)保險企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力?？茖W、有效的對成本進行管理、控制，是對公司寶貴的資源進行合理的分配，提高資源利用率，盡可能的減少資源浪費現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面，科學、有效的對成本進行管理、控制，可以降低公司的運營成本，進而降低公司的經(jīng)營風險。避免出現(xiàn)因運營成本過高而造成公司沒有利潤空間、經(jīng)營困難的現(xiàn)象。有利于公司在激烈的市場競爭中，靈活的應(yīng)對各種市場挑戰(zhàn)，完成公司發(fā)展目標，推動公司健康、可持續(xù)發(fā)展。2文獻綜述2.1文獻檢索情況借助中國海洋大學圖書館電子資源數(shù)據(jù)庫，查閱中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、維普期刊、Springer、ProQuest在內(nèi)的中文數(shù)據(jù)庫與外文數(shù)據(jù)庫，查找權(quán)威的期刊，包含國內(nèi)的與國外的，搜索優(yōu)秀的研究論文，其中既有碩士論文，也包含博士論文。并借助百度學術(shù)、百度文庫、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺獲取學術(shù)研究信息。2.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.2.1財產(chǎn)保險公司綜合成本率構(gòu)成要素的研究綜合成本率是財產(chǎn)保險公司進行成本控制與管理的主要指標，是財產(chǎn)保險公司用于核算運營成本的關(guān)鍵指標，由綜合賠付率與綜合費用率兩部分組成。綜合賠付率等于綜合賠款與會計已賺保費的比值，綜合費用率是綜合費用與會計已賺保費的比值。張俊紅（2013）在《財產(chǎn)保險公司如何進行經(jīng)營成本的研究》中提出，綜合成本率的大小取決于會計已賺保費、綜合費用與綜合賠款三個指標的大小。會計已賺保費是影響綜合成本率的決定性因素，會計已轉(zhuǎn)保費是自留保費減去會計未到期責任準備金提轉(zhuǎn)差后的保費數(shù)，會計已賺保費作為綜合成本率的分母，值越大，綜合成本率越低，會計已賺保費對綜合成本率的影響是反作用的。綜合賠款是影響綜合成本率的重要因素，綜合賠款是賠付支出減掉攤回賠付支出，加上未決賠款準備金，減掉攤回未決賠款準備金的數(shù)值。綜合費用成本是影響綜合成本率的另一重要要素，綜合費用成本分為四個部分，業(yè)務(wù)及管理費用、手續(xù)費及傭金支出、營業(yè)稅金及附加、攤回分攤費用。關(guān)注一線銷售費用投入與效益產(chǎn)出的比率是綜合費用成本管理的重點。2.2.2保險公司資金運用內(nèi)部管理制度方面的研究旬俞嘉（2016）認為，保險公司會對從客戶取得的保費收入進行資金運營，通過投資、擴大生產(chǎn)規(guī)模等手段，以此來贏得利潤并進行后續(xù)利潤的分配。張宏志（2017）在研究中指出，保險公司資金的運用要遵循長期、穩(wěn)健的原則，從投資的角度看，保險資金的投資最好是長期的、穩(wěn)健的，這樣在面對突如其來的外部市場環(huán)境變化時，能夠隨機應(yīng)變，從容的應(yīng)對。避免出現(xiàn)緊急的財務(wù)危機，影響公司正常運營。另外，需要加強公司內(nèi)部管理，使保險資金運用過程更加安全、可靠。白哲（2017）在研究中認為，企業(yè)保險資金運用的過程就是保險公司資金增值的過程?？茖W、穩(wěn)健的資金運營，可以不斷幫助公司實現(xiàn)保險資金增值，可以不斷幫助公司獲得受益，使公司資金運轉(zhuǎn)進入良性循環(huán)。2.2.3公司內(nèi)部成本管控體系的研究成本管理與控制是企業(yè)運營管理中的重要一環(huán)，也是必不可少的一環(huán)，成本管理與控制與企業(yè)管理的基本目標是一致的，都是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。美國學者Derrig（2008）指出，有效的成本控制既提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足了顧客的需要，同時又能在此基礎(chǔ)上細化管理、降低運營成本。Caudill（2014）認為，公司內(nèi)部成本管控體系要想獲得成功，需要做好三個方面，一是生產(chǎn)運營，二是提供決策，最后是管理信息。這對一個企業(yè)進行成本管控是至關(guān)重要的，三者相輔相成、缺一不可。當然放在財產(chǎn)保險行業(yè)來說，需要把銷售成本對成本控制的影響放在重要位置，因為這會直接影響到公司的利潤。與發(fā)展中國家相比較，以日本為代表的部分發(fā)達國家，在構(gòu)建成本控制體系方面是相對健全的，做的比較好的。下面以日本為例進行簡要說明，日本的銷售成本管理有自己的特點。日本相關(guān)部門對保險行業(yè)的保護性很強，日本政府出臺了很多政策、法規(guī)來保護保險行業(yè)的發(fā)展。不提倡競爭，倡導(dǎo)大力擴大行業(yè)規(guī)模，反而對行業(yè)效益不是那么重視。保險公司招聘的一線銷售人員辦理入職手續(xù)后大多都是正式編制，很少有勞務(wù)派遣或者退休返聘之類的情況，工資、津貼、福利的發(fā)放嚴格遵守公司規(guī)章制度，公司招聘銷售人員嚴格把控面試關(guān)，不會為了盲目搶占市場份額，招聘銷售水平參差不齊的一線團隊。一定程度上保證了銷售團隊的質(zhì)量，合理管控了內(nèi)部銷售費用，降低了公司綜合成本率。目前市場上很多保險公司招聘一線銷售員工，缺少嚴格的面試與考核，入職后完不成考核的職級保費計劃，再進行淘汰。一方面影響了公司在社會的形象，另一方面可能引發(fā)勞動糾紛，使公司再耗費一定的成本。可見，銷售人員在入職前的第一關(guān)就需要嚴格把控，為后面正式工作后省去很多不必要的麻煩。2.2.4企業(yè)內(nèi)部成本管控方式的研究國內(nèi)針對財產(chǎn)保險行業(yè)成本管控的研究不是很多。著名學者石若一（2006）在《汽車保險內(nèi)部控制動態(tài)監(jiān)管模型研究》中提出了很多財產(chǎn)保險成本管控的問題。他指出應(yīng)該在成本管控方面強化公司內(nèi)部的管理與控制，成本管控過程是動態(tài)的而非靜止的。管控的過程主要分為以下三個方面，一是內(nèi)部管理與控制，二是基層部門管理與控制，三是人員管理與控制。第一個方面，主要是看全體員工對公司的忠誠度，當然需要全體員工的積極參與。第二個方面，需要遵循一個固定的流程進行，從計劃，到執(zhí)行，執(zhí)行完成后進行評價，根據(jù)評價結(jié)果最后做一個完善。第三個方面，以月度、季度、年度三個維度，對員工進行績效考核。并且要調(diào)動相關(guān)部門力量，對員工組織專業(yè)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素養(yǎng)，提高員工工作效率。如有必要，可以執(zhí)行輪崗工作，培養(yǎng)全方面的人才，從整體角度去理解公司的運作流程。周德新（2003）寫過一篇名為《健全內(nèi)部機制降低機動車輛保險經(jīng)營風險》的文章，研究中指出，公司內(nèi)部的管理與控制可以有效降低財產(chǎn)保險公司的運營成本，尤其是車險成本，進而有利于降低公司的運營風險。另外，財產(chǎn)保險公司成本的管理與控制必須考慮到公司在市場的合規(guī)經(jīng)營、財產(chǎn)保險行業(yè)的改革與發(fā)展、保險行業(yè)的市場合作與競爭。保險公司的所有動作必須在當?shù)劂y保監(jiān)局的監(jiān)管下進行，必須符合銀保監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定。2.2.5企業(yè)成本管控方法的研究20世紀80至90年代，哈佛大學教授卡普蘭和美國芝加哥大學的學者庫柏率先提出作業(yè)成本法。作業(yè)成本法也可以叫做ABC成本法，它的核心思想是成本對象消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，成本對象主要指的是企業(yè)最終生產(chǎn)的產(chǎn)品。作業(yè)消耗資源的過程中，作業(yè)的產(chǎn)出形成的價值會轉(zhuǎn)移到下一項作業(yè)中去，以此類推，直到生成最終的產(chǎn)品。換句話說，企業(yè)生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源，同時也伴隨著價值的增值過程。ABC成本管理法的主要目標就是減少資源的浪費，提高生產(chǎn)過程中價值增值的運作效率，降低公司運營成本，進而降低公司財務(wù)風險。美國哈佛大學教授邁克爾.波特于1985年提出基于價值鏈的成本管控理論。企業(yè)通過市場調(diào)查所得信息和數(shù)據(jù)，明確影響產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、銷售、服務(wù)成本的因素，制定成本管理目標。通過優(yōu)化配置各項資源，使得實際成本盡可能趨近于成本管理目標。從價值創(chuàng)造出發(fā)，明確其成本定位，進而從企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)、對手價值鏈進行成本控制。2.2.6企業(yè)內(nèi)部成本管理制度方面的研究一個企業(yè)是否具備完善的成本管理制度是其能否順利開展成本管理工作的基礎(chǔ)。李亞粉（2020）指出，跟成本管理與控制相關(guān)的辦公設(shè)備，要適當加大投入力度用于采購與維護，不斷更新?lián)Q代，提高工作的信息化水平，以信息技術(shù)的發(fā)展推動財務(wù)核算工作的發(fā)展，既能提高工作效率，同時提高財務(wù)會計工作核算的準確性。同時，需要加大電子軟件方面的投入，對于之前一些需要手工做的財務(wù)工作，轉(zhuǎn)移到軟件支持上來，解放勞動力，減少因人為因素造成的失誤。鄭利庭（2020）指出，對于公司內(nèi)部的成本管理制度，可以分為四個步驟進行完善與強化。首先，需要明確公司的管理目標，成本管理與公司內(nèi)部管理目標、方向是一致的，成本管理是推動企業(yè)實現(xiàn)公司管理目標的主要力量。其次，要從公司管理層出發(fā)，自上而下提高成本管理的意識，將構(gòu)建的成本管理制度堅決貫徹執(zhí)行，不打折扣。再次，成本管理制度不是一成不變的，隨著公司的調(diào)整、外部市場環(huán)境的變化，需要對已構(gòu)建的成本管理制度進行調(diào)整，不斷補充與完善。最后，要明確分工，理清工作職責。各部門在成本管理中的角色、各部門每個人在成本管理中需要擔任的任務(wù)，都要清晰的一一列出來，責任到人，切實執(zhí)行成本管理制度，以免造成執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。2.2.7文獻述評通過收集、分析國內(nèi)外研究成果，總結(jié)相關(guān)研究理論。不難發(fā)現(xiàn)眾多學者對成本控制的研究比較多，但是對成本細化分類后銷售費用的研究比較少。財產(chǎn)保險作為保險行業(yè)重要的一部分，對專門的財產(chǎn)行業(yè)的銷售費用研究就更不多見了?；谝陨衔墨I和理論的綜述，本文以G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用的內(nèi)部管理現(xiàn)狀進行描述，揭露G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理過程中存在的問題，進一步剖析G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理過程中存在弊端的原因，并提出改善G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用內(nèi)部管理的有效舉措。旨在能夠降低公司的運營成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利，實現(xiàn)公司的健康、可持續(xù)發(fā)展。3研究內(nèi)容3.1學術(shù)構(gòu)想與思路本文研究以G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理為切入點，運用文獻研究法、實地研究法、定量分析法調(diào)查公司內(nèi)部銷售費用的目前管理狀態(tài)。剖析G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理過程中存在弊端的原因，結(jié)合國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗，提出有針對性和有效性的管理建議。切實降低公司成本，降低運營風險，推動公司健康、可持續(xù)發(fā)展。3.2主要研究內(nèi)容第一部分是緒論部分。以研究背景作為切入點，介紹了研究的目的、研究的意義，同時對論文的創(chuàng)新之處進行分析。從研究的思路、研究的方法、論文的內(nèi)容、論文的結(jié)構(gòu)方面作簡要概述。第二部分是文獻綜述與理論基礎(chǔ)。對相關(guān)主題的研究文獻進行整理、分析和歸納；對綜合成本率、銷售費用率概念進行界定，同時對財產(chǎn)保險的概念、財產(chǎn)保險的內(nèi)容、財產(chǎn)保險的特征、財產(chǎn)保險的分類進行綜合梳理，并介紹了與本文主題相關(guān)的三個基礎(chǔ)理論，以此來全面構(gòu)建本文的文獻基礎(chǔ)與理論基礎(chǔ)。第三部分為案例簡介。主要介紹G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理現(xiàn)狀，包括G財產(chǎn)保險青島分公司概況、G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用構(gòu)成、G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理現(xiàn)狀三個部分。第四部分為案例分析。主要內(nèi)容為對G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理過程中存在的問題及問題產(chǎn)生的原因進行分析：問題分析主要從公司銷售費用超過預(yù)算標準、銷售費用潛在風險應(yīng)對措施不到位、銷售費用率持續(xù)增加、公司內(nèi)部溝通存在障礙、銷售費用投入與效益產(chǎn)出不匹配五個方面著手。原因分析主要從內(nèi)部員工缺乏銷售費用管理的意識、銷售費用風險應(yīng)對體系不完善、信息溝通與傳遞缺少必要的渠道、各部門崗位職責不明確、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督缺乏獨立性和連續(xù)性等幾個方面展開討論。第五部分為對策建議與保障措施。首先，從目標、原則方面提出科學管理銷售費用的整體思路。其次，提出改進G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理的建議，主要包括：強化員工對銷售費用管理的意識，完善銷售費用風險應(yīng)對體系，加強銷售費用公司內(nèi)部管理的信息溝通，明確各部門崗位職責與分工，實現(xiàn)公司內(nèi)部監(jiān)督的獨立與連續(xù)性，提升管控力度。最后，從制度、管理機制和財務(wù)方法方面提出相關(guān)保障措施。第六部分是結(jié)論和展望，總結(jié)本研究主要研究結(jié)論，并指出研究的不足之處，對未來研究的方向和思路進行展望。4研究方法與技術(shù)路線4.1擬采取的研究方法4.1.1文獻研究法文獻研究法是論文寫作與研究的基礎(chǔ)方法，也是最常見的一種方法。文獻研究法指的是在論文研究過程中通過多種途徑查閱相關(guān)文獻與資料，對與研究主題相關(guān)的研究成果進行分析、梳理與匯總。這里需要注意參考文獻的實時性，盡可能查閱近三年內(nèi)的資料，保證參考的研究理論是最新的、沒有過時的。即使需要參考往年的文獻，也要主要引用的比例，不能過高，要符合學校要求的比例水平。對于保險公司尤其是財產(chǎn)保險公司關(guān)于成本管理、銷售費用管理相關(guān)的文獻進行學習，不光是國內(nèi)的，也包括國外的。同時需要重點關(guān)注我國在保險行業(yè)與財產(chǎn)保險行業(yè)出臺的法令、法規(guī)，為本文的研究寫作提供豐富的理論基礎(chǔ)。另外，登錄中國期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫等中外文數(shù)據(jù)庫，查閱和閱讀大量與本文研究相關(guān)的優(yōu)秀論文與權(quán)威期刊，學習其他優(yōu)秀學者的分析方法，為本文的寫作研究提供了一定的思路。4.1.2調(diào)查研究法調(diào)查研究法指的是到所研究的企業(yè)進行實地調(diào)查與調(diào)研。對研究企業(yè)的全體員工與參與本次調(diào)研的對象需要進行層次劃分，針對不同階層的員工設(shè)計不同的調(diào)查問題與調(diào)研內(nèi)容。當然調(diào)研對象的選擇上也要考慮諸多因素，比如性格、人品等，從一定程度上保證實地調(diào)研的相對準確性。調(diào)查研究法最大的作用是能在所調(diào)研的企業(yè)獲得相對準確的數(shù)據(jù)與信息，為本文的寫作研究提供數(shù)據(jù)支持，也為本文的寫作研究提供理論與實踐基礎(chǔ)。4.1.3案例分析法本文以G財產(chǎn)保險青島分公司為研究案例，結(jié)合國內(nèi)外研究成果，以及進入研究企業(yè)進行實際調(diào)查得出的數(shù)據(jù)和資料，系統(tǒng)的分析了影響G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用有效管理的因素，進而提出了剔除這些阻礙因素的有效方案，為G財產(chǎn)保險青島分公司進行有效的成本管控提供切實可行的理論依據(jù)。4.1.4定量分析法為了使本文研究更加直觀、清晰，需要借助定量分析法，利用準確的數(shù)據(jù)分析，讓人對研究對象有個全面、清晰的認識。本文采用定量分析法對G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理的相關(guān)內(nèi)容做了系統(tǒng)的闡述，調(diào)查公司內(nèi)部銷售費用的目前管理狀態(tài)，并利用數(shù)據(jù)分析展示，剖析G財產(chǎn)保險青島分公司銷售費用管理過程中存在的弊端，并分析產(chǎn)生問題的根源。4.2研究的技術(shù)路線圖1論文的技術(shù)路線圖5實施方案及可行性分析5.1實施方案在論文正式寫作之前，需要提前進行合理的安排與規(guī)劃，按照每個階段的時間節(jié)點，生成階段性成果。第一階段3月到5月，提前與導(dǎo)師溝通，確定論文選題，查閱相關(guān)文獻資料，構(gòu)建論文基本框架，階段成果展示為開題報告。第二階段6月到8月，熟練掌握論文寫作與研究所需要的的分析方法，進行調(diào)查問卷的設(shè)計與數(shù)據(jù)收集，階段成果展示位調(diào)查問卷與樣本數(shù)據(jù)。第三階段9月份到12月份，對論文進行反復(fù)檢查，向?qū)熖峤徽撐某醺?，并與導(dǎo)師進行溝通，按照導(dǎo)師要求進行修改與調(diào)整，階段成果展示位論文初稿。第四階段明年1月份到2月份，根據(jù)導(dǎo)師的意見對論文細節(jié)進行修改與完善，進行論文重復(fù)率檢測，最終形成論文終稿。第五階段2月到4月份，進行論文盲審，形成盲審意見。最后一個階段，4月份到6月份，準備論文答辯。既然制定了每個階段的計劃，就需要認真執(zhí)行，避免因各種各樣的原因，出現(xiàn)上個階段的目標沒有完成，推到下一個階段，出現(xiàn)任務(wù)越堆越多，最后時間不夠用而敷衍了事的現(xiàn)象發(fā)生。5.2實施方案的可行性分析5.2.1理論基礎(chǔ)借助中國海洋大學圖書館電子資源數(shù)據(jù)庫，查閱中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、維普期刊、Springer、ProQuest在內(nèi)的中文數(shù)據(jù)庫與外文數(shù)據(jù)庫，查找權(quán)威的期刊，包含國內(nèi)的與國外的，搜索優(yōu)秀的研究論文，其中既有碩士論文，也包含博士論文。并借助百度學術(shù)、百度文庫、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺獲取學術(shù)研究信息。對于本文研究相關(guān)的概念、理論進行分析、梳理，對現(xiàn)有的國內(nèi)外研究成果有一定的了解，為本文的寫作與研究奠定了理論基礎(chǔ)。5.2.2專業(yè)基礎(chǔ)在校的兩年碩士研究生學習生涯，一方面掌握了管理學相關(guān)的專業(yè)知識理論，另一方面，提高了自己提出問題、分析問題、解決問題的能力。為本文的寫作與研究奠定了專業(yè)基礎(chǔ)。5.2.3數(shù)據(jù)基礎(chǔ)本文寫作研究以G財產(chǎn)保險青島分公司為研究對象，通過實地調(diào)查方法對公司內(nèi)部不同階層員工進行調(diào)研與訪談，結(jié)合自身在公司的工作經(jīng)歷，獲取到研究所需要的的相關(guān)數(shù)據(jù)。參考文獻[1]Theimpactofafirm’’sinternalcontrolmechanismsonthechoiceofinnovationmode.DiokSmith.FrontiersofBusinessResearchinEngland.2017[2]TheRoleofACompany’’sInternalControlSysteminFraudPrevention.DragomirDimitrijevic,VesnaMilovanovic,VladimirStancic.e-Finanse.2015[3]TheResearchonInfluentialFactorsofInternalControlInformationDisclosureQuality.JohnsonKelare.TechnologyandInformationEngineering（AETIE2017）.2017[4]InternalcontrolframeworkforacompliantERPsystem.LinkBluce.InformationandManagement.2017[5]TheQualityofInternalControlstudyonthePerformanceofM&A.JimsWhite.JournalofServiceScienceandManagement.2013[6]TheRoleofInternalControlinManagingTheRisksSpecifictoTheFinancialField[J].ValentinPrvu.InternationalconferenceKNOWLEDGE-BASEDORGANIZA.2017(2)[7]DoNotAuditInternalControlOverFinancialReporting—AuditInternalControl![J].MalcolmSchwartz.EDPACS.2013(4)[8]OnEconomicCapitalAllocationforPropertyInsurance:FromAspectofUnderwritingRisksinFinancialEngineering[J].TianLing,LiuFan,XuYingfang.SystemsEngineeringProcedia.2012[9]CompaniesandMarkets:GlobalProperty&CasualtyInsurance[J].Anonymous.M2Presswire.2009[10]Fromhindsighttoforesightinstrategiccostmanagement[J].HandbookofBusinessStrategy.2006(1)[11]Investigationoftherelationshipbetweencontemporarycostmanagementmethodsandimprovementinfinancialperformance[J].JosipaMijo,DubravkaPekanovStarevi,IvoMijo.EconomicResearch-EkonomskaIstraivanja.2014(1)[12]ProductivityGrowthintheEuropeanInsuranceIndustry:EvidencefromLifeandNon-LifeCompanies[J].DevVencappa,PaulFenn,StephenDiacon.InternationalJournaloftheEconomicsofBusiness.2013(2)[13]MultiobjectiveOptimizationfortheAssetAllocationofEuropeanNonlifeInsuranceCompanies[J].BilelJarraya,AbdelfettahBouri.J.Multi‐Crit.Decis.Anal.2013(3-4)[14]Efficiency,productivity,andscaleeconomiesintheU.S.property-liabilityinsuranceindustry[J].J.DavidCummins,XiaoyingXie.JournalofProductivityAnalysis.2013(2)[15]Criticalsuccessfactorsofstrategiccostreduction[J].AlexanderHimme.JournalofManagementControl.2012(3)[16]TheImpactofCaringClimate,JobSatisfaction,andOrganizationalCommitmentonJobPerformanceofEmployeesinaChina’sInsuranceCompany[J].WeihuiFu,SatishP.Deshpande.JournalofBusinessEthics.2014(2)[17]RiskMeasurementandManagementofOperationalRiskinInsuranceCompaniesfromanEnterprisePerspective[J].NadineGatzert,AndreasKolb.JournalRiskandInsurance.2014(3)[18]Antecedentsoftheadoptionandsuccessofstrategiccostmanagementmethods:ameta-analyticinvestigation[J].ThomasW.Guenther,SimoneGaebler.JournalofBusinessEconomics.2014(2)[19]CorporateGovernanceandCashHoldings:EvidenceFromtheU.S.Property–LiabilityInsuranceIndustry[J].Wen‐YenHsu,Yenyu（Rebecca）Huang,GeneLai.JournalRiskandInsurance.2015(3)[20]ResearchontheTaxBurdenofChineseInsuranceCompaniesAfterReplacingtheBusinessTaxwithaValue-addedTax[J].XueZHONG.InternationalBusinessandManagement.2015(1)[21]保險企業(yè)銷售費用內(nèi)部管理研究.趙洪文.華北電力大學學報.2017[22]H-A保險公司銷售費用管理優(yōu)化研究.程成.鄭州大學.2017[23]基于車險特性認識的風險管控策略[J].奚源.中國市場.2020(16):99-100[24]關(guān)于保險公司財務(wù)管理風險分析及對策研究[J].侯蕓蕓.財會學習.2016(21)[25]保險公司業(yè)務(wù)成本管理的有效措施探討[J].陳維松.中外企業(yè)家.2018(09)[26]企業(yè)員工薪酬公平感的中介作用:基于金錢崇拜與組織公民行為的關(guān)系[J].杜林致,袁文莉,茹雪慧.財經(jīng)理論與實踐.2019(05)[27]關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度下成本管理理論研究[J].母津?qū)?紀海榮.中國管理信息化.2015(02)[28]企業(yè)成本管理存在的問題及對策[J].鄭利庭.中外企業(yè)家.2020(13)[29]車險成本控制策略分析[J].韓松濤,楊敬東.中國管理信息化.2014(11)[30]企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究[J].李亞粉.企業(yè)管理.2020(35)[31]淺析企業(yè)成本管控存在的問題與對策[J].黃知霞.現(xiàn)代經(jīng)濟信息.2019(24)[32]新能源汽車自媒體營銷現(xiàn)狀及對策研究分析[J].邵繼紅,陳滿.中國集體經(jīng)濟.2020(36)[33]基于COSO框架下的XX財產(chǎn)保險公司內(nèi)部控制研究[J].祁保華.財會學習.2017(05)[34]太平洋保險公司資金管理內(nèi)部控制的應(yīng)用研究[J]