2026年人力資源管理師考試及試題及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年人力資源管理師考試試卷（中級）考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布：-判斷題（20題×2分）——40分-單選題（20題×2分）——40分-多選題（20題×2分）——40分總分：100分一、判斷題（每題2分，共20分）請判斷下列說法的正誤。1.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。2.員工培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的是提升員工的工作技能。3.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者簽訂的勞動合同必須一式兩份。4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要目的是提高管理效率。5.薪酬管理中的“內(nèi)部公平性”是指不同崗位的薪酬應(yīng)保持一致。6.員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是處理勞動爭議。7.人力資源規(guī)劃的核心是預(yù)測未來的人力資源需求。8.招聘與甄選的目的是為了降低人力成本。9.員工福利的主要目的是吸引和留住人才。10.績效考核的“SMART原則”是指目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)且有時限。二、單選題（每題2分，共20分）請從以下選項中選擇最符合題意的答案。1.在人力資源管理的職能中，（）屬于基礎(chǔ)性工作。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與甄選C.績效考核D.薪酬管理2.勞動合同中，（）是用人單位的義務(wù)。A.為勞動者提供培訓(xùn)機(jī)會B.任意調(diào)整勞動者崗位C.不繳納社會保險D.不簽訂書面合同3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，（）強(qiáng)調(diào)集權(quán)管理。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.薪酬管理中，（）是指同一崗位內(nèi)部不同員工的薪酬差異。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.個人公平性D.市場公平性5.員工培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法中，（）適用于技能提升。A.角色扮演B.在崗培訓(xùn)C.案例分析D.導(dǎo)師制6.績效考核中，（）是指員工自我評估其工作表現(xiàn)。A.360度評估B.目標(biāo)管理C.自我評估D.關(guān)鍵績效指標(biāo)7.招聘與甄選的目的是為了（）。A.降低人力成本B.提高員工滿意度C.獲取合適的人才D.增加企業(yè)知名度8.員工福利中，（）屬于法定福利。A.補(bǔ)充醫(yī)療保險B.年終獎金C.住房補(bǔ)貼D.生育津貼9.人力資源規(guī)劃的核心是（）。A.預(yù)測人力資源需求B.制定招聘計劃C.評估員工績效D.設(shè)計薪酬體系10.員工關(guān)系管理的主要目的是（）。A.提高勞動生產(chǎn)率B.處理勞動爭議C.增強(qiáng)員工歸屬感D.降低離職率三、多選題（每題2分，共20分）請從以下選項中選擇所有符合題意的答案。1.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與甄選C.績效考核D.薪酬管理E.員工培訓(xùn)與開發(fā)2.勞動合同法規(guī)定，用人單位必須為勞動者繳納（）。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險E.生育保險3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，（）屬于扁平化結(jié)構(gòu)。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.跨部門團(tuán)隊4.薪酬管理中，（）屬于薪酬的構(gòu)成部分。A.基本工資B.績效獎金C.津貼補(bǔ)貼D.福利E.加班費5.員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法包括（）。A.在崗培訓(xùn)B.離崗培訓(xùn)C.角色扮演D.案例分析E.導(dǎo)師制6.績效考核的方法包括（）。A.目標(biāo)管理B.關(guān)鍵績效指標(biāo)C.360度評估D.自我評估E.行為錨定評分法7.招聘與甄選的渠道包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司E.獵頭會8.員工福利的類型包括（）。A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.非貨幣性福利D.年終獎金E.住房補(bǔ)貼9.人力資源規(guī)劃的過程包括（）。A.現(xiàn)有人力資源盤點B.人力資源需求預(yù)測C.人力資源供給分析D.人力資源平衡E.人力資源政策制定10.員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）。A.勞動合同管理B.員工溝通C.勞動爭議處理D.員工激勵E.員工培訓(xùn)---四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某制造企業(yè)近年來業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，但人力資源配置不合理，導(dǎo)致員工離職率高達(dá)20%，生產(chǎn)效率低下。企業(yè)人力資源部門計劃進(jìn)行人力資源規(guī)劃，但缺乏相關(guān)經(jīng)驗。問題：1.該企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要任務(wù)是什么？2.該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行人力資源需求預(yù)測？3.該企業(yè)應(yīng)如何改善員工離職率問題？案例二：某科技公司計劃招聘一批軟件開發(fā)工程師，但招聘效果不佳，應(yīng)聘者數(shù)量少且質(zhì)量不高。企業(yè)人力資源部門分析發(fā)現(xiàn)，招聘廣告發(fā)布渠道單一，且薪酬水平低于市場平均水平。問題：1.該企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)招聘渠道？2.該企業(yè)應(yīng)如何提高薪酬競爭力？3.該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化招聘流程？案例三：某零售企業(yè)實行績效考核制度，但員工對考核結(jié)果不滿，認(rèn)為考核標(biāo)準(zhǔn)不透明，且考核結(jié)果與薪酬掛鉤不緊密。企業(yè)人力資源部門計劃改進(jìn)績效考核制度。問題：1.該企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)？2.該企業(yè)應(yīng)如何提高員工對績效考核的認(rèn)可度？3.該企業(yè)應(yīng)如何將績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤？---五、論述題（每題11分，共22分）1.試述人力資源管理的職能及其在企業(yè)管理中的作用。2.試述薪酬管理中“公平性原則”的內(nèi)涵及其實現(xiàn)方法。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（績效考核的目的是提升組織績效，而非懲罰員工。）2.√3.√4.√5.×（內(nèi)部公平性是指同一崗位內(nèi)部不同員工的薪酬差異合理。）6.×（員工關(guān)系管理還包括溝通、激勵、沖突處理等。）7.√8.×（招聘與甄選的目的是獲取合適的人才，而非降低成本。）9.√10.√二、單選題1.B2.A3.A4.B5.B6.C7.C8.D9.A10.C三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.主要任務(wù)：預(yù)測人力資源需求，制定人力資源供給計劃，平衡人力資源供需，制定人力資源政策。2.預(yù)測方法：-定量方法：如趨勢預(yù)測法、比率分析法。-定性方法：如專家訪談法、德爾菲法。3.改善措施：-優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工滿意度。-加強(qiáng)員工培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工能力。-改善工作環(huán)境，增強(qiáng)員工歸屬感。案例二：1.改進(jìn)招聘渠道：-多渠道發(fā)布招聘信息，如網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、社交媒體、校園招聘、獵頭公司等。2.提高薪酬競爭力：-調(diào)研市場薪酬水平，制定具有競爭力的薪酬體系。-提供績效獎金、股權(quán)激勵等激勵措施。3.優(yōu)化招聘流程：-簡化招聘流程，提高招聘效率。-加強(qiáng)招聘人員培訓(xùn)，提升招聘質(zhì)量。案例三：1.改進(jìn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)：-制定明確的、可衡量的績效考核指標(biāo)。-確?？己藰?biāo)準(zhǔn)透明，避免主觀性。2.提高認(rèn)可度：-加強(qiáng)與員工的溝通，解釋考核目的和方法。-允許員工參與績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。3.薪酬掛鉤：-將績效考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤。-建立績效獎金制度，激勵員工提升績效。五、論述題1.人力資源管理的職能及其作用人力資源管理的職能主要包括：人力資源規(guī)劃、招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系管理。-人力資源規(guī)劃：預(yù)測未來的人力資源需求，制定人力資源供給計劃，平衡人力資源供需，確保組織人力資源的合理配置。-招聘與甄選：通過多種渠道吸引合適的人才，進(jìn)行篩選和評估，選拔出符合崗位要求的員工。-培訓(xùn)與開發(fā)：提升員工的知識和技能，增強(qiáng)員工的工作能力，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。-績效考核：評估員工的工作表現(xiàn)，為薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)。-薪酬管理：制定具有競爭力的薪酬體系，激勵員工提升績效，吸引和留住人才。-員工關(guān)系管理：處理員工關(guān)系問題，增強(qiáng)員工歸屬感，營造良好的工作氛圍。人力資源管理的核心作用是提升組織績效，通過有效的人力資源管理，可以：-提高員工的工作效率和滿意度。-降低人力成本，提升人力資源配置效率。-增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。-促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.薪酬管理中的“公平性原則”及其實現(xiàn)方法薪酬管理的“公平性原則”是指薪酬體系應(yīng)滿足內(nèi)部公平性、外部公平性和個人公平性。-內(nèi)部公平性：同一崗位內(nèi)部不同員工的薪酬差異合理，避免不公平感。-外部公平性：企業(yè)的薪酬水平應(yīng)與市場平均水平相當(dāng)，以吸引和留住人才。-個人公平性：員工的薪酬應(yīng)與其績效、能力、經(jīng)驗等相匹配，避免個人不公平