PAGE工地保潔管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強工地保潔管理，創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、安全的施工環(huán)境，保障施工人員身體健康，提高工程形象，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有在建工地的保潔管理工作。（三）基本原則1.遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、勞動保護等法律法規(guī)，確保保潔工作合法合規(guī)。2.堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，通過科學(xué)管理和有效措施，減少施工過程中的污染和垃圾產(chǎn)生。3.實行全員參與，明確各部門和人員在保潔管理中的職責(zé)，共同做好工地保潔工作。二、管理職責(zé)（一）項目經(jīng)理職責(zé)1.全面負責(zé)工地保潔管理工作，確保保潔工作符合公司要求和相關(guān)標準。2.制定保潔工作計劃和目標，并組織實施和監(jiān)督檢查。3.協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問題，保障保潔工作順利進行。4.對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，提出獎懲建議。（二）保潔主管職責(zé)1.協(xié)助項目經(jīng)理制定保潔工作計劃和方案，負責(zé)具體的組織實施。2.安排保潔人員的工作任務(wù)，合理調(diào)配人力和物力資源。3.對保潔人員進行日常管理和培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。4.檢查保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保保潔區(qū)域達到規(guī)定標準。5.定期向上級匯報保潔工作情況，提出改進措施和建議。（三）保潔人員職責(zé)1.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理，按時完成工作任務(wù)。2.按照規(guī)定的保潔標準和操作流程，認真做好工地各區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、生活區(qū)等。3.負責(zé)垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾及時清理，保持環(huán)境整潔。4.愛護保潔工具和設(shè)備，定期進行維護保養(yǎng)，確保其正常使用。5.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時報告，協(xié)助做好相關(guān)處理工作。（四）其他部門職責(zé)1.各施工班組負責(zé)本作業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護，做到工完料清，及時清理施工垃圾。2.物資部門負責(zé)提供保潔所需的工具、設(shè)備和清潔用品，并確保其質(zhì)量和供應(yīng)。3.安全部門負責(zé)監(jiān)督檢查保潔工作中的安全措施落實情況，保障保潔人員的人身安全。三、保潔工作內(nèi)容與標準（一）施工現(xiàn)場1.每日清掃施工場地，清除各類雜物、灰塵和建筑垃圾，保持場地整潔。2.定期對施工道路進行沖洗，確保道路無積塵、無污漬。3.對施工機械和設(shè)備進行清潔，保持外觀干凈。4.清理施工區(qū)域內(nèi)的排水系統(tǒng)，確保排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。保潔標準：施工現(xiàn)場應(yīng)達到無明顯垃圾、無揚塵、無積水，施工機械和設(shè)備外觀整潔，排水系統(tǒng)正常運行。（二）辦公區(qū)1.每天清掃辦公室地面、桌面、門窗等，保持辦公環(huán)境整潔。2.定期擦拭辦公家具、電器設(shè)備等，確保無灰塵、無污漬。3.清理文件柜、書架等，保持文件資料擺放整齊。4.及時清理垃圾桶，保持垃圾不堆積。保潔標準：辦公區(qū)應(yīng)保持干凈整潔，物品擺放有序，空氣清新，無異味。（三）生活區(qū)1.每日清掃宿舍、食堂、衛(wèi)生間等區(qū)域，保持生活環(huán)境衛(wèi)生。2.定期清洗宿舍床單、被套、枕套等床上用品，更換新的時應(yīng)保證質(zhì)量合格。3.對食堂進行全面清潔，包括餐桌、餐具、廚房設(shè)備等，確保食品安全衛(wèi)生。4.及時清理衛(wèi)生間的垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味。保潔標準：生活區(qū)應(yīng)干凈衛(wèi)生，床上用品整潔，食堂符合衛(wèi)生標準，衛(wèi)生間無異味。（四）公共區(qū)域1.包括樓梯、走廊、電梯間等，每天進行清掃和拖洗，保持地面干凈。2.擦拭樓梯扶手、欄桿等，定期清潔電梯轎廂內(nèi)部，確保無灰塵、無污漬。3.清理公共區(qū)域的宣傳欄、標識牌等，保持其外觀整潔。保潔標準：公共區(qū)域應(yīng)保持清潔明亮，設(shè)施設(shè)備完好，無損壞現(xiàn)象。四、保潔工作流程（一）清掃流程1.準備好清掃工具，如掃帚、拖把、垃圾袋等。2.按照由上至下、由左至右的順序進行清掃，先清掃高處灰塵，再清掃地面雜物。3.將清掃后的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，集中運至指定垃圾堆放點。（二）拖地流程1.準備好拖把和清潔用水，在水中加入適量清潔劑。2.將拖把浸濕，擰干至不滴水后開始拖地，按照一定的順序進行，避免遺漏。3.拖完地后，用干凈的干拖把再次拖一遍，吸干地面水分，加快地面干燥。（三）擦拭流程1.準備好干凈的抹布和清潔劑。2.用抹布蘸取清潔劑，輕輕擦拭需要清潔的部位，如桌面、門窗、電器設(shè)備等。3.擦拭完畢后，用干凈的抹布擦干，確保無水印、無污漬。（四）垃圾處理流程1.及時收集各區(qū)域的垃圾，裝入垃圾袋，運至工地指定的垃圾堆放點。2.定期安排垃圾運輸車輛將垃圾運至合法的垃圾處理場進行處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。五、保潔工具與設(shè)備管理（一）工具與設(shè)備配備1.根據(jù)保潔工作需要，配備足夠數(shù)量的掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋、清潔劑等保潔工具和清潔用品。2.配備必要的保潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機、高壓水槍等，并確保其性能良好。（二）工具與設(shè)備采購1.物資部門負責(zé)保潔工具和設(shè)備的采購工作，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。2.在采購過程中，要嚴格按照公司的采購流程進行，確保采購行為合法合規(guī)。（三）工具與設(shè)備使用1.保潔人員應(yīng)正確使用保潔工具和設(shè)備，按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當造成損壞。2.定期對保潔工具和設(shè)備進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。3.保潔工具和設(shè)備應(yīng)專人專用，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。（四）工具與設(shè)備存放1.設(shè)立專門的保潔工具和設(shè)備存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)。2.工具和設(shè)備應(yīng)分類存放，擺放整齊，便于取用和管理。3.對存放的工具和設(shè)備要進行定期盤點，確保賬物相符。六、保潔工作質(zhì)量檢查與考核（一）檢查方式1.保潔主管每天對保潔工作進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.項目經(jīng)理定期對保潔工作進行全面檢查，對保潔工作質(zhì)量進行評估。3.可邀請建設(shè)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員對保潔工作進行監(jiān)督檢查，聽取意見和建議。（二）檢查內(nèi)容1.保潔區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，是否達到規(guī)定的保潔標準。2.保潔人員的工作紀律和工作態(tài)度，是否按時完成工作任務(wù)。3.保潔工具和設(shè)備的使用情況，是否正常維護和保養(yǎng)。（三）考核標準1.制定詳細的保潔工作考核標準，明確各項考核指標和評分細則。2.根據(jù)考核結(jié)果，對保潔人員進行績效評價，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對考核不合格的保潔人員進行批評教育，責(zé)令限期整改，多次考核不合格的予以辭退。七、保潔工作安全管理（一）安全培訓(xùn)1.對保潔人員進行安全培訓(xùn)，使其了解保潔工作中的安全風(fēng)險和防范措施。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于安全操作規(guī)程、勞動保護用品使用、消防安全知識等。3.定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高保潔人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全措施1.保潔人員在作業(yè)時應(yīng)佩戴必要的勞動保護用品，如安全帽、手套、口罩等。2.清潔電器設(shè)備時應(yīng)先切斷電源，避免觸電事故。3.使用清潔劑時應(yīng)注意通風(fēng)，避免吸入有害氣體。4.在清理高處作業(yè)時，應(yīng)搭建穩(wěn)固的腳手架或使用登高設(shè)備，并系好安全帶。5.加強對施工現(xiàn)場的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標志，防止保潔人員發(fā)生意外事故。（三）安全檢查1.定期對保潔工作進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括勞動保護用品佩戴情況、電器設(shè)備使用安全情況、清潔劑使用情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時整改，確保保潔工作安全有序進行。八、保潔工作的監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.建立健全保潔工作監(jiān)督機制，確保保潔工作質(zhì)量和管理水平不斷提高。2.公司內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督部門或人員，對保潔工作進行定期和不定期的監(jiān)督檢查。3.鼓勵員工和相關(guān)方對保潔工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司反映。（二）投訴處理1.設(shè)立投