PAGE電力調(diào)度作息制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范電力調(diào)度工作人員的作息時間，確保電力調(diào)度工作的高效、有序進(jìn)行，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司電力調(diào)度中心全體工作人員。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，具體包括《中華人民共和國勞動法》、《電力安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等，旨在確保電力調(diào)度工作符合行業(yè)要求和法律規(guī)范。二、工作時間與排班制度（一）標(biāo)準(zhǔn)工作時間電力調(diào)度工作實行全年無休的輪班制，標(biāo)準(zhǔn)工作時間為每日24小時。（二）排班原則1.充分考慮電網(wǎng)運行的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保各個時段均有足夠的調(diào)度人員值班。2.根據(jù)調(diào)度業(yè)務(wù)的輕重緩急，合理安排不同專業(yè)背景和經(jīng)驗的人員進(jìn)行搭配。3.遵循公平、公正原則，確保每位調(diào)度人員的工作負(fù)荷相對均衡，同時兼顧個人需求和家庭因素。（三）排班方式1.采用四班三運轉(zhuǎn)的排班模式，即把全體調(diào)度人員分為四個班組，每個班組連續(xù)工作三天，休息一天。具體排班表提前[X]周公布，以便調(diào)度人員提前做好工作和生活安排。2.在節(jié)假日、重大活動等特殊時期，根據(jù)電網(wǎng)運行需要，對排班進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保有足夠的人員值班。特殊時期的排班調(diào)整提前[X]天通知到每位調(diào)度人員。三、作息時間安排（一）班前準(zhǔn)備1.調(diào)度人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)調(diào)度崗位，進(jìn)行接班前的準(zhǔn)備工作。包括檢查調(diào)度設(shè)備是否正常運行，查看各類運行記錄和報表，了解電網(wǎng)實時運行狀況等。2.提前[X]分鐘召開班前會，由當(dāng)值調(diào)度長主持，總結(jié)前一班次的工作情況，布置本班次的工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)安全注意事項等。班前會時間控制在[X]分鐘以內(nèi)。（二）工作期間1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅守崗位，不得擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。2.保持高度的工作責(zé)任心和警覺性，密切關(guān)注電網(wǎng)運行參數(shù)變化，及時準(zhǔn)確地處理各類調(diào)度業(yè)務(wù)。對于電網(wǎng)異常情況，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案迅速做出反應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.工作期間應(yīng)保持通訊暢通，不得關(guān)閉調(diào)度專用通訊設(shè)備。如有特殊情況需要暫時離開崗位，必須向當(dāng)值調(diào)度長請假，并安排好相關(guān)工作的交接事宜。（三）班中休息1.考慮到調(diào)度工作的特殊性，在連續(xù)工作期間安排適當(dāng)?shù)男菹r間。具體休息時間根據(jù)實際工作情況靈活安排，但每次休息時間不少于[X]分鐘。2.休息時間應(yīng)在調(diào)度室內(nèi)相對安靜的區(qū)域進(jìn)行，不得影響調(diào)度工作的正常開展。休息期間調(diào)度人員應(yīng)保持警覺，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況。（四）班后總結(jié)1.當(dāng)值工作結(jié)束后，調(diào)度人員應(yīng)及時整理工作記錄和資料，對本班次的工作進(jìn)行全面總結(jié)。包括電網(wǎng)運行情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況、異常事件處理情況等，填寫好相關(guān)工作報表。2.召開班后會，由當(dāng)值調(diào)度長組織，全體調(diào)度人員參加?？偨Y(jié)本班次工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，分析存在的問題及原因，提出改進(jìn)措施和建議。班后會時間控制在[X]分鐘以內(nèi)。（五）輪休1.調(diào)度人員輪休期間應(yīng)保持電話暢通，以便在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急情況時能夠及時響應(yīng)。如遇特殊情況需要返回工作崗位，應(yīng)按照要求及時趕到。2.鼓勵調(diào)度人員在輪休期間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自我提升，可通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍、研究電網(wǎng)運行案例等方式，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。四、請假制度（一）請假類型1.病假：因身體不適需要請假休息的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的診斷證明。2.事假：因個人事務(wù)需要請假的，應(yīng)提前向當(dāng)值調(diào)度長說明情況。3.年假：按照國家相關(guān)規(guī)定，符合條件的調(diào)度人員可享受帶薪年假。年假申請應(yīng)提前[X]天提交，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。（二）請假流程1.調(diào)度人員請假應(yīng)填寫請假申請表，注明請假類型、請假時間、請假原因等信息。2.請假申請表先由當(dāng)值調(diào)度長審批，當(dāng)值調(diào)度長根據(jù)工作安排情況進(jìn)行審核，如請假可能影響電網(wǎng)調(diào)度工作正常開展的，應(yīng)提出調(diào)整建議或不予批準(zhǔn)。3.當(dāng)值調(diào)度長審批通過后，請假申請表提交至調(diào)度中心主任進(jìn)行最終審批。調(diào)度中心主任審批同意后，請假申請生效。4.請假人員應(yīng)在請假前做好工作交接，確保調(diào)度工作不受影響。如因特殊情況無法提前進(jìn)行工作交接的，應(yīng)與接班人員共同協(xié)商，制定詳細(xì)的交接方案，并報當(dāng)值調(diào)度長和調(diào)度中心主任備案。（三）請假期限1.病假：一般不超過[X]天，如需延長病假時間，應(yīng)提供醫(yī)院出具的續(xù)假證明，并按照請假流程重新申請。2.事假：單次事假一般不超過[X]天，全年累計事假天數(shù)不超過[X]天。特殊情況需要延長事假的，需經(jīng)調(diào)度中心主任批準(zhǔn)。3.年假：年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定，具體按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)一次性安排，不得分段休假。五、加班制度（一）加班界定1.因電網(wǎng)事故、設(shè)備檢修、重大保電任務(wù)等原因，導(dǎo)致調(diào)度人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外仍需繼續(xù)工作的，屬于加班范疇。2.因個人工作效率低下、未合理安排工作時間等原因?qū)е略跇?biāo)準(zhǔn)工作時間內(nèi)未能完成工作任務(wù)，而需要延長工作時間的，不屬于加班。（二）加班申請與審批1.調(diào)度人員需要加班時，應(yīng)提前填寫加班申請表，注明加班原因、預(yù)計加班時間等信息。2.加班申請表先由當(dāng)值調(diào)度長審批，當(dāng)值調(diào)度長根據(jù)工作實際情況進(jìn)行審核，如加班申請合理且必要，應(yīng)予以批準(zhǔn)。3.當(dāng)值調(diào)度長審批通過后，加班申請表提交至調(diào)度中心主任進(jìn)行最終審批。調(diào)度中心主任審批同意后，加班申請生效。（三）加班待遇1.調(diào)度人員加班后，按照國家相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼或調(diào)休安排。加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行，調(diào)休應(yīng)在加班后的[X]個月內(nèi)安排完成。2.對于在節(jié)假日、夜間等特殊時段加班的調(diào)度人員，給予適當(dāng)?shù)念~外補(bǔ)貼或獎勵，以體現(xiàn)對其工作的認(rèn)可和鼓勵。六、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)制度（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)電力行業(yè)發(fā)展趨勢、電網(wǎng)技術(shù)更新以及調(diào)度人員業(yè)務(wù)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋專業(yè)知識、技能提升、安全意識、法律法規(guī)等方面。2.培訓(xùn)計劃提前[X]個月發(fā)布，確保調(diào)度人員有足夠的時間進(jìn)行準(zhǔn)備和安排。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資等信息。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的專家、技術(shù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師。培訓(xùn)課程內(nèi)容包括電網(wǎng)運行分析、調(diào)度操作技能、事故處理案例分析等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，選派調(diào)度人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、學(xué)術(shù)講座等。外部培訓(xùn)應(yīng)選擇具有良好聲譽和專業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并確保培訓(xùn)內(nèi)容與電力調(diào)度工作緊密相關(guān)。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻教程、電子書籍、在線測試等。調(diào)度人員可根據(jù)自己的時間和需求，自主安排在線學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提升業(yè)務(wù)能力。（三）學(xué)習(xí)交流1.定期組織調(diào)度人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流活動，分享工作經(jīng)驗、心得體會和技術(shù)創(chuàng)新成果。交流活動可采用座談會、技術(shù)論壇、案例分享會等形式進(jìn)行。2.鼓勵調(diào)度人員之間開展互幫互學(xué)活動，對于在工作中遇到困難或問題的同事，其他人員應(yīng)積極提供幫助和支持，共同提高業(yè)務(wù)水平。3.建立學(xué)習(xí)交流平臺，如微信群、QQ群等，方便調(diào)度人員隨時交流工作信息、探討技術(shù)問題、分享學(xué)習(xí)資料等。（四）培訓(xùn)考核1.對參加培訓(xùn)的調(diào)度人員進(jìn)行考核，考核方式包括理論考試、實際操作考核、撰寫學(xué)習(xí)心得等。考核結(jié)果作為調(diào)度人員績效評價、崗位晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一。2.對于在培訓(xùn)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的調(diào)度人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等，以激勵調(diào)度人員積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。七、健康保障制度（一）定期體檢1.為調(diào)度人員提供定期健康體檢服務(wù)，每年組織一次全面的身體檢查。體檢項目應(yīng)涵蓋身體各個系統(tǒng)，包括但不限于血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、血壓、血脂、血糖、肝功能、腎功能等。2.體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇具有專業(yè)資質(zhì)和良好信譽的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。體檢報告應(yīng)及時反饋給調(diào)度人員，并建立個人健康檔案。（二）心理健康關(guān)懷1.關(guān)注調(diào)度人員的心理健康狀況，由于調(diào)度工作壓力較大，容易產(chǎn)生焦慮、緊張等情緒。定期開展心理健康講座和輔導(dǎo)活動，邀請專業(yè)心理咨詢師為調(diào)度人員提供心理健康咨詢和指導(dǎo)。2.建立心理健康溝通渠道，鼓勵調(diào)度人員在工作和生活中遇到心理問題時，及時向同事、領(lǐng)導(dǎo)或心理咨詢師尋求幫助。對于存在嚴(yán)重心理問題的調(diào)度人員，應(yīng)提供必要的支持和干預(yù)措施，確保其能夠正常工作和生活。（三）工作環(huán)境改善1.優(yōu)化調(diào)度室的工作環(huán)境，確保調(diào)度設(shè)備運行穩(wěn)定、噪音控制在合理范圍內(nèi)、溫度和濕度適宜。定期對調(diào)度設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，提高工作效率和舒適度。2.合理安排調(diào)度人員的工作任務(wù)，避免過度