班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說(shuō)明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。題號(hào)一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、單項(xiàng)選擇題(本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系3.某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（）說(shuō)法是正確的。A.總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任D.只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任4.下列不屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用5.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.決策D.確定計(jì)劃前提條件6.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)7.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于環(huán)境復(fù)雜多變、組織規(guī)模較大的企業(yè)？（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制8.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下（）領(lǐng)導(dǎo)方式？A.命令型B.說(shuō)服型C.參與型D.授權(quán)型9.馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過(guò)程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論10.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.工作條件B.工資C.成就D.人際關(guān)系11.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.管理突破12.下列不屬于有效控制應(yīng)具備的特征的是（）A.適時(shí)控制B.適度控制C.客觀控制D.主觀控制13.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制14.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工長(zhǎng)制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制15.下列關(guān)于管理層次與管理幅度的說(shuō)法正確的是（）A.管理層次與管理幅度之間成正比例關(guān)系B.管理層次與管理幅度之間成反比例關(guān)系C.管理層次與管理幅度之間沒(méi)有關(guān)系D.管理層次與管理幅度在不同組織中情況不一樣二、多項(xiàng)選擇題(本大題總共5題，每題4分，共20分)1.下列屬于管理的基本職能的有（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.在決策過(guò)程中，需要遵循的原則有（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則E.效益原則3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則4.下列屬于行為改造型激勵(lì)理論的有（）A.強(qiáng)化理論B.歸因理論C.期望理論D.公平理論E.挫折理論5.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素E.環(huán)境因素三、判斷說(shuō)明題(本大題總共6題，每題4分，共24分)1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計(jì)劃是管理的首要職能，因此計(jì)劃做好了，其他管理職能就可以順利進(jìn)行。（）3.組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力可以分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力，其中職務(wù)權(quán)力是一種法定權(quán)力，不隨職務(wù)的消失而消失。（）5.公平理論認(rèn)為，員工總是將自己的付出和所得與別人的付出和所得進(jìn)行比較。（）6.控制的目的就是要保證實(shí)際工作與計(jì)劃一致。（）四、簡(jiǎn)答題(本大題總共2題，每題6分，共12分)1.簡(jiǎn)述管理的含義。2.簡(jiǎn)述決策的程序。五、案例分析題(14分)某公司是一家從事電子產(chǎn)品制造的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。公司管理層決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。在制定新戰(zhàn)略的過(guò)程中，管理層廣泛征求了各部門員工的意見(jiàn)，同時(shí)聘請(qǐng)了外部專家進(jìn)行咨詢。最終確定了以產(chǎn)品創(chuàng)新