PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)證模擬題題庫(kù)及參考答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿(mǎn)分：100分PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)證模擬題題庫(kù)及參考答案考核對(duì)象：PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士或備考學(xué)員題型分值分布：-單選題（10題，每題2分）——20分-多選題（10題，每題2分）——20分-案例分析題（3題，每題6分）——18分-論述題（2題，每題11分）——22分總分：100分---一、單選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中，“范圍蔓延”指的是什么？A.項(xiàng)目范圍被意外擴(kuò)大B.項(xiàng)目預(yù)算超支C.團(tuán)隊(duì)成員離職D.項(xiàng)目進(jìn)度延誤參考答案：A2.在項(xiàng)目生命周期的哪個(gè)階段，“項(xiàng)目章程”被正式批準(zhǔn)？A.規(guī)劃階段B.啟動(dòng)階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段參考答案：B3.“SMART原則”適用于制定哪些目標(biāo)？A.項(xiàng)目范圍B.項(xiàng)目進(jìn)度C.項(xiàng)目成本D.以上所有參考答案：D4.“關(guān)鍵路徑法”主要用于分析什么？A.項(xiàng)目成本B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目進(jìn)度D.項(xiàng)目資源參考答案：C5.當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃”時(shí)，通常采用哪種策略？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.以上所有參考答案：D6.“干系人分析”的主要目的是什么？A.確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)B.管理干系人期望C.制定項(xiàng)目計(jì)劃D.控制項(xiàng)目成本參考答案：B7.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，“變更控制流程”的主要作用是什么？A.確保變更合理B.避免變更發(fā)生C.減少變更成本D.以上所有參考答案：A8.“掙值管理”的核心指標(biāo)是什么？A.成本偏差（CV）B.進(jìn)度偏差（SV）C.完工尚需估算（ETC）D.以上所有參考答案：D9.項(xiàng)目管理中，“溝通管理計(jì)劃”的主要作用是什么？A.規(guī)范溝通方式B.減少溝通成本C.提高溝通效率D.以上所有參考答案：D10.“敏捷管理”的核心原則是什么？A.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性B.適應(yīng)變化C.固定流程D.以上所有參考答案：B---二、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中，“五大過(guò)程組”包括哪些？A.啟動(dòng)過(guò)程組B.規(guī)劃過(guò)程組C.執(zhí)行過(guò)程組D.監(jiān)控過(guò)程組E.收尾過(guò)程組參考答案：A、B、C、D、E2.“項(xiàng)目章程”應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.項(xiàng)目干系人參考答案：A、B、C、D、E3.“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受參考答案：A、B、C、D4.“溝通管理計(jì)劃”應(yīng)考慮哪些因素？A.溝通方式B.溝通頻率C.溝通對(duì)象D.溝通工具參考答案：A、B、C、D5.“掙值管理”的三個(gè)核心指標(biāo)是什么？A.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）B.進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）C.完工尚需估算（ETC）D.計(jì)劃價(jià)值（PV）參考答案：A、B、C、D6.“敏捷管理”的四大價(jià)值觀是什么？A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.客戶(hù)合作高于合同談判D.靈活響應(yīng)變化參考答案：A、B、C、D7.項(xiàng)目管理中，“干系人分析”的步驟包括哪些？A.識(shí)別干系人B.分析干系人利益C.確定干系人期望D.制定干系人參與策略參考答案：A、B、C、D8.“變更控制流程”的步驟包括哪些？A.提交變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.審批變更D.實(shí)施變更參考答案：A、B、C、D9.“項(xiàng)目監(jiān)控”的主要方法有哪些？A.進(jìn)度跟蹤B.成本控制C.質(zhì)量檢查D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控參考答案：A、B、C、D10.“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的關(guān)鍵要素有哪些？A.溝通B.協(xié)作C.目標(biāo)一致D.沖突管理參考答案：A、B、C、D---三、案例分析題（每題6分，共18分）案例1：某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用，項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小王收集了以下信息：-項(xiàng)目預(yù)算為100萬(wàn)元-項(xiàng)目周期為6個(gè)月-主要干系人包括公司高層、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門(mén)-項(xiàng)目存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是技術(shù)不成熟問(wèn)題：1.小王應(yīng)如何制定“項(xiàng)目章程”？2.小王應(yīng)如何管理“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)”？答案：1.制定項(xiàng)目章程：-明確項(xiàng)目目標(biāo)（如用戶(hù)數(shù)量、市場(chǎng)份額等）-確定項(xiàng)目范圍（功能需求、技術(shù)要求等）-分配項(xiàng)目經(jīng)理（小王）-列出關(guān)鍵干系人及其期望-識(shí)別主要風(fēng)險(xiǎn)并提出應(yīng)對(duì)措施2.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：記錄所有潛在風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)不成熟）-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)策略（如增加測(cè)試時(shí)間、尋求技術(shù)支持）-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期檢查風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-每點(diǎn)回答清晰、完整，得3分；共6分案例2：某IT項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，導(dǎo)致進(jìn)度延誤。同時(shí)，客戶(hù)提出了一項(xiàng)新的功能需求，要求項(xiàng)目組在原定時(shí)間內(nèi)完成。問(wèn)題：1.小李應(yīng)如何解決“團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題”？2.小李應(yīng)如何處理“客戶(hù)變更請(qǐng)求”？答案：1.解決團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題：-建立定期會(huì)議機(jī)制（如每日站會(huì)）-明確溝通渠道（如使用項(xiàng)目管理工具）-鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極反饋問(wèn)題-組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)2.處理客戶(hù)變更請(qǐng)求：-評(píng)估變更影響：分析新增功能對(duì)成本、進(jìn)度的影響-與客戶(hù)協(xié)商：提出調(diào)整方案（如延長(zhǎng)項(xiàng)目周期或減少其他功能）-提交變更請(qǐng)求：按變更控制流程審批變更-更新項(xiàng)目計(jì)劃：確保變更得到有效實(shí)施評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-每點(diǎn)回答合理、可行，得3分；共6分案例3：某工程項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理小張發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出預(yù)算，同時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度也落后于計(jì)劃。小張決定采用“掙值管理”方法進(jìn)行分析。問(wèn)題：1.小張應(yīng)如何計(jì)算“成本績(jī)效指數(shù)（CPI）”？2.小張應(yīng)如何調(diào)整“項(xiàng)目計(jì)劃”以控制成本？答案：1.計(jì)算CPI：-公式：CPI=掙值（EV）/實(shí)際成本（AC）-例如：EV為80萬(wàn)元，AC為90萬(wàn)元，則CPI=80/90≈0.892.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃：-分析偏差原因：檢查哪些活動(dòng)導(dǎo)致成本超支-優(yōu)化資源分配：減少低效資源使用-重新安排任務(wù)：優(yōu)先完成高價(jià)值任務(wù)-與干系人溝通：解釋成本超支原因并尋求支持評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-公式計(jì)算正確，得3分；-調(diào)整措施合理，得3分；共6分---四、論述題（每題11分，共22分）論述題1：“敏捷管理”與“傳統(tǒng)瀑布模型”在項(xiàng)目管理上有何區(qū)別？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何選擇合適的管理方法。答案：區(qū)別：1.管理方法：-敏捷管理強(qiáng)調(diào)迭代開(kāi)發(fā)、快速響應(yīng)變化；-傳統(tǒng)瀑布模型采用線(xiàn)性順序，階段固定。2.溝通方式：-敏捷管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、每日站會(huì)；-傳統(tǒng)瀑布模型依賴(lài)文檔溝通。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：-敏捷管理通過(guò)短周期測(cè)試降低風(fēng)險(xiǎn)；-傳統(tǒng)瀑布模型在后期才暴露問(wèn)題。案例：-敏捷管理適用場(chǎng)景：-軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（如移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)）-需求不明確的項(xiàng)目-傳統(tǒng)瀑布模型適用場(chǎng)景：-基礎(chǔ)設(shè)施工程（如橋梁建設(shè)）-規(guī)范性強(qiáng)的項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-每點(diǎn)對(duì)比清晰，得3分；-案例選擇合理，得4分；-總結(jié)完整，得4分；共11分論述題2：“項(xiàng)目干系人管理”的重要性體現(xiàn)在哪些方面？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何有效管理干系人期望。答案：重要性：1.影響項(xiàng)目成功：干系人支持可推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；2.降低沖突風(fēng)險(xiǎn)：提前溝通可避免誤解；3.提高項(xiàng)目質(zhì)量：干系人反饋可優(yōu)化成果。案例：-管理方法：-識(shí)別干系人：列出所有關(guān)鍵干系人（如客戶(hù)、管理層）；-分析期望：了解干系人需求（如客戶(hù)關(guān)注功能，管理層關(guān)注成本）；-制定策略：通過(guò)定期會(huì)議、報(bào)告滿(mǎn)足期望；-應(yīng)對(duì)沖突：協(xié)商解決分歧（如客戶(hù)提出額外需求時(shí)，提供替代方案）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-重要性闡述全面，得4分；-管理方法具體，得4分；-案例結(jié)合緊密，得3分；共11分---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.A2.B3.D4.C5.D6.B7.A8.D9.D10.B二、多選題1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.A、B、C、D4.A、B、C、D5.A、B、C、D6.A、B、C、D7.A、B、C、D8.A、B、C、D9.A、B、C、D10.A、B、C、D三、案例分析題案例1：1.制定項(xiàng)目章程需明確目標(biāo)、范圍、干系人等；2.