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文檔簡(jiǎn)介

關(guān)于某某保健的協(xié)議一、協(xié)議主體甲方(服務(wù)提供方):某某保健服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“保健機(jī)構(gòu)”),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:XXX,法定代表人:XXX,注冊(cè)地址:XXX,聯(lián)系方式:XXX。乙方(服務(wù)接受方):XXX(以下簡(jiǎn)稱“客戶”),身份證號(hào):XXX,聯(lián)系地址:XXX,聯(lián)系方式:XXX。鑒于:甲方是經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)保健服務(wù)機(jī)構(gòu),具備提供保健服務(wù)的資質(zhì)和能力;乙方因健康管理需求,自愿接受甲方提供的保健服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議,以共同遵守。二、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)類型與范圍個(gè)性化保健方案:甲方根據(jù)乙方提供的健康信息(包括但不限于既往病史、體檢報(bào)告、生活習(xí)慣等),由專業(yè)保健師制定個(gè)性化服務(wù)方案,明確服務(wù)周期、項(xiàng)目組合及預(yù)期目標(biāo)?;A(chǔ)保健服務(wù):包括但不限于中醫(yī)推拿、理療按摩、亞健康調(diào)理、營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)建議等,具體服務(wù)項(xiàng)目以附件《保健服務(wù)清單》為準(zhǔn)。增值服務(wù):如乙方選擇升級(jí)服務(wù)套餐,可享受定期健康監(jiān)測(cè)(如血壓、血糖、體脂率檢測(cè))、專家咨詢(每年不超過4次)、健康講座參與權(quán)等增值內(nèi)容。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方保證服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)(如保健師資格證、健康管理師證等),并在服務(wù)前向乙方出示相關(guān)證件。服務(wù)場(chǎng)所符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》要求,定期進(jìn)行消毒,配備必要的急救設(shè)備和藥品。單次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為60-90分鐘(具體以項(xiàng)目類型為準(zhǔn)),服務(wù)過程中乙方有權(quán)隨時(shí)要求暫?;蛘{(diào)整強(qiáng)度。(三)服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共計(jì)XX個(gè)月。如乙方需延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)在到期前30日內(nèi)書面通知甲方,雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整的健康信息,如因乙方隱瞞病史導(dǎo)致服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甲方不承擔(dān)責(zé)任。有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,對(duì)逾期未付款項(xiàng)可按日收取0.05%的違約金。如乙方在服務(wù)過程中存在暴力、侮辱或其他不當(dāng)行為,有權(quán)立即終止服務(wù)并解除協(xié)議。義務(wù)嚴(yán)格按照服務(wù)方案提供服務(wù),不得擅自變更項(xiàng)目或降低標(biāo)準(zhǔn)。保護(hù)乙方的個(gè)人健康信息,未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方身體異常(如突發(fā)疾病、皮膚損傷等),應(yīng)立即停止服務(wù)并協(xié)助采取急救措施。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對(duì)服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合約定的服務(wù)可要求更換服務(wù)人員或退還對(duì)應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)知悉服務(wù)項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng),甲方應(yīng)在服務(wù)前予以明確告知。如因甲方過錯(cuò)導(dǎo)致人身?yè)p害,有權(quán)要求賠償(具體責(zé)任劃分以本協(xié)議第六條為準(zhǔn))。義務(wù)如實(shí)提供健康信息,服務(wù)前主動(dòng)告知過敏史、特殊疾病史(如高血壓、心臟病等)。遵守服務(wù)場(chǎng)所管理規(guī)定,愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,如因個(gè)人原因造成損壞,需承擔(dān)賠償責(zé)任。按照約定時(shí)間到店接受服務(wù),如需變更時(shí)間,應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方;無(wú)故爽約達(dá)3次的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)7天。四、費(fèi)用結(jié)算(一)費(fèi)用構(gòu)成套餐費(fèi)用:乙方選擇XX套餐,總費(fèi)用為人民幣XX元(大寫:XX元整),包含XX次基礎(chǔ)服務(wù)及XX次增值服務(wù)。額外費(fèi)用:如乙方臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目或使用自費(fèi)產(chǎn)品(如保健精油、理療儀器等),需另行支付費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方公示價(jià)格為準(zhǔn)。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起3日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬(賬戶信息:XXX)或線下刷卡方式支付全款。如選擇分期付款,首期支付總費(fèi)用的50%(即XX元),剩余款項(xiàng)分XX期支付,每期XX元,于每月XX日前支付至甲方指定賬戶。(三)退費(fèi)規(guī)則協(xié)議生效后,如乙方因個(gè)人原因單方解除協(xié)議:服務(wù)未開始的,甲方扣除總費(fèi)用的10%作為違約金后退還余款;服務(wù)已開始的,按已服務(wù)次數(shù)×單次服務(wù)單價(jià)(以套餐均價(jià)計(jì)算)扣除費(fèi)用,剩余部分退還,違約金仍按總費(fèi)用10%計(jì)算。因甲方原因(如資質(zhì)失效、服務(wù)場(chǎng)所關(guān)閉等)導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的,甲方應(yīng)全額退還剩余費(fèi)用,并按總費(fèi)用的20%支付違約金。五、保密條款甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息(如姓名、身份證號(hào)、健康數(shù)據(jù)等)及服務(wù)過程中知悉的隱私信息(如身體缺陷、心理狀態(tài)等)嚴(yán)格保密,建立信息加密存儲(chǔ)系統(tǒng),服務(wù)結(jié)束后至少保存3年,到期后應(yīng)徹底刪除或銷毀。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方信息用于商業(yè)宣傳(如案例分享、客戶見證等)。本保密義務(wù)不因協(xié)議終止而失效,持續(xù)有效至相關(guān)信息為公眾所知悉或法律法規(guī)另有規(guī)定為止。六、違約責(zé)任(一)甲方違約如甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)(如服務(wù)人員無(wú)證上崗、場(chǎng)所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等),乙方有權(quán)要求免費(fèi)重做或退還對(duì)應(yīng)項(xiàng)目費(fèi)用;情節(jié)嚴(yán)重的,可解除協(xié)議并要求甲方支付總費(fèi)用30%的違約金。因甲方過失導(dǎo)致乙方人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等實(shí)際損失賠償,賠償金額以有效憑證為準(zhǔn)。(二)乙方違約乙方逾期支付費(fèi)用的,每逾期一日按未付款項(xiàng)的0.05%支付違約金,逾期超過15日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清。乙方擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方使用的,甲方有權(quán)立即解除協(xié)議,已支付費(fèi)用不予退還,并要求乙方支付總費(fèi)用20%的違約金。七、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。八、其他條款本協(xié)議未盡事宜,可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。協(xié)議附件(《保健服務(wù)清單》《健康信息登記表》)為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議內(nèi)容不一致的,以附件為準(zhǔn)。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。(以下無(wú)正文)甲方(蓋章):某某保健服務(wù)有限公司法定代表人/授權(quán)代表(簽字):_________日期:XXXX年XX月XX日乙方(簽字):_________日期:XXXX年XX月XX日附件1:《保健服務(wù)清單》|服務(wù)項(xiàng)目|次數(shù)|單價(jià)(元)|服務(wù)時(shí)長(zhǎng)|備注||----------------|------|------------|----------|----------------||中醫(yī)推拿|12次|200|60分鐘|每周限1次||營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)|4次|300|30分鐘|含定制食譜||健康監(jiān)測(cè)|8次|50|15分鐘|含報(bào)告解讀|附件2:

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