PAGE拉貨司機(jī)崗位制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司拉貨司機(jī)隊(duì)伍的管理，規(guī)范拉貨司機(jī)的工作行為，確保貨物運(yùn)輸安全、及時(shí)、準(zhǔn)確，提高運(yùn)輸效率，保障公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有從事拉貨運(yùn)輸工作的司機(jī)。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：司機(jī)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)道路交通安全、貨物運(yùn)輸?shù)确煞ㄒ?guī)，依法從事運(yùn)輸活動(dòng)。2.安全第一原則：始終將貨物運(yùn)輸安全放在首位，確保貨物無(wú)損壞、無(wú)丟失，保障人員和車輛安全。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，履行運(yùn)輸合同，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成運(yùn)輸任務(wù)。4.服務(wù)至上原則：樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。二、司機(jī)崗位職責(zé)（一）出車前準(zhǔn)備1.檢查車輛狀況每日出車前，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，包括但不限于車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、機(jī)油、水箱等，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛管理部門進(jìn)行維修，嚴(yán)禁駕駛故障車輛上路。2.檢查貨物情況核對(duì)所拉貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量等信息，確保與運(yùn)輸任務(wù)單一致。檢查貨物包裝是否完好，如有破損、滲漏等情況，應(yīng)及時(shí)與發(fā)貨方溝通并采取相應(yīng)措施。3.準(zhǔn)備相關(guān)證件和文件攜帶有效的駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證等證件，并確保證件在有效期內(nèi)。領(lǐng)取運(yùn)輸任務(wù)單、貨物清單等相關(guān)文件，并妥善保管。（二）運(yùn)輸途中職責(zé)1.安全駕駛嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。保持安全車距，注意觀察路況，提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，確保行車安全。定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停車檢查，及時(shí)排除故障。2.貨物保護(hù)根據(jù)貨物的性質(zhì)和要求，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。對(duì)于易損、易腐、易燃、易爆等特殊貨物，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行運(yùn)輸和保管。運(yùn)輸途中不得擅自更改運(yùn)輸路線或裝卸貨物，如有特殊情況需要變更，應(yīng)提前征得公司同意。3.信息溝通保持手機(jī)暢通，及時(shí)向公司反饋運(yùn)輸途中的情況，如遇到交通堵塞、車輛故障、貨物損壞等問(wèn)題，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告。按照公司要求，定期匯報(bào)運(yùn)輸進(jìn)度，確保公司能夠及時(shí)掌握貨物運(yùn)輸情況。（三）到達(dá)目的地后職責(zé)1.貨物交付將貨物安全、準(zhǔn)確地交付給收貨方，并要求收貨方在運(yùn)輸任務(wù)單上簽字確認(rèn)。如收貨方對(duì)貨物數(shù)量、質(zhì)量等有異議，應(yīng)積極配合解決，必要時(shí)可請(qǐng)公司相關(guān)人員協(xié)調(diào)處理。2.車輛檢查和清潔對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛無(wú)損壞、無(wú)故障，并將車輛停放在指定位置。清理車輛內(nèi)部和外部的貨物殘留，保持車輛整潔衛(wèi)生。3.任務(wù)單和文件交接將運(yùn)輸任務(wù)單、貨物清單等相關(guān)文件交回公司，并做好交接記錄。對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)和結(jié)算，如有疑問(wèn)及時(shí)與公司財(cái)務(wù)部門溝通。三、車輛管理制度（一）車輛調(diào)度1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求，統(tǒng)一調(diào)度車輛。司機(jī)應(yīng)服從公司的調(diào)度安排，按時(shí)出車執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)。2.調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離等因素，合理安排車輛和司機(jī)，確保運(yùn)輸任務(wù)的順利完成。3.司機(jī)接到調(diào)度通知后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)運(yùn)輸任務(wù)信息，如有疑問(wèn)或特殊情況應(yīng)及時(shí)與調(diào)度人員溝通。（二）車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.建立車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維修、保養(yǎng)情況。2.按照車輛使用說(shuō)明書(shū)和相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于更換機(jī)油、濾清器、輪胎等。3.車輛出現(xiàn)故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛管理部門，由專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修完成后，司機(jī)應(yīng)進(jìn)行試車檢查，確保車輛正常運(yùn)行。4.定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)排除，嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。（三）車輛保險(xiǎn)與理賠1.公司為所有運(yùn)營(yíng)車輛購(gòu)買足額的車輛保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。2.司機(jī)在發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告公司和交警部門。3.協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故勘查和理賠工作，提供相關(guān)證明材料和信息。4.如因司機(jī)責(zé)任導(dǎo)致交通事故，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。四、貨物管理制度（一）貨物裝載1.司機(jī)應(yīng)按照貨物運(yùn)輸要求，合理安排貨物裝載，確保貨物裝載牢固、平衡，避免貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生碰撞、擠壓等損壞。2.對(duì)于超重、超大、超長(zhǎng)等特殊貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的加固措施，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行運(yùn)輸。3.在裝載貨物時(shí)，應(yīng)注意貨物的擺放順序和方向，便于貨物的卸載和交付。（二）貨物運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控1.利用車輛監(jiān)控設(shè)備或其他方式，對(duì)貨物運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保貨物運(yùn)輸安全。2.如發(fā)現(xiàn)貨物運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告公司相關(guān)部門。（三）貨物交付與驗(yàn)收1.貨物到達(dá)目的地后，司機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行貨物交付，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤地交付給收貨方。2.收貨方在驗(yàn)收貨物時(shí)，司機(jī)應(yīng)在場(chǎng)協(xié)助，并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。3.如貨物出現(xiàn)損壞、丟失等情況，司機(jī)應(yīng)配合公司進(jìn)行調(diào)查和處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五安全管理制度（一）安全培訓(xùn)與教育1.定期組織司機(jī)參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高司機(jī)的安全意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、車輛安全知識(shí)、貨物運(yùn)輸安全要求等。3.鼓勵(lì)司機(jī)積極參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對(duì)車輛和運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛安全設(shè)施、駕駛員操作規(guī)范、貨物運(yùn)輸安全等方面。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保運(yùn)輸安全。（三）應(yīng)急預(yù)案與演練1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括交通事故應(yīng)急預(yù)案、貨物丟失應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等。2.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高司機(jī)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.在發(fā)生突發(fā)事件后，司機(jī)應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。六、薪酬福利與考核制度（一）薪酬待遇1.司機(jī)的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、出車補(bǔ)貼等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機(jī)的工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平等因素確定。3.績(jī)效工資根據(jù)司機(jī)的運(yùn)輸任務(wù)完成情況、安全行駛里程、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行考核發(fā)放。4.出車補(bǔ)貼根據(jù)司機(jī)的出車次數(shù)、運(yùn)輸距離等因素計(jì)算發(fā)放。（二）福利待遇1.公司按照國(guó)家規(guī)定為司機(jī)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.為司機(jī)提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、反光背心等。3.根據(jù)公司實(shí)際情況，為司機(jī)提供其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利等。（三）考核制度1.建立司機(jī)考核制度，對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括運(yùn)輸任務(wù)完成情況、安全行駛情況、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的司機(jī)進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款等處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。七、職業(yè)道德與行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛(ài)崗，保守公司商業(yè)秘密。2.樹(shù)立良好的職業(yè)形象，文明禮貌，熱情服務(wù)，不得刁難客戶。3.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受客戶的賄賂或其他不正當(dāng)利益。（二）行為規(guī)范1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理和調(diào)度。2