PAGE民宿玩水安全制度規(guī)范一、總則1.目的為了加強(qiáng)民宿玩水區(qū)域的安全管理，保障客人的生命安全和身體健康，預(yù)防和減少玩水事故的發(fā)生，特制定本制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于本民宿內(nèi)所有與玩水相關(guān)的區(qū)域和活動，包括但不限于游泳池、戲水池、水上滑梯等設(shè)施以及相關(guān)的水上娛樂項(xiàng)目。3.基本原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。堅(jiān)持以人為本，將客人的安全放在首位，通過完善的管理制度、有效的安全措施和嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，確保玩水區(qū)域的安全運(yùn)營。二、安全責(zé)任與分工1.民宿管理層全面負(fù)責(zé)民宿玩水區(qū)域的安全管理工作，制定安全管理目標(biāo)和計劃，并組織實(shí)施。定期召開安全工作會議，分析安全形勢，研究解決安全管理中存在的問題。確保安全管理所需的人力、物力和財力資源的投入。2.安全管理人員負(fù)責(zé)日常的安全檢查和監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。制定安全檢查計劃，對玩水區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、救生器材、水質(zhì)等進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。組織開展安全教育培訓(xùn)活動，提高員工和客人的安全意識和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作，及時向上級報告事故情況。3.員工嚴(yán)格遵守本制度規(guī)范，認(rèn)真履行各自的安全職責(zé)。積極參加安全教育培訓(xùn)活動，掌握必要的安全知識和技能。在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并協(xié)助采取措施消除隱患。負(fù)責(zé)向客人宣傳安全注意事項(xiàng)，引導(dǎo)客人正確使用玩水設(shè)施設(shè)備。4.客人自覺遵守本民宿的安全規(guī)定，配合工作人員的管理。了解玩水區(qū)域的安全注意事項(xiàng)，正確使用玩水設(shè)施設(shè)備，避免因自身原因引發(fā)安全事故。在發(fā)生緊急情況時，聽從工作人員的指揮，積極配合應(yīng)急處置工作。三、設(shè)施設(shè)備安全管理1.設(shè)施設(shè)備設(shè)計與建設(shè)玩水區(qū)域的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)。在設(shè)施設(shè)備建設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。設(shè)施設(shè)備的選址應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境和地質(zhì)條件，避免因自然災(zāi)害等因素引發(fā)安全事故。2.設(shè)施設(shè)備采購與驗(yàn)收采購的玩水設(shè)施設(shè)備應(yīng)具有合格證書和質(zhì)量檢驗(yàn)報告，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。對采購的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，檢查其外觀、性能、安全裝置等是否完好，符合要求后方可投入使用。建立設(shè)施設(shè)備采購和驗(yàn)收檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、采購日期、驗(yàn)收情況等信息。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)過程中應(yīng)做好記錄，包括維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、更換的零部件等。對設(shè)施設(shè)備的關(guān)鍵部位和易損件進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并更換磨損嚴(yán)重或存在安全隱患的零部件。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保其各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。4.設(shè)施設(shè)備安全檢查與隱患排查安全管理人員應(yīng)每天對玩水區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、安全裝置是否有效、周邊環(huán)境是否安全等。定期組織對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查，檢查周期根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用頻率和重要程度確定，一般每月或每季度進(jìn)行一次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時消除。建立設(shè)施設(shè)備安全檢查和隱患排查檔案，記錄檢查時間、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息。四、水質(zhì)安全管理1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)民宿玩水區(qū)域的水質(zhì)應(yīng)符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，游泳池水的渾濁度、pH值、余氯含量等指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的要求。定期對水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目包括渾濁度、pH值、余氯含量、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等，確保水質(zhì)安全。2.水質(zhì)處理與消毒配備必要的水質(zhì)處理設(shè)備，如過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等，對游泳池水進(jìn)行循環(huán)過濾和消毒處理。根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，及時調(diào)整水質(zhì)處理和消毒措施，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒藥劑的使用應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因藥劑使用不當(dāng)對人體造成危害。3.水質(zhì)監(jiān)測與報告委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)定期對水質(zhì)進(jìn)行檢測，并保存檢測報告。安全管理人員應(yīng)每天對水質(zhì)進(jìn)行巡查，觀察水質(zhì)顏色、氣味等變化情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并采取措施。建立水質(zhì)監(jiān)測檔案，記錄水質(zhì)檢測結(jié)果、處理措施及相關(guān)情況，以便及時掌握水質(zhì)動態(tài)。五、人員安全管理1.員工安全培訓(xùn)新員工入職前應(yīng)接受專門的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識等。定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每季度或半年進(jìn)行一次。安全培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式，如課堂講解、現(xiàn)場演示、案例分析等，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和培訓(xùn)效果。對培訓(xùn)合格的員工頒發(fā)培訓(xùn)證書，并將培訓(xùn)記錄存檔。2.客人安全教育在客人入住時，向客人發(fā)放玩水區(qū)域安全注意事項(xiàng)手冊，介紹玩水設(shè)施設(shè)備的使用方法、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。在玩水區(qū)域顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)識，提醒客人注意安全。工作人員在客人使用玩水設(shè)施設(shè)備過程中，應(yīng)及時向客人宣傳安全知識，糾正客人的不安全行為。3.救生員配備與管理根據(jù)玩水區(qū)域的規(guī)模和客流量，配備足夠數(shù)量的合格救生員。救生員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。救生員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程履行職責(zé)，在玩水區(qū)域內(nèi)進(jìn)行定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)和救助溺水人員。建立救生員考核制度，定期對救生員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，對考核不合格的救生員進(jìn)行辭退或重新培訓(xùn)。4.應(yīng)急救援預(yù)案與演練制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案，包括溺水事故應(yīng)急預(yù)案、水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案等，并定期進(jìn)行演練。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置程序、救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。定期組織員工和客人參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識。演練結(jié)束后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，確保其科學(xué)性和實(shí)用性。六、安全監(jiān)督與檢查1.日常安全檢查安全管理人員應(yīng)每天對玩水區(qū)域進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況安全裝置是否有效、水質(zhì)情況、人員操作是否規(guī)范等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求及時進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給安全管理人員。2.定期安全檢查民宿管理層應(yīng)定期組織對玩水區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查，檢查周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每月或每季度進(jìn)行一次。定期安全檢查應(yīng)邀請專業(yè)人員參加，對設(shè)施設(shè)備的安全性、可靠性進(jìn)行評估。對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)區(qū)域的使用，并采取有效的防范措施，確保安全。3.季節(jié)性安全檢查根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)，組織開展季節(jié)性安全檢查。如夏季重點(diǎn)檢查玩水設(shè)施設(shè)備的防暑降溫措施、水質(zhì)情況等；冬季重點(diǎn)檢查設(shè)施設(shè)備的防寒保暖措施、消防設(shè)施等。季節(jié)性安全檢查應(yīng)提前制定檢查方案，明確檢查內(nèi)容和重點(diǎn)，確保檢查工作的針對性和實(shí)效性。4.專項(xiàng)安全檢查根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及民宿實(shí)際情況，組織開展專項(xiàng)安全檢查。如對新投入使用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查、對重大節(jié)日和活動期間的安全情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查等。專項(xiàng)安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查，確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。七、事故應(yīng)急處置1.事故報告與報警一旦發(fā)生玩水事故，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即報告安全管理人員，并采取必要的急救措施。安全管理人員接到報告后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，組織開展應(yīng)急處置工作，并及時向上級報告事故情況。如發(fā)生溺水事故或其他緊急情況，應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)丶本入娫挘?20）和報警電話（110），請求支援。2.應(yīng)急救援措施啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織救生員、醫(yī)護(hù)人員等相關(guān)人員進(jìn)行救援。對溺水人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇、人工呼吸等急救措施，爭取在最短時間內(nèi)恢復(fù)其呼吸和心跳。配合醫(yī)護(hù)人員將受傷人員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治，并及時通知其家屬。保護(hù)事故現(xiàn)場，以便進(jìn)行事故調(diào)查和原因分析。3.事故調(diào)查與處理事故發(fā)生后，應(yīng)立即成立事故調(diào)查組