PAGE送貨司機進門制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司安全管理，規(guī)范送貨司機進入公司的行為，確保公司人員、財產(chǎn)安全，保障貨物運輸及交付工作的順利進行，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于所有進入公司從事送貨業(yè)務(wù)的司機及其所駕駛的車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保送貨司機及公司人員、財產(chǎn)在送貨過程中的安全。2.合規(guī)合法原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，規(guī)范送貨司機的行為。3.高效有序原則：在保障安全與合規(guī)的前提下，提高送貨效率，保證貨物按時、準確交付。二、送貨司機準入管理（一）司機資質(zhì)審核1.送貨司機必須持有有效的駕駛證、行駛證，駕駛證準駕車型應(yīng)與所駕駛車輛相符。2.提供司機的身份證復(fù)印件、駕駛證及行駛證原件供公司審核備案。3.審查司機的駕駛記錄，確保其無重大交通違法記錄及不良駕駛行為。（二）背景調(diào)查1.對于新入職的送貨司機，公司將進行背景調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括但不限于個人信用記錄、犯罪記錄等。2.通過公安系統(tǒng)查詢司機的違法犯罪信息，確保其具備良好的個人品德和職業(yè)操守。（三）培訓(xùn)與教育1.新入職送貨司機必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、貨物交付流程等。2.定期組織送貨司機進行安全培訓(xùn)和法律法規(guī)教育，提高司機的安全意識和法律素養(yǎng)。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對司機進行考核，考核合格后方可上崗作業(yè)。三、送貨車輛管理（一）車輛資質(zhì)審核1.送貨車輛必須具備有效的行駛證、道路運輸證等相關(guān)證件，車輛應(yīng)定期進行年檢，確保車輛性能良好。2.檢查車輛的保險情況，確保車輛投保了交強險、商業(yè)險等必要險種，且保險在有效期內(nèi)。（二）車輛安全檢查1.送貨司機在每次送貨前，應(yīng)對車輛進行全面的安全檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、喇叭等。2.檢查車輛的載貨情況，確保貨物裝載牢固、平衡，不超載、超高、超寬。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進行維修或整改，嚴禁車輛帶故障上路。（三）車輛標識與清潔1.送貨車輛應(yīng)按照公司規(guī)定張貼統(tǒng)一的標識，包括公司名稱、聯(lián)系方式、車輛編號等。2.保持車輛外觀清潔，定期對車輛進行清洗，確保車輛整潔衛(wèi)生。四、送貨司機進門流程（一）預(yù)約登記1.送貨司機應(yīng)提前與公司相關(guān)部門或客戶進行預(yù)約，告知送貨時間、貨物信息等。2.在預(yù)約時，提供準確的司機姓名、駕駛證號碼、車輛牌號等信息。3.公司相關(guān)部門或客戶根據(jù)送貨需求，審核司機及車輛信息，確認預(yù)約。（二）到達公司1.送貨司機應(yīng)按照預(yù)約時間準時到達公司門口，不得提前或遲到。2.在公司門口停車等待，不得隨意進入公司區(qū)域。（三）身份驗證1.司機下車后，主動向公司門衛(wèi)出示駕駛證、身份證等有效證件，配合門衛(wèi)進行身份驗證。2.門衛(wèi)核對司機身份信息與預(yù)約登記信息是否一致，確認無誤后，發(fā)放臨時出入證。（四）車輛檢查1.門衛(wèi)對送貨車輛進行外觀檢查，查看車輛標識是否齊全、車輛是否清潔等。2.檢查車輛載貨情況，如發(fā)現(xiàn)貨物有異?；虿环弦?guī)定的情況，及時通知相關(guān)部門處理。（五）進入公司1.司機在領(lǐng)取臨時出入證后，將其放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，按照門衛(wèi)指定的路線進入公司。2.在公司內(nèi)行駛時，應(yīng)遵守公司交通規(guī)則，限速行駛，不得隨意鳴笛、停車。（六）貨物交付1.送貨司機將車輛停放在指定的卸貨區(qū)域，與公司相關(guān)人員或客戶進行貨物交接。2.在貨物交接過程中，雙方應(yīng)認真核對貨物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息，確保貨物準確無誤交付。3.交付完成后，雙方在送貨單上簽字確認。（七）離開公司1.送貨司機完成貨物交付后，將臨時出入證交還給門衛(wèi)。2.門衛(wèi)對車輛進行再次檢查，確認車輛及貨物無異常后，允許司機離開公司。五、送貨司機行為規(guī)范（一）遵守公司規(guī)章制度1.送貨司機應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的管理和指揮。2.不得在公司內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持公司環(huán)境整潔。（二）保護公司財產(chǎn)安全1.愛護公司的公共設(shè)施和設(shè)備，不得故意損壞或破壞。2.在送貨過程中，注意保護貨物安全，防止貨物丟失、損壞。（三）文明禮貌服務(wù)1.送貨司機應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與公司人員或客戶發(fā)生爭吵、沖突。2.積極配合公司人員或客戶的工作，及時解決送貨過程中出現(xiàn)的問題。（四）信息保密1.送貨司機應(yīng)嚴格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密、客戶信息等。2.對于在送貨過程中知悉的公司內(nèi)部情況，應(yīng)予以保密，不得向外傳播。六、安全管理（一）安全培訓(xùn)與教育1.公司定期組織送貨司機進行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、車輛安全操作、貨物安全運輸?shù)取?.邀請專業(yè)人員進行安全知識講座，提高司機的安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全檢查與隱患排查1.在送貨司機每次進門時，加強對車輛的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.定期對送貨車輛進行全面的安全檢查，確保車輛安全性能良好。（三）應(yīng)急處置1.制定送貨司機安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生交通事故、貨物損壞等緊急情況時的應(yīng)急處置措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高司機的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督管理1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督管理部門，負責(zé)對送貨司機進門制度規(guī)范的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.門衛(wèi)應(yīng)認真履行職責(zé)，對送貨司機及車輛進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（二）考核評價1.建立送貨司機考核評價機制，對司機的工作表現(xiàn)、安全情況、服務(wù)質(zhì)量等進行綜合考核。2.考核結(jié)果與司機的薪酬、獎勵、晉升等掛鉤，激勵司機遵守制度規(guī)范，提高工作質(zhì)量。（三）違規(guī)處理1.對于違反送貨司機進門制度規(guī)范的司機，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、暫停送貨資格等。2.對于嚴重違反制度規(guī)范或造成重大安全事故、經(jīng)濟損