PAGE交警班長制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強交警隊伍管理，提高交通管理工作效率和質(zhì)量，規(guī)范交警班長職責，確保交通管理工作的順利開展，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本交警大隊全體班長及所屬警員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)及交通管理相關規(guī)定履行職責。2.公正公平原則：對待所有警員一視同仁，處理各類事務公正公平。3.高效協(xié)作原則：提高工作效率，加強團隊協(xié)作，確保交通管理工作有序進行。4.責任追究原則：對工作中出現(xiàn)的失誤和違規(guī)行為，明確責任，嚴肅追究。二、班長職責（一）行政管理職責1.負責本班警員的日?？记诠芾?，嚴格執(zhí)行大隊考勤制度，確保警員按時出勤。2.組織本班警員參加大隊及上級部門組織的各類會議、培訓和學習活動，做好記錄并及時傳達會議精神和學習要求。3.協(xié)助大隊領導做好本班警員的思想政治工作，關注警員思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保隊伍穩(wěn)定。（二）業(yè)務指導職責1.熟悉掌握各類交通管理業(yè)務知識和技能，對本班警員進行業(yè)務培訓和指導，提高警員業(yè)務水平。2.參與交通管理方案的制定和實施，根據(jù)實際情況提出合理建議，確保方案的科學性和有效性。3.在日常工作中，及時糾正本班警員的不規(guī)范執(zhí)法行為，對執(zhí)法過程中遇到的問題進行分析和解決，必要時向上級匯報。（三）勤務安排職責1.根據(jù)大隊勤務計劃和轄區(qū)交通狀況，合理安排本班警員的勤務工作，確保各崗位警力充足，任務明確。2.提前了解天氣、路況等信息，做好應對特殊情況的準備工作，及時調(diào)整勤務安排。3.在勤務執(zhí)行過程中，實時掌握本班警員工作進展情況，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，確保勤務工作順利完成。（四）裝備管理職責1.負責本班警用裝備的領取、發(fā)放、保管和維護工作，建立裝備臺賬，確保裝備數(shù)量準確、性能良好。2.定期組織本班警員對警用裝備進行檢查和保養(yǎng)，督促警員正確使用裝備，防止裝備損壞和丟失。3.對損壞或過期警用裝備及時上報大隊，按照規(guī)定進行維修、更換或報廢處理。（五）應急處置職責1.制定本班應急預案，明確應急處置流程和各警員職責。2.在發(fā)生突發(fā)事件或重大交通擁堵時，迅速組織本班警員趕赴現(xiàn)場，按照應急預案進行處置，確保交通秩序盡快恢復正常。3.及時向上級匯報事件處置情況，配合相關部門做好后續(xù)工作。三、工作流程（一）勤務部署流程1.大隊勤務指揮部門提前制定勤務計劃，明確勤務時間、地點、任務和要求。2.班長接收勤務計劃后，根據(jù)本班警員實際情況進行合理分組和任務分配。3.在勤務執(zhí)行前，班長組織本班警員集合，傳達勤務任務和要求，強調(diào)安全注意事項。4.警員按照班長的安排到達指定崗位，開展勤務工作。（二）交通違法處理流程1.警員在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)交通違法行為，按照規(guī)定進行現(xiàn)場處置，開具相關法律文書。2.將交通違法信息錄入系統(tǒng)，并及時上傳至大隊違法處理平臺。3.班長定期對本班警員處理的交通違法案件進行審核，檢查法律文書填寫是否規(guī)范、證據(jù)是否充分等。4.對于存在問題的交通違法處理案件，班長及時通知相關警員進行整改，確保處理結果準確無誤。（三）交通事故處理流程1.接到交通事故報警后，班長立即組織本班警員趕赴現(xiàn)場。2.在現(xiàn)場，警員按照職責分工，進行現(xiàn)場勘查、疏導交通、救助傷員等工作。3.班長負責協(xié)調(diào)各方關系，與事故當事人、保險公司、急救部門等進行溝通，確保事故處理工作順利進行。4.事故處理完畢后，班長組織警員對事故現(xiàn)場進行清理，恢復交通秩序，并及時向上級匯報事故處理情況。（四）群眾求助處理流程1.接到群眾求助電話或現(xiàn)場求助后，班長迅速安排警員前往處理。2.警員到達現(xiàn)場后，了解群眾求助事項，積極為群眾提供幫助和服務。3.對于能夠當場解決的問題，及時給予解決；對于無法當場解決的問題，做好記錄，并告知群眾處理流程和時間節(jié)點。4.班長對群眾求助處理情況進行跟蹤和回訪，確保群眾問題得到妥善解決。四、培訓與考核（一）培訓1.大隊定期組織交警班長參加業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、交通管理業(yè)務知識、執(zhí)法技能、應急處置等方面。2.班長應根據(jù)本班警員實際情況，制定內(nèi)部培訓計劃，組織開展崗位練兵活動，提高警員業(yè)務能力。3.鼓勵班長參加各類專業(yè)培訓和學術交流活動，不斷更新知識結構，提升管理水平。（二）考核1.建立交警班長考核制度，考核內(nèi)容包括行政管理、業(yè)務指導、勤務安排、裝備管理、應急處置等方面的工作表現(xiàn)。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結合，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據(jù)工作實際情況隨時開展。3.考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，與班長的績效獎金、晉升等掛鉤。4.對于考核不稱職的班長，大隊將進行誡勉談話、責令整改，情節(jié)嚴重的予以免職。五、監(jiān)督與獎懲（一）監(jiān)督1.大隊建立健全監(jiān)督機制，通過內(nèi)部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督等多種方式，對交警班長的工作進行全面監(jiān)督。2.內(nèi)部監(jiān)督由大隊紀檢部門負責，定期對班長的工作進行檢查和抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.群眾監(jiān)督通過設立舉報電話、郵箱等方式，接受群眾對交警班長工作的監(jiān)督和投訴，及時處理群眾反映的問題。4.社會監(jiān)督借助媒體、網(wǎng)絡等平臺，廣泛聽取社會各界對交警工作的意見和建議，不斷改進工作。（二）獎勵1.對于在工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的交警班長，大隊將給予表彰和獎勵，獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。2.具體獎勵情形包括：在交通管理工作中創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量；妥善處置突發(fā)事件，維護社會穩(wěn)定；嚴格執(zhí)法，公正廉潔，受到群眾廣泛好評等。（三）懲罰1.對于違反本制度規(guī)范、工作中出現(xiàn)失誤或違規(guī)行為的交警班長，大隊將視情節(jié)輕重給予相應的懲罰。2.懲罰方式包括批評教育、誡勉談話、扣發(fā)績效獎金、責令辭職、免職等。3.具體懲罰情形包括：違反考勤制度，無故遲到早退；業(yè)務指導不力，導致本班警員業(yè)務水平低下；勤務安排不合理，影響工作正常開展；裝備管理不善，造成裝備損壞或丟失；應急處置不力，導致事件后果擴大等。六、溝通與協(xié)作（一）與上級部門溝通1.班長應定期向上級領導匯報本班工作情況，及時反饋工作中遇到的問題和困難，尋求上級支持和指導。2.認真落實上級部門下達的各項工作任務，按照要求及時報送工作進展情況和相關數(shù)據(jù)。3.積極參加上級部門組織的會議和活動，準確領會上級精神，確保工作方向正確。（二）與其他班組溝通1.加強與其他班組的協(xié)作配合，在聯(lián)合勤務、專項行動等工作中，相互支持，形成工作合力。2.定期召開班組間的溝通協(xié)調(diào)會議，交流工作經(jīng)驗，分享信息資源，共同解決工作中存在的問題。3.在處理跨區(qū)域、跨部門交通管理問題時，主動與相關班組溝通協(xié)調(diào)，確保工作順利銜接。（三）與社會各界溝通1.積極與轄區(qū)內(nèi)政府部門、企事業(yè)單位、社區(qū)組織等溝通聯(lián)系，爭取各方對交通管理工作的支持和配合。2.通過開展交通安全宣傳活動、召開座談會等形式，廣泛聽取社會各界對交通管理工作的意見和建議，不斷改進工作