PAGE養(yǎng)老院保衛(wèi)制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強養(yǎng)老院安全保衛(wèi)工作，維護養(yǎng)老院正常秩序，保障入住老人、工作人員的人身安全和財產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本養(yǎng)老院全體工作人員及入住老人，同時適用于進入養(yǎng)老院的外來人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則建立健全各項安全防范措施，加強安全教育，提高全體人員的安全意識，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.誰主管誰負責(zé)原則各部門負責(zé)人為本部門安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，負責(zé)組織實施本部門的安全保衛(wèi)工作，確保各項安全保衛(wèi)措施落實到位。3.依法管理原則嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法開展安全保衛(wèi)工作，做到有法可依、有章可循。二、人員出入管理（一）工作人員出入管理1.工作人員應(yīng)憑工作牌或有效證件出入養(yǎng)老院。工作牌應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便識別。2.工作人員上下班應(yīng)按時打卡簽到，不得遲到早退。如有特殊情況不能按時上下班，應(yīng)提前向部門負責(zé)人請假，并告知保衛(wèi)部門。3.外來人員因工作需要進入養(yǎng)老院，應(yīng)在門衛(wèi)處進行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪事由、被訪人姓名、部門等信息，并經(jīng)被訪人同意后，方可進入。來訪人員離開時，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時出入證，并做好記錄。4.外來施工人員進入養(yǎng)老院，應(yīng)持有相關(guān)部門的審批文件，并到保衛(wèi)部門辦理臨時出入證。施工人員應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得擅自進入其他區(qū)域。施工結(jié)束后，應(yīng)及時到保衛(wèi)部門注銷臨時出入證。（二）老人出入管理1.老人外出應(yīng)向護理人員請假，并告知去向和預(yù)計返回時間。護理人員應(yīng)做好記錄，并通知保衛(wèi)部門。2.老人外出時間較長或需要離開養(yǎng)老院過夜的，應(yīng)經(jīng)院長批準，并辦理請假手續(xù)。老人返回時，應(yīng)及時向護理人員銷假。3.對于行動不便或患有精神疾病等特殊情況的老人，應(yīng)安排專人陪同外出，并確保其安全。（三）物品出入管理1.人員攜帶物品外出，應(yīng)主動接受門衛(wèi)檢查。對于可疑物品，門衛(wèi)有權(quán)要求其打開接受檢查，必要時可通知保衛(wèi)部門進行處理。2.養(yǎng)老院物資采購、設(shè)備維修等需要搬運物品進出的，應(yīng)提前向保衛(wèi)部門報備，并在門衛(wèi)處進行登記。搬運物品離開時，門衛(wèi)應(yīng)核實物品數(shù)量和規(guī)格，確保與登記信息一致。3.嚴禁將易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品帶入養(yǎng)老院。如因特殊工作需要必須帶入的，應(yīng)經(jīng)院長批準，并采取相應(yīng)的安全措施，確保安全。三、巡邏制度（一）巡邏人員職責(zé)1.負責(zé)養(yǎng)老院公共區(qū)域的安全巡邏，包括建筑物內(nèi)外、院落、停車場等，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.檢查養(yǎng)老院的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.對進入養(yǎng)老院的外來人員進行盤查和登記，核實其身份和來訪事由，防止無關(guān)人員進入。4.負責(zé)養(yǎng)老院夜間安全保衛(wèi)工作，加強對重點部位的巡查，確保夜間安全。5.做好巡邏記錄，詳細記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（二）巡邏時間與路線1.巡邏時間實行24小時值班巡邏制度，白天每隔[X]小時巡邏一次，夜間每隔[X]小時巡邏一次。特殊時期或特殊天氣條件下，應(yīng)增加巡邏頻次。2.巡邏路線巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的路線進行巡邏，確保覆蓋養(yǎng)老院的各個區(qū)域。巡邏路線應(yīng)包括但不限于：養(yǎng)老院大門、各樓層走廊、樓梯間、電梯前室、活動室、醫(yī)務(wù)室、廚房、配電室、消防控制室等重點部位。（三）巡邏記錄與報告1.巡邏人員應(yīng)隨身攜帶巡邏記錄簿，每次巡邏結(jié)束后，及時填寫巡邏記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整，不得漏記、誤記。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時，巡邏人員應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告保衛(wèi)部門負責(zé)人。對于重大安全事件，應(yīng)同時報告院長。3.保衛(wèi)部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)及時組織人員進行核實和處理，并將處理情況記錄在案。對于需要其他部門協(xié)助處理的問題，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。四、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.養(yǎng)老院應(yīng)按照國家有關(guān)消防技術(shù)標準，配備充足、有效的消防設(shè)施和器材，包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。檢查記錄應(yīng)詳細、準確，并存檔備查。3.消防設(shè)施和器材的配置應(yīng)符合養(yǎng)老院的實際情況和消防安全要求，不得擅自挪用、拆除或損壞消防設(shè)施和器材。（二）消防安全制度1.制定消防安全責(zé)任制，明確各部門和人員的消防安全職責(zé)，做到責(zé)任到人。2.加強消防安全教育，定期組織工作人員和入住老人進行消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識和自防自救能力。3.建立健全消防安全檢查制度，定期對養(yǎng)老院進行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。4.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行滅火和疏散。（三）用火用電安全管理1.養(yǎng)老院應(yīng)嚴格遵守用火用電安全規(guī)定，嚴禁在養(yǎng)老院區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備。2.如需進行電氣設(shè)備安裝、維修等工作，應(yīng)由專業(yè)人員進行操作，并確保安全。3.養(yǎng)老院應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標志，嚴禁在消防通道、安全出口等部位堆放雜物，確保疏散通道暢通無阻。4.加強對廚房、鍋爐房等用火部位的管理，嚴格遵守操作規(guī)程，確保用火安全。五、食品安全管理（一）食品采購管理1.嚴格執(zhí)行食品采購索證索票制度，確保采購的食品符合國家食品安全標準。采購食品時，應(yīng)向供應(yīng)商索取營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證明等相關(guān)證件，并留存?zhèn)洳椤?.建立食品采購臺賬，詳細記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、采購日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息。食品采購臺賬應(yīng)保存至少[X]年。3.加強對食品采購渠道的管理，選擇信譽良好、資質(zhì)齊全的供應(yīng)商進行采購，嚴禁采購“三無”食品、變質(zhì)食品和過期食品。（二）食品加工與儲存管理1.食品加工人員應(yīng)持健康證上崗，定期進行健康檢查，保持個人衛(wèi)生。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，操作前應(yīng)洗手消毒。2.食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，嚴格遵守食品加工操作規(guī)程，做到生熟分開、煮熟煮透。加工后的食品應(yīng)及時放入清潔的容器內(nèi)，并妥善保存。3.食品儲存應(yīng)分類分區(qū)存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。食品倉庫應(yīng)設(shè)置防鼠、防蟲、防潮等設(shè)施，確保食品儲存安全。4.加強對食品儲存溫度的控制，根據(jù)食品的特性和儲存要求，合理設(shè)置儲存溫度。易腐食品應(yīng)冷藏或冷凍保存，確保食品質(zhì)量安全。（三）食品安全檢查與監(jiān)督1.建立食品安全檢查制度，定期對養(yǎng)老院食堂進行食品安全檢查，包括食品采購、加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)。檢查內(nèi)容應(yīng)包括食品衛(wèi)生狀況、食品添加劑使用情況、餐具消毒情況等。2.加強對食品安全的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對違反食品安全規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)進行處理。3.鼓勵入住老人和工作人員對食品安全問題進行監(jiān)督和舉報，對舉報屬實的給予獎勵。六、突發(fā)事件應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、食品中毒、暴力事件等，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。演練應(yīng)包括桌面演練和實戰(zhàn)演練，演練結(jié)束后應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進行完善。（二）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即采取措施進行初步處置，并及時報告養(yǎng)老院應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行應(yīng)急處置。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)遵循“以人為本、快速反應(yīng)、科學(xué)處置、統(tǒng)一指揮”的原則，確保人員安全，最大限度地減少損失。3.對于火災(zāi)等突發(fā)事件，應(yīng)立即組織人員疏散，使用消防設(shè)施進行滅火，并及時報警。對于食品中毒等突發(fā)事件，應(yīng)立即停止食用可疑食品，對中毒人員進行救治，并及時報告相關(guān)部門。對于暴力事件等突發(fā)事件，應(yīng)采取必要的防范措施，保護現(xiàn)場，及時報警，并配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理。（三）應(yīng)急物資保障1.建立應(yīng)急物資儲備制度，儲備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、消火栓、急救藥品、食品、飲用水、應(yīng)急照明設(shè)備等。應(yīng)急物資應(yīng)定期進行檢查、維護和更新，確保其完好有效。2.明確應(yīng)急物資的存放地點和管理人員，確保應(yīng)急物資能夠及時調(diào)配和使用。3.加強對應(yīng)急物資儲備情況的監(jiān)督檢查，對應(yīng)急物資儲備不足或過期失效的情況，應(yīng)及時進行補充和更新。七、監(jiān)控與報警系統(tǒng)管理（一）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.養(yǎng)老院應(yīng)安裝覆蓋全院的監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控?zé)o死角。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備實時錄像、存儲、回放等功能，錄像資料應(yīng)保存至少[X]天。2.定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查和維護，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障或圖像異常時，應(yīng)及時進行維修和處理。3.嚴格控制監(jiān)控系統(tǒng)的使用權(quán)限，未經(jīng)授權(quán)人員不得擅自查看監(jiān)控錄像。因工作需要查看監(jiān)控錄像的，應(yīng)經(jīng)保衛(wèi)部門負責(zé)人批準，并做好登記。（二）報警系統(tǒng)管理1.養(yǎng)老院應(yīng)安裝與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報警系統(tǒng)，確保在緊急情況下能夠及時報警。報警系統(tǒng)應(yīng)定期進行測試和維護，確保其靈敏可靠。2.加強對報警系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)，使其熟悉報警系統(tǒng)的操作流程和注意事項。操作人員應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程，不得隨意關(guān)閉報警系統(tǒng)或誤報警情。3.定期對報警系統(tǒng)進行檢查和維