PAGE宣傳部規(guī)范制度流程一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司宣傳部的管理，規(guī)范宣傳工作流程，提高宣傳工作質(zhì)量和效率，確保宣傳工作符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)法律法規(guī)要求，特制定本制度流程。（二）適用范圍本制度流程適用于公司宣傳部全體工作人員，包括但不限于宣傳策劃、文案撰寫、媒體對接、活動執(zhí)行等崗位人員。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳工作必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)或侵犯他人權(quán)益的信息。2.真實(shí)性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大或歪曲事實(shí)。3.導(dǎo)向性原則：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，積極傳播公司正能量，樹立良好的企業(yè)形象。4.高效性原則：優(yōu)化宣傳工作流程，提高工作效率，確保宣傳任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。二、宣傳策劃流程（一）需求收集與分析1.定期與公司各部門溝通，了解業(yè)務(wù)動態(tài)和宣傳需求，收集相關(guān)信息。2.關(guān)注行業(yè)趨勢、市場動態(tài)和競爭對手宣傳情況，分析公司宣傳工作面臨的形勢和挑戰(zhàn)。3.結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度重點(diǎn)工作，確定宣傳工作的重點(diǎn)方向和目標(biāo)。（二）策劃方案制定1.根據(jù)需求分析結(jié)果，由宣傳負(fù)責(zé)人組織策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣傳策劃方案的制定。2.策劃方案應(yīng)包括宣傳主題、目標(biāo)受眾、宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、時間安排、預(yù)算等要素。3.宣傳內(nèi)容應(yīng)多樣化，包括但不限于新聞報道、專題策劃、產(chǎn)品介紹、活動宣傳、企業(yè)文化宣傳等。4.策劃方案應(yīng)進(jìn)行可行性評估，征求相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的意見，確保方案具有可操作性和實(shí)效性。（三）策劃方案審批1.將策劃方案提交給公司宣傳主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。2.宣傳主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從宣傳目標(biāo)、內(nèi)容質(zhì)量、渠道選擇、預(yù)算合理性等方面進(jìn)行審核，提出修改意見。3.根據(jù)審批意見，對策劃方案進(jìn)行修改完善，確保方案符合公司要求。三、文案撰寫流程（一）任務(wù)分配1.根據(jù)策劃方案，宣傳負(fù)責(zé)人將文案撰寫任務(wù)分配給具體的文案撰寫人員。2.明確文案撰寫的主題、要求、字?jǐn)?shù)、完成時間等。（二）初稿撰寫1.文案撰寫人員按照任務(wù)要求進(jìn)行初稿撰寫。2.撰寫過程中應(yīng)注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、邏輯性和生動性，突出宣傳重點(diǎn)和亮點(diǎn)。3.結(jié)合目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求，調(diào)整文案風(fēng)格和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。（三）審核與修改1.文案初稿完成后，首先由文案撰寫人員進(jìn)行自我審核，檢查錯別字、語法錯誤等。2.將文案提交給宣傳負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)從內(nèi)容準(zhǔn)確性、邏輯性、可讀性等方面進(jìn)行審核，提出修改意見。3.根據(jù)審核意見，文案撰寫人員對文案進(jìn)行修改完善，確保文案質(zhì)量達(dá)到要求。4.對于重要的宣傳文案，還應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行會審，廣泛征求意見，進(jìn)一步優(yōu)化文案內(nèi)容。（四）定稿發(fā)布1.文案修改完成后，經(jīng)宣傳負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，作為定稿進(jìn)行發(fā)布。2.按照策劃方案確定的宣傳渠道和時間安排，及時將定稿文案發(fā)布出去。四、媒體對接流程（一）媒體資源整合1.定期收集、整理和更新各類媒體資源信息，包括媒體名稱、聯(lián)系方式、傳播領(lǐng)域、受眾群體等。2.建立媒體資源庫，對媒體資源進(jìn)行分類管理和動態(tài)維護(hù)。（二）媒體合作洽談1.根據(jù)宣傳策劃方案和文案內(nèi)容，選擇合適的媒體進(jìn)行合作洽談。2.與媒體溝通合作意向、宣傳需求、合作方式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，達(dá)成合作共識。3.簽訂媒體合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。（三）媒體稿件發(fā)布1.將定稿的宣傳文案按照媒體要求進(jìn)行格式調(diào)整和內(nèi)容適配，提交給媒體發(fā)布。2.與媒體保持密切溝通，及時了解稿件發(fā)布進(jìn)度和效果，協(xié)調(diào)解決發(fā)布過程中出現(xiàn)的問題。3.對媒體發(fā)布的稿件進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，收集反饋信息，評估宣傳效果。（四）媒體關(guān)系維護(hù)1.定期與合作媒體進(jìn)行溝通交流，維護(hù)良好的合作關(guān)系。2.及時向媒體提供公司的最新動態(tài)和宣傳素材，增強(qiáng)媒體對公司的關(guān)注度和認(rèn)同感。3.對媒體提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真對待和積極回應(yīng)，不斷改進(jìn)宣傳工作。五、活動宣傳流程（一）活動策劃與宣傳方案制定1.與活動主辦部門共同策劃活動內(nèi)容和形式，明確活動主題、時間、地點(diǎn)、參與人員等要素。2.根據(jù)活動策劃方案，制定相應(yīng)的宣傳方案，包括宣傳目標(biāo)受眾定位、宣傳渠道選擇、宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)、時間安排等。（二）活動宣傳物料準(zhǔn)備1.根據(jù)宣傳方案，準(zhǔn)備活動宣傳所需的物料，如海報、宣傳單頁、橫幅、展板、視頻等。2.確保宣傳物料的設(shè)計(jì)風(fēng)格與活動主題相符，內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。3.對宣傳物料進(jìn)行審核，檢查是否存在錯別字、設(shè)計(jì)缺陷等問題，確保物料質(zhì)量。（三）活動前期宣傳1.在活動舉辦前的適當(dāng)時間，通過多種渠道進(jìn)行活動前期宣傳。2.宣傳渠道包括公司內(nèi)部網(wǎng)站、社交媒體平臺、線下宣傳點(diǎn)等。3.發(fā)布活動預(yù)告信息、海報、宣傳單頁等宣傳物料，吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。（四）活動現(xiàn)場宣傳1.在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳區(qū)域，擺放宣傳物料，營造活動氛圍。2.安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的宣傳工作，如引導(dǎo)觀眾、解答疑問、發(fā)放宣傳資料等。3.利用現(xiàn)場的音響設(shè)備、顯示屏等播放活動相關(guān)的視頻、圖片等資料，增強(qiáng)宣傳效果。（五）活動后期宣傳1.活動結(jié)束后，及時收集活動現(xiàn)場的照片、視頻等素材，進(jìn)行整理和編輯。2.通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、社交媒體平臺等渠道發(fā)布活動報道、總結(jié)文章、精彩照片和視頻等，擴(kuò)大活動影響力。3.對活動宣傳效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動宣傳工作提供參考。六、宣傳效果評估流程（一）評估指標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)宣傳目標(biāo)和策劃方案，設(shè)定宣傳效果評估指標(biāo)，包括但不限于曝光量、點(diǎn)擊量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、粉絲增長數(shù)、品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長等。2.針對不同的宣傳渠道和宣傳內(nèi)容，確定相應(yīng)的核心評估指標(biāo)和輔助評估指標(biāo)。（二）數(shù)據(jù)收集與分析1.利用相關(guān)工具和平臺，收集宣傳工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如媒體發(fā)布數(shù)據(jù)、社交媒體平臺數(shù)據(jù)、公司內(nèi)部網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)等。2.對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，計(jì)算各項(xiàng)評估指標(biāo)的數(shù)值，評估宣傳效果的達(dá)成情況。3.通過數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)受眾的行為特征、興趣偏好等，為后續(xù)宣傳工作提供參考。（三）效果評估報告撰寫1.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫宣傳效果評估報告。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括宣傳工作概述、評估指標(biāo)完成情況、宣傳效果分析、存在問題及改進(jìn)建議等。3.以圖表、數(shù)據(jù)等形式直觀展示宣傳效果，使報告具有可讀性和說服力。（四）評估結(jié)果應(yīng)用1.將宣傳效果評估報告提交給公司宣傳主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，為決策提供依據(jù)。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)宣傳工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對宣傳策劃、文案撰寫、媒體對接、活動宣傳等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。3.將評估結(jié)果與宣傳工作人員的績效考核掛鉤，激勵員工不斷提高宣傳工作質(zhì)量和效果。七、保密管理（一）保密范圍1.涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等敏感信息的宣傳內(nèi)容。2.在宣傳工作過程中接觸到的尚未公開的公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃、重大決策等信息。（二）保密措施1.對涉及保密信息的宣傳資料、文件、數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，限制知悉范圍。2.與宣傳工作人員簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.在宣傳工作中，對保密信息采取加密、存儲介質(zhì)管理等措施，防止信息泄露。4.加強(qiáng)對宣傳工作人員的保密教育和培訓(xùn)，提高保密意識。（三）泄密處理1.一旦發(fā)現(xiàn)宣傳工作中存在泄密行為，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行制止，并及時報告公司相關(guān)部門。