PAGE看護隊員制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司看護隊員隊伍的管理，規(guī)范看護隊員的行為準則，提高看護服務質(zhì)量，保障公司財產(chǎn)安全和正常運營秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體看護隊員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關標準，確?？醋o工作合法、合規(guī)進行。2.安全第一原則：始終將保障公司財產(chǎn)安全和人員安全放在首位，預防各類安全事故的發(fā)生。3.服務至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，滿足公司及相關方對看護工作的需求。4.紀律嚴明原則：強化看護隊員的紀律意識，確保隊伍具有高度的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。二、看護隊員職責（一）安全保衛(wèi)職責1.負責公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等重點部位的日常安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。2.對出入公司的人員、車輛進行嚴格檢查和登記，防止無關人員和車輛進入公司。3.維護公司內(nèi)部的治安秩序，制止打架斗毆、盜竊等違法犯罪行為，如遇突發(fā)事件及時報警并采取相應的應急措施。（二）設施設備看護職責1.負責公司各類設施設備的巡查，確保設施設備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助相關部門進行維修。2.對公司內(nèi)的貴重設備、物資等進行重點看護，防止丟失、損壞。（三）信息傳遞職責1.及時收集、反饋公司內(nèi)外部的安全信息，為公司決策提供參考依據(jù)。2.協(xié)助公司做好各類安全檢查、活動的秩序維護等工作，并及時傳達相關工作要求和信息。三、工作紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。（二）值班紀律1.堅守值班崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.認真履行值班職責，做好值班記錄，及時處理值班期間發(fā)生的各類問題。（三）行為規(guī)范1.著裝整齊，佩戴統(tǒng)一的工作標識，保持良好的形象。2.言行舉止文明禮貌，不得使用粗俗、侮辱性語言。3.嚴禁在工作期間飲酒、賭博、玩游戲等與工作無關的行為。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.公司定期組織看護隊員參加業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、應急處置技能、職業(yè)道德等。2.根據(jù)不同崗位需求和隊員實際情況，制定個性化的培訓方案，確保培訓效果。（二）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司安全管理部門負責人或經(jīng)驗豐富的隊員擔任培訓講師，進行現(xiàn)場授課、案例分析等。2.外部培訓：根據(jù)需要選派隊員參加專業(yè)機構組織的安全培訓課程，提升隊員的專業(yè)素養(yǎng)。（三）考核機制1.建立定期考核制度，對看護隊員的工作表現(xiàn)、業(yè)務技能等進行全面考核。2.考核內(nèi)容包括出勤情況、工作業(yè)績、紀律遵守情況、培訓學習情況等。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員進行表彰和獎勵，對不稱職的隊員進行批評教育、警告直至辭退處理。五、工作流程與標準（一）巡邏工作流程與標準1.巡邏前準備檢查巡邏裝備是否齊全、完好，如對講機、手電筒、巡邏記錄表等。了解公司內(nèi)當天的重要活動、人員變動等情況。2.巡邏路線與時間按照規(guī)定的巡邏路線進行巡查，確保每個區(qū)域都能覆蓋到。巡邏時間間隔應符合公司要求，一般為[具體時間間隔]一次。3.巡邏內(nèi)容與記錄檢查門窗是否關閉、鎖好，設施設備是否正常運行，有無異常聲響、氣味等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在巡邏記錄表上，詳細描述問題情況、發(fā)現(xiàn)時間、地點等。4.問題處理對于一般性問題，如門窗未關等，及時通知相關部門進行處理，并跟蹤處理結果。對于重大安全隱患或突發(fā)事件，立即報告上級領導，并采取相應的應急措施，如設置警戒區(qū)域、疏散人員等。（二）人員與車輛出入管理流程與標準1.人員出入管理外來人員進入公司，需在門衛(wèi)室進行登記，填寫來訪人員登記表，注明來訪時間、事由、被訪人等信息。經(jīng)被訪人同意并確認后，發(fā)放臨時出入證，來訪人員佩戴臨時出入證方可進入公司。公司內(nèi)部人員出入公司，應主動出示工作證件，經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤后放行。2.車輛出入管理外來車輛進入公司，需在門衛(wèi)室進行登記，填寫車輛登記表，注明車牌號、來訪時間、事由、被訪人等信息。經(jīng)被訪人同意并確認后，發(fā)放臨時停車證，車輛按照指定位置停放。公司內(nèi)部車輛出入公司，應主動出示車輛通行證，經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤后放行。（三）應急處置工作流程與標準1.突發(fā)事件報告看護隊員在巡邏或工作過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應立即通過對講機或其他通訊方式報告上級領導。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、現(xiàn)狀等詳細情況。2.應急響應上級領導接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關人員趕赴現(xiàn)場進行處置?？醋o隊員應按照應急預案的要求，迅速采取相應的應急措施，如疏散人員、保護現(xiàn)場、控制局面等。3.事件處理與后續(xù)工作在應急處置過程中，要及時與相關部門（如消防、公安等）取得聯(lián)系，配合做好救援工作。事件處理完畢后，要對事件進行調(diào)查分析，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施，并做好相關記錄。六、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的看護隊員，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，有效保護公司財產(chǎn)和人員安全的。工作認真負責，多次出色完成重要任務的。提出合理化建議，對改進公司安全管理工作有顯著成效的。2.獎勵方式包括：頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。（二）懲罰制度1.對違反本制度規(guī)范，有下列情形之一的看護隊員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反考勤紀律，無故遲到、早退、曠工的。違反值班紀律，擅自離崗、脫崗、串崗的。工作失職，導致公司財產(chǎn)遭受損失或安全事故發(fā)生的。違反行為規(guī)范，言行舉止不文明，