PAGE門前三包評分制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強城市管理，提升城市環(huán)境品質(zhì)，明確門前三包責(zé)任，規(guī)范門前三包管理工作，特制定本評分制度規(guī)范。本制度旨在通過科學(xué)合理的評分機制，督促各責(zé)任主體切實履行門前三包義務(wù)，營造整潔、有序、美觀的城市環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管轄區(qū)域內(nèi)所有涉及門前三包責(zé)任的單位和個人。包括但不限于各類商業(yè)店鋪、企事業(yè)單位、個體工商戶等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及城市管理的各項規(guī)定，制定和執(zhí)行門前三包評分制度。2.公平公正原則：評分標(biāo)準(zhǔn)明確、統(tǒng)一，確保對所有責(zé)任主體一視同仁，公平公正地進行評價。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)城市發(fā)展和管理要求，適時調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn)和管理措施，保持制度的科學(xué)性和有效性。4.公眾參與原則：鼓勵公眾參與門前三包監(jiān)督管理，形成全社會共同維護城市環(huán)境的良好氛圍。二、門前三包責(zé)任內(nèi)容（一）包環(huán)境衛(wèi)生1.保持門前地面整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、污水等廢棄物。2.及時清除門前積雪、積水，確保行人通行安全。3.按照規(guī)定設(shè)置和維護垃圾容器，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無滿溢現(xiàn)象。4.制止和勸阻隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。（二）包綠化維護1.保護門前綠化設(shè)施，不得擅自砍伐、移植、損壞樹木花草。2.保持門前綠地整潔，無雜物、無踐踏，綠化設(shè)施完好無損。3.配合做好綠化養(yǎng)護工作，發(fā)現(xiàn)綠化病蟲害或其他問題及時報告相關(guān)部門。（三）包市容秩序1.保持門前建筑物外立面整潔，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛等現(xiàn)象。2.規(guī)范設(shè)置招牌、燈箱等戶外設(shè)施，確保安全、美觀，不得擅自設(shè)置、更改或拆除。3.不得在門前亂擺攤點、店外經(jīng)營、堆放物料，不得擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施。4.維護門前交通秩序，不得占用道路停放車輛，確保行人、車輛通行順暢。三、評分標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生（40分）1.門前地面整潔，無明顯垃圾、污漬，得3040分。每發(fā)現(xiàn)一處垃圾或污漬扣2分，扣完為止。2.垃圾容器設(shè)置規(guī)范，垃圾日產(chǎn)日清，無滿溢現(xiàn)象，得2030分。垃圾容器未按規(guī)定設(shè)置或垃圾未及時清理，每處扣2分，扣完為止。（二）綠化維護（30分）1.門前綠化設(shè)施完好，樹木花草無明顯損壞，得2030分。發(fā)現(xiàn)一處綠化設(shè)施損壞或樹木花草被破壞扣3分，扣完為止。2.門前綠地整潔，無雜物、無踐踏，得1020分。每發(fā)現(xiàn)一處綠地有雜物或被踐踏扣2分，扣完為止。（三）市容秩序（30分）1.建筑物外立面整潔，無亂張貼、亂涂寫等現(xiàn)象，得2030分。每發(fā)現(xiàn)一處亂張貼、亂涂寫等扣2分，扣完為止。2.招牌、燈箱等戶外設(shè)施規(guī)范設(shè)置，無安全隱患，得1020分。戶外設(shè)施設(shè)置不規(guī)范或存在安全隱患扣3分，扣完為止。3.無店外經(jīng)營、亂擺攤點、堆放物料等現(xiàn)象，得510分。發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)行為扣5分，扣完為止。四、評分方式（一）日常巡查評分1.本公司/組織安排專人負責(zé)對管轄區(qū)域內(nèi)的門前三包責(zé)任單位和個人進行日常巡查。巡查人員應(yīng)按照評分標(biāo)準(zhǔn)，對各責(zé)任主體的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護、市容秩序等情況進行現(xiàn)場檢查，并做好記錄。2.日常巡查應(yīng)做到定期與不定期相結(jié)合，每周至少進行[X]次全面巡查，對重點區(qū)域和問題較多的地段應(yīng)增加巡查頻次。（二）社會監(jiān)督評分1.設(shè)立社會監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受公眾對門前三包責(zé)任落實情況的監(jiān)督舉報。對舉報內(nèi)容經(jīng)查實后，按照相關(guān)規(guī)定給予舉報人獎勵。2.公眾舉報的問題納入門前三包評分范圍，根據(jù)問題的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)扣分。（三）綜合評分1.根據(jù)日常巡查評分和社會監(jiān)督評分結(jié)果，每月對各責(zé)任主體進行綜合評分。綜合評分結(jié)果作為對責(zé)任主體進行獎懲的依據(jù)。2.綜合評分計算公式為：綜合評分=日常巡查平均分×[X]%+社會監(jiān)督評分平均分×[X]%。五、獎懲措施（一）獎勵1.每月綜合評分排名前[X]%的責(zé)任主體，給予“門前三包示范單位（個人）”稱號，并在媒體上進行宣傳表彰。2.對在門前三包工作中表現(xiàn)突出，積極配合管理部門工作，為提升城市環(huán)境做出顯著貢獻的責(zé)任主體，給予一定的物質(zhì)獎勵。（二）懲罰1.每月綜合評分排名后[X]%且評分低于[X]分的責(zé)任主體，列為重點監(jiān)管對象，下達整改通知書，責(zé)令限期整改。2.對拒不整改或整改不力的責(zé)任主體，依法依規(guī)采取以下措施：暫停相關(guān)經(jīng)營活動，直至整改合格。按照相關(guān)法律法規(guī)進行行政處罰。將其不良行為記錄納入社會信用體系，進行聯(lián)合懲戒。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立專門的門前三包監(jiān)督考核小組，負責(zé)對巡查人員的工作進行監(jiān)督和考核。2.監(jiān)督考核小組應(yīng)定期對巡查記錄進行檢查，核實巡查人員是否按照規(guī)定進行巡查，評分是否準(zhǔn)確、公正。（二）外部監(jiān)督1.主動接受上級主管部門、相關(guān)職能部門以及社會公眾的監(jiān)督。對提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真研究，及時整改。2.定期向上級主管部門匯報門前三包工作情況，接受上級部門的考核評價。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織門前三包責(zé)任主體參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門前三包責(zé)任內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等。2.通過培訓(xùn)，提高責(zé)任主體對門前三包工作的認(rèn)識和重視程度，增強其履行責(zé)任的能力和水平。（二）宣傳1.利用多種媒體渠道，廣泛宣傳門前三包工作的重要意義和相關(guān)要求，提高公眾對門前三包工作的知曉度和參與度。2.在管