PAGE警察制度規(guī)范要求一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范警察行為，確保執(zhí)法公正、高效、文明，維護(hù)社會秩序，保障公民合法權(quán)益，提升警察隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，推動警務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、法治化進(jìn)程。（二）適用范圍本制度適用于[警察隊(duì)伍所屬單位名稱]全體在職警察人員。（三）基本原則1.合法性原則：警察執(zhí)法行為必須嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行，確保每一項(xiàng)執(zhí)法活動都有法可依、于法有據(jù)。2.公正性原則：對待所有公民一視同仁，不偏不倚，公正地執(zhí)行法律，處理各類案件和事務(wù)，確保公平正義得以實(shí)現(xiàn)。3.文明性原則：在執(zhí)法過程中注重方式方法，尊重當(dāng)事人人格尊嚴(yán)，避免使用暴力、侮辱性語言和行為，以文明、理性的態(tài)度履行職責(zé)。4.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，及時(shí)、有效地處理各類警情和案件，最大限度地減少對社會秩序和公民生活的影響。二、警察職責(zé)規(guī)范（一）維護(hù)社會治安秩序1.預(yù)防、制止和偵查違法犯罪活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類治安案件，維護(hù)社會的安全與穩(wěn)定。2.加強(qiáng)對公共場所、重點(diǎn)區(qū)域的巡邏防控，提高見警率，增強(qiáng)群眾安全感。3.積極參與社會治安綜合治理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決治安問題，預(yù)防和減少違法犯罪的發(fā)生。（二）服務(wù)群眾1.熱情接待群眾來訪、報(bào)案、求助等，耐心傾聽群眾訴求，及時(shí)給予回應(yīng)和幫助。2.為群眾提供法律咨詢和服務(wù)，解答群眾關(guān)于法律法規(guī)、戶籍管理、出入境等方面的疑問。3.積極開展便民利民活動，簡化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，切實(shí)方便群眾辦事。（三）執(zhí)行交通管理任務(wù)1.依法管理道路交通秩序，查處各類交通違法行為，確保道路交通安全暢通。2.開展交通安全宣傳教育活動，提高群眾交通安全意識，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。3.處理交通事故，勘查現(xiàn)場，認(rèn)定責(zé)任，依法進(jìn)行事故調(diào)解和處理。（四）執(zhí)行其他公安保衛(wèi)任務(wù)1.根據(jù)上級部署和工作需要，執(zhí)行各類專項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，如重要會議、活動的安全保衛(wèi)工作等。2.維護(hù)國家、集體和公民個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn)安全，打擊各類侵犯財(cái)產(chǎn)的違法犯罪行為。3.參與處置突發(fā)事件和群體性事件，維護(hù)社會秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。三、警察執(zhí)法規(guī)范（一）執(zhí)法程序1.接警與處警接警人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確記錄警情信息，包括報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、當(dāng)事人情況等，并迅速下達(dá)處警指令。處警民警接到指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)表明身份，了解情況，采取相應(yīng)的處置措施。2.調(diào)查取證對于各類案件，民警應(yīng)依法進(jìn)行調(diào)查取證，收集與案件有關(guān)的證據(jù)材料，包括物證、書證、證人證言、視聽資料等。調(diào)查取證過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法定程序，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，不得刑訊逼供、誘供、騙供，不得非法收集證據(jù)。3.案件處理根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果，依法對案件進(jìn)行定性和處理。對于違法行為，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予相應(yīng)的行政處罰；對于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)立案偵查，依法追究刑事責(zé)任。在案件處理過程中，應(yīng)告知當(dāng)事人享有的權(quán)利和義務(wù)，保障當(dāng)事人的知情權(quán)、申辯權(quán)、申訴權(quán)等合法權(quán)益。（二）執(zhí)法語言與行為1.執(zhí)法語言民警在執(zhí)法過程中應(yīng)使用規(guī)范、文明、禮貌的語言，不得使用粗俗、侮辱性語言。與當(dāng)事人溝通時(shí)，應(yīng)耐心傾聽當(dāng)事人的陳述和申辯，以平和、理性的態(tài)度進(jìn)行交流，解釋法律法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)，做好說服教育工作。2.執(zhí)法行為民警執(zhí)法時(shí)應(yīng)著裝整齊、規(guī)范，佩戴警號、警徽等標(biāo)志，保持良好的警容風(fēng)紀(jì)。執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用警械和武器，不得濫用職權(quán)，不得隨意使用警械和武器。在使用警械和武器時(shí)，應(yīng)遵循合法、必要、適度的原則，并及時(shí)向上級報(bào)告使用情況。（三）執(zhí)法監(jiān)督1.建立健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對警察執(zhí)法行為的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督包括上級公安機(jī)關(guān)對下級公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督、法制部門對執(zhí)法案件的審核監(jiān)督、督察部門對執(zhí)法現(xiàn)場的督察等；外部監(jiān)督包括群眾監(jiān)督、媒體監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督等。2.對執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。對于違法違紀(jì)的執(zhí)法行為，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任，并及時(shí)向社會公布處理結(jié)果，回應(yīng)群眾關(guān)切。四、警察隊(duì)伍管理規(guī)范（一）隊(duì)伍建設(shè)1.思想政治建設(shè)加強(qiáng)警察隊(duì)伍的思想政治教育，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。開展經(jīng)常性的思想政治工作，了解警察思想動態(tài)，及時(shí)解決警察思想問題，確保隊(duì)伍政治上的堅(jiān)定性和純潔性。2.業(yè)務(wù)能力建設(shè)制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織警察參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高警察的法律知識、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。鼓勵警察參加學(xué)歷教育、職業(yè)資格考試等，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。開展崗位練兵活動，通過模擬演練、案例分析、實(shí)戰(zhàn)比武等形式，提高警察的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，確保警察隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)和形象，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，杜絕不作為、亂作為等問題。建立健全紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督檢查機(jī)制，對違反紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定的行為，及時(shí)進(jìn)行查處和糾正。（二）人事管理1.錄用與辭退嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，公開、公平、公正地招錄警察人員，確保新錄用警察具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)。對于不符合警察隊(duì)伍要求、違反紀(jì)律規(guī)定或不能勝任工作的警察人員，依法予以辭退。2.考核與獎懲建立科學(xué)合理的考核評價(jià)體系，對警察的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行全面考核。考核結(jié)果作為警察職務(wù)晉升、評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據(jù)。對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的警察給予表彰獎勵；對違反紀(jì)律規(guī)定、工作失誤或造成不良影響的警察，依法給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。（三）警務(wù)保障1.裝備保障按照國家規(guī)定和工作需要，配備必要的警用裝備和器材，并定期進(jìn)行維護(hù)、更新和補(bǔ)充，確保裝備完好、性能可靠。加強(qiáng)警用裝備的管理，建立健全裝備管理制度，嚴(yán)格規(guī)范裝備的領(lǐng)取、使用、保管和歸還等環(huán)節(jié)，防止裝備丟失、損壞和濫用。2.經(jīng)費(fèi)保障合理安排警務(wù)經(jīng)費(fèi)，確保警察隊(duì)伍各項(xiàng)工作的正常開展。警務(wù)經(jīng)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理和使用。加強(qiáng)對警務(wù)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督檢查，防止經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)和違規(guī)使用，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。五、警察內(nèi)務(wù)規(guī)范（一）辦公秩序1.保持辦公場所整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。文件、資料、辦公用品等應(yīng)分類存放，便于查找和使用。2.嚴(yán)格遵守辦公時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲等，確保工作秩序正常。3.加強(qiáng)對辦公設(shè)備的管理，愛護(hù)辦公設(shè)備，正確使用辦公設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）警容風(fēng)紀(jì)1.警察應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定著裝，保持警服整潔、完好，不得混穿警服和便服。2.警帽、警徽、警號、領(lǐng)帶、腰帶等警用標(biāo)志應(yīng)佩戴齊全、規(guī)范，不得歪戴警帽、不系領(lǐng)帶等。3.保持良好的儀容儀表形象，不得留長發(fā)、染發(fā)、紋身、化濃妝等，不得佩戴與警察身份不符的飾品。（三）值班備勤1.嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤制度，確保24小時(shí)有人值班，及時(shí)處理各類警情和突發(fā)事件。2.值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接工作。不得擅自離崗、脫崗，不得在值班期間飲酒、