PAGE規(guī)范社區(qū)出具證明制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)管理，規(guī)范社區(qū)出具證明工作，提高社區(qū)服務(wù)水平，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)各類證明的出具工作，包括但不限于居民身份、居住情況、婚姻狀況、生育狀況、就業(yè)失業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)狀況等方面的證明。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定出具證明，確保證明內(nèi)容真實(shí)、合法、有效。2.實(shí)事求是原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，如實(shí)反映居民的實(shí)際情況，不得虛假出具證明。3.便民利民原則：優(yōu)化證明出具流程，提高工作效率，方便居民辦事，切實(shí)減輕居民負(fù)擔(dān)。4.嚴(yán)格管理原則：加強(qiáng)對(duì)證明出具工作的管理和監(jiān)督，規(guī)范證明格式和印章使用，防止違規(guī)出具證明行為的發(fā)生。二、證明事項(xiàng)范圍（一）居民身份類1.居民身份證明：用于證明居民的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、戶籍地址等基本身份信息。2.親屬關(guān)系證明：用于證明居民與其他人員之間的親屬關(guān)系，如父母、子女、配偶、兄弟姐妹等。（二）居住情況類1.居住證明：用于證明居民在本社區(qū)的居住地址、居住時(shí)間等居住情況。2.房屋產(chǎn)權(quán)證明：用于證明居民擁有的房屋產(chǎn)權(quán)情況，包括房屋所有權(quán)人、房屋地址、房屋面積等信息。（三）婚姻狀況類1.結(jié)婚證：用于證明居民的婚姻關(guān)系，包括結(jié)婚日期、配偶姓名等信息。2.離婚證：用于證明居民的離婚關(guān)系，包括離婚日期、離婚方式等信息。3.未婚證明：用于證明居民的未婚狀況。（四）生育狀況類1.生育服務(wù)證：用于證明居民的生育情況，包括生育子女?dāng)?shù)量、生育時(shí)間等信息。2.獨(dú)生子女證：用于證明居民生育的子女為獨(dú)生子女。（五）就業(yè)失業(yè)類1.就業(yè)證明：用于證明居民的就業(yè)情況，包括就業(yè)單位、就業(yè)時(shí)間、就業(yè)崗位等信息。2.失業(yè)證明：用于證明居民的失業(yè)情況，包括失業(yè)時(shí)間、失業(yè)原因等信息。（六）社會(huì)保險(xiǎn)類1.養(yǎng)老保險(xiǎn)證明：用于證明居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納情況，包括參保時(shí)間、繳費(fèi)金額等信息。2.醫(yī)療保險(xiǎn)證明：用于證明居民的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納情況，包括參保時(shí)間、繳費(fèi)金額等信息。3.失業(yè)保險(xiǎn)證明：用于證明居民的失業(yè)保險(xiǎn)繳納情況，包括參保時(shí)間、繳費(fèi)金額等信息。4.工傷保險(xiǎn)證明：用于證明居民的工傷保險(xiǎn)繳納情況，包括參保時(shí)間、繳費(fèi)金額等信息。5.生育保險(xiǎn)證明：用于證明居民的生育保險(xiǎn)繳納情況，包括參保時(shí)間、繳費(fèi)金額等信息。（七）財(cái)產(chǎn)狀況類1.收入證明：用于證明居民的收入情況，包括工資收入、經(jīng)營(yíng)收入、財(cái)產(chǎn)性收入等信息。2.財(cái)產(chǎn)證明：用于證明居民擁有的財(cái)產(chǎn)情況，包括房產(chǎn)、車輛、存款、投資等信息。三、證明出具流程（一）申請(qǐng)居民需要出具證明的，應(yīng)當(dāng)向社區(qū)提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、有效，能夠證明居民的實(shí)際情況。（二）受理社區(qū)收到居民的申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括申請(qǐng)材料是否齊全、是否符合法定形式、是否能夠證明居民的實(shí)際情況等。經(jīng)審核符合要求的，予以受理；不符合要求的，應(yīng)當(dāng)一次性告知居民需要補(bǔ)充的材料。（三）調(diào)查核實(shí)社區(qū)受理居民的申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查核實(shí)可以通過(guò)查閱檔案、實(shí)地走訪、電話核實(shí)等方式進(jìn)行。調(diào)查核實(shí)應(yīng)當(dāng)客觀、公正、全面，確保證明內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。（四）出具證明經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，社區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查核實(shí)情況出具證明。證明應(yīng)當(dāng)加蓋社區(qū)公章，并注明出具日期。證明內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確無(wú)誤，不得含有模糊不清、歧義性的表述。（五）送達(dá)社區(qū)出具證明后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將證明送達(dá)居民。送達(dá)方式可以采用直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、委托送達(dá)等方式。送達(dá)時(shí)應(yīng)當(dāng)要求居民簽收，并注明簽收日期。四、證明格式及要求（一）證明格式社區(qū)出具的證明應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的格式，包括證明標(biāo)題、證明內(nèi)容、證明單位、證明日期、證明編號(hào)等要素。證明標(biāo)題應(yīng)當(dāng)明確證明事項(xiàng)，如“居民身份證明”、“居住證明”等；證明內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確無(wú)誤，能夠證明居民的實(shí)際情況；證明單位應(yīng)當(dāng)加蓋社區(qū)公章，并注明社區(qū)名稱、社區(qū)地址、聯(lián)系電話等信息；證明日期應(yīng)當(dāng)注明出具證明的具體日期；證明編號(hào)應(yīng)當(dāng)按照一定的規(guī)則進(jìn)行編制，以便于查詢和管理。（二）證明要求1.證明內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整：社區(qū)出具的證明應(yīng)當(dāng)以客觀事實(shí)為依據(jù)，如實(shí)反映居民的實(shí)際情況，不得虛假出具證明。證明內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括居民的基本信息、證明事項(xiàng)的具體情況等，確保證明內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.證明格式應(yīng)當(dāng)規(guī)范、統(tǒng)一：社區(qū)出具的證明應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的格式，包括證明標(biāo)題、證明內(nèi)容、證明單位、證明日期、證明編號(hào)等要素。證明格式應(yīng)當(dāng)規(guī)范、統(tǒng)一，不得隨意更改。3.證明印章應(yīng)當(dāng)清晰、有效：社區(qū)出具的證明應(yīng)當(dāng)加蓋社區(qū)公章，并注明社區(qū)名稱、社區(qū)地址、聯(lián)系電話等信息。證明印章應(yīng)當(dāng)清晰、有效，不得模糊不清、加蓋無(wú)效印章。4.證明編號(hào)應(yīng)當(dāng)連續(xù)、唯一：社區(qū)出具的證明應(yīng)當(dāng)按照一定的規(guī)則進(jìn)行編制證明編號(hào)，以便于查詢和管理。證明編號(hào)應(yīng)當(dāng)連續(xù)號(hào)、唯一，不得重復(fù)使用。五、證明管理與監(jiān)督（一）證明檔案管理社區(qū)應(yīng)當(dāng)建立健全證明檔案管理制度，對(duì)出具的證明進(jìn)行分類、整理、歸檔。證明檔案應(yīng)當(dāng)包括申請(qǐng)材料、調(diào)查核實(shí)記錄、證明存根等內(nèi)容，確保證明檔案完整、準(zhǔn)確、可查。（二）證明印章管理社區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)證明印章的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定使用證明印章。證明印章應(yīng)當(dāng)指定專人保管，使用時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，注明使用日期、使用事項(xiàng)、使用人等信息。嚴(yán)禁任何人私自使用證明印章。（三）監(jiān)督檢查社區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)證明出具工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)證明出具情況進(jìn)行自查自糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改，確保證明出具工作規(guī)范、有序進(jìn)行。同時(shí)，社區(qū)應(yīng)當(dāng)接受居民和上級(jí)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理。六、責(zé)任追究（一）違規(guī)出具證明的責(zé)任追究社區(qū)工作人員違反本制度規(guī)定，違規(guī)出具證明的，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）因證明不實(shí)造成損失的責(zé)任追究因社區(qū)出具的證明不實(shí)，給居民或其他單位造成損失的，社區(qū)應(yīng)當(dāng)依法