(2025年)中級社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》考試測試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些青少年存在逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)等問題。小李通過與這些青少年及其家長溝通，了解到他們的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷對其行為產(chǎn)生了影響。小李決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些青少年，他的做法體現(xiàn)了生態(tài)系統(tǒng)理論的（）觀點(diǎn)。A.強(qiáng)調(diào)人是處于一定社會(huì)環(huán)境中的生物系統(tǒng)B.強(qiáng)調(diào)環(huán)境對人的影響是直接的C.強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行為是由其內(nèi)部因素決定的D.強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境之間的相互作用答案：D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境之間的相互作用，認(rèn)為個(gè)體的行為不僅受到自身內(nèi)部因素的影響，還受到周圍環(huán)境的影響。小李通過了解青少年的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，認(rèn)識到環(huán)境對他們行為的影響，并采取相應(yīng)的措施來幫助他們，體現(xiàn)了生態(tài)系統(tǒng)理論中個(gè)體與環(huán)境相互作用的觀點(diǎn)。2.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些老年人對智能手機(jī)的使用存在困難。小張決定組織一個(gè)智能手機(jī)使用小組，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。在小組工作中，小張運(yùn)用了互動(dòng)模式，該模式的實(shí)施原則不包括（）。A.開放性的互動(dòng)B.平等性的互動(dòng)C.面對面的互動(dòng)D.個(gè)別化的互動(dòng)答案：D解析：互動(dòng)模式的實(shí)施原則包括開放性的互動(dòng)、平等性的互動(dòng)和面對面的互動(dòng)。個(gè)別化的互動(dòng)是個(gè)案工作的原則，不屬于互動(dòng)模式的實(shí)施原則。3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的宗旨是為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供幫助和支持。該機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，首先要考慮的是（）。A.機(jī)構(gòu)的使命和愿景B.社區(qū)的需求和資源C.機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢D.社會(huì)政策和法規(guī)答案：A解析：機(jī)構(gòu)的使命和愿景是機(jī)構(gòu)存在的核心和發(fā)展的方向，在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，首先要明確機(jī)構(gòu)的使命和愿景，以此為基礎(chǔ)來考慮其他因素。社區(qū)的需求和資源、機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢、社會(huì)政策和法規(guī)等都是在明確使命和愿景后需要進(jìn)一步考慮的內(nèi)容。4.社會(huì)工作者小王在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能來解決。小王決定與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)。這種工作方法屬于（）。A.個(gè)案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政答案：A解析：個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)、整合不同專業(yè)資源，為服務(wù)對象提供全面、個(gè)性化服務(wù)的工作方法。當(dāng)服務(wù)對象的問題復(fù)雜，需要多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能時(shí)，社會(huì)工作者可以采用個(gè)案管理的方法，與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對象解決問題。5.某社區(qū)內(nèi)有一些殘疾人，他們在出行、就業(yè)等方面存在困難。社會(huì)工作者小趙決定為這些殘疾人開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)。在開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)時(shí)，小趙應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.社會(huì)化的工作原則B.低成本、廣覆蓋的原則C.因地制宜的原則D.以治療為重點(diǎn)的原則答案：D解析：社區(qū)康復(fù)服務(wù)應(yīng)遵循社會(huì)化的工作原則、低成本、廣覆蓋的原則、因地制宜的原則等。社區(qū)康復(fù)強(qiáng)調(diào)以康復(fù)為導(dǎo)向，而不是以治療為重點(diǎn)，注重幫助殘疾人恢復(fù)和發(fā)展功能，提高生活自理能力和社會(huì)參與能力。6.社會(huì)工作者小孫在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對自己的服務(wù)不滿意。小孫應(yīng)該首先（）。A.向服務(wù)對象道歉B.了解服務(wù)對象不滿意的原因C.調(diào)整服務(wù)方案D.終止服務(wù)關(guān)系答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對服務(wù)不滿意時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是了解服務(wù)對象不滿意的原因，只有明確了原因，才能有針對性地采取措施，如調(diào)整服務(wù)方案等。向服務(wù)對象道歉是在了解原因后可以采取的行動(dòng)，而終止服務(wù)關(guān)系應(yīng)該是在經(jīng)過努力仍無法解決問題時(shí)的最后選擇。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)老年人生活狀況的調(diào)查研究時(shí)，采用了問卷調(diào)查的方法。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，下列問題的設(shè)計(jì)中，符合問卷設(shè)計(jì)原則的是（）。A.“您認(rèn)為社區(qū)老年人的生活質(zhì)量高嗎？”B.“您是否經(jīng)常參加社區(qū)組織的活動(dòng)？”C.“您對社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)滿意嗎？請選擇：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意”D.“您的年齡是：A.20-30歲；B.31-40歲；C.41-50歲；D.51歲及以上”答案：B解析：問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循客觀性、明確性、簡潔性等原則。A選項(xiàng)問題比較籠統(tǒng)，缺乏明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；C選項(xiàng)沒有提供中立選項(xiàng)；D選項(xiàng)對于調(diào)查社區(qū)老年人生活狀況來說，年齡分組不符合實(shí)際需求。B選項(xiàng)問題明確，符合問卷設(shè)計(jì)原則。8.社會(huì)工作者小周在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在一些心理問題。小周決定運(yùn)用心理社會(huì)治療模式來幫助服務(wù)對象。在該模式中，直接治療技巧中的非反思性直接治療技巧不包括（）。A.支持B.直接影響C.探索-描述-宣泄D.現(xiàn)實(shí)情況反思答案：D解析：非反思性直接治療技巧包括支持、直接影響和探索-描述-宣泄?，F(xiàn)實(shí)情況反思屬于反思性直接治療技巧。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制。下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量評估的說法中，正確的是（）。A.服務(wù)質(zhì)量評估主要是對服務(wù)機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施進(jìn)行評估B.服務(wù)質(zhì)量評估的重點(diǎn)是服務(wù)對象的滿意度C.服務(wù)質(zhì)量評估只需要評估服務(wù)的結(jié)果D.服務(wù)質(zhì)量評估不需要考慮服務(wù)的過程答案：B解析：服務(wù)質(zhì)量評估是對服務(wù)的全過程進(jìn)行評估，包括服務(wù)的投入、過程和結(jié)果等方面。評估的重點(diǎn)是服務(wù)對象的滿意度，不僅要評估服務(wù)的結(jié)果，也要關(guān)注服務(wù)的過程。服務(wù)質(zhì)量評估不僅僅是對服務(wù)機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施進(jìn)行評估，還包括對服務(wù)人員的專業(yè)能力、服務(wù)方法等多方面的評估。10.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開展了一個(gè)青少年成長小組。在小組活動(dòng)中，小吳發(fā)現(xiàn)有一個(gè)組員經(jīng)常沉默寡言，不參與小組討論。小吳應(yīng)該采取的做法是（）。A.忽略該組員，繼續(xù)開展小組活動(dòng)B.強(qiáng)迫該組員參與小組討論C.鼓勵(lì)該組員表達(dá)自己的想法和感受D.批評該組員不積極參與小組活動(dòng)答案：C解析：對于在小組中沉默寡言的組員，社會(huì)工作者應(yīng)該采取積極的措施鼓勵(lì)其參與。忽略該組員不利于小組的整體發(fā)展；強(qiáng)迫和批評組員的做法會(huì)讓組員產(chǎn)生抵觸情緒，不利于建立良好的小組氛圍。鼓勵(lì)組員表達(dá)自己的想法和感受，能夠增強(qiáng)其參與感和自信心。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者在長期的實(shí)踐中形成的一套價(jià)值觀念B.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是助人自助C.社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的尊重和接納D.社會(huì)工作價(jià)值觀只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系E.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂答案：ABCE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者在長期的實(shí)踐中形成的一套價(jià)值觀念，其核心是助人自助，強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的尊重和接納，是社會(huì)工作的靈魂。它不僅適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，也貫穿于社會(huì)工作的各個(gè)方面和整個(gè)過程。2.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC解析：社會(huì)工作的直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作行政是間接服務(wù)方法，主要涉及對社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和資源調(diào)配；社會(huì)工作研究是獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過程，不屬于直接服務(wù)方法。3.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系的說法中，正確的有（）。A.人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是不平衡的答案：ABCE解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，人類行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境也會(huì)影響人類行為，同時(shí)人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境。但兩者相互影響的力度是不平衡的，一般來說，社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響更大。4.下列關(guān)于小組工作的特點(diǎn)的說法中，正確的有（）。A.小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與B.小組工作注重個(gè)體的差異C.小組工作可以促進(jìn)組員的相互支持D.小組工作可以提高組員的社會(huì)交往能力E.小組工作可以為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD解析：小組工作的特點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與、注重個(gè)體的差異、促進(jìn)組員的相互支持、提高組員的社會(huì)交往能力等。小組工作主要是在心理、情感、社交等方面為組員提供支持和幫助，一般不直接提供物質(zhì)幫助。5.下列關(guān)于社區(qū)工作的目標(biāo)的說法中，正確的有（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)可以分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)是指解決社區(qū)內(nèi)的具體問題C.過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的能力發(fā)展和社區(qū)的凝聚力提升D.社區(qū)工作的目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的E.社區(qū)工作的目標(biāo)可以根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的目標(biāo)可以分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是解決社區(qū)內(nèi)的具體問題，如改善社區(qū)環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會(huì)等；過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的能力發(fā)展和社區(qū)的凝聚力提升。社區(qū)工作的目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的，并且可以根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作督導(dǎo)是一種專業(yè)訓(xùn)練的方法B.社會(huì)工作督導(dǎo)的對象主要是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者C.社會(huì)工作督導(dǎo)可以提高被督導(dǎo)者的專業(yè)技能D.社會(huì)工作督導(dǎo)可以促進(jìn)被督導(dǎo)者的專業(yè)成長E.社會(huì)工作督導(dǎo)可以為被督導(dǎo)者提供情感支持答案：ACDE解析：社會(huì)工作督導(dǎo)是一種專業(yè)訓(xùn)練的方法，其對象不僅包括新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，也包括有一定經(jīng)驗(yàn)但需要進(jìn)一步提升的社會(huì)工作者。社會(huì)工作督導(dǎo)可以提高被督導(dǎo)者的專業(yè)技能，促進(jìn)其專業(yè)成長，同時(shí)還能為被督導(dǎo)者提供情感支持。7.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作研究的目的是為了改進(jìn)社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)工作研究可以采用定量研究和定性研究的方法C.社會(huì)工作研究的對象主要是社會(huì)問題和社會(huì)現(xiàn)象D.社會(huì)工作研究可以為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論支持E.社會(huì)工作研究可以促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展答案：ABCDE解析：社會(huì)工作研究的目的是為了改進(jìn)社會(huì)服務(wù)，采用定量研究和定性研究等多種方法，以社會(huì)問題和社會(huì)現(xiàn)象為研究對象。它可以為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論支持，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展。8.下列關(guān)于社會(huì)政策的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)政策是政府為了滿足社會(huì)成員的基本需要而制定的政策B.社會(huì)政策的制定和實(shí)施要遵循公平、公正的原則C.社會(huì)政策可以促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展D.社會(huì)政策可以調(diào)節(jié)社會(huì)資源的分配E.社會(huì)政策只關(guān)注弱勢群體的利益答案：ABCD解析：社會(huì)政策是政府為了滿足社會(huì)成員的基本需要而制定的政策，其制定和實(shí)施要遵循公平、公正的原則，能夠促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，調(diào)節(jié)社會(huì)資源的分配。社會(huì)政策關(guān)注全體社會(huì)成員的利益，不僅僅是弱勢群體的利益。9.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的道德沖突B.社會(huì)工作倫理難題的產(chǎn)生主要是由于社會(huì)工作價(jià)值觀的多樣性C.社會(huì)工作者在面對倫理難題時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己的價(jià)值觀做出決定D.社會(huì)工作者在面對倫理難題時(shí)，應(yīng)該遵循專業(yè)倫理守則E.社會(huì)工作者在面對倫理難題時(shí)，應(yīng)該尋求專業(yè)督導(dǎo)的幫助答案：ABDE解析：社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的道德沖突，其產(chǎn)生主要是由于社會(huì)工作價(jià)值觀的多樣性。社會(huì)工作者在面對倫理難題時(shí)，不能僅僅根據(jù)自己的價(jià)值觀做出決定，而應(yīng)該遵循專業(yè)倫理守則，必要時(shí)尋求專業(yè)督導(dǎo)的幫助。10.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的說法