PMP認證考試練習及答案考試時長：120分鐘滿分：100分PMP認證考試練習試卷考核對象：PMP認證考生及項目管理從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理計劃必須在項目啟動階段完成。2.敏捷方法完全排斥傳統(tǒng)的項目管理工具。3.項目章程由項目經(jīng)理制定并提交給發(fā)起人審批。4.風險登記冊是動態(tài)更新的，需要隨著項目進展不斷調(diào)整。5.范圍基準一旦確定，就不能再進行變更。6.項目溝通管理計劃需要明確所有干系人的溝通需求。7.質(zhì)量管理是項目管理的九大知識領(lǐng)域之一。8.整體變更控制流程只能由項目發(fā)起人發(fā)起。9.項目團隊建設(shè)的主要目的是提高團隊成員的技能水平。10.項目章程是項目執(zhí)行的唯一依據(jù)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運維2.在敏捷項目管理中，以下哪個術(shù)語指的是快速迭代交付的軟件版本？（）A.需求變更B.用戶故事C.燒腦會議D.爆發(fā)式發(fā)布3.項目管理計劃的核心組成部分是？（）A.風險登記冊B.項目章程C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.項目預算4.以下哪種變更控制流程強調(diào)快速決策？（）A.范圍變更控制B.整體變更控制C.敏捷變更控制D.軟性變更控制5.項目干系人分析的主要目的是？（）A.確定項目預算B.識別關(guān)鍵干系人及其期望C.制定項目時間表D.分配項目任務(wù)6.以下哪項是項目范圍蔓延的典型表現(xiàn)？（）A.項目團隊按計劃執(zhí)行任務(wù)B.項目需求不斷擴展且未受控C.項目進度提前完成D.項目成本控制在預算內(nèi)7.項目質(zhì)量管理的主要工具是？（）A.范圍基準B.質(zhì)量矩陣C.項目進度表D.風險登記冊8.以下哪種會議是敏捷項目管理中常見的溝通方式？（）A.范圍評審會議B.爆發(fā)式會議C.項目狀態(tài)報告會D.變更控制委員會會議9.項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵活動是？（）A.制定詳細的項目計劃B.促進團隊成員協(xié)作C.完成項目任務(wù)分配D.確定項目預算10.項目收尾的主要目的是？（）A.完成所有項目任務(wù)B.獲得項目驗收C.進行項目總結(jié)D.以上都是三、多選題（每題2分，共20分）1.項目管理計劃通常包括哪些內(nèi)容？（）A.項目范圍說明書B.項目進度計劃C.風險管理計劃D.項目溝通管理計劃E.項目預算2.項目風險管理的主要步驟包括？（）A.風險識別B.風險評估C.風險應(yīng)對D.風險監(jiān)控E.風險記錄3.項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素包括？（）A.建立信任B.促進溝通C.設(shè)定明確目標D.提供反饋E.控制團隊沖突4.項目范圍管理的主要工具包括？（）A.產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PDM）B.范圍基準C.變更請求D.范圍驗證E.WBS詞典5.項目溝通管理的關(guān)鍵要素包括？（）A.溝通需求分析B.溝通計劃C.溝通執(zhí)行D.溝通監(jiān)控E.溝通反饋6.項目質(zhì)量管理的主要方法包括？（）A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量審計E.質(zhì)量改進7.項目整體變更控制流程的參與者包括？（）A.項目經(jīng)理B.項目發(fā)起人C.變更控制委員會（CCB）D.項目團隊E.客戶代表8.敏捷項目管理的主要特點包括？（）A.迭代開發(fā)B.自組織團隊C.客戶協(xié)作D.靈活計劃E.范圍固定9.項目干系人管理的主要步驟包括？（）A.識別干系人B.分析干系人期望C.規(guī)劃干系人參與D.監(jiān)控干系人參與E.收集干系人反饋10.項目收尾的主要工作包括？（）A.項目驗收B.經(jīng)驗教訓總結(jié)C.項目文檔歸檔D.團隊解散E.資金結(jié)算四、案例分析題（每題6分，共18分）案例1某公司計劃開發(fā)一款新的移動應(yīng)用程序，項目經(jīng)理小王負責該項目。項目啟動階段，小王與客戶進行了初步溝通，客戶提出了以下需求：-應(yīng)用需支持iOS和Android平臺；-需要集成支付功能；-需要具備社交分享功能。在項目規(guī)劃階段，小王制定了詳細的項目計劃，并提交給客戶審批。客戶在審批過程中提出了一些修改意見，如：-增加離線功能；-調(diào)整界面設(shè)計。小王根據(jù)客戶的反饋進行了調(diào)整，但項目時間有所延長。項目執(zhí)行過程中，團隊遇到了一些技術(shù)難題，如支付接口的集成問題。小王及時組織團隊進行攻關(guān)，最終解決了問題。問題：1.該項目在啟動階段和規(guī)劃階段分別遇到了哪些挑戰(zhàn)？（3分）2.項目執(zhí)行過程中，小王采取了哪些措施來應(yīng)對風險？（3分）3.該項目在范圍管理方面存在哪些問題？（3分）案例2某建筑公司承接了一項住宅建設(shè)項目，項目經(jīng)理李明負責該項目。項目啟動階段，公司高層制定了項目章程，明確了項目目標、范圍和主要干系人。項目規(guī)劃階段，李明制定了詳細的項目計劃，包括進度計劃、成本預算和質(zhì)量管理計劃。在項目執(zhí)行過程中，項目團隊遇到了一些問題，如：-施工進度滯后；-材料價格上漲；-客戶對工程質(zhì)量提出了投訴。李明及時組織團隊進行溝通，并采取了以下措施：-調(diào)整施工計劃；-申請成本變更；-加強質(zhì)量監(jiān)控。問題：1.該項目在干系人管理方面做得如何？（3分）2.項目執(zhí)行過程中，李明采取了哪些措施來應(yīng)對問題？（3分）3.該項目在風險管理方面存在哪些不足？（3分）案例3某軟件開發(fā)公司計劃開發(fā)一款新的企業(yè)級軟件，項目經(jīng)理張強負責該項目。項目啟動階段，公司高層制定了項目章程，明確了項目目標、范圍和主要干系人。項目規(guī)劃階段，張強制定了詳細的項目計劃，包括進度計劃、成本預算和質(zhì)量管理計劃。在項目執(zhí)行過程中，項目團隊遇到了一些問題，如：-開發(fā)進度滯后；-客戶對需求提出了新的要求；-團隊成員之間溝通不暢。張強及時組織團隊進行溝通，并采取了以下措施：-調(diào)整開發(fā)計劃；-申請范圍變更；-加強團隊建設(shè)。問題：1.該項目在溝通管理方面做得如何？（3分）2.項目執(zhí)行過程中，張強采取了哪些措施來應(yīng)對問題？（3分）3.該項目在團隊建設(shè)方面存在哪些不足？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項目風險管理的重要性，并說明如何有效管理項目風險。要求：結(jié)合實際案例或場景，說明風險管理的關(guān)鍵步驟和方法。（11分）2.論述項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素，并說明如何提升團隊績效。要求：結(jié)合實際案例或場景，說明團隊建設(shè)的重要性和具體措施。（11分）---標準答案及解析一、判斷題1.×項目管理計劃通常在項目啟動階段初步制定，但在規(guī)劃階段進一步細化。2.×敏捷方法也使用傳統(tǒng)的項目管理工具，如看板、燃盡圖等。3.×項目章程由發(fā)起人制定并提交給項目經(jīng)理審批。4.√風險登記冊需要隨著項目進展不斷更新。5.×范圍基準可以經(jīng)過整體變更控制流程進行變更。6.√溝通管理計劃需要明確所有干系人的溝通需求。7.√質(zhì)量管理是項目管理的九大知識領(lǐng)域之一。8.×整體變更控制流程可以由項目經(jīng)理、發(fā)起人或CCB發(fā)起。9.×項目團隊建設(shè)的主要目的是提高團隊成員的協(xié)作效率。10.×項目執(zhí)行還需要參考項目管理計劃、變更請求等。二、單選題1.D.運維2.D.爆發(fā)式發(fā)布3.C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）4.C.敏捷變更控制5.B.識別關(guān)鍵干系人及其期望6.B.項目需求不斷擴展且未受控7.B.質(zhì)量矩陣8.B.爆發(fā)式會議9.B.促進團隊成員協(xié)作10.D.以上都是三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析題案例11.啟動階段的挑戰(zhàn)：客戶需求不明確，需要多次溝通確認。規(guī)劃階段的挑戰(zhàn)：客戶需求變更導致項目計劃頻繁調(diào)整。2.應(yīng)對風險措施：組織技術(shù)團隊攻關(guān)，及時解決支付接口問題。3.范圍管理問題：客戶需求變更未經(jīng)過正式的變更控制流程，導致項目范圍蔓延。案例21.干系人管理：項目章程明確了主要干系人，但未充分考慮客戶的期望。2.應(yīng)對問題措施：調(diào)整施工計劃，申請成本變更，加強質(zhì)量監(jiān)控。3.風險管理不足：未預見材料價格上漲等外部風險，缺乏應(yīng)對措施。案例31.溝通管理：團隊成員之間溝通不暢，導致開發(fā)進度滯后。2.應(yīng)對問題措施：調(diào)整開發(fā)計劃，申請范圍變更，加強團隊建設(shè)。3.團隊建設(shè)不足：未建立有效的團隊協(xié)作機制，導致溝通效率低下。五、論述題1.項目風險管理的重要性及方法項目風險管理是項目成功的關(guān)鍵因素之一。通過有效的風險管理，可以識別、評估和應(yīng)對項目風險，從而降低項目失敗的可能性。項目風險管理的主要步驟包括：-風險識別：通過頭腦風暴、德爾菲法等方法識別潛在風險。-風險評估：評估風險發(fā)生的可能性和影響程度。-風險應(yīng)對：制定風險應(yīng)對計劃，如規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕或接受風險。-風險監(jiān)控：持續(xù)跟蹤風險，并根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)對措施。案例：某公司在開發(fā)新軟件時，通過風險管理識別了支付接口集成風險，并提前組織技術(shù)團隊進行測試，最終成功解決了問題，避免了項目延期。2.項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素及提升績效方法項目團隊建設(shè)是項目成功的重要保障。團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素包括：-建立信任：通過團隊活動、溝通等方式建立信任關(guān)系。-促進溝通：確保團隊成員之間信息透明、溝通順暢。-設(shè)定明確目標：明確團隊目標，并確保每個成員都理