PAGE公務用車規(guī)范維修制度一、總則（一）目的為加強公司公務用車的維修管理，規(guī)范維修行為，確保車輛安全運行，降低維修成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務用車的維修管理。（三）基本原則1.確保安全原則：維修工作必須以保障車輛安全性能為首要目標，嚴格按照維修技術標準和操作規(guī)程進行維修。2.規(guī)范流程原則：建立標準化的維修流程，從車輛報修、審核、維修到驗收，各個環(huán)節(jié)都要嚴格把關，確保維修質量。3.成本控制原則：在保證維修質量的前提下，合理控制維修成本，通過比價、議價等方式選擇性價比高的維修廠家和配件。4.監(jiān)督考核原則：加強對維修過程的監(jiān)督和考核，確保制度的有效執(zhí)行，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。二、維修管理職責（一）車輛使用部門1.負責本部門公務用車的日常使用和保養(yǎng)，定期檢查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。2.填寫《公務用車維修申請表》，詳細說明車輛故障情況、維修項目及預計維修費用等信息，并提交給車輛管理部門審核。3.參與維修車輛的驗收工作，對維修質量進行監(jiān)督。（二）車輛管理部門1.負責制定公務用車維修計劃，審核各部門提交的維修申請，根據(jù)車輛狀況和維修需求，合理安排維修廠家和維修時間。2.建立公務用車維修檔案，記錄車輛維修情況，包括維修時間、維修項目、維修費用等信息。3.定期對公務用車的維修情況進行統(tǒng)計分析，總結維修規(guī)律，為車輛保養(yǎng)和維修管理提供參考依據(jù)。4.監(jiān)督維修廠家的維修質量和服務水平，協(xié)調解決維修過程中出現(xiàn)的問題。（三）財務部門1.負責審核公務用車維修費用的報銷憑證，按照公司財務制度進行報銷核算。2.定期對公務用車維修費用進行統(tǒng)計分析，監(jiān)控維修成本支出情況，提出成本控制建議。（四）審計部門1.負責對公務用車維修費用進行審計監(jiān)督，檢查維修費用的合理性、合規(guī)性。2.對維修過程中的違規(guī)行為進行調查處理，確保維修資金的安全使用。三、維修流程（一）報修1.車輛使用部門在發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要進行定期保養(yǎng)時，由駕駛員填寫《公務用車維修申請表》。申請表應包括車輛牌號、車型、故障描述、維修項目、預計維修費用、申請維修時間等內容。2.駕駛員將填寫好的《公務用車維修申請表》提交給本部門負責人審核簽字，確認故障情況和維修必要性后，報送車輛管理部門。（二）審核1.車輛管理部門收到維修申請后，安排專人對申請內容進行審核。審核人員應根據(jù)車輛檔案記錄、維修歷史數(shù)據(jù)以及實際車況，判斷維修項目的合理性和必要性。2.對于簡單故障的維修申請，審核人員可直接批準；對于復雜故障或金額較大的維修申請，審核人員應組織技術人員進行現(xiàn)場勘查，評估維修方案和費用預算。3.審核通過的維修申請，由車輛管理部門負責人簽字批準，并根據(jù)維修項目和車輛狀況，選擇合適的維修廠家。對于定點維修廠家，應優(yōu)先安排；如需選擇新的維修廠家，應進行必要的考察和評估。（三）維修1.車輛管理部門與選定的維修廠家簽訂維修合同或維修協(xié)議，明確維修項目、維修費用、維修質量標準、維修期限等條款。2.維修廠家在接到維修任務后，應安排專業(yè)技術人員對車輛進行檢查診斷，確定具體維修方案。維修過程中，應嚴格按照維修技術標準和操作規(guī)程進行維修，確保維修質量。3.維修廠家應及時向車輛管理部門反饋維修進度，如遇維修項目變更、維修費用增加等情況，應提前征得車輛管理部門同意。4.車輛管理部門應定期對維修廠家的維修質量和服務水平進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時要求維修廠家整改。（四）驗收1.維修完成后，維修廠家應通知車輛管理部門進行驗收。車輛管理部門組織車輛使用部門、駕駛員以及相關技術人員共同對維修車輛進行驗收。2.驗收人員應按照維修合同或維修協(xié)議的要求，對維修項目逐一進行檢查，確保維修質量符合標準。驗收內容包括車輛外觀、性能、安全裝置、維修記錄等方面。3.對于驗收合格的車輛，驗收人員應在《公務用車維修驗收單》上簽字確認；對于驗收不合格的車輛，應要求維修廠家重新維修，直至驗收合格為止。4.維修廠家應提供維修發(fā)票和維修清單，作為結算維修費用的依據(jù)。發(fā)票內容應與維修合同或維修協(xié)議一致，維修清單應詳細列出維修項目、配件名稱、數(shù)量、單價等信息。（五）結算1.車輛管理部門根據(jù)驗收合格的《公務用車維修驗收單》和維修發(fā)票，填寫《公務用車維修費用報銷單》，經車輛管理部門負責人、財務部門審核、公司領導審批后，辦理維修費用報銷手續(xù)。2.財務部門按照公司財務制度和相關規(guī)定，對維修費用進行核算和支付。對于維修費用超出預算的部分，應按照規(guī)定程序進行審批。3.車輛管理部門應定期對公務用車維修費用進行統(tǒng)計和分析，對比實際維修費用與預算費用的差異，查找原因，采取措施進行成本控制。四、維修配件管理（一）配件采購1.車輛管理部門應根據(jù)維修計劃和實際需求，制定配件采購計劃。配件采購計劃應包括配件名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、預計采購時間等信息。2.配件采購應優(yōu)先選擇定點供應商，確保配件質量可靠、價格合理。對于特殊規(guī)格或難以采購的配件，可通過市場調研、招標等方式選擇合適的供應商。3.采購人員在采購配件時，應嚴格按照采購計劃進行采購，確保配件的規(guī)格型號與車輛維修需求一致。采購過程中，應與供應商簽訂采購合同，明確配件質量標準、價格、交貨期、售后服務等條款。4.配件到貨后，采購人員應及時通知倉庫管理人員進行驗收。倉庫管理人員按照采購合同的要求，對配件的數(shù)量、規(guī)格型號、質量等進行驗收，確保配件符合要求。（二）配件入庫1.驗收合格的配件應及時辦理入庫手續(xù)。倉庫管理人員應按照配件的類別、規(guī)格型號、存放地點等信息，建立配件庫存臺賬，詳細記錄配件的入庫時間、數(shù)量、供應商等信息。2.配件入庫后，應按照規(guī)定的存儲方式進行存放，確保配件不受損壞、變質。對于易損件、常用件等應保持一定的庫存數(shù)量，以便及時滿足維修需求。3.倉庫管理人員應定期對配件庫存進行盤點，確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)配件短缺、損壞等情況，應及時查明原因，并進行相應的處理。（三）配件領用1.維修廠家在維修車輛時，應根據(jù)維修項目所需的配件，填寫《公務用車維修配件領用單》，經車輛管理部門審核簽字后，到倉庫領用配件。2.倉庫管理人員按照《公務用車維修配件領用單》的要求，發(fā)放配件，并在庫存臺賬上記錄配件的領用時間、數(shù)量、領用廠家等信息。3.對于貴重配件或限量配件的領用，應嚴格按照規(guī)定的審批程序進行，確保配件的合理使用。（四）配件報廢1.對于因磨損、損壞等原因無法繼續(xù)使用的配件，倉庫管理人員應填寫《公務用車維修配件報廢申請單》，說明配件報廢原因、規(guī)格型號、數(shù)量等信息，并提交車輛管理部門審核。2.車輛管理部門組織相關人員對報廢配件進行鑒定，確認報廢后，報公司領導審批。3.經批準報廢的配件，應按照公司固定資產報廢管理規(guī)定進行處理，確保資產安全。五、維修質量監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督措施1.車輛管理部門應定期對維修廠家的維修質量進行檢查，檢查內容包括維修工藝、維修質量、配件使用等方面。2.建立維修質量反饋機制，鼓勵車輛使用部門和駕駛員對維修質量問題及時反饋。車輛管理部門接到反饋后，應及時核實情況，并要求維修廠家進行整改。3.對于維修質量問題較多或嚴重影響車輛安全運行的維修廠家，車輛管理部門應責令其限期整改，整改期間暫停其維修業(yè)務；如整改后仍不符合要求，應取消其定點維修資格。（二）考核指標1.維修質量合格率：考核維修車輛驗收合格的比例，計算公式為：維修質量合格率=驗收合格車輛數(shù)/維修車輛總數(shù)×100%。2.維修費用控制率：考核實際維修費用與預算費用的偏差程度，計算公式為：維修費用控制率=（實際維修費用預算維修費用）/預算維修費用×100%。3.維修及時性：考核維修廠家從接到維修任務到完成維修的時間間隔，以確保車輛能夠及時投入使用。（三）考核辦法1.車輛管理部門每月對維修廠家的維修質量、維修費用控制、維修及時性等指標進行統(tǒng)計和分析，并按照考核指標進行打分。2.根據(jù)考核得分，對維修廠家進行排名，并將考核結果反饋給維修廠家。對于排名靠前的維修廠家，給予一定的獎勵；對于排名靠后的維修廠家，進行通報批評，并要求其