PAGE商務(wù)局用字規(guī)范化制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商務(wù)局用字規(guī)范化管理，確保商務(wù)領(lǐng)域各類文件、信息發(fā)布、宣傳資料等用字的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性，提升商務(wù)局的形象和公信力，依據(jù)國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本局實(shí)際，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于商務(wù)局機(jī)關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位以及本局組織開展的各類商務(wù)活動(dòng)中涉及的用字行為。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于語(yǔ)言文字使用的法律法規(guī)，確保用字符合規(guī)范要求。2.準(zhǔn)確性原則：使用的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語(yǔ)拼音等要準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、異體字、二簡(jiǎn)字等不規(guī)范用字。3.規(guī)范性原則：遵循國(guó)家通用語(yǔ)言文字的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一用字標(biāo)準(zhǔn)和格式，保持用字的一致性。4.嚴(yán)肅性原則：商務(wù)用字關(guān)乎政府形象和商務(wù)活動(dòng)的嚴(yán)肅性，必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，杜絕隨意性。二、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）漢字使用規(guī)范1.應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字，不得使用已經(jīng)廢止的異體字和簡(jiǎn)化字。對(duì)于古漢語(yǔ)、書法、篆刻等藝術(shù)形式中需要使用繁體字、異體字的情況，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在適當(dāng)位置予以說(shuō)明。2.漢字書寫要符合筆畫、筆順、結(jié)構(gòu)等規(guī)范要求，書寫工整、清晰。3.禁止使用自造字、錯(cuò)別字和生造的簡(jiǎn)化字。對(duì)容易混淆的字，如形似字、多音字等，要根據(jù)語(yǔ)境準(zhǔn)確選用。（二）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范嚴(yán)格按照《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，正確表達(dá)句子的停頓、語(yǔ)氣以及詞語(yǔ)的性質(zhì)和作用。避免標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的誤用、多用、少用和濫用。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.統(tǒng)計(jì)數(shù)字、公文編號(hào)、時(shí)間、百分比、分?jǐn)?shù)、比例、金額、日期等數(shù)字的書寫應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻和各種計(jì)數(shù)、計(jì)量均用阿拉伯?dāng)?shù)字；定型的詞、詞組、成語(yǔ)、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)或具有修辭色彩的詞語(yǔ)中作為語(yǔ)素的數(shù)字，必須使用漢字。2.表示數(shù)值范圍時(shí)，使用浪紋線“～”，前后兩個(gè)數(shù)值的附加符號(hào)或計(jì)量單位相同時(shí)，在不造成歧義的情況下，前一個(gè)數(shù)值的附加符號(hào)或計(jì)量單位可省略。如果省略數(shù)值的附加符號(hào)或計(jì)量單位會(huì)造成歧義，則不應(yīng)省略。（四）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范以普通話語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)，按照《漢語(yǔ)拼音方案》正確拼寫。在對(duì)外宣傳、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、地名標(biāo)注等方面，要規(guī)范使用漢語(yǔ)拼音，避免出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤。三、用字審核流程（一）起草環(huán)節(jié)1.各科室、下屬事業(yè)單位在起草各類商務(wù)文件、報(bào)告、通知、宣傳資料等材料時(shí)，起草人要對(duì)用字進(jìn)行認(rèn)真審核，確保用字規(guī)范。2.涉及重要商務(wù)活動(dòng)的材料，起草人應(yīng)在起草過(guò)程中查閱相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)字表，對(duì)不確定的用字及時(shí)向局辦公室或?qū)I(yè)語(yǔ)言文字人員咨詢。（二）初審環(huán)節(jié)1.材料起草完成后，由科室負(fù)責(zé)人或單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。初審重點(diǎn)檢查用字是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是否表述準(zhǔn)確、清晰。2.對(duì)于初審中發(fā)現(xiàn)的用字問(wèn)題，初審人應(yīng)及時(shí)反饋給起草人進(jìn)行修改。修改完成后再次進(jìn)行審核，確保問(wèn)題得到徹底解決。（三）復(fù)審環(huán)節(jié)1.經(jīng)初審合格的材料，提交至局辦公室進(jìn)行復(fù)審。局辦公室安排專人對(duì)材料的用字進(jìn)行全面審查，審查內(nèi)容包括整體用字的規(guī)范性、一致性以及與商務(wù)領(lǐng)域特點(diǎn)的適應(yīng)性等。2.復(fù)審人員要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合規(guī)范的用字提出修改意見，并督促相關(guān)科室或單位進(jìn)行整改。整改完成后進(jìn)行再次復(fù)審直至合格。（四）終審環(huán)節(jié)1.復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的材料，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料的用字規(guī)范性、內(nèi)容準(zhǔn)確性以及整體質(zhì)量進(jìn)行最終審定。2.對(duì)于重大商務(wù)活動(dòng)的重要文件或涉及全局形象的宣傳資料，局領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)要求進(jìn)一步完善用字規(guī)范，確保達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。四、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織全局工作人員參加用字規(guī)范化培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、常見用字錯(cuò)誤辨析等。2.根據(jù)不同崗位需求，有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。例如對(duì)于文字處理崗位人員，重點(diǎn)加強(qiáng)漢字書寫規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法等方面的培訓(xùn)；對(duì)于商務(wù)活動(dòng)策劃執(zhí)行人員，注重在實(shí)際工作場(chǎng)景中正確使用語(yǔ)言文字的培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)方式1.邀請(qǐng)語(yǔ)言文字專家進(jìn)行專題講座，講解最新的語(yǔ)言文字政策法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，分析典型用字錯(cuò)誤案例。2.開展內(nèi)部培訓(xùn)交流活動(dòng)，由局內(nèi)語(yǔ)言文字水平較高的人員分享經(jīng)驗(yàn)和心得，組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。3.利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)資料，供工作人員自主學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)。（三）宣傳活動(dòng)1.在商務(wù)局內(nèi)部辦公區(qū)域設(shè)置語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳欄，張貼國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、常見用字錯(cuò)誤提示以及本局用字規(guī)范化制度等內(nèi)容，營(yíng)造良好的用字規(guī)范氛圍。2.結(jié)合商務(wù)活動(dòng)實(shí)際，通過(guò)制作宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等形式，向企業(yè)和社會(huì)公眾宣傳用字規(guī)范化的重要性，展示商務(wù)局在語(yǔ)言文字工作方面的成果，提升社會(huì)影響力。3.利用本局官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，定期發(fā)布語(yǔ)言文字規(guī)范化知識(shí)和相關(guān)資訊，引導(dǎo)廣大干部職工和社會(huì)公眾關(guān)注和重視用字規(guī)范。五、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全局各科室、下屬事業(yè)單位的用字情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。定期抽查各類文件、資料、宣傳展板等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正用字不規(guī)范問(wèn)題。2.設(shè)立用字規(guī)范監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)全局工作人員和社會(huì)公眾對(duì)發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)信息，要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并向舉報(bào)人反饋處理結(jié)果。（二）專項(xiàng)檢查1.每年組織開展一次用字規(guī)范化專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)全局范圍內(nèi)的商務(wù)文件、活動(dòng)宣傳、信息發(fā)布等用字情況進(jìn)行全面檢查。2.專項(xiàng)檢查可采取自查與互查相結(jié)合的方式進(jìn)行。各科室、下屬事業(yè)單位先進(jìn)行自查自糾，然后由局辦公室組織交叉互查，最后由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行集中整改。（三）考核機(jī)制1.將用字規(guī)范化納入全局工作人員績(jī)效考核體系。對(duì)在語(yǔ)言文字工作中表現(xiàn)突出、用字規(guī)范的科室和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)用字不規(guī)范問(wèn)題較多、影響較大的科室和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并在績(jī)效考核中予以扣分。2.用字規(guī)范化考核結(jié)果作為干部選拔任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要參考依據(jù)之一，激勵(lì)全局工作人員積極主動(dòng)做好用字規(guī)范化工作。六、責(zé)任追究與整改（一）責(zé)任界定1.對(duì)于因用字不規(guī)范導(dǎo)致不良影響或工作失誤的，按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審核、誰(shuí)把關(guān)”的原則，明確相關(guān)責(zé)任人。2.若在商務(wù)活動(dòng)宣傳資料、對(duì)外發(fā)布信息等方面出現(xiàn)用字錯(cuò)誤，起草人、審核人、發(fā)布人等相關(guān)環(huán)節(jié)的工作人員均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）追究方式1.對(duì)于首次出現(xiàn)用字不規(guī)范問(wèn)題且情節(jié)較輕的責(zé)任人，給予批評(píng)教育，責(zé)令其立即整改，并在全局范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。2.對(duì)于多次出現(xiàn)用字不規(guī)范問(wèn)題或因用字錯(cuò)誤造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，視情節(jié)輕重，按照本局相關(guān)規(guī)定給予警告、記過(guò)、記大過(guò)等行政處分；涉及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，依法依?guī)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（三）整改要求1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范