PAGE中心校區(qū)值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)中心校區(qū)的安全管理，維護(hù)校區(qū)正常秩序，確保各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于中心校區(qū)全體教職員工、學(xué)生以及參與校區(qū)值班工作的其他人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.明確職責(zé)，確保值班工作的高效、有序進(jìn)行。3.強(qiáng)化服務(wù)意識，及時(shí)處理各類突發(fā)事件和問題。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成1.行政管理人員：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校區(qū)整體事務(wù)，處理行政文件及緊急事務(wù)。2.安保人員：負(fù)責(zé)校區(qū)安全巡邏、門禁管理等安全保衛(wèi)工作。3.后勤人員：負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，處理水電暖等突發(fā)問題。4.教師代表：協(xié)助處理教學(xué)相關(guān)事務(wù)，解答學(xué)生疑問。（二）值班時(shí)間周一至周日，每天[具體時(shí)間段]。節(jié)假日及特殊時(shí)期根據(jù)實(shí)際情況另行安排值班。（三）值班周期根據(jù)人員數(shù)量和工作安排，實(shí)行[X]天一輪的值班周期。（四）值班表制定1.由校區(qū)管理部門負(fù)責(zé)制定年度值班表，提前公布。2.值班表應(yīng)明確值班人員姓名、崗位、值班時(shí)間及聯(lián)系方式。3.如有人員變動(dòng)，需提前[X]天向管理部門申請調(diào)整，并及時(shí)更新值班表。三、值班職責(zé)（一）行政值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)接收、處理各類文件、郵件及信息，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門和人員。2.協(xié)調(diào)校區(qū)各部門之間的工作，處理一般性事務(wù)問題。3.對校區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行初步應(yīng)急處理，并及時(shí)向上級報(bào)告。4.檢查校區(qū)內(nèi)的安全、衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門整改。5.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的事件及處理情況。（二）安保值班職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出校區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查。2.定時(shí)對校區(qū)進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、宿舍等區(qū)域的安全情況。3.維護(hù)校區(qū)內(nèi)的秩序，制止各類違規(guī)行為，如大聲喧嘩、亂停亂放等。4.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。5.協(xié)助處理校區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）后勤值班職責(zé)1.檢查校區(qū)內(nèi)的水電暖設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)處理突發(fā)故障。2.維護(hù)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保公共區(qū)域整潔干凈。3.負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)的物資管理，保障教學(xué)、辦公物資的正常供應(yīng)。4.對校區(qū)內(nèi)的建筑物、道路等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。5.協(xié)助處理其他與后勤保障相關(guān)的事務(wù)。（四）教師值班職責(zé)1.在值班期間為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，解答學(xué)生的疑問。2.關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋問題。3.協(xié)助處理與教學(xué)相關(guān)的突發(fā)事件，如教學(xué)設(shè)備故障等。4.參與校區(qū)的學(xué)風(fēng)建設(shè)和管理工作，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、值班流程（一）值班交接1.上一班值班人員在值班結(jié)束前，應(yīng)將值班期間的文件、記錄、設(shè)備等情況向下一班值班人員進(jìn)行詳細(xì)交接。2.交接內(nèi)容包括：未處理完的事務(wù)、重要信息、設(shè)備運(yùn)行狀況、鑰匙等物品。3.雙方應(yīng)在值班交接記錄上簽字確認(rèn)，確保交接清楚、責(zé)任明確。（二）情況處理1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)問題或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.對于一般性問題，能夠當(dāng)場解決的應(yīng)及時(shí)解決；對于無法當(dāng)場解決的，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，并做好記錄。3.上級接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)做出決策，指揮值班人員進(jìn)行處理。（三）信息反饋1.值班人員應(yīng)及時(shí)將處理情況向上級反饋，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.對于重大事件或處理結(jié)果需要向其他部門通報(bào)的，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行通報(bào)。（四）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括值班時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、處理情況等。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。五、值班紀(jì)律（一）按時(shí)到崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表規(guī)定的時(shí)間到崗，不得遲到、早退。（二）堅(jiān)守崗位值班期間必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，應(yīng)提前向管理部門請假，并安排好替班人員。（三）認(rèn)真履職值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé)，積極處理各類問題，不得推諉、敷衍。（四）嚴(yán)禁飲酒值班期間嚴(yán)禁飲酒，保持清醒的頭腦，以便及時(shí)處理各類事務(wù)。（五）保守秘密值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露校區(qū)內(nèi)的機(jī)密信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.校區(qū)管理部門負(fù)責(zé)對值班工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受師生員工的監(jiān)督舉報(bào)。（二）考核辦法1.建立值班人員考核檔案，對值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄。2.考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律、履職情況、問題處理效果等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級。4.對于考核優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于考核不合格的值班人員，進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件分類1.安全事故：如火災(zāi)、地震、盜竊、搶劫等。2.自然災(zāi)害：如暴雨、暴雪、臺(tái)風(fēng)等。3.公共衛(wèi)生事件：如傳染病爆發(fā)、食品安全事故等。4.群體性事件：如學(xué)生罷課、教職工集體上訪等。（二）應(yīng)急處理原則1.以人為本，最大限度地保障師生員工的生命安全和身體健康。2.快速反應(yīng)，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理，控制事態(tài)發(fā)展。3.統(tǒng)一指揮，各部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。4.科學(xué)應(yīng)對，遵循科學(xué)規(guī)律，合理運(yùn)用技術(shù)手段和資源。（三）應(yīng)急處理流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級報(bào)告。2.上級接到報(bào)告后，應(yīng)迅速成立應(yīng)急指揮小組，趕赴現(xiàn)場指揮處理。3.應(yīng)急指揮小組應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和情況，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行救援、疏散、調(diào)查等工作。4.及時(shí)向上級主管部門、政府相關(guān)部門報(bào)告事件處理情況，并做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。（四）后期恢復(fù)與總結(jié)1.事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)組織人員對校區(qū)進(jìn)行清理、恢復(fù)和重建工作。2