PAGE停車門衛(wèi)制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強公司/組織的安全管理，規(guī)范停車秩序，保障人員和車輛的安全，特制定本停車門衛(wèi)制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有停車區(qū)域及相關(guān)門衛(wèi)崗位工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車區(qū)域及周邊環(huán)境的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行停車管理任務(wù)，保持停車秩序井然。3.服務(wù)至上原則：為公司/組織員工、來訪人員及車輛提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)。二、門衛(wèi)崗位職責(zé)（一）車輛出入管理1.負(fù)責(zé)對進入公司/組織的車輛進行檢查和登記，核實車輛及人員的相關(guān)信息，包括車牌號、駕駛員身份、來訪事由等。2.對于外來車輛，需提前與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否允許進入。經(jīng)同意后，按照指定路線引導(dǎo)車輛停放至規(guī)定區(qū)域，并做好登記記錄。3.對離開公司/組織的車輛進行檢查，核對車內(nèi)物品與出門證或相關(guān)審批文件是否一致，防止公司/組織財物被盜或流失。4.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，禁止無關(guān)車輛進入公司/組織區(qū)域。對于強行闖入的車輛，應(yīng)及時制止并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）停車秩序維護1.指揮車輛在停車區(qū)域內(nèi)有序停放，確保車輛停放整齊，不影響其他車輛和行人通行。2.定期巡查停車區(qū)域，檢查車輛是否存在違規(guī)停放、占用消防通道、堵塞出入口等情況。發(fā)現(xiàn)問題及時督促車主整改，并做好記錄。3.維護停車區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物，保持停車區(qū)域整潔干凈。（三）安全防范工作1.負(fù)責(zé)停車區(qū)域的安全防范工作，密切關(guān)注周邊環(huán)境動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。2.協(xié)助公司/組織的安全保衛(wèi)部門開展安全檢查和巡邏工作，配合處理各類突發(fā)事件。3.對停車區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進行定期檢查，確保其完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。（四）信息溝通與報告1.及時與公司/組織內(nèi)部各部門溝通車輛出入及停放情況，確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時。2.對工作中發(fā)現(xiàn)的重要情況或問題，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并做好詳細(xì)記錄。三、車輛出入管理規(guī)定（一）內(nèi)部車輛1.公司/組織員工的車輛應(yīng)辦理內(nèi)部停車證，憑證出入公司/組織停車區(qū)域。停車證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.內(nèi)部車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意變更停放位置。如需臨時停放其他區(qū)域，應(yīng)提前向門衛(wèi)說明情況并獲得許可。3.內(nèi)部車輛在離開公司/組織時，門衛(wèi)應(yīng)進行簡單檢查，確認(rèn)車輛外觀無異常后予以放行。（二）外來車輛1.外來車輛進入公司/組織前，必須提前與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，門衛(wèi)方可按照規(guī)定辦理登記手續(xù)。登記信息應(yīng)包括車牌號、駕駛員姓名、身份證號碼、來訪事由、被訪部門及人員等。2.外來車輛應(yīng)在門衛(wèi)的引導(dǎo)下，按照指定路線進入停車區(qū)域，并停放在規(guī)定位置。嚴(yán)禁外來車輛在公司/組織內(nèi)隨意停放。3.外來車輛離開公司/組織時，門衛(wèi)應(yīng)核對車內(nèi)物品與出門證或相關(guān)審批文件是否一致。如發(fā)現(xiàn)物品不符或未經(jīng)批準(zhǔn)攜帶公司/組織財物出門的情況，應(yīng)及時扣留車輛并報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。（三）特殊車輛1.對于救護車、消防車等應(yīng)急救援車輛，門衛(wèi)應(yīng)立即放行，并確保通道暢通無阻。2.施工車輛、物資運輸車輛等因工作需要進入公司/組織的，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并按照指定路線和時間行駛、停放。施工車輛應(yīng)配備相應(yīng)的安全防護設(shè)施，防止施工過程中對公司/組織環(huán)境造成污染和破壞。四、停車區(qū)域管理規(guī)定（一）停車區(qū)域劃分1.根據(jù)公司/組織實際情況，合理劃分停車區(qū)域，包括員工專用停車區(qū)、訪客停車區(qū)、臨時停車區(qū)等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識牌。2.員工專用停車區(qū)應(yīng)優(yōu)先保障公司/組織員工的停車需求，按照員工人數(shù)和車輛數(shù)量合理規(guī)劃停車位。3.訪客停車區(qū)應(yīng)設(shè)置在靠近公司/組織出入口的位置，方便來訪人員停車。臨時停車區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況靈活安排，用于臨時車輛的停放。（二）停車規(guī)范1.所有車輛必須按照停車標(biāo)識牌的指示有序停放，車頭方向一致，不得壓線、跨線或逆向停車。2.嚴(yán)禁在停車區(qū)域內(nèi)隨意停放摩托車、電動車等非機動車，應(yīng)將其停放在指定的非機動車停放區(qū)域。3.禁止在停車區(qū)域內(nèi)進行車輛維修、清洗等活動，不得在車內(nèi)吸煙或使用明火。（三）消防通道管理1.停車區(qū)域內(nèi)的消防通道必須保持暢通無阻，嚴(yán)禁任何車輛和物品占用。2.定期檢查消防通道的標(biāo)識和設(shè)施是否清晰、完好，確保在緊急情況下能夠迅速通行。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.停車區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不得隨意丟棄垃圾和雜物。2.門衛(wèi)應(yīng)定期組織對停車區(qū)域進行清掃，及時清理地面上的油污、灰塵等污染物。3.鼓勵車主自覺維護停車區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，共同營造良好的停車環(huán)境。五、門禁管理規(guī)定（一）門禁設(shè)施維護1.公司/組織應(yīng)定期對門禁設(shè)施進行檢查和維護，確保門禁系統(tǒng)正常運行，包括門禁讀卡器、電動伸縮門、道閘系統(tǒng)等。2.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時通知相關(guān)部門進行維修，并做好記錄。在維修期間，應(yīng)采取臨時措施確保停車區(qū)域的安全。（二）門禁卡管理1.內(nèi)部停車證即為門禁卡，員工應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡丟失，應(yīng)及時向門衛(wèi)掛失，并重新辦理。2.外來人員如需進入公司/組織，應(yīng)在門衛(wèi)處登記并領(lǐng)取臨時門禁卡。臨時門禁卡應(yīng)在離開時交回門衛(wèi)。3.嚴(yán)禁使用偽造、變造的門禁卡進入公司/組織停車區(qū)域，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。（三）門禁開啟與關(guān)閉時間1.公司/組織應(yīng)根據(jù)實際情況規(guī)定門禁開啟與關(guān)閉時間，并嚴(yán)格執(zhí)行。一般情況下，門禁開啟時間為[具體開門時間]，關(guān)閉時間為[具體關(guān)門時間]。2.在門禁關(guān)閉期間，如有特殊情況需要進入公司/組織，應(yīng)提前與門衛(wèi)取得聯(lián)系，并說明情況。門衛(wèi)核實身份后，可通過應(yīng)急通道或其他方式放行。六、安全防范措施（一）人員培訓(xùn)1.定期組織門衛(wèi)人員進行安全培訓(xùn)，提高其安全意識和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、停車管理規(guī)定、應(yīng)急處置技能等。2.門衛(wèi)人員應(yīng)熟悉公司/組織的安全制度和應(yīng)急預(yù)案，掌握常見安全問題的處理方法，能夠有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。（二）巡邏檢查1.門衛(wèi)應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線對停車區(qū)域進行巡邏檢查，重點檢查車輛停放情況、安全設(shè)施設(shè)備運行情況、周邊環(huán)境安全等。2.巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進行處理。巡邏記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，以備查閱。（三）視頻監(jiān)控1.在停車區(qū)域安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，確保對停車區(qū)域進行全方位、無死角監(jiān)控。2.視頻監(jiān)控資料應(yīng)保存一定期限，以便在需要時進行查閱和調(diào)查。如發(fā)生安全事故或糾紛，視頻監(jiān)控資料可作為重要證據(jù)。（四）應(yīng)急處置1.制定停車區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高門衛(wèi)人員及相關(guān)部門應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、交通事故等突發(fā)事件，門衛(wèi)人員應(yīng)立即采取措施進行處置，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司/組織設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對停車門衛(wèi)制度的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。2.鼓勵員工對停車門衛(wèi)工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向監(jiān)督小組或上級領(lǐng)導(dǎo)反映。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)停車門衛(wèi)的崗位職責(zé)和工作要求，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括車輛出入登記準(zhǔn)確率、停車秩序維護情況、安全防范工作落實情況等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與門衛(wèi)人員的績效獎金、晉升等掛鉤。（三）獎懲措施1.對于在停車門衛(wèi)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或集體，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對于違反停車門衛(wèi)制度的個人，視情節(jié)輕