PAGE規(guī)范醫(yī)院6s管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院形象，特制定本規(guī)范醫(yī)院6S管理制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院各科室、部門及全體員工。（三）定義1.6S：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。2.整理：區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除現(xiàn)場。3.整頓：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。4.清掃：將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔。5.清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。6.素養(yǎng)：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。7.安全：重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。二、整理（一）目的騰出空間，防止誤用，塑造清爽的工作場所。（二）實施要點1.全面檢查工作場所，包括病房、診室、辦公室、庫房等。2.區(qū)分物品的使用頻率，如經(jīng)常使用、偶爾使用、很少使用、不再使用等。3.清理不再使用的物品，如過期藥品、廢舊設(shè)備、閑置辦公用品等。4.對于不再使用但有價值的物品，進(jìn)行妥善保管或合理處置，如捐贈、回收等。5.建立物品清理記錄，明確清理時間、物品名稱、數(shù)量、處理方式等。（三）具體要求1.病房內(nèi)：清理床下、柜子頂上等長期堆積的雜物；檢查藥品有效期，清理過期藥品；整理患者個人物品，保持病房整潔有序。2.診室：清理桌面上雜亂的文件、病歷；檢查醫(yī)療設(shè)備是否正常使用，清理閑置或損壞的設(shè)備。3.辦公室：整理文件資料，分類存放，清理無用的文件；清理辦公桌上的私人物品，保持辦公區(qū)域整潔。4.庫房：盤點庫存物資，清理積壓、過期物資；按照類別和用途擺放物資，便于查找和管理。三、整頓（一）目的工作場所一目了然，消除尋找物品的時間浪費(fèi)，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。（二）實施要點1.確定物品的放置場所根據(jù)物品使用頻率和功能，確定合理的放置位置。例如，常用的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)放置在便于操作的位置；常用藥品應(yīng)放在易于拿取的藥柜中。2.規(guī)定放置方法物品應(yīng)分類存放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識牌。標(biāo)識牌應(yīng)注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、責(zé)任人等信息。對于特殊物品，如易燃易爆物品、劇毒藥品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨存放，并設(shè)置警示標(biāo)識。3.明確數(shù)量管理對各類物品設(shè)定合理的最大、最小庫存量，并定期進(jìn)行盤點。超過最大庫存量的物品應(yīng)及時處理，低于最小庫存量的物品應(yīng)及時補(bǔ)充。（三）具體要求1.病房內(nèi)：將常用藥品、生活用品等分類放置在固定的柜子和抽屜中，并貼上標(biāo)識；病床、桌椅等擺放整齊，保持通道暢通。2.診室：醫(yī)療設(shè)備應(yīng)定位放置，電源線、數(shù)據(jù)線等應(yīng)整理整齊；病歷、檢查報告等應(yīng)分類存放，便于查找。3.辦公室：文件資料應(yīng)按照類別和年份進(jìn)行歸檔，存放在文件柜中，并做好標(biāo)識；辦公桌椅擺放整齊，電腦、打印機(jī)等設(shè)備應(yīng)保持清潔。4.庫房：物資應(yīng)按照類別分區(qū)存放，貨架上應(yīng)標(biāo)明物資名稱、規(guī)格、型號等信息；庫存物資應(yīng)擺放整齊，便于盤點和取用。四、清掃（一）目的將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔，減少設(shè)備故障，延長使用壽命。（二）實施要點1.建立清掃責(zé)任區(qū)劃分各科室、部門的清掃責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任人。責(zé)任區(qū)域應(yīng)包括地面、墻面、門窗、設(shè)備、儀器等。2.執(zhí)行例行掃除制定清掃時間表，定期進(jìn)行清掃。清掃過程中應(yīng)做到無死角，包括設(shè)備內(nèi)部、底部等。3.調(diào)查污染源，予以杜絕分析工作場所可能存在的污染源，采取有效措施加以控制。例如，對于醫(yī)療廢棄物應(yīng)及時分類收集，妥善處理，防止污染環(huán)境。（三）具體要求1.病房內(nèi)：每日清掃地面、擦拭桌椅、整理床鋪；定期清潔門窗、衛(wèi)生間等；每周對病房進(jìn)行全面消毒。2.診室：每天清掃地面、擦拭桌面和設(shè)備；定期清潔檢查儀器；保持室內(nèi)空氣流通。3.辦公室：每天清掃地面、擦拭辦公桌椅；定期清理電腦、打印機(jī)等設(shè)備；保持文件資料整潔。4.庫房：每周清掃庫房地面、貨架；定期檢查庫存物資，清理灰塵；保持庫房通風(fēng)良好。五、清潔（一）目的將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果，形成制度化、規(guī)范化。（二）實施要點1.落實前面3S工作持續(xù)執(zhí)行整理、整頓、清掃工作，確保工作場所始終保持整潔有序。2.制訂考評方法建立6S管理考核評價體系，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則。考核內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、安全、素養(yǎng)等方面。3.制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行對在6S管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰。獎勵方式可以包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等；處罰方式可以包括警告、罰款、扣績效分等。（三）具體要求1.醫(yī)院各科室、部門應(yīng)按照6S管理要求，持續(xù)保持工作場所的整潔、有序。2.定期對6S管理工作進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以整改。3.將6S管理工作納入科室績效考核體系，與員工的績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。六、素養(yǎng)（一）目的人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)積極主動的工作態(tài)度。（二）實施要點1.制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制定醫(yī)院6S管理行為規(guī)范，明確員工在整理、整頓、清掃、清潔、安全等方面的行為準(zhǔn)則。行為規(guī)范應(yīng)簡潔明了，易于理解和執(zhí)行。2.教育培訓(xùn)開展6S管理知識培訓(xùn)，提高員工對6S管理的認(rèn)識和理解。培訓(xùn)內(nèi)容包括6S管理的概念、目的、實施方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等。通過培訓(xùn)，使員工掌握6S管理的基本要求和技能，自覺遵守6S管理規(guī)定。3.推動各種精神提升活動開展6S管理宣傳活動，營造良好的6S管理氛圍。例如，張貼6S管理標(biāo)語、海報，舉辦6S管理知識競賽等。鼓勵員工積極參與6S管理改進(jìn)活動，提出合理化建議，不斷提升工作效率和質(zhì)量。（三）具體要求1.醫(yī)院全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)6S管理行為規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。2.各科室、部門應(yīng)定期組織6S管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高員工的素養(yǎng)。3.員工應(yīng)自覺養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，如隨手整理物品、保持工作場所整潔等。七、安全（一）目的重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。（二）實施要點1.建立健全安全管理制度制定醫(yī)院安全管理規(guī)定，明確安全責(zé)任、安全操作規(guī)程、安全檢查制度等。安全管理制度應(yīng)涵蓋醫(yī)療安全、消防安全、信息安全、設(shè)備安全等方面。2.安全教育與培訓(xùn)開展全員安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、火災(zāi)逃生、醫(yī)療風(fēng)險防范等。定期組織安全演練，如火災(zāi)演練、醫(yī)療急救演練等，檢驗和提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。3.設(shè)置安全警示標(biāo)識在醫(yī)院各區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，如消防通道標(biāo)識、危險化學(xué)品標(biāo)識、防滑標(biāo)識等。安全警示標(biāo)識應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保醒目、清晰。4.安全檢查與隱患排查定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、危險化學(xué)品等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。（三）具體要求1.醫(yī)院各科室、部門應(yīng)