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文檔簡介

PAGE嚴(yán)格規(guī)范保安管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司正常的工作秩序,保障公司及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全,特制定本保安管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及與公司安全保衛(wèi)工作相關(guān)的所有人員。(三)基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依法履行保安職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主,防患于未然,確保公司安全穩(wěn)定。3.實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、責(zé)任到人的原則。二、保安人員職責(zé)(一)門禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口的人員、車輛進(jìn)出登記和檢查工作。嚴(yán)格核實(shí)出入人員的身份和事由,對來訪人員進(jìn)行登記,發(fā)放臨時出入證,并引導(dǎo)其前往目的地。2.對進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查,核實(shí)車輛信息,嚴(yán)禁無關(guān)車輛進(jìn)入公司區(qū)域。對裝載貨物的車輛,要檢查貨物清單,防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出。3.堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗,嚴(yán)禁外來人員隨意進(jìn)入門禁室。如遇特殊情況需要臨時離崗,必須向主管領(lǐng)導(dǎo)報告并安排好替崗人員。(二)巡邏安全1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔,對公司區(qū)域進(jìn)行定時巡邏。巡邏過程中要保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。2.重點(diǎn)檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好無損,是否存在安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.制止公司內(nèi)的各類違規(guī)行為,如吸煙、大聲喧嘩、隨意停放車輛等。對不聽勸阻的人員,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。(三)安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,圖像清晰、存儲完整。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時進(jìn)行跟蹤和記錄,并向相關(guān)部門報告。3.定期對監(jiān)控資料進(jìn)行備份,保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,以備后續(xù)查閱。(四)應(yīng)急處置1.熟悉公司應(yīng)急預(yù)案,掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、暴力事件等緊急情況時,要迅速到達(dá)現(xiàn)場,采取有效措施進(jìn)行處置。2.及時報警,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況。配合警方和相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,提供必要的協(xié)助和信息。3.在事件處理完畢后,要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,完善應(yīng)急預(yù)案。(五)其他職責(zé)1.協(xié)助公司各部門做好重大活動、會議等的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)現(xiàn)場秩序。2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性安全保衛(wèi)任務(wù)。三、保安人員行為規(guī)范(一)著裝規(guī)范1.保安人員上崗期間必須統(tǒng)一著裝,按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志、裝備。2.保持制服整潔、干凈,無污漬、破損。不得擅自更改制服樣式或穿著與保安身份不符的服裝。3.著裝要規(guī)范得體,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,不得將制服與便服混穿。(二)儀容儀表1.保持個人衛(wèi)生,頭發(fā)整潔,面容干凈,不得留長發(fā)、胡須、長指甲等。2.舉止端莊,言行文明,不得在工作期間吸煙、吃零食、嚼口香糖等。3.站立姿勢要端正,不得彎腰駝背、東倒西歪,不得依靠門窗、墻壁等。(三)文明執(zhí)勤1.對待來訪人員要熱情禮貌,主動詢問,不得態(tài)度冷漠、生硬。2.嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行工作,不得刁難、辱罵、毆打他人。3.處理問題要公正、公平,不得偏袒任何一方。(四)紀(jì)律要求1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.不得擅自將保安工作交由他人代班,如有特殊情況需要請假,必須提前辦理請假手續(xù)。3.嚴(yán)禁在工作期間飲酒、賭博、玩游戲等,不得從事與保安工作無關(guān)的事情。4.保守公司機(jī)密,不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。四、保安培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度保安培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課,提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)過程中要做好記錄,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。3.鼓勵保安人員積極參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷拓寬知識面和視野。(三)考核評估1.建立保安人員考核評估機(jī)制,定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)技能水平、應(yīng)急處置能力等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎勵,對不稱職的保安人員進(jìn)行批評教育、調(diào)整崗位或辭退處理。五、保安裝備管理(一)裝備配備1.根據(jù)保安工作需要,配備必要的保安裝備,如制服、頭盔、對講機(jī)、警棍、手電筒、監(jiān)控設(shè)備等。2.確保裝備的數(shù)量和質(zhì)量滿足工作要求,定期對裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)。(二)裝備使用1.保安人員要熟悉各類裝備的使用方法和操作規(guī)程,正確使用裝備進(jìn)行工作。2.在使用裝備過程中要注意安全,避免因操作不當(dāng)造成自身傷害或損壞裝備。3.嚴(yán)禁將裝備轉(zhuǎn)借他人或用于非保安工作目的。(三)裝備維護(hù)1.建立裝備維護(hù)管理制度,定期對裝備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、維修等工作。2.對發(fā)現(xiàn)的裝備故障或損壞要及時報告,并安排專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。3.做好裝備維護(hù)記錄,包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。(四)裝備報廢1.對已達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或無法正常使用的裝備,要及時進(jìn)行報廢處理。2.報廢裝備要填寫報廢申請表,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。3.做好報廢裝備的登記和銷毀記錄,防止報廢裝備重新流入市場。六、保安工作交接(一)交接時間1.保安人員實(shí)行輪班制,在交接班時要嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行交接。2.接班人員要提前10分鐘到達(dá)崗位,做好交接準(zhǔn)備工作。(二)交接內(nèi)容1.交接門禁登記情況,包括進(jìn)出人員、車輛的詳細(xì)信息。2.交接巡邏情況,包括巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。3.交接安全監(jiān)控情況,包括監(jiān)控畫面是否正常、是否有異常事件記錄。4.交接裝備、設(shè)施的使用情況和完好程度。5.交接其他需要說明的事項(xiàng)。(三)交接手續(xù)1.交接雙方要在交接記錄上簽字確認(rèn),明確交接內(nèi)容和責(zé)任。2.如發(fā)現(xiàn)交接不清或存在問題,要及時查明原因并進(jìn)行處理,確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。七、獎懲制度(一)獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員,給予以下獎勵:通報表揚(yáng):對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績顯著的保安人員進(jìn)行全公司通報表揚(yáng)。獎金獎勵:根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定數(shù)額的獎金獎勵。晉升機(jī)會:在同等條件下,優(yōu)先考慮晉升表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員。2.獎勵情形包括但不限于:及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失等。(二)懲罰1.對違反保安管理制度的保安人員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:警告:對初次違反制度且情節(jié)較輕的保安人員進(jìn)行警告批評。罰款:根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予相

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