PAGE語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化管理，提高員工語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字環(huán)境，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.依法推進(jìn)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保公司語(yǔ)言文字工作合法合規(guī)。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，形成良好的語(yǔ)言文字使用氛圍。3.注重實(shí)效原則：將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作與公司實(shí)際工作相結(jié)合，注重實(shí)際效果，提高工作效率。二、語(yǔ)言文字規(guī)范化要求（一）漢字使用規(guī)范1.漢字書寫應(yīng)符合國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范漢字，不寫繁體字、異體字。2.漢字書寫要做到筆畫清楚，字形規(guī)范，不寫錯(cuò)別字、自造字。3.公司文件、資料、宣傳材料等應(yīng)使用規(guī)范漢字，不得出現(xiàn)不規(guī)范漢字。（二）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》的規(guī)定。2.正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，避免標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)造成的歧義或誤解。3.在文件、資料、宣傳材料等中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)使用準(zhǔn)確、規(guī)范，不得隨意省略或?yàn)E用。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.數(shù)字書寫應(yīng)符合國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用阿拉伯?dāng)?shù)字或漢字?jǐn)?shù)字應(yīng)符合規(guī)定要求。2.表示公歷世紀(jì)、年代、年、月、日和時(shí)刻一般用阿拉伯?dāng)?shù)字；記數(shù)與計(jì)量和統(tǒng)計(jì)表中的數(shù)值，如正負(fù)整數(shù)、分?jǐn)?shù)、小數(shù)、百分比等，也用阿拉伯?dāng)?shù)字；定型的詞、詞組、成語(yǔ)、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)或具有修辭色彩的詞語(yǔ)中作為語(yǔ)素應(yīng)使用漢字?jǐn)?shù)字。3.在文件、資料、宣傳材料等中，數(shù)字的使用應(yīng)準(zhǔn)確、規(guī)范，不得隨意混用或誤用。（四）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.漢語(yǔ)拼音的使用應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《漢語(yǔ)拼音方案》的規(guī)定。2.給漢字注音、拼寫詞語(yǔ)、句子等應(yīng)使用漢語(yǔ)拼音，做到拼寫正確、聲調(diào)準(zhǔn)確。3.在文件、資料、宣傳材料等中，漢語(yǔ)拼音的使用應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一，不得出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤或不規(guī)范的拼音標(biāo)注。（五）外語(yǔ)使用規(guī)范1.公司在對(duì)外交往、國(guó)際合作等活動(dòng)中，涉及外語(yǔ)使用的，應(yīng)使用規(guī)范的外語(yǔ)詞匯、語(yǔ)法和表達(dá)方式。2.員工在工作中需要使用外語(yǔ)的，應(yīng)具備基本的外語(yǔ)應(yīng)用能力，能夠準(zhǔn)確、流暢地進(jìn)行交流和溝通。3.公司文件、資料、宣傳材料等中涉及外語(yǔ)的，應(yīng)使用規(guī)范的外語(yǔ)，不得出現(xiàn)外語(yǔ)拼寫錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤或不規(guī)范的外語(yǔ)表達(dá)。三、語(yǔ)言文字規(guī)范化管理措施（一）培訓(xùn)與教育1.公司定期組織語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)，提高員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括漢字書寫規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范、數(shù)字使用規(guī)范、漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范以及外語(yǔ)使用規(guī)范等。2.在新員工入職培訓(xùn)中，增加語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)內(nèi)容，使新員工了解公司語(yǔ)言文字規(guī)范化要求，掌握基本的語(yǔ)言文字應(yīng)用技能。3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字知識(shí)，提高自身語(yǔ)言文字水平。公司可提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)渠道，支持員工參加各類語(yǔ)言文字培訓(xùn)和考試。（二）審核與把關(guān)1.公司文件、資料、宣傳材料等在發(fā)布前，應(yīng)進(jìn)行語(yǔ)言文字審核。審核內(nèi)容包括漢字使用、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用、數(shù)字使用、漢語(yǔ)拼音使用以及外語(yǔ)使用等是否符合規(guī)范要求。2.設(shè)立專門的審核崗位或指定專人負(fù)責(zé)語(yǔ)言文字審核工作，確保審核工作的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。審核人員應(yīng)具備較高的語(yǔ)言文字水平和責(zé)任心，對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)。3.對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的語(yǔ)言文字問題，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門或人員進(jìn)行修改，確保文件、資料、宣傳材料等的語(yǔ)言文字質(zhì)量。（三）監(jiān)督與檢查1.公司建立語(yǔ)言文字規(guī)范化監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)公司各部門語(yǔ)言文字使用情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括文件、資料、宣傳材料等的語(yǔ)言文字使用是否符合規(guī)范要求，員工在日常工作中的語(yǔ)言文字應(yīng)用是否規(guī)范等。2.監(jiān)督檢查可采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期檢查每年至少進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)開展。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門或人員限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（四）激勵(lì)與約束1.公司對(duì)在語(yǔ)言文字規(guī)范化工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等，以激勵(lì)員工積極參與語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。2.對(duì)于違反語(yǔ)言文字規(guī)范化規(guī)定的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。處罰措施應(yīng)明確具體，具有可操作性，以約束員工自覺遵守語(yǔ)言文字規(guī)范化要求。四、語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的組織與實(shí)施（一）組織領(lǐng)導(dǎo)1.公司成立語(yǔ)言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公司行政部門，負(fù)責(zé)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的具體組織實(shí)施和日常管理工作。辦公室主任由行政部門負(fù)責(zé)人兼任。（二）職責(zé)分工1.行政部門：負(fù)責(zé)制定和完善公司語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)制度，組織開展語(yǔ)言文字培訓(xùn)、審核、監(jiān)督檢查等工作，協(xié)調(diào)解決語(yǔ)言文字規(guī)范化工作中的問題。2.各部門：負(fù)責(zé)本部門語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的落實(shí)，組織員工參加培訓(xùn)，對(duì)本部門文件、資料、宣傳材料等進(jìn)行語(yǔ)言文字審核，確保語(yǔ)言文字使用規(guī)范。3.人力資源部門：將語(yǔ)言文字規(guī)范化要求納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)在語(yǔ)言文字規(guī)范化工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰。（三）工作流程1.制度制定：行政部門根據(jù)國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和相關(guān)政策，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)制度，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布實(shí)施。2.培訓(xùn)計(jì)劃：行政部門根據(jù)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化工作需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間等，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。3.審核把關(guān)：各部門在文件、資料、宣傳材料等起草完成后，先進(jìn)行內(nèi)部語(yǔ)言文字審核，審核通過(guò)后提交行政部門進(jìn)行統(tǒng)一審核。行政部門審核人員按照語(yǔ)言文字規(guī)范化要求進(jìn)行審核，提出修改意見，反饋給相關(guān)部門或人員進(jìn)行修改。修改完成后，再次提交審核，直至審核通過(guò)。4.監(jiān)督檢查：行政部門定期組織語(yǔ)言文字規(guī)范化監(jiān)督檢查，制定檢查方案，明確檢查內(nèi)容、檢查方式、檢查時(shí)間等。檢查人員按照檢查方案進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，下達(dá)整改通知。相關(guān)部門或人員按照整改通知要求進(jìn)行整改，整改完成后提交整改報(bào)告。行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。5.激勵(lì)約束：人力資源部門根據(jù)行政部門提供的語(yǔ)言文