PAGE宿遷醫(yī)院陪床制度規(guī)范一、總則1.目的為了規(guī)范宿遷醫(yī)院陪床管理，保障患者的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于宿遷醫(yī)院所有住院患者的陪床管理。3.基本原則陪床管理應(yīng)遵循以人為本、安全有序、規(guī)范服務(wù)的原則，確?；颊叩玫酵咨普疹櫍瑫r(shí)維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。二、陪床人員資格與要求1.陪床人員資格原則上，患者的直系親屬（配偶、父母、子女）為優(yōu)先陪床人員。特殊情況下，經(jīng)患者本人或其法定代理人同意，可由其他近親屬陪床。陪床人員應(yīng)年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力，身心健康，能夠承擔(dān)陪床職責(zé)。2.陪床人員要求遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院管理。愛(ài)護(hù)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備，保持病房整潔衛(wèi)生。配合醫(yī)護(hù)人員的工作，不得干擾醫(yī)療秩序。不得在病房?jī)?nèi)吸煙、使用明火、大聲喧嘩等。注意自身言行舉止，尊重其他患者和醫(yī)護(hù)人員。三、陪床申請(qǐng)與審批1.申請(qǐng)流程患者或其家屬需要陪床時(shí)，應(yīng)向所在科室提出陪床申請(qǐng)。填寫(xiě)陪床申請(qǐng)表，注明患者姓名、住院科室、床號(hào)、陪床人員姓名、與患者關(guān)系等信息。2.審批流程科室護(hù)士站收到陪床申請(qǐng)后，由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行初步審核。審核內(nèi)容包括陪床人員資格、患者病情及陪床必要性等。審核通過(guò)后，責(zé)任護(hù)士在申請(qǐng)表上簽字，并報(bào)科室護(hù)士長(zhǎng)審批。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室實(shí)際情況進(jìn)行審批，如同意陪床，在申請(qǐng)表上簽字并注明陪床時(shí)間。四、陪床時(shí)間與安排1.陪床時(shí)間一般情況下，普通病房陪床時(shí)間為每天6:0022:00。重癥監(jiān)護(hù)病房（ICU）等特殊科室，陪床時(shí)間根據(jù)科室規(guī)定執(zhí)行。因患者病情需要延長(zhǎng)陪床時(shí)間的，需經(jīng)科室護(hù)士長(zhǎng)同意。2.陪床安排科室應(yīng)根據(jù)病房實(shí)際情況合理安排陪床人員，確保每個(gè)患者有且僅有一名陪床人員。對(duì)于病情較重、生活不能自理的患者，可適當(dāng)增加陪床時(shí)間或安排多名陪床人員輪流照顧，但需提前向科室報(bào)備。五、陪床人員職責(zé)1.生活照顧協(xié)助患者洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等日常生活護(hù)理。關(guān)注患者的飲食營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)醫(yī)囑合理安排飲食。保持患者床鋪整潔，定期更換床單、被套等。2.病情觀察密切觀察患者的病情變化，如生命體征、意識(shí)狀態(tài)、傷口情況等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員。3.安全保障負(fù)責(zé)患者在病房?jī)?nèi)的安全，防止患者發(fā)生跌倒、墜床等意外事件。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療護(hù)理操作，如協(xié)助患者翻身、配合換藥等。4.溝通協(xié)調(diào)與醫(yī)護(hù)人員保持良好溝通，及時(shí)了解患者的治療方案和護(hù)理要求。解答患者及家屬對(duì)治療護(hù)理方面的疑問(wèn)，做好心理安撫工作。六、陪床人員管理1.培訓(xùn)教育醫(yī)院定期組織陪床人員培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)章制度、基本醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、安全防范知識(shí)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、發(fā)放宣傳資料等多種形式。陪床人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.考核管理對(duì)陪床人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括遵守規(guī)章制度情況、履行陪床職責(zé)情況等?？己私Y(jié)果分為合格、不合格兩個(gè)等級(jí)。對(duì)考核不合格的陪床人員，科室應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，可取消其陪床資格。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)遵守陪床制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的陪床人員，醫(yī)院給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反陪床制度、影響醫(yī)院秩序的陪床人員，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、取消陪床資格等處罰。七、病房設(shè)施與環(huán)境管理1.設(shè)施配備病房應(yīng)配備必要的生活設(shè)施，如病床、桌椅、衣柜、衛(wèi)生間等，確?；颊吆团愦踩藛T的基本生活需求。提供必要的安全設(shè)施，如防滑墊、扶手、呼叫鈴等，保障患者安全。2.環(huán)境衛(wèi)生陪床人員應(yīng)協(xié)助保持病房整潔衛(wèi)生，定期打掃病房，清理垃圾。不得在病房?jī)?nèi)堆放雜物，保持通道暢通。按照醫(yī)院規(guī)定定期更換被服，保持床鋪清潔。3.噪音管理陪床人員應(yīng)注意控制病房?jī)?nèi)的噪音，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂(lè)等影響其他患者休息。夜間休息時(shí)間，陪床人員應(yīng)盡量保持安靜，減少對(duì)患者的干擾。八、費(fèi)用管理1.陪床費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)宿遷醫(yī)院陪床費(fèi)用按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)院收費(fèi)處及各科室進(jìn)行公示。2.費(fèi)用支付方式陪床費(fèi)用可通過(guò)現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等方式支付?；颊呋蚱浼覍賾?yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納陪床費(fèi)用，逾期未繳的，醫(yī)院將采取相應(yīng)措施。九、特殊情況處理1.緊急情況在陪床過(guò)程中，如患者突發(fā)緊急病情，陪床人員應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員，并協(xié)助進(jìn)行急救。醫(yī)院應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。2.特殊科室陪床對(duì)于手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房等特殊科室，陪床制度按照科室特殊規(guī)定執(zhí)行。陪床人員應(yīng)嚴(yán)格遵守科室要求，配合醫(yī)護(hù)人員做好相關(guān)工作。3.臨時(shí)陪床變更因特殊原因需要變更陪床人員的，患者或其家屬應(yīng)提前向科室提出申請(qǐng)，并說(shuō)明變更原因。經(jīng)科室護(hù)士長(zhǎng)同意后，辦理陪床人員變更手續(xù)。十、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督醫(yī)院各科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪床制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改?？剖易o(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)陪床人員進(jìn)行檢查，確保陪床工作規(guī)范有序。2.外部監(jiān)督醫(yī)院設(shè)立投訴舉報(bào)電