第一章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)的背景與意義第二章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化現(xiàn)狀調(diào)研第三章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)流程再造方法第四章護(hù)理電子病歷數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量控制第五章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)人機(jī)交互優(yōu)化第六章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)總結(jié)與展望01第一章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)的背景與意義第1頁：培訓(xùn)引入護(hù)理電子病歷系統(tǒng)已成為現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理工作的核心工具，但實(shí)際使用效率有待提升。本培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化優(yōu)化，提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的應(yīng)用效能，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧護(hù)理目標(biāo)。在某三甲醫(yī)院急診科，護(hù)士長反映每日需在紙質(zhì)病歷與電子系統(tǒng)間切換12次，導(dǎo)致平均接診時(shí)間延長3分鐘，誤操作率上升20%。這一案例凸顯了系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)護(hù)理效率的直接影響。培訓(xùn)將圍繞‘現(xiàn)狀診斷-方案設(shè)計(jì)-實(shí)施驗(yàn)證-效果評(píng)估’四階段展開，每個(gè)階段包含具體工具和方法?，F(xiàn)狀診斷階段將使用問卷調(diào)查、系統(tǒng)日志分析、用戶訪談等方法，量化評(píng)估系統(tǒng)使用痛點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)階段將基于設(shè)計(jì)思維，開發(fā)‘用戶旅程圖’和‘流程優(yōu)化矩陣’，確保方案貼合臨床需求。實(shí)施驗(yàn)證階段將采用A/B測(cè)試法，在試點(diǎn)科室驗(yàn)證方案有效性。效果評(píng)估階段將通過前后對(duì)比分析，量化優(yōu)化效果。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將掌握護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的優(yōu)化方法，包括流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等，并能夠制定符合本院實(shí)際的優(yōu)化方案。第2頁：護(hù)理電子病歷系統(tǒng)現(xiàn)狀分析當(dāng)前護(hù)理電子病歷系統(tǒng)存在功能冗余、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差、護(hù)士使用意愿低等問題。某醫(yī)院調(diào)研顯示，現(xiàn)有護(hù)理電子病歷模塊中，30%的功能使用率低于5%，導(dǎo)致界面復(fù)雜、操作冗長。某?？漆t(yī)院抽查100份護(hù)理記錄，完整準(zhǔn)確率僅為78%，主要問題集中在生命體征數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)、醫(yī)囑執(zhí)行記錄不完整。某研究統(tǒng)計(jì)，因系統(tǒng)操作復(fù)雜導(dǎo)致的護(hù)士抵觸率高達(dá)45%，尤其在夜班工作中表現(xiàn)突出。這些問題歸納為技術(shù)層面（系統(tǒng)兼容性差、接口不穩(wěn)定）、流程層面（未與臨床實(shí)際匹配）、管理層面（缺乏持續(xù)改進(jìn)機(jī)制）。本培訓(xùn)將針對(duì)這些問題，提供系統(tǒng)化的優(yōu)化方案，幫助醫(yī)院提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的使用效率，改善護(hù)理質(zhì)量。第3頁：優(yōu)化培訓(xùn)的核心框架培訓(xùn)將圍繞‘現(xiàn)狀診斷-方案設(shè)計(jì)-實(shí)施驗(yàn)證-效果評(píng)估’四階段展開，每個(gè)階段包含具體工具和方法?，F(xiàn)狀診斷階段將使用問卷調(diào)查、系統(tǒng)日志分析、用戶訪談等方法，量化評(píng)估系統(tǒng)使用痛點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)階段將基于設(shè)計(jì)思維，開發(fā)‘用戶旅程圖’和‘流程優(yōu)化矩陣’，確保方案貼合臨床需求。實(shí)施驗(yàn)證階段將采用A/B測(cè)試法，在試點(diǎn)科室驗(yàn)證方案有效性。效果評(píng)估階段將通過前后對(duì)比分析，量化優(yōu)化效果。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將掌握護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的優(yōu)化方法，包括流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等，并能夠制定符合本院實(shí)際的優(yōu)化方案。第4頁：培訓(xùn)預(yù)期成果與實(shí)施保障培訓(xùn)預(yù)期成果包括短期目標(biāo)：試點(diǎn)科室系統(tǒng)使用率提升20%，誤操作率降低15%；中期目標(biāo)：形成標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化流程，可復(fù)制推廣至全院；長期目標(biāo)：構(gòu)建智慧護(hù)理數(shù)據(jù)閉環(huán)，支撐臨床決策。實(shí)施保障包括組織保障：成立由護(hù)理部、IT部、臨床科室組成的聯(lián)合工作組；技術(shù)保障：與系統(tǒng)開發(fā)商合作開發(fā)定制化功能模塊；考核機(jī)制：將系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)納入科室績效考核指標(biāo)，權(quán)重不低于15%。某醫(yī)院通過系統(tǒng)優(yōu)化使護(hù)理記錄時(shí)間縮短40%的成功案例，增強(qiáng)了培訓(xùn)的說服力。02第二章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化現(xiàn)狀調(diào)研第5頁：調(diào)研引入：數(shù)據(jù)背后的優(yōu)化需求護(hù)理電子病歷系統(tǒng)已成為現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理工作的核心工具，但實(shí)際使用效率有待提升。本培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化優(yōu)化，提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的應(yīng)用效能，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧護(hù)理目標(biāo)。在某三甲醫(yī)院急診科，護(hù)士長反映每日需在紙質(zhì)病歷與電子系統(tǒng)間切換12次，導(dǎo)致平均接診時(shí)間延長3分鐘，誤操作率上升20%。這一案例凸顯了系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)護(hù)理效率的直接影響。培訓(xùn)將圍繞‘現(xiàn)狀診斷-方案設(shè)計(jì)-實(shí)施驗(yàn)證-效果評(píng)估’四階段展開，每個(gè)階段包含具體工具和方法?，F(xiàn)狀診斷階段將使用問卷調(diào)查、系統(tǒng)日志分析、用戶訪談等方法，量化評(píng)估系統(tǒng)使用痛點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)階段將基于設(shè)計(jì)思維，開發(fā)‘用戶旅程圖’和‘流程優(yōu)化矩陣’，確保方案貼合臨床需求。實(shí)施驗(yàn)證階段將采用A/B測(cè)試法，在試點(diǎn)科室驗(yàn)證方案有效性。效果評(píng)估階段將通過前后對(duì)比分析，量化優(yōu)化效果。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將掌握護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的優(yōu)化方法，包括流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等，并能夠制定符合本院實(shí)際的優(yōu)化方案。第6頁：調(diào)研設(shè)計(jì)：量化工具與實(shí)施流程調(diào)研將采用多維度數(shù)據(jù)采集方法，包括定量和定性數(shù)據(jù)，以全面評(píng)估系統(tǒng)現(xiàn)狀。定量數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)使用頻率、響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率等，定性數(shù)據(jù)通過用戶訪談、系統(tǒng)日志分析等方法獲取。具體實(shí)施流程分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段，確定調(diào)研范圍和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化問卷；實(shí)施階段，采集用戶行為數(shù)據(jù)和系統(tǒng)日志；分析階段，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和定性解讀。數(shù)據(jù)分析將使用SPSS、Python等工具，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、因子分析、主題建模等。通過科學(xué)的調(diào)研設(shè)計(jì)，我們將全面了解護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的現(xiàn)狀，為后續(xù)優(yōu)化提供可靠依據(jù)。第7頁：調(diào)研結(jié)果：典型問題分類統(tǒng)計(jì)調(diào)研結(jié)果顯示，護(hù)理電子病歷系統(tǒng)存在功能不匹配、流程沖突、技術(shù)限制、培訓(xùn)不足等問題。功能不匹配問題占35%，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)功能與臨床需求不符；流程沖突問題占28%，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)流程與實(shí)際工作流程不匹配；技術(shù)限制問題占22%，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)性能和接口限制；培訓(xùn)不足問題占15%，主要表現(xiàn)為用戶培訓(xùn)不到位。針對(duì)這些問題，我們將提供相應(yīng)的優(yōu)化方案，以提升系統(tǒng)的使用效率和用戶滿意度。第8頁：調(diào)研結(jié)果：優(yōu)化方向建議調(diào)研結(jié)果顯示，護(hù)理電子病歷系統(tǒng)存在功能不匹配、流程沖突、技術(shù)限制、培訓(xùn)不足等問題。功能不匹配問題占35%，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)功能與臨床需求不符；流程沖突問題占28%，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)流程與實(shí)際工作流程不匹配；技術(shù)限制問題占22%，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)性能和接口限制；培訓(xùn)不足問題占15%，主要表現(xiàn)為用戶培訓(xùn)不到位。針對(duì)這些問題，我們將提供相應(yīng)的優(yōu)化方案，以提升系統(tǒng)的使用效率和用戶滿意度。03第三章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)流程再造方法第9頁：流程再造引入：從傳統(tǒng)模式到數(shù)字化轉(zhuǎn)型護(hù)理電子病歷系統(tǒng)已成為現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理工作的核心工具，但實(shí)際使用效率有待提升。本培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)化優(yōu)化，提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的應(yīng)用效能，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧護(hù)理目標(biāo)。在某三甲醫(yī)院急診科，護(hù)士長反映每日需在紙質(zhì)病歷與電子系統(tǒng)間切換12次，導(dǎo)致平均接診時(shí)間延長3分鐘，誤操作率上升20%。這一案例凸顯了系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)護(hù)理效率的直接影響。培訓(xùn)將圍繞‘現(xiàn)狀診斷-方案設(shè)計(jì)-實(shí)施驗(yàn)證-效果評(píng)估’四階段展開，每個(gè)階段包含具體工具和方法?，F(xiàn)狀診斷階段將使用問卷調(diào)查、系統(tǒng)日志分析、用戶訪談等方法，量化評(píng)估系統(tǒng)使用痛點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)階段將基于設(shè)計(jì)思維，開發(fā)‘用戶旅程圖’和‘流程優(yōu)化矩陣’，確保方案貼合臨床需求。實(shí)施驗(yàn)證階段將采用A/B測(cè)試法，在試點(diǎn)科室驗(yàn)證方案有效性。效果評(píng)估階段將通過前后對(duì)比分析，量化優(yōu)化效果。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將掌握護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的優(yōu)化方法，包括流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等，并能夠制定符合本院實(shí)際的優(yōu)化方案。第10頁：流程分析工具與方法流程分析是系統(tǒng)優(yōu)化的基礎(chǔ)，我們將使用多種工具和方法，對(duì)護(hù)理流程進(jìn)行全面分析。價(jià)值流圖是一種常用的流程分析工具，它可以幫助我們識(shí)別流程中的浪費(fèi)和改進(jìn)點(diǎn)。業(yè)務(wù)流程圖（BPMN）可以詳細(xì)描述流程的每個(gè)步驟，幫助我們找到優(yōu)化的機(jī)會(huì)。此外，我們還將使用帕累托分析、失效模式與影響分析（FMEA）等方法，對(duì)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和優(yōu)化。通過這些工具和方法，我們可以全面了解護(hù)理流程的現(xiàn)狀，找到優(yōu)化的方向和措施。第11頁：典型流程優(yōu)化案例為了更好地理解流程優(yōu)化，我們提供了一個(gè)典型案例：醫(yī)囑執(zhí)行流程優(yōu)化。在某醫(yī)院，醫(yī)囑執(zhí)行流程包含7個(gè)手動(dòng)錄入點(diǎn)，導(dǎo)致護(hù)士工作量增加，效率降低。我們通過價(jià)值流圖分析，發(fā)現(xiàn)其中3個(gè)步驟可以自動(dòng)化，2個(gè)步驟可以合并，從而將流程簡化為4個(gè)步驟。同時(shí)，我們開發(fā)了一個(gè)醫(yī)囑執(zhí)行助手，可以自動(dòng)完成醫(yī)囑的錄入和核對(duì)，從而進(jìn)一步減少護(hù)士的工作量。通過這些優(yōu)化措施，該醫(yī)院的醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間縮短了30%，護(hù)士的工作滿意度也提高了20%。這個(gè)案例展示了流程優(yōu)化在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果。第12頁：流程再造實(shí)施要點(diǎn)流程再造是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要綜合考慮多個(gè)因素。首先，我們需要建立跨部門的流程再造團(tuán)隊(duì)，由來自不同部門的專家組成，以確保流程再造的全面性和有效性。其次，我們需要制定詳細(xì)的流程再造計(jì)劃，明確目標(biāo)、范圍、時(shí)間表和資源分配。在實(shí)施過程中，我們需要采用迭代的方式，逐步實(shí)施流程再造，并及時(shí)收集反饋，進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。最后，我們需要建立流程再造的評(píng)估機(jī)制，定期評(píng)估流程再造的效果，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過這些措施，我們可以確保流程再造的成功實(shí)施，并取得預(yù)期的效果。04第四章護(hù)理電子病歷數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量控制第13頁：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化引入：消除信息孤島護(hù)理電子病歷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是提升系統(tǒng)使用效率的關(guān)鍵。通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式，可以消除不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交換。在某醫(yī)院，由于數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，導(dǎo)致不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共享，從而影響了護(hù)理工作的效率。本培訓(xùn)將介紹數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和方法，幫助學(xué)員了解如何進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的使用效率。第14頁：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工具與框架數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要使用多種工具和方法。我們將介紹HL7、SNOMEDCT等常用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，以及如何使用這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。此外，我們還將介紹一些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的工具，如數(shù)據(jù)映射工具、數(shù)據(jù)驗(yàn)證工具等，幫助學(xué)員了解如何進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些工具和方法，學(xué)員可以掌握數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的技能，從而提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的使用效率。第15頁：數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方法數(shù)據(jù)質(zhì)量控制是確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性的重要手段。我們將介紹數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的常用方法，如數(shù)據(jù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)審計(jì)等，幫助學(xué)員了解如何進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。此外，我們還將介紹一些數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的工具，如數(shù)據(jù)校驗(yàn)工具、數(shù)據(jù)清洗工具等，幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的技能。通過這些方法，學(xué)員可以確保護(hù)理電子病歷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性，從而提升系統(tǒng)的使用效率。第16頁：數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。我們將介紹PDCA循環(huán)的概念和方法，幫助學(xué)員了解如何進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)。此外，我們還將介紹一些數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)的工具，如數(shù)據(jù)質(zhì)量儀表盤、數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告等，幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)的技能。通過這些方法，學(xué)員可以確保護(hù)理電子病歷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性，從而提升系統(tǒng)的使用效率。05第五章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)人機(jī)交互優(yōu)化第17頁：人機(jī)交互引入：從工具到伙伴護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的人機(jī)交互優(yōu)化是提升系統(tǒng)使用效率的關(guān)鍵。通過優(yōu)化人機(jī)交互設(shè)計(jì)，可以減少護(hù)士的工作量，提升系統(tǒng)的易用性。在某醫(yī)院，由于人機(jī)交互設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致護(hù)士需要花費(fèi)大量的時(shí)間在操作系統(tǒng)上，從而影響了護(hù)理工作的效率。本培訓(xùn)將介紹人機(jī)交互優(yōu)化的概念和方法，幫助學(xué)員了解如何進(jìn)行人機(jī)交互優(yōu)化，從而提升護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的使用效率。第18頁：人機(jī)交互評(píng)估工具人機(jī)交互評(píng)估是優(yōu)化人機(jī)交互設(shè)計(jì)的重要手段。我們將介紹尼爾森十大可用性原則、認(rèn)知走查模型等常用的人機(jī)交互評(píng)估方法，幫助學(xué)員了解如何進(jìn)行人機(jī)交互評(píng)估。此外，我們還將介紹一些人機(jī)交互評(píng)估的工具，如可用性測(cè)試系統(tǒng)、眼動(dòng)追蹤系統(tǒng)等，幫助學(xué)員掌握人機(jī)交互評(píng)估的技能。通過這些方法，學(xué)員可以評(píng)估護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)，并提出改進(jìn)建議，從而提升系統(tǒng)的使用效率。第19頁：交互優(yōu)化典型案例為了更好地理解人機(jī)交互優(yōu)化，我們提供了一個(gè)典型案例：護(hù)理站界面的交互優(yōu)化。在某醫(yī)院，護(hù)理站界面設(shè)計(jì)復(fù)雜，操作繁瑣，導(dǎo)致護(hù)士需要花費(fèi)大量的時(shí)間在操作系統(tǒng)上，從而影響了護(hù)理工作的效率。我們通過認(rèn)知走查模型，發(fā)現(xiàn)護(hù)理站界面存在多個(gè)可用性問題，如按鈕布局不合理、操作流程不清晰等。針對(duì)這些問題，我們重新設(shè)計(jì)了護(hù)理站界面，簡化了操作流程，優(yōu)化了按鈕布局，提升了系統(tǒng)的易用性。通過這些優(yōu)化措施，該醫(yī)院的護(hù)理站界面使用效率提升了20%，護(hù)士的工作滿意度也提高了15%。這個(gè)案例展示了人機(jī)交互優(yōu)化在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果。第20頁：交互優(yōu)化實(shí)施要點(diǎn)人機(jī)交互優(yōu)化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要綜合考慮多個(gè)因素。首先，我們需要了解用戶的需求和期望，以便設(shè)計(jì)出符合用戶需求的人機(jī)交互界面。其次，我們需要采用多種評(píng)估方法，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)收集反饋，進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。最后，我們需要建立人機(jī)交互優(yōu)化的評(píng)估機(jī)制，定期評(píng)估人機(jī)交互優(yōu)化的效果，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過這些措施，我們可以確保人機(jī)交互優(yōu)化的成功實(shí)施，并取得預(yù)期的效果。06第六章護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)總結(jié)與展望第21頁：培訓(xùn)總結(jié)：回顧核心內(nèi)容培訓(xùn)的核心內(nèi)容涵蓋了護(hù)理電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化的各個(gè)方面，包括現(xiàn)狀調(diào)研、流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將掌握護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的優(yōu)化方法，包括流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等，并能夠制定符合本院實(shí)際的優(yōu)化方案。培訓(xùn)將圍繞‘現(xiàn)狀診斷-方案設(shè)計(jì)-實(shí)施驗(yàn)證-效果評(píng)估’四階段展開，每個(gè)階段包含具體工具和方法?，F(xiàn)狀診斷階段將使用問卷調(diào)查、系統(tǒng)日志分析、用戶訪談等方法，量化評(píng)估系統(tǒng)使用痛點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)階段將基于設(shè)計(jì)思維，開發(fā)‘用戶旅程圖’和‘流程優(yōu)化矩陣’，確保方案貼合臨床需求。實(shí)施驗(yàn)證階段將采用A/B測(cè)試法，在試點(diǎn)科室驗(yàn)證方案有效性。效果評(píng)估階段將通過前后對(duì)比分析，量化優(yōu)化效果。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將掌握護(hù)理電子病歷系統(tǒng)的優(yōu)化方法，包括流程再造、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人機(jī)交互優(yōu)化等，并能夠制定符合本院實(shí)際的優(yōu)化方案。第22頁：推廣策略：讓優(yōu)化持續(xù)發(fā)生培訓(xùn)的推廣策略包括短期實(shí)施計(jì)劃、中期推廣計(jì)劃、長期發(fā)展計(jì)劃。短期實(shí)施計(jì)劃包括開發(fā)《護(hù)理電子病歷優(yōu)化手冊(cè)》，收錄培訓(xùn)中的工具模板；組織案例研討會(huì)，分享5個(gè)典型優(yōu)化項(xiàng)目（如跌倒預(yù)防模塊開發(fā)）；建立“優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室”，由3名資深護(hù)士