辦公室管理制度規(guī)范行為守則模板一、總則為了營(yíng)造一個(gè)高效、有序、舒適的辦公環(huán)境，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，特制定本辦公室管理制度規(guī)范行為守則。本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域及全體員工，旨在確保各項(xiàng)工作的順利開展，維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序。二、辦公區(qū)域管理（一）辦公環(huán)境維護(hù)1.每位員工應(yīng)保持自己辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，每天上班前和下班后對(duì)自己的桌面進(jìn)行清理，將文件、辦公用品等擺放整齊，保持桌面無雜物。2.辦公區(qū)域的地面、墻面、門窗等公共區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行清潔，由行政部門安排專人負(fù)責(zé)。員工應(yīng)愛護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、隨地吐痰等。3.辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，如需吸煙，應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。吸煙區(qū)域應(yīng)保持清潔，不得亂扔煙頭。4.員工應(yīng)愛護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞情況，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，以便及時(shí)維修。（二）辦公秩序維護(hù)1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照公司的請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧，以免影響他人的工作。如需交流工作，應(yīng)盡量采用輕聲交談或使用即時(shí)通訊工具。3.員工不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看電影、聽音樂等。如有需要，應(yīng)在休息時(shí)間或指定的娛樂區(qū)域進(jìn)行。4.員工應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和敏感信息。在處理涉及公司機(jī)密的文件和資料時(shí)，應(yīng)采取必要的保密措施，如加密存儲(chǔ)、妥善保管等。（三）辦公區(qū)域安全管理1.員工應(yīng)注意辦公區(qū)域的消防安全，不得在辦公區(qū)域內(nèi)使用明火、私自拉接電線等。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。2.辦公區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。員工在使用電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得違規(guī)使用。3.員工應(yīng)妥善保管自己的貴重物品，如手機(jī)、錢包、電腦等。如有遺失，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。4.公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域的門禁管理，員工應(yīng)憑工作證或門禁卡進(jìn)入辦公區(qū)域。外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域應(yīng)進(jìn)行登記，并由相關(guān)人員陪同。三、辦公用品管理（一）辦公用品的采購1.行政部門應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際需求，制定辦公用品的采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)包括辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容。2.辦公用品的采購應(yīng)選擇正規(guī)的供應(yīng)商，確保所采購的辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格合理。在采購過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的采購流程進(jìn)行操作，不得私自采購。3.行政部門應(yīng)定期對(duì)辦公用品的采購情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以便及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃，降低采購成本。（二）辦公用品的發(fā)放1.員工需要領(lǐng)用辦公用品時(shí)，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到行政部門領(lǐng)取。2.行政部門應(yīng)按照辦公用品的領(lǐng)用申請(qǐng)表進(jìn)行發(fā)放，并做好發(fā)放記錄。發(fā)放記錄應(yīng)包括領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人員、領(lǐng)用物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。3.對(duì)于一些貴重的辦公用品，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，應(yīng)實(shí)行專人管理，由使用人負(fù)責(zé)保管和維護(hù)。（三）辦公用品的使用和保管1.員工應(yīng)合理使用辦公用品，不得浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)辦公用品有損壞情況，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，以便及時(shí)維修或更換。2.員工在離職時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品全部歸還行政部門。如有遺失或損壞，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。3.行政部門應(yīng)定期對(duì)辦公用品的使用情況進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保辦公用品的數(shù)量和質(zhì)量與記錄相符。四、會(huì)議管理（一）會(huì)議的組織1.公司內(nèi)的各類會(huì)議應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和重要程度，由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)組織。會(huì)議組織者應(yīng)提前確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等內(nèi)容，并及時(shí)通知相關(guān)人員。2.會(huì)議組織者應(yīng)做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備會(huì)議資料、安排會(huì)議場(chǎng)地、調(diào)試會(huì)議設(shè)備等。在會(huì)議開始前，應(yīng)確保會(huì)議場(chǎng)地整潔、會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行。3.會(huì)議組織者應(yīng)按照會(huì)議議程的安排，有序地組織會(huì)議。在會(huì)議過程中，應(yīng)引導(dǎo)參會(huì)人員積極發(fā)言，充分討論會(huì)議議題，確保會(huì)議達(dá)到預(yù)期的效果。（二）會(huì)議的紀(jì)律1.參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假，并說明原因。2.參會(huì)人員在會(huì)議過程中應(yīng)保持安靜，不得隨意接聽電話、交頭接耳等。如需發(fā)言，應(yīng)先舉手示意，經(jīng)會(huì)議主持人同意后再發(fā)言。3.參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，做好會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)包括會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程、會(huì)議決議等內(nèi)容。4.參會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議的保密制度，不得泄露會(huì)議的機(jī)密內(nèi)容。（三）會(huì)議的跟進(jìn)和落實(shí)1.會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議組織者應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議記錄，并將會(huì)議決議傳達(dá)給相關(guān)人員。相關(guān)人員應(yīng)按照會(huì)議決議的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。2.會(huì)議組織者應(yīng)定期對(duì)會(huì)議決議的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和跟進(jìn)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。3.對(duì)于一些重要的會(huì)議決議，應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，確保會(huì)議決議得到有效執(zhí)行。五、員工行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.員工在辦公時(shí)間應(yīng)穿著得體、整潔，符合公司的形象要求。男員工應(yīng)穿著襯衫、西裝褲，系領(lǐng)帶；女員工應(yīng)穿著職業(yè)套裝或襯衫、裙子等。2.員工不得穿著過于隨意、暴露或奇裝異服。在特殊情況下，如參加戶外活動(dòng)或執(zhí)行特殊任務(wù)時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況穿著合適的服裝。3.員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，面容應(yīng)清潔干凈，不得留過長(zhǎng)的指甲。（二）語言規(guī)范1.員工在與同事、客戶交流時(shí)，應(yīng)使用文明、禮貌的語言，不得使用粗俗、侮辱性的語言。2.員工在接聽電話時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范的電話用語，如“您好”、“請(qǐng)問”、“謝謝”等。在電話結(jié)束時(shí)，應(yīng)禮貌道別。3.員工在撰寫郵件、報(bào)告等文檔時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范的語言和格式，表達(dá)清晰、準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語病。（三）行為舉止規(guī)范1.員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持良好的行為舉止，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等。2.員工在與同事、客戶交往時(shí)，應(yīng)尊重他人的意見和建議，不得強(qiáng)行推銷自己的觀點(diǎn)。在與他人發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)保持冷靜，通過協(xié)商解決問題。3.員工在乘坐電梯、上下樓梯時(shí)，應(yīng)遵守秩序，不得擁擠、插隊(duì)。（四）職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范1.員工應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密和敏感信息。2.員工應(yīng)積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在工作中遇到問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，尋求幫助。3.員工應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)尊重他人的意見和建議，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。六、考勤管理（一）考勤制度1.公司實(shí)行考勤打卡制度，員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前和下班時(shí)間后進(jìn)行打卡。如有特殊情況無法打卡，應(yīng)及時(shí)向行政部門說明原因，并提供相關(guān)證明材料。2.員工的考勤情況將作為績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。行政部門應(yīng)定期對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并將結(jié)果反饋給各部門。3.對(duì)于遲到、早退、曠工等違反考勤制度的行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）請(qǐng)假制度1.員工如需請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)行政部門備案。如因緊急情況無法提前請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人電話請(qǐng)假，并在事后補(bǔ)交請(qǐng)假申請(qǐng)表。2.請(qǐng)假的類型包括病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。不同類型的請(qǐng)假應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的證明材料。3.員工的請(qǐng)假天數(shù)應(yīng)根據(jù)公司的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行合理安排。在請(qǐng)假期間，員工應(yīng)保持通訊暢通，以便及時(shí)處理工作事宜。（三）加班制度1.公司鼓勵(lì)員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，盡量避免加班。如因工作需要確需加班，應(yīng)提前填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)行政部門備案。2.加班時(shí)間應(yīng)按照公司的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算，并給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼或調(diào)休。行政部門應(yīng)定期對(duì)員工的加班情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以便合理安排工作任務(wù)，減少不必要的加班。七、文件資料管理（一）文件資料的分類和歸檔1.公司內(nèi)的文件資料應(yīng)按照文件的性質(zhì)、來源、時(shí)間等進(jìn)行分類，如行政文件、業(yè)務(wù)文件、財(cái)務(wù)文件等。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門文件資料的管理工作，定期對(duì)文件資料進(jìn)行整理和歸檔。歸檔的文件資料應(yīng)按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存放，并建立相應(yīng)的檔案目錄。3.行政部門應(yīng)定期對(duì)各部門的文件資料管理情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，確保文件資料的分類和歸檔工作規(guī)范、有序。（二）文件資料的借閱和查閱1.員工如需借閱或查閱文件資料，應(yīng)填寫文件資料借閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理人員處辦理借閱或查閱手續(xù)。2.檔案管理人員應(yīng)按照文件資料借閱申請(qǐng)表的要求，提供相應(yīng)的文件資料，并做好借閱或查閱記錄。借閱記錄應(yīng)包括借閱日期、借閱人員、借閱文件資料名稱、歸還日期等內(nèi)容。3.員工在借閱或查閱文件資料時(shí)，應(yīng)愛護(hù)文件資料，不得隨意涂改、損壞或丟失。如有遺失或損壞，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。（三）文件資料的保密和銷毀1.公司內(nèi)的機(jī)密文件資料應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施，如加密存儲(chǔ)、專人保管等。員工在處理機(jī)密文件資料時(shí)，應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露機(jī)密信息。2.對(duì)于過期或無用的文件資料，應(yīng)按照公司的規(guī)定進(jìn)行銷毀。銷毀文件資料時(shí)，應(yīng)采用安全、環(huán)保的方式進(jìn)行處理，并做好銷毀記錄。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升等。2.員工有下列情形之一的，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)：在工作中表現(xiàn)出色，超額完成工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的；提出創(chuàng)新性的建議或方案，被公司采納并取得良好效果的；在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮積極作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的；為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或避免重大安全事故發(fā)生的；其他為公司做出突出貢獻(xiàn)的行為。（二）懲罰制度1.對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，公司將給予相應(yīng)的懲罰。懲罰的方式包括警告、罰款、降職、辭退等。2.員工有下列情形之一的，將受到懲罰：違反考勤制度，多次遲到、早退、曠工的；違反辦公區(qū)域