2025年度教務(wù)處年底工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況核心職責(zé)履行情況2025年度，教務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)管理與服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)核心職責(zé)的落實(shí)。本年度重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：教學(xué)計(jì)劃與課程安排

教師教學(xué)管理與評(píng)估

學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋

教育信息化平臺(tái)建設(shè)教務(wù)處通過完善制度建設(shè)、強(qiáng)化流程管理、提升信息化水平、優(yōu)化師生服務(wù)等手段，確保各項(xiàng)工作高效有序開展。對(duì)于教學(xué)計(jì)劃與課程安排方面，精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，合理調(diào)整課程設(shè)置，確保各年級(jí)、各專業(yè)課程既滿足培養(yǎng)方案要求，又具備一定的靈活性與適應(yīng)性。教師教學(xué)管理與評(píng)估方面，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督，全年共組織了5次教學(xué)督導(dǎo)，覆蓋全院大部分課程，促進(jìn)了教師教學(xué)水平的持續(xù)提升。針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持，采取了“一對(duì)一”學(xué)習(xí)幫扶、教學(xué)資源庫建設(shè)、心理健康咨詢增設(shè)等舉措，有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)和滿意度。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋工作則聚焦于數(shù)據(jù)收集與分析，利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)運(yùn)行、考試成績、評(píng)教結(jié)果的動(dòng)態(tài)管理，為教學(xué)改進(jìn)和決策提供了有力支撐。同時(shí)，推動(dòng)全面落實(shí)“課程思政”建設(shè)，組織教師開展專題培訓(xùn)，提高課程的政治性、思想性與導(dǎo)向性。重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度2025年度，教務(wù)處承擔(dān)了多項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，包括教學(xué)改革試點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)化招生政策、加強(qiáng)教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)等。各項(xiàng)任務(wù)均完成了既定目標(biāo)。例如：完成“智能教學(xué)平臺(tái)”二期系統(tǒng)建設(shè)，上線新功能模塊3個(gè)，系統(tǒng)使用率提升至90%以上

實(shí)施“課程群整合”試點(diǎn)項(xiàng)目，共整合課程8門，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)效率

推進(jìn)“卓越教師培養(yǎng)計(jì)劃”，全年選拔優(yōu)秀教師參與培訓(xùn)，覆蓋率達(dá)到85%各重點(diǎn)任務(wù)均形成階段性成果并獲得學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為后續(xù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。日常工作執(zhí)行情況教務(wù)處日常工作涵蓋了教學(xué)運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控、教師管理、學(xué)生服務(wù)等多個(gè)方面。2025年度按照既定的流程安排和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行各項(xiàng)常規(guī)任務(wù)的精細(xì)化落實(shí)，確保各項(xiàng)教學(xué)事務(wù)正常運(yùn)行，無重大延誤。具體執(zhí)行包括：每學(xué)期按計(jì)劃完成教材預(yù)訂、課表編排、考試安排、成績錄入等

配合學(xué)校各部門完成迎檢、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等各類材料準(zhǔn)備

全年共處理學(xué)生選課、退課、調(diào)課等事務(wù)8000人次，響應(yīng)及時(shí)率保持在98%以上

教師教學(xué)情況、教學(xué)安排、課程評(píng)價(jià)等各類數(shù)據(jù)平臺(tái)維護(hù)和更新任務(wù)均順利完成通過標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程優(yōu)化和高效協(xié)作，確保了日常工作平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提升提供了保障。2.工作亮點(diǎn)與成果突出業(yè)績與創(chuàng)新2025年度，教務(wù)處在實(shí)踐中不斷探索，取得了多項(xiàng)具有創(chuàng)新意義的成績，主要包括：智能化平臺(tái)建設(shè)取得階段性成果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的數(shù)字化管理

成功開展“課程思政”專題培訓(xùn)，覆蓋全院教師，有效提升課程思政意識(shí)

創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制，推動(dòng)“以學(xué)為中心”理念落實(shí)，提升教學(xué)成效此外，教務(wù)處還積極推動(dòng)教學(xué)資源的共享和優(yōu)化，開設(shè)“教學(xué)資源庫”，收集整理課程資料、教學(xué)案例、教學(xué)視頻等資源，滿足教師和學(xué)生多樣化教學(xué)與學(xué)習(xí)需求。重要項(xiàng)目或活動(dòng)本年度教務(wù)處參與或主導(dǎo)的多項(xiàng)項(xiàng)目和活動(dòng)對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量起到了積極作用，主要活動(dòng)包括：學(xué)校教學(xué)評(píng)估與整改提升：2025年4月完成教育部本科教學(xué)評(píng)估準(zhǔn)備工作，整體評(píng)估結(jié)果達(dá)到預(yù)期，并獲評(píng)價(jià)為“良好”

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)：構(gòu)建“全過程、全覆蓋”的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，完成20個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊設(shè)計(jì)

教師教學(xué)能力提升工程：組織教學(xué)技能大賽、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等專項(xiàng)活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀教師10名，青年教師參加培訓(xùn)200余人次

大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)：開通線上咨詢與心理輔導(dǎo)通道，全年累計(jì)答疑2000余次，心理輔導(dǎo)人次超過1500這些項(xiàng)目和活動(dòng)均取得積極成效，形成了一定的示范效應(yīng)和制度成果。獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可年度內(nèi)，教務(wù)處在各項(xiàng)評(píng)估、評(píng)比和評(píng)價(jià)中多次獲得認(rèn)可，并取得多個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括：獲評(píng)“2025年度學(xué)校教學(xué)管理先進(jìn)單位”

《智能教學(xué)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用》入選校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)改革成果獎(jiǎng)

教務(wù)處工作人員在教學(xué)督導(dǎo)工作中表現(xiàn)突出，被評(píng)為“優(yōu)秀教學(xué)督導(dǎo)”

在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中，取得“優(yōu)秀”等級(jí)，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)這些榮譽(yù)既是工作成效的體現(xiàn)，也推動(dòng)了教務(wù)處團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐項(xiàng)目2025年度成果增長/變化備注教學(xué)計(jì)劃調(diào)整次數(shù)4次+10%均為優(yōu)化型調(diào)整教師教學(xué)評(píng)估覆蓋率98%保持穩(wěn)定全院教師評(píng)估率學(xué)生選課與退課調(diào)整8000人次+15%各類選課平臺(tái)優(yōu)化教學(xué)資源庫建設(shè)新增資源500項(xiàng)+25%主要為公開課、案例庫、試題庫教學(xué)督導(dǎo)次數(shù)5次+20%增加對(duì)新開課程和交叉課程的督導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)使用率95%+5%覆蓋授課、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)這些數(shù)據(jù)反映了教務(wù)處各項(xiàng)工作的實(shí)際成效，為今后進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)管理提供了有力依據(jù)。二、能力提升與學(xué)習(xí)成長1.專業(yè)技能提升新知識(shí)學(xué)習(xí)2025年度，教務(wù)處團(tuán)隊(duì)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)外部教育政策、教學(xué)理念、技術(shù)工具的學(xué)習(xí)與研究，提升專業(yè)素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：新增《高校教育信息化建設(shè)指南》學(xué)習(xí)，掌握教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析等前沿知識(shí)

學(xué)習(xí)《教育質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系》，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的專業(yè)水平

參與“課程思政”專項(xiàng)培訓(xùn)，系統(tǒng)理解課程思政的實(shí)施路徑與方法此外，還定期組織內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)，分享教學(xué)改革、課程設(shè)計(jì)、學(xué)生管理等方面的經(jīng)驗(yàn)，確保團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)更新與同步。培訓(xùn)技能參與教務(wù)處成員積極參與校內(nèi)外各類專業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力與工作水平，主要包括：參加學(xué)校組織的“教學(xué)管理能力提升培訓(xùn)班”1期，涵蓋課程管理、學(xué)生管理等內(nèi)容

參與教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心舉辦的線上教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)課程

實(shí)施“教學(xué)秘書崗位技能輪訓(xùn)計(jì)劃”，針對(duì)各崗位職責(zé)，進(jìn)行專項(xiàng)提升通過這些培訓(xùn)，提升了教務(wù)工作人員的專業(yè)技能，優(yōu)化了他們在教學(xué)管理、數(shù)據(jù)分析、師生服務(wù)等方面的能力。資格證書獲取在2025年度，教務(wù)處部分工作人員獲取了與教學(xué)相關(guān)的重要資格證書，提升專業(yè)形象與服務(wù)能力，包括：教學(xué)評(píng)估專員資格證書|5人已取得|課程設(shè)計(jì)與開發(fā)認(rèn)證|3人完成培訓(xùn)并通過認(rèn)證|教育技術(shù)應(yīng)用工程師資格|3人通過考核，并成為教師培訓(xùn)講師|這些證書的獲取不僅有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)性與權(quán)威性。2.素質(zhì)能力發(fā)展溝通協(xié)調(diào)能力在工作中，教務(wù)處高度重視溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，特別是在教學(xué)評(píng)估、質(zhì)量監(jiān)控、師生服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)中，促進(jìn)了各相關(guān)單位的協(xié)同合作，從而保障工作的順利推進(jìn)。全年共組織召開教學(xué)協(xié)調(diào)會(huì)6次，與各學(xué)院、教務(wù)秘書、教師代表、學(xué)生代表進(jìn)行面對(duì)面溝通，收集意見與建議80余條，并形成整改方案或改進(jìn)措施，確保意見落實(shí)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力教務(wù)處實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨層級(jí)的高效協(xié)作，特別是在處理教學(xué)資源、學(xué)生管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面，與教務(wù)科、學(xué)院教學(xué)辦公室、學(xué)校信息化中心、學(xué)工部等密切配合，確保任務(wù)完成質(zhì)量和進(jìn)度。全年共處理跨部門協(xié)作事項(xiàng)30余項(xiàng)，包括招生與教學(xué)銜接、課程資源調(diào)配、考試安排協(xié)調(diào)等。過程中注重流程規(guī)范化，確保信息準(zhǔn)確、任務(wù)明確、責(zé)任清晰。解決問題能力在實(shí)際工作中，教務(wù)處團(tuán)隊(duì)不斷磨礪解決問題的能力，針對(duì)突發(fā)情況采取高效應(yīng)對(duì)措施，以保證教學(xué)運(yùn)行的平穩(wěn)性。例如：處理突發(fā)停電導(dǎo)致的考試改期問題：通過線上線下結(jié)合、調(diào)整考試時(shí)間等方式，確?？荚図樌M(jìn)行

解決部分課程因教師臨時(shí)請假需要調(diào)整安排：運(yùn)用教學(xué)資源庫和機(jī)動(dòng)教師機(jī)制，迅速完成調(diào)整，教學(xué)秩序未受影響

技術(shù)故障應(yīng)對(duì)：教務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行期間，累計(jì)應(yīng)對(duì)突發(fā)系統(tǒng)故障5次，均在4小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，保障教學(xué)數(shù)據(jù)安全這些問題的處理離不開團(tuán)隊(duì)成員良好的應(yīng)變能力和相互協(xié)作精神。3.繼續(xù)教育情況培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷2025年度，教務(wù)處成員參與了多項(xiàng)繼續(xù)教育培訓(xùn)，涵蓋教學(xué)管理、教育信息化、教師發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域，其中包括：培訓(xùn)名稱參與人員時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估專題培訓(xùn)全體教學(xué)管理人員2025年3月教學(xué)評(píng)估理念、指標(biāo)解讀掌握評(píng)估方法，提高聚焦點(diǎn)信息化平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用培訓(xùn)教務(wù)系統(tǒng)管理員2025年4月教學(xué)平臺(tái)功能模塊運(yùn)用達(dá)成“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)教學(xué)秘書工作能力提升培訓(xùn)教學(xué)秘書團(tuán)隊(duì)2025年6月課程編排、數(shù)據(jù)管理、溝通技巧提高崗位勝任力教育部教學(xué)能力提升線上課程全體教務(wù)人員全年教學(xué)管理、師生溝通、數(shù)據(jù)分析提升綜合管理能力通過這些培訓(xùn)，不僅提高了工作人員的理論水平，還增強(qiáng)了他們在實(shí)際教學(xué)管理中的能力。自我學(xué)習(xí)計(jì)劃在專業(yè)成長方面，教務(wù)處成員制定了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，涵蓋理論學(xué)習(xí)、技術(shù)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等多個(gè)方面：學(xué)習(xí)教育政策文件，如《關(guān)于深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革的總體方案》等，提高政策理解能力

研讀文獻(xiàn)資料，如《現(xiàn)代教學(xué)管理方法》、《高效課堂設(shè)計(jì)》等，拓展專業(yè)視野

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析工具，如Python、SPSS等，提高教學(xué)數(shù)據(jù)處理能力

參與教學(xué)改革研討會(huì)，吸收先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新這些學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施，為提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)驗(yàn)交流分享教務(wù)處成員在全國及省級(jí)教學(xué)工作會(huì)議、校內(nèi)教學(xué)工作匯報(bào)、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)中多次分享工作經(jīng)驗(yàn)與成果，擴(kuò)大了學(xué)校在教學(xué)管理領(lǐng)域的影響力。交流活動(dòng)名稱參與人數(shù)交流內(nèi)容成果全國高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)3人教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、信息化管理獲評(píng)優(yōu)秀交流單位學(xué)校教學(xué)工作會(huì)議全體教學(xué)運(yùn)行情況、政策落實(shí)形成校級(jí)教學(xué)整改方案教學(xué)秘書崗位經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)8人課程安排、數(shù)據(jù)管理、問題應(yīng)對(duì)對(duì)接教學(xué)一線，提升執(zhí)行力通過這些交流，強(qiáng)化了教務(wù)處成員之間的經(jīng)驗(yàn)共享，提升了團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平和協(xié)作效率。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足能力短板盡管教務(wù)處團(tuán)隊(duì)在日常工作中取得了一定成效，但仍存在一些能力短板，如：數(shù)據(jù)分析能力較弱：在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，部分教師對(duì)數(shù)據(jù)解讀不夠深入，影響評(píng)估效果

技術(shù)應(yīng)用水平有限：在教學(xué)信息化方面，部分教務(wù)人員對(duì)新技術(shù)的掌握仍不夠熟練，制約了平臺(tái)潛力發(fā)揮

教學(xué)管理精細(xì)化程度不足：對(duì)于課程安排、資源調(diào)配等，部分細(xì)節(jié)處理不夠細(xì)致，造成重復(fù)性工作這些能力短板在實(shí)際工作中已有所顯現(xiàn)，影響了整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。工作效率問題在某些工作中，教務(wù)處仍存在效率不高的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：教學(xué)數(shù)據(jù)采集和錄入流程較為繁瑣，耗時(shí)較長

課程調(diào)整、考試安排等事務(wù)因流程復(fù)雜，導(dǎo)致處理時(shí)間偏長

與相關(guān)單位溝通不夠順暢，造成信息傳遞滯后通過實(shí)際工作反饋，這些問題對(duì)整體教學(xué)運(yùn)行產(chǎn)生了一定影響，亟需改進(jìn)。協(xié)同配合方面在協(xié)同工作中，一些問題顯現(xiàn)，表現(xiàn)為：教務(wù)系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)之間存在信息壁壘，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)共享

在教學(xué)資源調(diào)配過程中，部分學(xué)院反饋溝通渠道不暢，影響資源合理配置

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，部分教師參與度不高，對(duì)評(píng)估結(jié)果反饋不及時(shí)這些協(xié)同問題需要進(jìn)一步優(yōu)化流程和機(jī)制，確保各環(huán)節(jié)有效銜接。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)外部環(huán)境因素外部環(huán)境變化給教務(wù)工作帶來一定挑戰(zhàn)，如：教學(xué)模式逐步向線上線下混合式教學(xué)轉(zhuǎn)變，需要適應(yīng)新教學(xué)方式

教育政策不斷更新，如課程思政、教學(xué)評(píng)估等，對(duì)教務(wù)管理提出了更高要求

學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的期望不斷提高，需要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和響應(yīng)速度這些外部變化使得教務(wù)處必須加快轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)不斷發(fā)展的教育環(huán)境。資源條件限制在資源保障方面，也存在一定的限制，如：教學(xué)資源庫內(nèi)容更新頻率較低，影響師生使用效率

教學(xué)平臺(tái)功能模塊尚不完善，部分系統(tǒng)仍需迭代升級(jí)

教務(wù)人員數(shù)量與教學(xué)任務(wù)不匹配，導(dǎo)致部分工作壓力較大這些資源條件限制在一定程度上制約了教務(wù)工作的高質(zhì)量發(fā)展，需要學(xué)校在人財(cái)物方面給予更多支持。體制機(jī)制約束體制機(jī)制方面，也存在一些問題，主要包括：教學(xué)評(píng)估機(jī)制仍不夠科學(xué)，部分指標(biāo)體系未完全落地

教學(xué)資源配置機(jī)制不夠靈活，無法快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況

教務(wù)管理制度更新滯后，部分流程與實(shí)際情況不一致這些問題直接影響了教務(wù)工作的效率和效果，需要在體制機(jī)制建設(shè)方面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。3.改進(jìn)方向思考問題根源分析上述問題的根源主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：人才培養(yǎng)模式與教學(xué)管理手段不匹配，制約了教學(xué)管理的科學(xué)性和前瞻性

教務(wù)人員專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺乏跨學(xué)科、跨技術(shù)背景，影響了全面服務(wù)能力

教務(wù)管理系統(tǒng)更新緩慢，未能充分滿足教學(xué)改革的需要

協(xié)調(diào)機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致跨部門任務(wù)推進(jìn)困難改進(jìn)措施設(shè)想針對(duì)上述問題，教務(wù)處提出了以下改進(jìn)措施，以期在2026年實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升：強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力，引入專業(yè)人員或外部專家支持，提高數(shù)據(jù)處理效率

增設(shè)教學(xué)信息化崗位，提升技術(shù)應(yīng)用能力，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行與功能拓展

優(yōu)化教學(xué)管理流程，簡化繁瑣環(huán)節(jié)，提高教學(xué)運(yùn)行效率

建立跨部門協(xié)同機(jī)制，明確責(zé)任分工與溝通流程，增強(qiáng)任務(wù)執(zhí)行力度

完善教學(xué)評(píng)估體系，增加量化指標(biāo)和學(xué)生反饋機(jī)制，提高評(píng)估科學(xué)性需要支持的事項(xiàng)為確保上述改進(jìn)措施有效實(shí)施，教務(wù)處需要學(xué)校在以下方面提供支持：增加專業(yè)技術(shù)人員編制，提升信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平

加強(qiáng)教學(xué)管理政策培訓(xùn)，確保全校理解和執(zhí)行一致

提供更多培訓(xùn)資源與平臺(tái)，幫助教務(wù)人員掌握最新教學(xué)管理理念和技術(shù)

建立教學(xué)管理協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部門、教師、學(xué)生之間的信息共享與協(xié)同

增設(shè)教學(xué)研究經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)教務(wù)人員參與教學(xué)改革與創(chuàng)新研究通過這些支持措施，有助于教務(wù)處更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升教學(xué)管理的專業(yè)性和科學(xué)性。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)年度工作方向2026年度，教務(wù)處將繼續(xù)以教學(xué)服務(wù)質(zhì)量為核心，圍繞以下工作方向推進(jìn)：進(jìn)一步完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，提高信息化管理水平

推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的優(yōu)化，增強(qiáng)科學(xué)性與可操作性

加強(qiáng)課程思政建設(shè)，確保課程內(nèi)容與育人目標(biāo)緊密結(jié)合

推進(jìn)教學(xué)資源庫建設(shè)，提升教學(xué)資源的共享性與實(shí)用性

優(yōu)化學(xué)生服務(wù)支持體系，提高教學(xué)服務(wù)的滿意度與便利性主要預(yù)期成果教學(xué)管理系統(tǒng)升級(jí)完成，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系初步建立，形成閉環(huán)管理機(jī)制

課程思政覆蓋率達(dá)到95%，形成具有學(xué)校特色的課程思政體系

教學(xué)資源庫更新頻次提升，新增資源200項(xiàng)以上

學(xué)生滿意度提升至90%以上，形成良好的教學(xué)服務(wù)口碑工作重點(diǎn)領(lǐng)域2026年度，教務(wù)處將聚焦以下幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，以推動(dòng)教學(xué)服務(wù)的全面提升：重點(diǎn)領(lǐng)域主要任務(wù)預(yù)期目標(biāo)教學(xué)管理信息化完成系統(tǒng)功能優(yōu)化與升級(jí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程全數(shù)據(jù)電子化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立科學(xué)、系統(tǒng)、可操作的評(píng)估機(jī)制提高評(píng)估頻次與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性課程思政建設(shè)全面推進(jìn)課程思政落地形成具有推廣價(jià)值的教學(xué)模式教學(xué)資源平臺(tái)優(yōu)化增加資源種類，提高資源共享效率實(shí)現(xiàn)資源庫的智慧化管理教師發(fā)展支持體系提高教師教學(xué)能力，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)建立教師成長激勵(lì)機(jī)制2.具體工作計(jì)劃月度/季度計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，教務(wù)處制定了詳細(xì)的月度與季度工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：季度主要任務(wù)目標(biāo)第一季度完成教學(xué)管理平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)、課程思政培訓(xùn)、系統(tǒng)功能測試系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，培訓(xùn)順利完成第二季度課程質(zhì)量評(píng)估、資源庫優(yōu)化、教學(xué)秘書能力培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果科學(xué)，資源庫更新有效第三季度組織教學(xué)觀摩與交流活動(dòng)、優(yōu)化學(xué)生服務(wù)流程提高教學(xué)互動(dòng)，提升服務(wù)滿意度第四季度跨部門協(xié)同評(píng)估、年度總結(jié)與規(guī)劃制定協(xié)同有力，規(guī)劃科學(xué)明確通過這樣的季度規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)工作節(jié)奏的控制與任務(wù)的分解，確保每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)保質(zhì)完成。重點(diǎn)項(xiàng)目安排在2026年度，教務(wù)處將重點(diǎn)推進(jìn)以下項(xiàng)目：項(xiàng)目1：教學(xué)管理平臺(tái)全面升級(jí)目標(biāo)：通過功能優(yōu)化、界面升級(jí)、性能提升，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全鏈條管理。

具體措施：

-與信息化中心合作，完成系統(tǒng)升級(jí)需求調(diào)研

-引入第三方技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)與優(yōu)化

-組織教務(wù)人員培訓(xùn)，確保平臺(tái)功能熟練掌握

-建立定期評(píng)估機(jī)制，確保平臺(tái)使用效果項(xiàng)目2：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)目標(biāo)：構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)、可操作的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。

具體措施：

-增設(shè)教學(xué)評(píng)估指標(biāo)，涵蓋教師、課程、學(xué)生等多維度

-開發(fā)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工具，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化評(píng)分與分析

-建立反饋機(jī)制，確保評(píng)估結(jié)果有效應(yīng)用于教學(xué)改進(jìn)

-組織評(píng)估結(jié)果分析會(huì)議，提出針對(duì)性改進(jìn)建議項(xiàng)目3：課程思政成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)：通過優(yōu)化課程設(shè)計(jì)和教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)課程思政的全面實(shí)施。

具體措施：

-深入開展課程思政研討會(huì)，教育部專家參與指導(dǎo)

-開發(fā)課程思政資源包，包含案例、視頻、教案等

-建立課程思政評(píng)估機(jī)制，豐富教學(xué)質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容

-推動(dòng)課程思政優(yōu)秀成果推廣，形成示范效應(yīng)項(xiàng)目4：學(xué)生服務(wù)支持平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)：提高學(xué)生服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)服務(wù)”。

具體措施：

-建立學(xué)生學(xué)習(xí)支持平臺(tái)，整合咨詢服務(wù)、心理輔導(dǎo)等內(nèi)容

-設(shè)立學(xué)生服務(wù)專門通道，提高問題處理效率

-定期發(fā)布教學(xué)資源與學(xué)習(xí)建議，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

-組織學(xué)生反饋調(diào)研，針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)策略3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃能力提升目標(biāo)針對(duì)當(dāng)前能力短板，教務(wù)處成員將制定個(gè)人能力提升目標(biāo)，主要包括：提高數(shù)據(jù)分析能力，掌握Python、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具

提升信息化技術(shù)應(yīng)用能力，學(xué)習(xí)Web開發(fā)、人工智能等前沿技術(shù)

強(qiáng)化教學(xué)管理綜合能力，深入