保險行業(yè)保險顧問及核保員績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率個人保費收入40%年度目標(biāo)保費收入金額實際保費收入金額除以年度目標(biāo)保費收入金額，乘以100%，結(jié)果即為得分新客戶開發(fā)數(shù)量年度目標(biāo)新客戶數(shù)量實際開發(fā)新客戶數(shù)量除以年度目標(biāo)新客戶數(shù)量，乘以100%，結(jié)果即為得分續(xù)保率年度目標(biāo)續(xù)保率百分比實際續(xù)保率百分比除以年度目標(biāo)續(xù)保率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分高價值保單占比年度目標(biāo)高價值保單占比百分比實際高價值保單占比百分比除以年度目標(biāo)高價值保單占比百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分客戶滿意度年度目標(biāo)客戶滿意度評分實際客戶滿意度評分除以年度目標(biāo)客戶滿意度評分，乘以100%，結(jié)果即為得分核保質(zhì)量與合規(guī)性核保準(zhǔn)確率30%年度目標(biāo)核保準(zhǔn)確率百分比實際核保準(zhǔn)確率百分比除以年度目標(biāo)核保準(zhǔn)確率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分合規(guī)操作符合率年度目標(biāo)合規(guī)操作符合率百分比實際合規(guī)操作符合率百分比除以年度目標(biāo)合規(guī)操作符合率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分理賠糾紛率年度目標(biāo)理賠糾紛率百分比實際理賠糾紛率百分比除以年度目標(biāo)理賠糾紛率百分比，取倒數(shù)后乘以100%，結(jié)果即為得分核保時效年度目標(biāo)核保平均時效天數(shù)實際核保平均時效天數(shù)除以年度目標(biāo)核保平均時效天數(shù)，乘以100%，結(jié)果即為得分反洗錢合規(guī)性年度目標(biāo)反洗錢合規(guī)性檢查通過率實際反洗錢合規(guī)性檢查通過率除以年度目標(biāo)反洗錢合規(guī)性檢查通過率，乘以100%，結(jié)果即為得分客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)客戶投訴處理滿意度20%年度目標(biāo)客戶投訴處理滿意度評分實際客戶投訴處理滿意度評分除以年度目標(biāo)客戶投訴處理滿意度評分，乘以100%，結(jié)果即為得分客戶回訪頻率年度目標(biāo)客戶回訪次數(shù)實際客戶回訪次數(shù)除以年度目標(biāo)客戶回訪次數(shù)，乘以100%，結(jié)果即為得分客戶留存率年度目標(biāo)客戶留存率百分比實際客戶留存率百分比除以年度目標(biāo)客戶留存率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分增值服務(wù)提供率年度目標(biāo)增值服務(wù)提供率百分比實際增值服務(wù)提供率百分比除以年度目標(biāo)增值服務(wù)提供率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分客戶推薦率年度目標(biāo)客戶推薦率百分比實際客戶推薦率百分比除以年度目標(biāo)客戶推薦率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分團(tuán)隊協(xié)作與專業(yè)發(fā)展團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)度10%年度目標(biāo)團(tuán)隊保費收入貢獻(xiàn)比例實際團(tuán)隊保費收入貢獻(xiàn)比例除以年度目標(biāo)團(tuán)隊保費收入貢獻(xiàn)比例，乘以100%，結(jié)果即為得分培訓(xùn)參與度年度目標(biāo)培訓(xùn)課程完成率實際培訓(xùn)課程完成率除以年度目標(biāo)培訓(xùn)課程完成率，乘以100%，結(jié)果即為得分知識分享次數(shù)年度目標(biāo)知識分享次數(shù)實際知識分享次數(shù)除以年度目標(biāo)知識分享次數(shù)，乘以100%，結(jié)果即為得分團(tuán)隊建設(shè)活動參與率年度目標(biāo)團(tuán)隊建設(shè)活動參與率百分比實際團(tuán)隊建設(shè)活動參與率百分比除以年度目標(biāo)團(tuán)隊建設(shè)活動參與率百分比，乘以100%，結(jié)果即為得分新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力年度目標(biāo)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核通過率實際新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核通過率除以年度目標(biāo)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核通過率，乘以100%，結(jié)果即為得分本考核表旨在全面評估保險顧問及核保員在銷售業(yè)績、核保質(zhì)量、客戶服務(wù)及團(tuán)隊協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)年度目標(biāo)值及評分標(biāo)準(zhǔn)，對各項指標(biāo)進(jìn)行客觀評價。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，核保質(zhì)量與合規(guī)性30%，客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)20%，團(tuán)隊協(xié)作與專業(yè)發(fā)展10%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后的加權(quán)平均值。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考