PAGE小區(qū)門衛(wèi)著裝制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)門衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，提升小區(qū)整體形象，規(guī)范門衛(wèi)著裝行為，特制定本制度規(guī)范。本制度旨在確保門衛(wèi)在履行職責(zé)過程中，展現(xiàn)出專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，維護(hù)小區(qū)的安全與秩序，同時(shí)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)門衛(wèi)工作人員，包括正式員工、兼職人員以及臨時(shí)聘用人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保著裝規(guī)范合法合規(guī)。2.統(tǒng)一性原則：全體門衛(wèi)人員著裝保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和規(guī)范性。3.實(shí)用性原則：著裝設(shè)計(jì)應(yīng)便于門衛(wèi)人員開展工作，不妨礙正常的執(zhí)勤操作。4.整潔性原則：要求門衛(wèi)人員保持著裝整潔，無污漬、破損等情況，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。二、著裝規(guī)范要求（一）制服款式1.夏季制服上衣：采用短袖制式襯衫，顏色為深藍(lán)色，質(zhì)地為棉質(zhì)，具有良好的透氣性。襯衫領(lǐng)口為可拆卸式硬領(lǐng)，領(lǐng)口處有小區(qū)標(biāo)識(shí)徽章。褲子：深藍(lán)色直筒西褲，褲型挺括，腰部為松緊式設(shè)計(jì)，方便穿著且能適應(yīng)不同身材的門衛(wèi)人員。帽子：配備深藍(lán)色貝雷帽，帽徽為小區(qū)標(biāo)志圖案，帽檐平整，佩戴舒適。鞋子：黑色皮鞋，款式簡潔大方，鞋底具有良好的防滑性能，以保障門衛(wèi)人員在執(zhí)勤過程中的安全。2.冬季制服上衣：長袖制式大衣，顏色為深藍(lán)色，材質(zhì)為厚呢子，具有較好的保暖性能。大衣領(lǐng)口為可拆卸式毛領(lǐng)，領(lǐng)口處同樣有小區(qū)標(biāo)識(shí)徽章。褲子：深藍(lán)色加厚直筒西褲，與夏季褲子材質(zhì)不同，更適合冬季穿著。腰部為松緊式設(shè)計(jì)，確保保暖的同時(shí)方便活動(dòng)。帽子：深藍(lán)色皮帽（帶耳罩），帽徽為小區(qū)標(biāo)志圖案，帽檐平整，能有效抵御寒冷天氣。鞋子：黑色高幫皮鞋，鞋底具有良好的防滑性能，鞋面材質(zhì)結(jié)實(shí)耐用，以適應(yīng)冬季的工作環(huán)境。（二）著裝搭配1.襯衫搭配夏季穿著短袖制式襯衫時(shí)，需將襯衫下擺整齊地塞進(jìn)褲子內(nèi)，不得外露。在佩戴領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)系緊，領(lǐng)帶結(jié)大小適中，位于領(lǐng)口正中央位置，領(lǐng)帶顏色為深藍(lán)色，與制服整體顏色協(xié)調(diào)一致。襯衫袖口需扣好，不得隨意挽起袖子。2.大衣搭配冬季穿著長袖制式大衣時(shí)，大衣應(yīng)保持平整，不得有褶皺。大衣扣子需全部扣好，拉鏈拉至頂端，保持著裝的整齊性。大衣口袋內(nèi)不得放置過多物品，以免影響整體著裝效果。（三）配飾要求1.徽章佩戴小區(qū)標(biāo)識(shí)徽章應(yīng)佩戴在制服上衣的左胸位置，徽章中心應(yīng)與心臟位置平齊，確?；照屡宕鞫苏⒗喂?。不得隨意拆卸、更換徽章，如發(fā)現(xiàn)徽章有損壞或丟失情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并申請(qǐng)更換。2.工牌佩戴工牌應(yīng)佩戴在制服上衣的右胸位置，工牌表面應(yīng)保持清潔，字跡清晰可見。工牌內(nèi)容包括門衛(wèi)人員姓名、崗位編號(hào)、所屬部門等信息，方便業(yè)主及來訪人員識(shí)別。3.腰帶佩戴統(tǒng)一配備黑色皮質(zhì)腰帶，腰帶寬度適中，與制服整體風(fēng)格相匹配。腰帶應(yīng)系在褲子腰部中間位置，松緊適度，不得過松或過緊，以保證著裝的整潔和得體。4.手套佩戴在冬季寒冷天氣執(zhí)勤時(shí)，門衛(wèi)人員需佩戴黑色皮質(zhì)手套。手套應(yīng)保持干凈整潔，無破損、污漬。手套佩戴時(shí)應(yīng)注意將袖口整理好，不得外露手套內(nèi)部的襯里。（四）著裝整潔要求1.日常清潔門衛(wèi)人員應(yīng)每日對(duì)制服進(jìn)行清潔，保持制服表面無灰塵、污漬。重點(diǎn)清潔領(lǐng)口、袖口、胸前、口袋等易臟部位，確保制服整體干凈整潔。2.定期洗滌根據(jù)制服的使用頻率和臟污程度，定期將制服送至指定的洗衣店進(jìn)行洗滌。洗滌頻率為夏季每周不少于2次，冬季每周不少于1次。在洗滌過程中，應(yīng)使用適合制服材質(zhì)的洗滌劑，避免因洗滌不當(dāng)導(dǎo)致制服褪色、變形等問題。3.檢查維護(hù)門衛(wèi)人員在每次著裝前，應(yīng)對(duì)制服進(jìn)行全面檢查，查看是否有破損、開線等情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行修補(bǔ)或更換。定期對(duì)制服進(jìn)行檢查維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)制服有老化、磨損等情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)一更換。三、著裝時(shí)間規(guī)定（一）正常工作時(shí)間著裝1.門衛(wèi)人員在小區(qū)門崗正常工作時(shí)間內(nèi)，必須嚴(yán)格按照本制度規(guī)范著裝上崗。2.工作時(shí)間從[具體開始時(shí)間]至[具體結(jié)束時(shí)間]，在此期間，門衛(wèi)人員應(yīng)保持制服穿著整齊、規(guī)范，不得擅自脫換制服或穿著便服上崗。（二）特殊情況著裝1.在執(zhí)行特殊任務(wù)或參加小區(qū)組織的集體活動(dòng)時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)活動(dòng)要求統(tǒng)一著裝。如活動(dòng)要求穿著特定的制服款式或佩戴特殊的標(biāo)識(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。例如，在小區(qū)舉辦大型活動(dòng)期間，門衛(wèi)人員可能需要佩戴活動(dòng)標(biāo)識(shí)牌，穿著統(tǒng)一的活動(dòng)服裝，以更好地維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。2.當(dāng)遇到緊急情況需要外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)在確保自身安全的前提下，盡快著制服前往現(xiàn)場(chǎng)。若時(shí)間緊迫來不及更換制服，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并盡快返回門崗更換制服。（三）非工作時(shí)間著裝1.門衛(wèi)人員在非工作時(shí)間內(nèi)，如因工作需要進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行臨時(shí)任務(wù)，應(yīng)著制服前往。2.在非工作時(shí)間離開小區(qū)外出時(shí)，門衛(wèi)人員不得穿著制服在公共場(chǎng)所閑逛或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。如因特殊情況需要穿著制服外出辦事，應(yīng)注意保持制服的整潔和得體，不得有任何有損小區(qū)形象的行為。四、著裝監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專門的著裝監(jiān)督小組，由小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括保安隊(duì)長、行政主管等相關(guān)人員。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對(duì)門衛(wèi)人員的著裝情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.保安隊(duì)長應(yīng)每日對(duì)門衛(wèi)人員的著裝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并做好記錄。對(duì)于著裝不符合規(guī)范的人員，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其立即整改。3.行政主管應(yīng)不定期對(duì)門衛(wèi)人員的著裝情況進(jìn)行抽查，檢查結(jié)果納入門衛(wèi)人員的績效考核體系。如發(fā)現(xiàn)多次著裝不符合規(guī)范的人員，將按照績效考核制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（二）業(yè)主監(jiān)督反饋1.在小區(qū)公告欄公布著裝規(guī)范要求及監(jiān)督電話，鼓勵(lì)業(yè)主對(duì)門衛(wèi)人員的著裝情況進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)主如發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)人員著裝不符合規(guī)范，可通過電話、郵件等方式向物業(yè)管理部門反饋。2.物業(yè)管理部門在接到業(yè)主反饋后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如情況屬實(shí)，將對(duì)相關(guān)門衛(wèi)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)主，以維護(hù)業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（三）檢查記錄與存檔1.每次著裝檢查均應(yīng)做好詳細(xì)記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、被檢查人員姓名、著裝存在的問題及整改情況等。2.將檢查記錄整理歸檔，保存期限為[具體保存年限]，以便日后查閱和追溯。通過對(duì)檢查記錄的分析，可以發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)人員著裝方面存在的共性問題，及時(shí)調(diào)整管理措施，不斷完善著裝制度規(guī)范。五、著裝違規(guī)處理（一）初次違規(guī)處理1.對(duì)于初次著裝不符合規(guī)范的門衛(wèi)人員，由保安隊(duì)長進(jìn)行口頭警告，并要求其立即整改。2.整改完成后，保安隊(duì)長應(yīng)對(duì)其著裝情況進(jìn)行再次檢查，確保符合規(guī)范要求。同時(shí)，對(duì)該門衛(wèi)人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)著裝規(guī)范的重要性。（二）多次違規(guī)處理1.若門衛(wèi)人員多次著裝不符合規(guī)范，累計(jì)達(dá)到[具體次數(shù)]次，將由物業(yè)管理部門給予書面警告，并在全部門衛(wèi)隊(duì)伍中進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.書面警告期間，該門衛(wèi)人員的績效考核將受到相應(yīng)影響，扣除一定比例的績效獎(jiǎng)金。同時(shí)，要求其參加專門的著裝規(guī)范培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)相關(guān)制度要求，提高自身的著裝意識(shí)。（三）嚴(yán)重違規(guī)處理1.對(duì)于著裝嚴(yán)重不符合規(guī)范，如擅自更改制服款式、穿著破舊不堪且影響小區(qū)形象的制服上崗等行為，物業(yè)管理部門將給予辭退處理。2.在辭退前，將對(duì)該門衛(wèi)人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，告知其違規(guī)行為對(duì)小區(qū)形象和安全管理工作造成的嚴(yán)重影響。同時(shí)，要求其辦理離職手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。六、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由本小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有本制度未明確規(guī)定的情況，物業(yè)管理部門將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行研究決定，并及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。（二）修訂與更新隨著小區(qū)管理工作的不斷發(fā)展以及相關(guān)法律法