保險業(yè)務(wù)精英業(yè)績績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率個人保費收入40%500萬元按實際完成金額與目標金額的比值計算得分，比值越高得分越高。新單保費收入300萬元按實際完成金額與目標金額的比值計算得分，比值越高得分越高。續(xù)保率85%按實際續(xù)保率與目標續(xù)保率的比值計算得分，比值越高得分越高?？蛻魸M意度90分根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，每高1分加0.5分，最高不超過100分。團隊協(xié)作貢獻積極參與團隊活動，協(xié)助新員工成長由團隊負責(zé)人根據(jù)日常表現(xiàn)進行評分，滿分10分。客戶開發(fā)與管理新增有效客戶數(shù)25%50人按實際新增有效客戶數(shù)量與目標數(shù)量的比值計算得分，比值越高得分越高?？蛻袅舸媛?0%按實際客戶留存率與目標客戶留存率的比值計算得分，比值越高得分越高?？蛻艮D(zhuǎn)化率20%按實際客戶轉(zhuǎn)化率與目標客戶轉(zhuǎn)化率的比值計算得分，比值越高得分越高?？蛻絷P(guān)系維護每月至少與每位客戶進行一次溝通由團隊負責(zé)人根據(jù)日常表現(xiàn)進行評分，滿分10分?？蛻敉对V處理無重大投訴根據(jù)客戶投訴記錄進行評分，無投訴得滿分，每出現(xiàn)一次投訴扣2分，最低為0分。市場拓展能力市場活動參與度20%參與公司組織的所有市場活動根據(jù)實際參與次數(shù)與目標次數(shù)的比值計算得分，比值越高得分越高。新渠道開發(fā)開發(fā)至少2個新的銷售渠道按實際開發(fā)渠道數(shù)量與目標數(shù)量的比值計算得分，比值越高得分越高。競爭對手分析每月提交一次競爭對手分析報告根據(jù)報告質(zhì)量進行評分，滿分10分。市場推廣效果推廣活動帶來的新增客戶數(shù)達到30人按實際新增客戶數(shù)量與目標數(shù)量的比值計算得分，比值越高得分越高。品牌影響力在社交媒體上發(fā)布至少10篇專業(yè)內(nèi)容根據(jù)實際發(fā)布內(nèi)容數(shù)量與目標數(shù)量的比值計算得分，比值越高得分越高。專業(yè)能力與合規(guī)性產(chǎn)品知識掌握度15%通過公司組織的所有產(chǎn)品知識考試根據(jù)考試成績進行評分，滿分100分，80分及以上得滿分，每低10分扣1分，最低為0分。合規(guī)操作無違規(guī)操作記錄根據(jù)合規(guī)檢查記錄進行評分，無違規(guī)得滿分，每出現(xiàn)一次違規(guī)扣2分，最低為0分。培訓(xùn)參與度參與公司組織的所有培訓(xùn)課程根據(jù)實際參與次數(shù)與目標次數(shù)的比值計算得分，比值越高得分越高。團隊培訓(xùn)貢獻至少為團隊培訓(xùn)1次根據(jù)實際培訓(xùn)次數(shù)與目標次數(shù)的比值計算得分，比值越高得分越高?？蛻敉对V處理能力妥善處理所有客戶投訴根據(jù)客戶投訴處理結(jié)果進行評分，滿分10分，每妥善處理一次投訴加1分，最高不超過10分。本考核表用于評定保險業(yè)務(wù)精英的業(yè)績表現(xiàn)，請根據(jù)各維度指標進行評分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績達成率40%，客戶開發(fā)與管理25%，市場拓展能力20%，專業(yè)能力與合規(guī)性15%。請確保評分標準清晰，并根據(jù)實際表現(xiàn)進行公正評價。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：