2025年大學(xué)人力資源管理（人力文秘）期末考核卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.人力資源管理的核心職能是（）A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理2.以下不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃C.人員晉升計(jì)劃D.人員培訓(xùn)計(jì)劃3.招聘的內(nèi)部渠道不包括（）A.內(nèi)部晉升B.崗位輪換C.校園招聘D.員工推薦4.培訓(xùn)需求分析中，最基本的是（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.績效分析5.績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效評(píng)價(jià)D.績效反饋6.薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是（）A.崗位評(píng)價(jià)B.薪酬調(diào)查C.薪酬定位D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)7.以下屬于法定福利的是（）A.企業(yè)年金B(yǎng).補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)C.住房公積金D.帶薪年假8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的首要步驟是（）A.自我評(píng)估B.職業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估C.設(shè)定職業(yè)目標(biāo)D.制定行動(dòng)計(jì)劃9.人力資源管理的最終目標(biāo)是（）A.提高員工素質(zhì)B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C.優(yōu)化人力資源配置D.降低人力成本10.勞動(dòng)爭議處理的程序一般是（）A.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟B.調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟C.協(xié)商、仲裁、調(diào)解、訴訟D.仲裁、協(xié)商、調(diào)解、訴訟二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.人力資源的特點(diǎn)包括（）A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.增值性D.社會(huì)性E.可變性2.人員招聘的原則有（）A.因事?lián)袢薆.公開公平公正C.競爭擇優(yōu)D.用人所長E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)3.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)有（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面E.投資回報(bào)率層面4.績效反饋面談的技巧包括（）A.建立彼此信任B.關(guān)注工作績效C.傾聽員工意見D.制定改進(jìn)計(jì)劃E.避免批評(píng)指責(zé)5.員工福利的作用有（）A.吸引和保留員工B.激勵(lì)員工C.提高員工滿意度D.降低企業(yè)成本E.塑造企業(yè)形象三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷對錯(cuò)，在括號(hào)內(nèi)打“√”或“×”）1.人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。（）2.人力資源規(guī)劃一經(jīng)制定就不能更改。（）3.外部招聘能夠給企業(yè)帶來新思想、新方法。（）4.培訓(xùn)就是向員工傳授知識(shí)和技能。（）5.績效管理就是對員工進(jìn)行考核。（）6.薪酬水平越高，員工的工作積極性就越高。（）7.法定福利是企業(yè)必須提供的福利，具有強(qiáng)制性。（）8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人的事情，與企業(yè)無關(guān)。（）9.人力資源管理部門是企業(yè)的職能部門，不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。（）10.勞動(dòng)爭議只能通過勞動(dòng)仲裁解決。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答問題）1.簡述人力資源規(guī)劃的作用。2.說明培訓(xùn)需求分析的方法。3.簡述績效反饋面談的目的。五、案例分析題（總共1題，20分，請閱讀案例并回答問題）某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來發(fā)展迅速。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，公司對人力資源的需求也日益增加。為了滿足公司的發(fā)展需求，公司決定進(jìn)行大規(guī)模的招聘。在招聘過程中，公司采用了多種渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場招聘等。同時(shí)，公司也對招聘流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了招聘效率。然而，在招聘結(jié)束后，公司發(fā)現(xiàn)新招聘的員工存在一些問題。例如，部分員工的專業(yè)技能與崗位要求不匹配，導(dǎo)致工作效率低下；部分員工的工作態(tài)度不積極，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。請你分析該公司在招聘過程中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.A5.C6.A7.C8.A9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCE三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題1.作用：滿足組織發(fā)展對人力資源的需求；促進(jìn)人力資源合理配置；預(yù)測組織內(nèi)部人員供給與需求；指導(dǎo)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)；為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供依據(jù)；提高組織競爭力。2.方法：觀察法；問卷調(diào)查法；訪談法；關(guān)鍵事件法；績效分析法；經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法。3.目的：使員工認(rèn)識(shí)自己的績效狀況；探討績效未達(dá)標(biāo)的原因；共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃；溝通管理者與員工的感情；為人力資源管理決策提供依據(jù)。五、案例分析題問題：招聘渠道選擇可能未精準(zhǔn)定位崗位需求；招聘流程優(yōu)化可能忽視了對