2026年酒店管理委托合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在中國(guó)______省______市簽署：委托方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱：________________________法定地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________受托方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱：________________________注冊(cè)地址：________________________授權(quán)代表：__________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方是位于中國(guó)______省______市______地址的______（酒店名稱，以下簡(jiǎn)稱“酒店”）的合法所有者或有權(quán)運(yùn)營(yíng)方，希望委托乙方向其提供酒店管理服務(wù)；鑒于乙方擁有酒店管理所需的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資源和聲譽(yù)，愿意接受甲方的委托，對(duì)酒店進(jìn)行管理；根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就酒店管理事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1“酒店”指位于中國(guó)______省______市______地址的______（酒店名稱）。1.2“管理費(fèi)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的管理報(bào)酬。1.3“毛經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”（GOP）指酒店在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入減去直接運(yùn)營(yíng)成本（包括客房房費(fèi)收入以外的客房部成本、餐飲收入、其他部門收入對(duì)應(yīng)的直接成本及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用）后的余額。1.4“年度”指公歷的1月1日至12月31日。1.5“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。第二條委托管理范圍2.1乙方同意根據(jù)本合同約定，對(duì)酒店進(jìn)行全面管理，包括但不限于：(1)制定和執(zhí)行酒店的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。(2)負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售，包括品牌推廣、客戶關(guān)系管理、會(huì)議銷售、線上渠道管理等。(3)負(fù)責(zé)酒店的前臺(tái)接待、客房服務(wù)、洗衣服務(wù)等賓客服務(wù)。(4)負(fù)責(zé)酒店的餐飲服務(wù)管理，包括菜單設(shè)計(jì)、采購(gòu)、烹飪、服務(wù)及銷售。(5)負(fù)責(zé)酒店人力資源管理與培訓(xùn)，制定人力資源制度和員工手冊(cè)，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與激勵(lì)。(6)負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，建立財(cái)務(wù)核算體系，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，管理應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)。(7)負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。(8)負(fù)責(zé)酒店的安全管理，包括消防安全、治安管理、賓客安全管理等。(9)負(fù)責(zé)酒店的信息系統(tǒng)管理。(10)負(fù)責(zé)酒店公關(guān)及客戶投訴處理。(11)管理酒店的其他運(yùn)營(yíng)事務(wù)，確保酒店高效、有序、安全地運(yùn)營(yíng)。2.2甲方保留對(duì)酒店重大事項(xiàng)（包括但不限于重大投資決策、品牌形象重大變更、資產(chǎn)處置、章程修改等）的最終決策權(quán)，具體權(quán)限由雙方另行書面約定。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)對(duì)乙方的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方定期報(bào)告經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，并有權(quán)聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)酒店財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)進(jìn)行審計(jì)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(2)按照本合同約定，按時(shí)足額向乙方支付管理費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用。(3)負(fù)責(zé)提供酒店資產(chǎn)的所有權(quán)證明文件，并保證其對(duì)酒店擁有合法、完整的處置權(quán)。(4)負(fù)責(zé)提供酒店運(yùn)營(yíng)所需的基本條件，包括但不限于合法的土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)或使用權(quán)證明，以及必要的設(shè)施設(shè)備（合同另有約定的除外）。(5)負(fù)責(zé)保障乙方及其員工進(jìn)入酒店工作場(chǎng)所、接觸必要運(yùn)營(yíng)信息及使用酒店設(shè)施設(shè)備的權(quán)利。(6)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的品牌形象，所有涉及酒店品牌形象的使用和宣傳活動(dòng)需事先與乙方協(xié)商一致。(7)負(fù)責(zé)保證酒店的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，包括但不限于遵守消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等法律法規(guī)。(8)負(fù)責(zé)處理酒店相關(guān)的政府審批、許可等事宜。(9)協(xié)助乙方處理重大突發(fā)事件和重大客戶投訴。(10)未經(jīng)乙方同意，不得擅自改變酒店的結(jié)構(gòu)、布局或主要設(shè)施設(shè)備。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)根據(jù)本合同約定，按時(shí)足額收取管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。(3)有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，制定年度預(yù)算方案和經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，提交甲方審核。(4)必須以專業(yè)的、勤勉的、審慎的態(tài)度履行本合同項(xiàng)下的管理義務(wù)，維護(hù)甲方利益。(5)必須建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保酒店財(cái)務(wù)狀況清晰、透明，并按照約定向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告。(6)必須建立并執(zhí)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，不斷提升賓客滿意度。(7)必須建立并執(zhí)行有效的安全管理制度，保障客人、員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。(8)必須按照約定為酒店員工提供必要的培訓(xùn)，并建立合理的薪酬福利體系。(9)必須有效控制酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。(10)必須保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及酒店的經(jīng)營(yíng)信息。(11)必須遵守酒店所在地的一切適用法律、法規(guī)和規(guī)章。第四條管理費(fèi)及其他費(fèi)用4.1管理費(fèi)(1)甲方同意向乙方支付管理費(fèi)，計(jì)算方式為：每年人民幣_(tái)_____元整（大寫：人民幣_(tái)_____元整）。或：每年按酒店年度毛經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（GOP）的______%計(jì)算。選擇______方式。(2)管理費(fèi)支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每個(gè)季度結(jié)束后______日內(nèi)，支付上一個(gè)季度應(yīng)支付的管理費(fèi)；于每年______月______日前，支付上一個(gè)年度的管理費(fèi)。(3)若采用GOP比例計(jì)算方式，GOP的計(jì)算方法及基準(zhǔn)由雙方另行書面確認(rèn)。4.2其他費(fèi)用(1)利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)：若酒店年度毛經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（GOP）達(dá)到人民幣_(tái)_____元整（大寫：人民幣_(tái)_____元整）或其GOP較上一年度增長(zhǎng)______%以上，則甲方除支付約定管理費(fèi)外，還應(yīng)向乙方支付年度利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)，金額為當(dāng)年GOP超出______元整部分的______%或按當(dāng)年GOP增長(zhǎng)部分的______%計(jì)算。具體計(jì)算方法和支付時(shí)間由雙方另行約定。(2)專項(xiàng)費(fèi)用：因酒店舉辦大型會(huì)議、展覽、特殊活動(dòng)或聘請(qǐng)外部顧問(wèn)、進(jìn)行大型市場(chǎng)推廣等產(chǎn)生的費(fèi)用，由______方承擔(dān)，除非雙方另有書面約定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。(3)乙方員工薪資：乙方聘請(qǐng)的管理團(tuán)隊(duì)及服務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。(4)酒店固定運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：如酒店應(yīng)繳納的房產(chǎn)稅、土地使用稅、物業(yè)管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)（以乙方名義購(gòu)買的管理責(zé)任險(xiǎn)等除外）、員工制服費(fèi)等，由______方承擔(dān)，乙方可從管理費(fèi)中代扣代繳或直接支付。第五條運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算5.1乙方應(yīng)在每年______月______日前向甲方提交下一年度的酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)預(yù)算草案，經(jīng)甲方審核同意后，作為乙方進(jìn)行下一年度運(yùn)營(yíng)管理的依據(jù)。5.2乙方應(yīng)定期（每季度/每月）向甲方報(bào)告實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與預(yù)算的執(zhí)行情況，并分析差異原因。第六條財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)6.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告：(1)每季度結(jié)束后______日內(nèi)提交季度財(cái)務(wù)報(bào)告。(2)每年______月______日前提交上一年度的完整財(cái)務(wù)報(bào)告及年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告。6.2甲方有權(quán)隨時(shí)查閱酒店的財(cái)務(wù)賬簿、原始憑證及其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)文件。甲方或其聘請(qǐng)的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)酒店財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)提供必要的配合，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若審計(jì)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并予以糾正。第七條合同期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。7.2合同期滿前______個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。續(xù)約條件及期限由雙方另行約定。7.3發(fā)生下列情形之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方喪失履行本合同所需的基本資質(zhì)或能力的。(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。(4)法律規(guī)定的其他可以終止合同的情形。7.4合同終止后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成酒店的移交工作，包括但不限于向甲方提交完整的運(yùn)營(yíng)資料、財(cái)務(wù)資料、員工名單、鑰匙、設(shè)施設(shè)備清單等。乙方對(duì)其在管理期間產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)及記錄負(fù)保管責(zé)任，直至全部妥善移交給甲方。乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定及已提供的服務(wù)，收取至合同終止之日的相應(yīng)管理費(fèi)及其他應(yīng)得款項(xiàng)。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)足額支付管理費(fèi)或其他應(yīng)付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方長(zhǎng)期拖欠費(fèi)用嚴(yán)重影響乙方正常運(yùn)營(yíng)，乙方有權(quán)單方面解除合同。8.2若乙方未能履行本合同約定的管理義務(wù)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損或聲譽(yù)受到重大損害，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)損失情況要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。若整改無(wú)效或乙方存在嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)的管理費(fèi)。8.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4本合同約定的其他違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.2不可抗力影響消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行本合同。第十條保密條款10.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本合同而獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略、人員信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用該等商業(yè)秘密。10.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。雙方應(yīng)在本合同終止后______年內(nèi)繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.3法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方所在地/乙方所在地/酒店所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?；颍喝魏我环骄袡?quán)按照______（仲裁委員會(huì)名稱）的仲裁規(guī)則，將爭(zhēng)議提交______（仲裁地點(diǎn)）進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就酒店管理事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。12.2本合同項(xiàng)下的通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.