管理類轉(zhuǎn)本試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.下列不屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)跨文化管理D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用3.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10元，產(chǎn)品售價(jià)為12元。則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（）A.60000件B.70000件C.80000件D.90000件4.職能部門化的主要缺點(diǎn)是（）A.不利于專業(yè)化分工B.易產(chǎn)生本位主義C.不利于統(tǒng)一指揮D.不利于培養(yǎng)高層管理者5.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型不包括（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)6.下列屬于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作責(zé)任C.工作條件D.晉升機(jī)會(huì)7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因8.下列不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃特點(diǎn)的是（）A.長(zhǎng)期性B.具體性C.全局性D.方向性9.管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式也稱為（）A.貧乏型管理B.任務(wù)型管理C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理10.下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中，不正確的是（）A.一般的文化都是在非自覺(jué)的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B.組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C.仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)D.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響答案：1.A2.C3.C4.B5.D6.C7.A8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于管理的職能的有（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括（）A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.能力與工作相適應(yīng)D.差別計(jì)件工資制E.計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離3.決策的過(guò)程包括（）A.診斷問(wèn)題B.明確目標(biāo)C.擬定方案D.篩選方案E.執(zhí)行方案4.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則E.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長(zhǎng)性權(quán)力6.激勵(lì)的作用有（）A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性B.有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于吸引人才E.能滿足員工的各種需要7.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括（）A.外部一般環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.企業(yè)自身分析E.顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）分析9.組織文化的功能有（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能10.下列屬于溝通障礙的有（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素E.環(huán)境因素答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為，人是“經(jīng)濟(jì)人”。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）4.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)就是指管理者帶領(lǐng)和指揮組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。（）6.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的需要是按層次逐級(jí)遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會(huì)追求更高層次的需要。（）7.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)。（）8.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）9.組織文化是一種軟性的理智約束，通過(guò)組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。（）10.溝通就是信息的傳遞。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。它包含四層含義：服務(wù)于組織目標(biāo)；由一系列活動(dòng)構(gòu)成；通過(guò)資源協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)；是在一定環(huán)境下開(kāi)展。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本思想。目標(biāo)管理基本思想有：企業(yè)任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，管理人員通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理；目標(biāo)管理是一種程序，全體管理人員共同制定目標(biāo)；每個(gè)部門和個(gè)人的分目標(biāo)是總目標(biāo)的依據(jù)；管理人員依據(jù)分目標(biāo)進(jìn)行自我管理和自我控制；根據(jù)分目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。影響組織設(shè)計(jì)的因素包括：戰(zhàn)略，不同戰(zhàn)略要求不同結(jié)構(gòu)；規(guī)模，規(guī)模大小影響管理層次和幅度；技術(shù)，技術(shù)特點(diǎn)影響組織分工和協(xié)調(diào)；環(huán)境，穩(wěn)定或動(dòng)態(tài)環(huán)境要求不同結(jié)構(gòu)；組織生命周期，不同階段有不同組織特征。4.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙。有效溝通障礙有個(gè)人因素，如選擇性知覺(jué)、情緒等；人際因素，如溝通雙方的信任、信息來(lái)源的可靠度等；結(jié)構(gòu)因素，如地位差別、信息傳遞鏈等；技術(shù)因素，如語(yǔ)言、非語(yǔ)言暗示、媒介的有效性等。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論泰羅科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)與局限性。貢獻(xiàn)：提高生產(chǎn)效率，使管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)；為現(xiàn)代管理理論奠定基礎(chǔ)。局限性：把人視為“經(jīng)濟(jì)人”；側(cè)重于生產(chǎn)過(guò)程管理；對(duì)工會(huì)持有懷疑和排斥態(tài)度；不重視人群社會(huì)因素。2.討論決策在管理中的地位和作用。決策是管理的核心，貫穿于管理活動(dòng)全過(guò)程。它是管理者的主要工作，關(guān)系著管理活動(dòng)成敗。正確決策能引導(dǎo)組織走向成功，錯(cuò)誤決策會(huì)使組織遭受損失?？茖W(xué)決策可提高組織效率和效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.討論如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。提高領(lǐng)導(dǎo)有效性，領(lǐng)導(dǎo)者要提升自身素質(zhì)，如品德、知識(shí)和能力。采用合適領(lǐng)導(dǎo)方式，根據(jù)情境和下屬特點(diǎn)調(diào)整。建立良好人際關(guān)系，關(guān)心