PAGE辦事處上墻制度不規(guī)范辦事處上墻制度規(guī)范管理辦法總則1.目的為加強(qiáng)公司辦事處管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，規(guī)范上墻制度，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司在各地設(shè)立的辦事處。3.基本原則合法性原則：制度內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。規(guī)范性原則：各項制度應(yīng)明確、具體、規(guī)范，具有可操作性。透明性原則：上墻制度應(yīng)清晰展示，便于辦事處人員及相關(guān)人員知曉和遵守。適應(yīng)性原則：制度應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和實際情況適時調(diào)整完善。組織架構(gòu)與職責(zé)1.辦事處組織架構(gòu)辦事處設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)行政部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部等部門，各部門根據(jù)工作需要設(shè)置相應(yīng)崗位。2.職責(zé)分工辦事處主任全面負(fù)責(zé)辦事處的日常管理工作，貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。組織制定辦事處工作計劃和目標(biāo)，并確保實施。協(xié)調(diào)辦事處與公司總部及其他相關(guān)部門的關(guān)系。負(fù)責(zé)辦事處人員的管理和考核。各部門職責(zé)行政部負(fù)責(zé)辦事處的行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、辦公用品采購等。制定和完善行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)辦事處的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。協(xié)助主任做好人員招聘、培訓(xùn)、考勤等工作。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)辦事處的業(yè)務(wù)拓展和市場開發(fā)工作。制定業(yè)務(wù)工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，維護(hù)客戶資源。財務(wù)部負(fù)責(zé)辦事處的財務(wù)管理工作，包括賬務(wù)處理、資金管理、預(yù)算編制等。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，確保財務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。定期編制財務(wù)報表，向公司總部匯報財務(wù)狀況。協(xié)助主任做好成本控制和費用管理工作。上墻制度內(nèi)容規(guī)范1.公司簡介公司基本情況，包括公司名稱、成立時間、經(jīng)營范圍、發(fā)展歷程等。公司組織架構(gòu)圖，明確各部門職責(zé)和相互關(guān)系。公司企業(yè)文化，如企業(yè)使命、愿景、價值觀等。2.辦事處工作職責(zé)明確辦事處各部門及崗位的工作職責(zé)和工作流程。規(guī)定辦事處與公司總部及其他部門的工作銜接方式和溝通渠道。3.考勤制度正常工作時間及加班規(guī)定。請假流程及審批權(quán)限?？记谟涗浥c統(tǒng)計方式。4.會議制度會議類型，如周會、月會、季度會等。會議組織流程，包括會議通知、議程安排、會議記錄等。會議紀(jì)律要求。5.財務(wù)制度費用報銷流程及標(biāo)準(zhǔn)。資金審批權(quán)限。財務(wù)報表報送要求。6.業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、項目執(zhí)行等環(huán)節(jié)的工作流程和規(guī)范。客戶信息管理規(guī)定。業(yè)務(wù)檔案管理要求。7.保密制度保密范圍，包括公司商業(yè)秘密、客戶信息等。保密措施，如文件保管、網(wǎng)絡(luò)安全等。違反保密制度的責(zé)任追究。8.廉潔制度廉潔自律要求，禁止辦事處人員接受供應(yīng)商賄賂等行為。監(jiān)督舉報機(jī)制。9.安全制度辦公區(qū)域安全管理規(guī)定，包括防火、防盜、用電安全等。出差及外出活動安全注意事項。安全事故應(yīng)急處理流程。上墻制度的制定與發(fā)布1.制度制定公司總部相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要和管理要求，負(fù)責(zé)起草各項上墻制度。制度起草應(yīng)廣泛征求意見，包括辦事處人員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門等，確保制度的合理性和可操作性。制度起草完成后，應(yīng)進(jìn)行審核，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。2.制度發(fā)布制度發(fā)布應(yīng)采用正式文件形式，明確發(fā)布日期、生效日期等。制度發(fā)布后，應(yīng)及時在辦事處顯著位置進(jìn)行上墻展示，確保辦事處人員能夠及時知曉和遵守。上墻制度的培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計劃行政部應(yīng)制定上墻制度培訓(xùn)計劃，定期組織辦事處人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括制度的具體條款、執(zhí)行要求、注意事項等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、案例分析、現(xiàn)場演示等多種形式。2.培訓(xùn)實施培訓(xùn)講師可由公司總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、辦事處主任或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。培訓(xùn)過程中應(yīng)注重互動交流，鼓勵辦事處人員提出疑問和建議，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，可通過考試、實際操作等方式進(jìn)行考核。3.宣傳推廣行政部應(yīng)通過內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等多種渠道，對上墻制度進(jìn)行宣傳推廣。宣傳內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，突出制度的重點和關(guān)鍵要求。定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行通報，表揚遵守制度的先進(jìn)個人和部門，對違反制度的行為進(jìn)行批評教育和糾正。上墻制度的執(zhí)行與監(jiān)督1.執(zhí)行要求辦事處人員應(yīng)嚴(yán)格遵守上墻制度，按照制度規(guī)定履行職責(zé)。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對本部門人員執(zhí)行制度情況的監(jiān)督和管理，確保制度執(zhí)行到位。2.監(jiān)督檢查公司總部應(yīng)定期對辦事處上墻制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求辦事處限期整改。3.考核評價將上墻制度執(zhí)行情況納入辦事處人員的績效考核體系。對遵守制度表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵，對違反制度的人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。通過考核評價，不斷提高辦事處人員對制度的重視程度和執(zhí)行力度。上墻制度的修訂與完善1.修訂依據(jù)隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化或?qū)嶋H執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題需要修訂上墻制度。2.修訂流程由相關(guān)部門提出制度修訂建議，填寫制度修訂申請表。申請表應(yīng)說明修訂的原因和具體內(nèi)容。制度修訂申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報公司總部審批。公司總部審批通過后，由行政部負(fù)責(zé)組織修訂并發(fā)布新的制度。3.版本