PAGE彩超維保管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保公司彩超設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的使用效率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，降低設(shè)備維修成本，特制定本彩超維保管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有彩超設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）職責(zé)分工1.設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善彩超維保管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌安排彩超設(shè)備的年度維保計(jì)劃，協(xié)調(diào)維保服務(wù)供應(yīng)商的選擇與管理。建立設(shè)備維保檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修情況。2.使用科室負(fù)責(zé)本科室彩超設(shè)備的日常使用和管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并向設(shè)備管理部門(mén)報(bào)告，配合維保人員進(jìn)行設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。協(xié)助設(shè)備管理部門(mén)做好設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)和清查工作。3.維保服務(wù)供應(yīng)商按照合同要求提供高質(zhì)量的彩超設(shè)備維保服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行快速響應(yīng)，提供維修方案并及時(shí)維修。二、設(shè)備檔案管理（一）檔案建立設(shè)備管理部門(mén)在每臺(tái)彩超設(shè)備購(gòu)入后，應(yīng)及時(shí)建立設(shè)備檔案。檔案內(nèi)容包括設(shè)備的基本信息（如型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)置日期等）、技術(shù)資料（如操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、電路圖等）、維保記錄（每次維保的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等）、維修記錄（故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、維修過(guò)程及結(jié)果等）。（二）檔案更新1.每次設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修后，維保人員應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息錄入設(shè)備檔案。2.設(shè)備管理部門(mén)定期對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行審核和更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）檔案查閱1.使用科室因工作需要查閱設(shè)備檔案時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)查閱申請(qǐng)表，經(jīng)設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)做好檔案查閱記錄，記錄查閱時(shí)間、查閱人、查閱內(nèi)容等。三、維保計(jì)劃制定（一）年度維保計(jì)劃1.設(shè)備管理部門(mén)每年年底根據(jù)設(shè)備的使用情況、運(yùn)行狀況及廠家建議，制定下一年度的彩超設(shè)備維保計(jì)劃。2.維保計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間安排、維保服務(wù)供應(yīng)商等內(nèi)容。（二）季度巡檢計(jì)劃1.維保服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)年度維保計(jì)劃，制定每季度的巡檢計(jì)劃。2.巡檢計(jì)劃應(yīng)明確巡檢的設(shè)備清單、巡檢內(nèi)容、巡檢時(shí)間等，并提前通知設(shè)備管理部門(mén)和使用科室。（三）計(jì)劃調(diào)整1.如因設(shè)備故障、使用需求變化等原因需要調(diào)整維保計(jì)劃，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)與維保服務(wù)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，并重新制定調(diào)整后的維保計(jì)劃。2.調(diào)整后的維保計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。四、維保服務(wù)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)通過(guò)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式，選擇具有良好信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的維保服務(wù)供應(yīng)商。2.選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)綜合考慮其服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估。（二）合同簽訂1.確定供應(yīng)商后，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)與其簽訂維保服務(wù)合同。合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。（三）供應(yīng)商考核1.設(shè)備管理部門(mén)定期對(duì)維保服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括設(shè)備維修及時(shí)率、維修成功率、設(shè)備完好率、服務(wù)態(tài)度等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商進(jìn)行警告、限期整改或終止合作等處理。五、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.使用科室操作人員在每次使用設(shè)備前，應(yīng)按照操作規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.使用過(guò)程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)停機(jī)并報(bào)告設(shè)備管理部門(mén)。3.使用完畢后，操作人員應(yīng)按照操作規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒等工作，并做好使用記錄。（二）一級(jí)保養(yǎng)1.一級(jí)保養(yǎng)由使用科室操作人員負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次。2.保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備表面清潔、設(shè)備內(nèi)部除塵、檢查設(shè)備連接部件是否松動(dòng)等。3.保養(yǎng)完成后，操作人員應(yīng)填寫(xiě)一級(jí)保養(yǎng)記錄。（三）二級(jí)保養(yǎng)1.二級(jí)保養(yǎng)由維保服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，每季度進(jìn)行一次。2.保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的全面檢查、調(diào)試、校準(zhǔn)，更換磨損的零部件等。3.維保人員在二級(jí)保養(yǎng)完成后，應(yīng)填寫(xiě)二級(jí)保養(yǎng)記錄，并向設(shè)備管理部門(mén)和使用科室提交保養(yǎng)報(bào)告。（四）三級(jí)保養(yǎng)1.三級(jí)保養(yǎng)由廠家技術(shù)人員或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，每年進(jìn)行一次。2.保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的深度檢修、性能檢測(cè)、軟件升級(jí)等。3.三級(jí)保養(yǎng)完成后，廠家技術(shù)人員或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)應(yīng)出具詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)將報(bào)告存檔。六、設(shè)備維修管理（一）故障報(bào)告1.使用科室操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)立即停止使用設(shè)備，并及時(shí)向設(shè)備管理部門(mén)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、設(shè)備型號(hào)等。2.設(shè)備管理部門(mén)接到故障報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障信息，并及時(shí)通知維保服務(wù)供應(yīng)商。（二）維修流程1.維保服務(wù)供應(yīng)商接到設(shè)備故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先對(duì)故障進(jìn)行診斷，確定故障原因，并制定維修方案。3.維修方案經(jīng)設(shè)備管理部門(mén)和使用科室確認(rèn)后，維修人員應(yīng)按照方案進(jìn)行維修。4.維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和試運(yùn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.維修人員填寫(xiě)維修記錄，詳細(xì)記錄故障原因、維修過(guò)程、更換的零部件等信息，并提交給設(shè)備管理部門(mén)。（三）維修費(fèi)用管理1.設(shè)備維修費(fèi)用按照合同約定由維保服務(wù)供應(yīng)商承擔(dān)。2.如因設(shè)備老化、人為損壞等原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用，由相關(guān)責(zé)任部門(mén)或人員承擔(dān)。3.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，控制維修成本。七、配件管理（一）配件采購(gòu)1.設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)設(shè)備維修需求和庫(kù)存情況，制定配件采購(gòu)計(jì)劃。2.配件采購(gòu)應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保配件質(zhì)量符合要求。3.采購(gòu)的配件應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)。（二）配件庫(kù)存管理1.建立配件庫(kù)存管理制度，對(duì)配件進(jìn)行分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰。2.定期對(duì)配件庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。3.對(duì)庫(kù)存配件的有效期進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)清理過(guò)期配件。（三）配件領(lǐng)用1.使用科室因設(shè)備維修需要領(lǐng)用配件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)配件領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。2.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照申請(qǐng)表發(fā)放配件，并做好領(lǐng)用記錄。八、培訓(xùn)與技術(shù)支持（一）操作人員培訓(xùn)1.設(shè)備管理部門(mén)定期組織彩超設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、常見(jiàn)故障處理等。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。3.操作人員培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)操作設(shè)備。（二）技術(shù)支持1.維保服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供技術(shù)支持，解答設(shè)備使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)建立技術(shù)支持熱線或在線平臺(tái)，方便使用科室隨時(shí)咨詢(xún)。3.對(duì)于復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，維保服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.設(shè)備管理部門(mén)制定彩超設(shè)備應(yīng)急管理制度，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.針對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，制定應(yīng)急預(yù)案。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.通過(guò)應(yīng)急演練，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)