PAGE公共場(chǎng)所管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本公司/組織所涉及公共場(chǎng)所的管理，維護(hù)公共場(chǎng)所的正常秩序，保障人員的健康與安全，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于本公司/組織所有辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、附屬設(shè)施場(chǎng)所等公共場(chǎng)所。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公共場(chǎng)所管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.文明有序原則：倡導(dǎo)文明行為，營(yíng)造有序、和諧的公共場(chǎng)所環(huán)境。4.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與公共場(chǎng)所管理，共同維護(hù)良好秩序。二、場(chǎng)所使用規(guī)范（一）辦公區(qū)域1.保持辦公區(qū)域整潔，每日下班前清理桌面、地面，將文件、辦公用品擺放整齊。2.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，按照操作規(guī)程正確使用，不得隨意拆卸、損壞設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修并記錄故障情況。3.節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、關(guān)閉電器設(shè)備，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。4.不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、爭(zhēng)吵，保持安靜的工作環(huán)境。如需討論工作，應(yīng)盡量選擇在會(huì)議室或相對(duì)安靜的區(qū)域進(jìn)行。5.禁止在辦公區(qū)域吸煙、飲食，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。（二）公共活動(dòng)區(qū)域1.進(jìn)入公共活動(dòng)區(qū)域應(yīng)遵守活動(dòng)安排和秩序，不得擅自更改活動(dòng)內(nèi)容或干擾活動(dòng)進(jìn)行。2.愛(ài)護(hù)公共活動(dòng)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)管理部門(mén)報(bào)告。3.在公共活動(dòng)區(qū)域舉辦活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)組織者應(yīng)提前做好場(chǎng)地布置、安全保障等準(zhǔn)備工作，并確?；顒?dòng)結(jié)束后清理場(chǎng)地，恢復(fù)原狀。4.保持公共活動(dòng)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)遺留垃圾?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)按照要求清理場(chǎng)地，將垃圾放置在指定地點(diǎn)。（三）附屬設(shè)施場(chǎng)所1.如食堂、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等附屬設(shè)施場(chǎng)所，應(yīng)遵守相應(yīng)的使用規(guī)定。2.食堂內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，用餐后應(yīng)自覺(jué)清理桌面，將餐具放置在指定位置。愛(ài)護(hù)食堂設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。3.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，使用后及時(shí)沖洗，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫(huà)。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)向管理部門(mén)報(bào)告。4.停車場(chǎng)內(nèi)按照規(guī)定停放車輛，不得亂停亂放。保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)丟棄垃圾。三、安全管理規(guī)范（一）消防安全1.公共場(chǎng)所應(yīng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。3.保持疏散通道、安全出口暢通無(wú)阻，不得在疏散通道、安全出口堆放物品。4.定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。員工應(yīng)熟悉火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器使用方法以及疏散逃生路線。5.禁止在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙，如需吸煙應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。吸煙區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，并配備滅火器材。（二）人員安全1.加強(qiáng)公共場(chǎng)所的安全防范措施，設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒人員注意安全。2.對(duì)公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換。3.在公共場(chǎng)所舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作，確保活動(dòng)期間人員的安全。4.對(duì)于可能存在危險(xiǎn)情況的區(qū)域，如樓梯口、電梯口、電氣設(shè)備旁等，應(yīng)設(shè)置防護(hù)設(shè)施或警示標(biāo)識(shí)，防止人員發(fā)生意外事故。（三）應(yīng)急管理1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。3.設(shè)立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)和人員在應(yīng)急處置中的職責(zé)和任務(wù)。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作。4.確保應(yīng)急救援物資和設(shè)備的儲(chǔ)備充足，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其隨時(shí)可用。四、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬。定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。2.桌面、臺(tái)面等應(yīng)擦拭干凈，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。辦公設(shè)備、文件資料等擺放整齊有序。3.門(mén)窗玻璃應(yīng)保持清潔透明，定期進(jìn)行擦拭，無(wú)污漬、無(wú)灰塵。4.衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施的清潔，做到無(wú)異味、無(wú)污漬。5.公共活動(dòng)區(qū)域的座椅、沙發(fā)等應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持干凈整潔。（二）垃圾處理1.在公共場(chǎng)所設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并分類擺放，分別用于收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.員工應(yīng)將垃圾放入相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。嚴(yán)禁將垃圾倒入衛(wèi)生間或其他非指定區(qū)域。3.垃圾應(yīng)及時(shí)清理，每日至少清理一次。對(duì)于易腐垃圾，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，避免產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲(chóng)。4.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持垃圾桶的清潔衛(wèi)生。（三）衛(wèi)生檢查1.建立衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、垃圾處理情況等。2.設(shè)立專門(mén)的衛(wèi)生檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常檢查和監(jiān)督。檢查人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，如實(shí)記錄檢查情況。3.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生始終符合要求。五、秩序管理規(guī)范（一）人員出入管理1.設(shè)立門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證。員工應(yīng)使用公司/組織發(fā)放的有效證件刷卡或掃碼進(jìn)入，外來(lái)人員應(yīng)進(jìn)行登記并經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后進(jìn)入。2.加強(qiáng)對(duì)人員出入的登記管理，詳細(xì)記錄出入時(shí)間、人員姓名、事由等信息。對(duì)于來(lái)訪人員，應(yīng)明確其接待部門(mén)和接待人員。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公共場(chǎng)所，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)和盤(pán)查，并報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)。（二）車輛管理1.對(duì)于進(jìn)入公司/組織停車場(chǎng)的車輛，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行登記和停放。車輛應(yīng)停放在指定的停車位內(nèi)，不得隨意停放。2.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車輛違規(guī)停放、損壞等問(wèn)題。對(duì)于違規(guī)停放的車輛，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行警告、罰款等處理。3.確保停車場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志清晰、標(biāo)線完整，引導(dǎo)車輛有序通行。（三）活動(dòng)秩序管理1.在公共場(chǎng)所舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前制定活動(dòng)秩序維護(hù)方案，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)人員有序入場(chǎng)、退場(chǎng)?；顒?dòng)期間，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。3.對(duì)于違反活動(dòng)秩序的人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。如情節(jié)嚴(yán)重，可采取必要的措施，如請(qǐng)其離開(kāi)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等。六、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范（一）設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收1.根據(jù)公共場(chǎng)所的實(shí)際需求，制定設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，確保采購(gòu)的設(shè)備符合公司/組織的使用要求和預(yù)算控制。2.在采購(gòu)設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證的供應(yīng)商。簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等條款。3.設(shè)備到貨后，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、質(zhì)量、性能等方面。驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）設(shè)備使用與維護(hù)1.制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，員工應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備。嚴(yán)禁違規(guī)操作，以免損壞設(shè)備或引發(fā)安全事故。2.建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、使用情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行修復(fù)。維修后應(yīng)進(jìn)行測(cè)試，確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。（三）設(shè)備更新與報(bào)廢1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況等因素，適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新。設(shè)備更新應(yīng)經(jīng)過(guò)評(píng)估和審批，確保更新后的設(shè)備能夠滿足公司/組織的發(fā)展需求。2.對(duì)于已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法正常使用的設(shè)備，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)進(jìn)行登記，并按照相關(guān)程序進(jìn)行處置，如變賣、拆解等。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立專門(mén)的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)所管理制度規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)由不同部門(mén)的人員組成，確保監(jiān)督的全面性和公正性。2.監(jiān)督小組定期對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查，檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，鼓勵(lì)員工對(duì)違反公共場(chǎng)所管理制度規(guī)范的行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)信息，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予舉報(bào)人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)和員工在公共場(chǎng)所管理方面的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括場(chǎng)所使用規(guī)范執(zhí)行情況、安全管理情況、環(huán)境衛(wèi)生管理情況、秩序管理情況等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月或每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開(kāi)展。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)