PAGE保安保潔保密制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司保安保潔人員的管理，規(guī)范其行為，確保公司各類信息的安全與保密，特制定本制度。本制度旨在明確保安保潔人員在工作中涉及的保密事項、責(zé)任與義務(wù)，防止因人員疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致公司機密信息泄露，維護公司的合法權(quán)益和正常運營秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員和保潔人員。涵蓋公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、附屬設(shè)施等所有與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的場所，以及保安保潔人員在執(zhí)行任務(wù)過程中所接觸到的各類信息和物品。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則保安保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于保密的規(guī)定，確保公司保密工作合法合規(guī)進行。2.預(yù)防為主原則通過加強教育、完善制度、規(guī)范流程等措施，提前預(yù)防保密事故的發(fā)生，將保密風(fēng)險控制在最低限度。3.明確責(zé)任原則明確各崗位保安保潔人員的保密職責(zé)，做到責(zé)任到人，避免出現(xiàn)職責(zé)不清導(dǎo)致的保密問題。4.最小化知悉原則嚴(yán)格限制保安保潔人員對公司機密信息的知悉范圍，僅使其了解履行工作職責(zé)所必需的信息，防止信息擴散。二、保密范圍（一）公司商業(yè)秘密1.經(jīng)營信息公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、市場策略、銷售渠道、客戶名單、合作協(xié)議等。例如公司針對某一新產(chǎn)品制定的市場推廣計劃，以及與重要客戶簽訂的合作合同條款等。公司的定價政策、招投標(biāo)文件、報價方案、成本核算資料等涉及公司經(jīng)濟利益的信息。2.技術(shù)信息公司自主研發(fā)的技術(shù)、工藝、配方、設(shè)計圖紙、技術(shù)方案、技術(shù)訣竅等。如公司擁有的某項專利技術(shù)的具體內(nèi)容，或者新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程等。未公開的技術(shù)研發(fā)成果、實驗數(shù)據(jù)、技術(shù)改進措施等。（二）公司文件資料1.內(nèi)部文件公司的各類規(guī)章制度、會議紀(jì)要、內(nèi)部通知、工作計劃、工作總結(jié)等。這些文件反映了公司的管理理念、工作安排和業(yè)務(wù)進展情況。公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)的涉及重要事項的報告、請示、批復(fù)等文件，其中可能包含敏感信息。2.機密文件標(biāo)注有“機密”“絕密”等密級標(biāo)識的文件，如涉及公司重大決策、核心技術(shù)、財務(wù)狀況等關(guān)鍵信息的文件。公司與外部機構(gòu)簽訂的保密協(xié)議、合作備忘錄等具有保密要求的文件。（三）公司財務(wù)信息1.財務(wù)報表公司的月度、季度、年度財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。未經(jīng)審計公開的財務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)、財務(wù)分析報告等。2.資金信息公司的資金流向、資金儲備情況、銀行賬戶信息等。例如公司近期的大額資金調(diào)動情況，以及主要銀行賬戶的收支明細(xì)等。公司的融資計劃、融資渠道、融資額度等信息。（四）公司人事信息1.員工檔案員工的個人簡歷、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷、薪資待遇、績效考核結(jié)果、培訓(xùn)記錄等。這些信息屬于員工個人隱私，同時也可能影響公司的人事決策。公司內(nèi)部的人事任免文件、員工調(diào)動記錄、晉升情況等涉及員工職業(yè)發(fā)展的信息。2.薪酬福利信息公司的薪酬體系、薪資結(jié)構(gòu)、獎金分配方案、福利政策等。這些信息直接關(guān)系到員工的切身利益，同時也可能影響公司的成本控制和競爭力。（五）其他需要保密的信息1.公司重大活動安排公司即將舉辦的大型會議、慶典活動、市場推廣活動等的策劃方案、參與人員名單、活動流程等。這些信息一旦泄露，可能影響活動的順利進行和公司形象。2.公司與第三方合作的敏感信息公司與供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等第三方在合作過程中涉及的敏感信息，如合作項目的特殊要求、雙方的商業(yè)敏感信息等。三、保安人員保密職責(zé)（一）門禁管理1.嚴(yán)格執(zhí)行公司門禁制度，對進入公司的人員、車輛進行嚴(yán)格查驗。禁止無關(guān)人員和車輛隨意進入公司區(qū)域，確需進入的，必須經(jīng)過嚴(yán)格登記和審批手續(xù)。2.對于攜帶物品出公司的人員，要認(rèn)真核對物品清單，檢查物品是否屬于公司允許帶出范圍，防止公司機密文件、資料、物品等被盜取或非法帶出。（二）巡邏安全1.在巡邏過程中，要保持警惕，注意觀察公司各區(qū)域的安全情況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級，并采取相應(yīng)的措施進行處理，防止公司財產(chǎn)損失和信息泄露。2.重點關(guān)注公司辦公區(qū)域、倉庫、機房等重要場所的門窗、門鎖是否完好，監(jiān)控設(shè)備是否正常運行，確保公司安全防范設(shè)施處于良好狀態(tài)。（三）信息收集與報告1.注意收集公司周邊及內(nèi)部的各類信息，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常行為、安全隱患等，要及時記錄并向上級報告。對于可能涉及公司保密信息的情況，要特別關(guān)注并詳細(xì)匯報。2.協(xié)助公司相關(guān)部門進行安全檢查和保密檢查工作，積極配合提供相關(guān)信息和線索，確保公司安全保密工作的有效開展。（四）通訊管理1.保安人員在工作期間使用的通訊工具（如對講機、手機等），只能用于與公司內(nèi)部的工作聯(lián)系，不得用于與工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.禁止在通訊工具中傳播公司保密信息，不得隨意談?wù)摴緝?nèi)部情況，避免因通訊工具使用不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露。（五）人員管理1.對進入公司的外來訪客，要進行全程陪同，不得讓訪客單獨在公司內(nèi)活動。在訪客離開后，要及時清理訪客使用過的區(qū)域，檢查是否有遺留的公司文件或資料。2.不得向無關(guān)人員透露公司的安全防范措施、保密制度等信息，防止公司安全保密工作的薄弱環(huán)節(jié)被外部人員利用。四、保潔人員保密職責(zé)（一）辦公區(qū)域清潔1.在清潔公司辦公區(qū)域時，要注意保持桌面、文件柜等辦公用品的整潔，不得隨意翻動文件、資料，避免因清潔操作導(dǎo)致文件丟失或損壞。2.對于廢棄的文件、紙張等，要按照公司規(guī)定進行分類收集，統(tǒng)一交由指定部門處理，不得私自留存或隨意丟棄，防止公司機密文件被泄露。（二）文件資料處理1.在清潔過程中，如果發(fā)現(xiàn)有散落的文件、資料，要及時拾起并交給相關(guān)部門或人員，不得擅自查看或傳播其中的內(nèi)容。2.對于需要銷毀的文件、資料，要嚴(yán)格按照公司的文件銷毀制度進行操作，確保文件資料得到安全、徹底的銷毀，防止信息殘留。（三）會議場所清潔1.在會議結(jié)束后，及時清理會議室，檢查是否有遺落的文件、資料、筆記本等物品。如有發(fā)現(xiàn)，要立即上交相關(guān)部門，不得私自處理。2.對會議室的設(shè)備進行清潔和維護時，要注意避免誤操作導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)存儲的公司信息丟失或泄露。（四）信息溝通1.保潔人員在工作中與公司員工接觸較多，要注意保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，不得隨意打聽公司內(nèi)部事務(wù)，不得傳播未經(jīng)證實的公司消息。2.如果在工作中聽到或了解到可能涉及公司保密信息的內(nèi)容，要嚴(yán)格保密，不得向他人透露，并及時報告上級。（五）個人行為規(guī)范1.保潔人員在公司內(nèi)的行為舉止要文明得體，不得在工作場所大聲喧嘩、嬉笑打鬧，以免影響公司正常辦公秩序，同時避免引起他人對公司保密信息的關(guān)注。2.禁止在公司內(nèi)與其他無關(guān)人員談?wù)摴镜臉I(yè)務(wù)情況、人員信息、財務(wù)狀況等敏感內(nèi)容，防止因個人行為不當(dāng)導(dǎo)致公司保密信息泄露。五、保密措施（一）教育培訓(xùn)1.公司定期組織保安保潔人員參加保密知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家保密法律法規(guī)、公司保密制度規(guī)范、保密意識與技能等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、案例分析、實地演示等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.在新員工入職時，要將保密教育納入入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容，使新員工在入職之初就了解公司的保密要求和責(zé)任，樹立保密意識。3.不定期開展保密知識考核，檢驗保安保潔人員對保密知識的掌握程度，對考核成績優(yōu)秀的人員給予獎勵，對不合格的人員進行補考或再次培訓(xùn)，直至其掌握相關(guān)知識。（二）標(biāo)識管理1.在公司辦公區(qū)域、倉庫、機房等重要場所顯著位置張貼保密標(biāo)識，提醒保安保潔人員及其他人員注意保密事項。標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)包括保密標(biāo)語、保密要求、舉報電話等信息。2.對公司的機密文件、資料、存儲設(shè)備等進行明確標(biāo)識，標(biāo)明密級、保管期限、責(zé)任人等信息，便于識別和管理，防止混淆或丟失。（三）文件資料管理1.公司建立完善的文件資料管理制度，對文件資料的起草、審核、發(fā)布、存檔、借閱、銷毀等環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格規(guī)范。保安保潔人員在工作中涉及到文件資料的處理時，要按照制度要求進行操作。2.對機密文件資料實行專人專柜保管，設(shè)置專門的保密檔案室或文件柜，配備必要的安全防護設(shè)施，如防盜門窗、監(jiān)控設(shè)備、防火設(shè)備等，確保文件資料的安全存儲。3.嚴(yán)格控制文件資料的借閱范圍，借閱機密文件資料必須經(jīng)過審批，并登記借閱時間、借閱人、歸還時間等信息。借閱人要妥善保管文件資料，不得轉(zhuǎn)借他人，按時歸還。（四）信息系統(tǒng)管理1.公司信息系統(tǒng)的操作權(quán)限要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進行設(shè)定，保安保潔人員不得擅自訪問公司信息系統(tǒng)中的敏感信息。如有工作需要，必須經(jīng)過相關(guān)部門的授權(quán)，并在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)操作。2.加強對公司信息系統(tǒng)的安全防護，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等安全措施，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致公司信息泄露。定期對信息系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞掃描，及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題。3.對信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行定期備份，備份數(shù)據(jù)要存儲在安全可靠的位置，并進行加密處理。同時，制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃，確保在數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時能夠及時恢復(fù)，保證公司業(yè)務(wù)的正常運行。（五）監(jiān)督檢查1.公司成立保密工作監(jiān)督小組，定期對保安保潔人員的保密工作進行檢查。檢查內(nèi)容包括保密制度的執(zhí)行情況、保密措施的落實情況、文件資料的管理情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，對違反保密制度的保安保潔人員進行嚴(yán)肅處理，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰，并追究相關(guān)責(zé)任。3.鼓勵公司員工對保安保潔人員的保密工作進行監(jiān)督，設(shè)立舉報獎勵制度，對舉報屬實的人員給予一定的獎勵，保護舉報人權(quán)益。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.保安保潔人員有下列行為之一的，視為違反保密制度：故意泄露公司保密信息給無關(guān)人員。未經(jīng)授權(quán)擅自查閱、復(fù)制、傳播公司機密文件資料。在工作中疏忽大意，導(dǎo)致公司保密信息丟失、被盜或被非法獲取。違反公司門禁制度、文件資料管理制度、信息系統(tǒng)管理制度等相關(guān)規(guī)定，給公司保密工作造成隱患。與外部人員勾結(jié)，竊取公司保密信息。其他違反公司保密制度的行為。（二）處理措施1.對于初次違反保密制度且情節(jié)較輕的保安保潔人員，給予警告處分，并進行批評教育，要求其寫出書面檢討，保證不再犯類似錯誤。2.對于多次違反保密制度或情節(jié)嚴(yán)重的保安保潔人員，除給予警告處分外，視情況給予罰款、調(diào)崗、辭退等處理。罰款金額根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度確定，調(diào)崗或辭退則根據(jù)公司實際情況和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.如保安保潔人員的違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)要求其賠償相應(yīng)的損失。損失賠償金額根據(jù)公司實際遭受的損失情況進行核算。4.對于因違反保密制度導(dǎo)致公司商