PAGE保安門崗規(guī)范制度匯編一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安門崗管理，保障公司人員、財產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本規(guī)范制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于公司所有保安門崗工作人員及進(jìn)入公司區(qū)域的人員、車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行保安職責(zé)。2.堅持預(yù)防為主，確保公司安全穩(wěn)定。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立良好形象。二、門崗人員職責(zé)（一）基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司門崗的日常值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行查驗、登記。2.維護(hù)門崗周邊秩序，制止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司區(qū)域。3.協(xié)助做好公司內(nèi)部安全巡邏工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。（二）具體職責(zé)1.人員出入管理對進(jìn)入公司的人員，認(rèn)真查驗其有效證件（如工作證、訪客證等），詢問來訪事由，進(jìn)行登記后放行。對攜帶物品出門的人員，仔細(xì)核對物品清單，確認(rèn)無誤后予以放行。對可疑物品，應(yīng)進(jìn)行檢查核實。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司區(qū)域，對強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時制止并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.車輛出入管理對進(jìn)入公司的車輛，檢查其是否有公司內(nèi)部通行證或相關(guān)審批手續(xù)，對無手續(xù)的車輛進(jìn)行登記并引導(dǎo)其前往指定停車區(qū)域。對離開公司的車輛，認(rèn)真核對車內(nèi)物品，防止公司財物被盜運(yùn)。指揮車輛有序停放，保持門崗周邊交通暢通。3.安全巡邏按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對門崗周邊及公司內(nèi)部相關(guān)區(qū)域進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好。發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即采取措施并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。在巡邏過程中，做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。三、門禁管理（一）門禁設(shè)施管理1.定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修。2.妥善保管門禁卡、鑰匙等門禁設(shè)備，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時報告并申請補(bǔ)辦。（二）人員門禁管理1.公司員工應(yīng)妥善保管個人工作證，不得轉(zhuǎn)借、冒用。工作證如有遺失或損壞，應(yīng)及時到人力資源部門補(bǔ)辦。2.外來訪客需提前與公司相關(guān)部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，由接待人員到門崗為其辦理訪客證。訪客應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開公司區(qū)域，離開時將訪客證交回門崗。3.臨時來訪人員，如供應(yīng)商送貨人員等，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時出入證，并在規(guī)定時間內(nèi)離開。（三）車輛門禁管理1.公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理內(nèi)部通行證，通行證應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。車輛進(jìn)出公司時，保安應(yīng)通過門禁系統(tǒng)識別通行證信息，予以放行。2.外來車輛進(jìn)入公司，需經(jīng)公司相關(guān)部門或人員同意，并在門崗進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時停車證后，方可進(jìn)入公司指定停車區(qū)域。離開時，應(yīng)將臨時停車證交回門崗。3.對無通行證或手續(xù)不全的車輛，保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司區(qū)域。四、值班制度（一）值班安排1.根據(jù)公司實際情況，制定合理的門崗值班表，明確各時段值班人員。值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自離崗、脫崗。2.如有特殊情況需要調(diào)整值班安排，應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并做好交接工作。（二）值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)按時到崗，著裝整齊，佩戴保安標(biāo)志。堅守崗位，不得在值班期間睡覺、玩手機(jī)、聊天等做與值班無關(guān)的事情。2.嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真填寫值班記錄，將值班期間的情況如實交接給下一班值班人員。如發(fā)現(xiàn)問題未及時處理，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）值班記錄1.值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄每天的人員、車輛出入情況，包括出入時間、人員姓名、證件號碼、車輛牌號、來訪事由等。2.對門崗周邊及公司內(nèi)部發(fā)生的異常情況、安全隱患等，應(yīng)及時記錄，并注明處理情況和報告時間。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[X]年，以備查閱。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.制定保安門崗人員培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、門禁管理、應(yīng)急處置等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗豐富的保安人員進(jìn)行授課，講解相關(guān)制度、業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，選派保安人員參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的安全保衛(wèi)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。（三）考核制度1.建立保安門崗人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處置等方面。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的保安人員，給予表彰和獎勵；對考核不合格的保安人員，進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理，如辭退、調(diào)崗等。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的保安門崗應(yīng)急處置預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆、群體性事件等方面的內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織保安門崗人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)模擬真實場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。（三）突發(fā)事件處置1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，保安門崗人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的處置措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.在處置突發(fā)事件過程中，應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案要求進(jìn)行操作，確保人員安全和公司財產(chǎn)不受損失。3.事件處理完畢后，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在保安門崗工作中表現(xiàn)突出的人員，給予以下獎勵：通報表揚(yáng)：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績顯著的保安人員，在公司內(nèi)部進(jìn)行通報表揚(yáng)。物質(zhì)獎勵：根據(jù)實際情況，給予一定的獎金或獎品獎勵。晉升機(jī)會：對表現(xiàn)優(yōu)秀、具備晉升條件的保安人員，優(yōu)先考慮晉升。2.獎勵情形包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)并制止安全事故、抓獲違法犯罪分子、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失等。（二）懲罰1.對違反本規(guī)范制度的保安門崗人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育：對初次違反制度、情節(jié)較輕的保安人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令其改正錯誤。經(jīng)濟(jì)處罰：對違反制度、造成一定損失或影響的保安人員，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除當(dāng)月獎金等。辭退：對嚴(yán)重違反制度、屢教不改或給公司造成重大損失的保安人員，予以辭退。2.懲罰情形包括但不限于：擅自離崗、脫崗、睡崗；不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致安全