2026年劇本殺運營公司道具使用登記管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司旗下各劇本殺門店道具的采購、登記、使用、保管、維護及報廢全流程管理，保障道具安全完整，提升道具使用效率，強化劇本沉浸體驗效果，控制運營成本，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)與要求，維護門店運營秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合劇本殺行業(yè)特性及公司實際運營情況，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司旗下所有劇本殺門店及參與道具管理、使用的全體員工，涵蓋所有用于劇本演繹、場景布置、顧客互動的各類道具，包括但不限于劇情核心道具、氛圍營造道具、互動游戲道具、服裝配飾、電子設(shè)備類道具、消耗性道具等。道具的分類登記、領(lǐng)用歸還、使用操作、保管維護、盤點報廢等全流程管理活動，均需嚴(yán)格遵循本制度規(guī)定。第三條核心定義本制度所指劇本殺道具，是指為輔助劇本演繹、營造場景氛圍、提升顧客沉浸體驗而使用的各類物品及設(shè)備；道具使用登記管理，是指對道具從入庫登記、領(lǐng)用使用、歸還驗收、保管維護到盤點報廢的全生命周期進行規(guī)范登記與管控的管理行為。第四條核心原則規(guī)范登記原則：所有道具均需建立完整登記臺賬，做到“一物一登記、一動一記錄”，確保道具流向清晰、可追溯。安全使用原則：嚴(yán)格遵守道具使用安全規(guī)范，尤其是危險類道具（如仿真刀具、易燃裝飾等），杜絕安全事故發(fā)生。妥善保管原則：明確道具保管責(zé)任，做好防潮、防火、防盜、防損壞等防護措施，保障道具完好性。高效利用原則：合理調(diào)配道具資源，優(yōu)化道具使用效率，避免閑置浪費，降低運營成本。責(zé)任到任原則：將道具管理責(zé)任落實到具體崗位及個人，出現(xiàn)問題可精準(zhǔn)追責(zé)。適配體驗原則：道具使用需與劇本主題、演繹場景深度適配，助力提升顧客沉浸體驗效果。第五條制度依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國民法典》等國家法律法規(guī)，結(jié)合公司《門店標(biāo)準(zhǔn)化運營手冊》《員工獎懲管理制度》《DM演繹能力培訓(xùn)管理制度》《采購管理制度》等內(nèi)部制度制定。未盡事宜，需嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及公司其他管理規(guī)定。第二章道具分類與登記規(guī)范第六條道具分類標(biāo)準(zhǔn)為便于管理，按道具屬性、用途及價值，將道具分為以下四類：A類道具（劇情核心道具）：指與劇本核心劇情直接相關(guān)、不可替代的關(guān)鍵道具，如劇本專屬信物、核心線索物品、關(guān)鍵角色配飾等；B類道具（氛圍營造道具）：指用于搭建場景、營造沉浸氛圍的道具，如裝飾擺件、燈光設(shè)備、音效設(shè)備、背景幕布、仿真場景元素等；C類道具（互動游戲道具）：指用于劇本內(nèi)互動環(huán)節(jié)、游戲環(huán)節(jié)的道具，如桌游配件、任務(wù)卡片、解謎道具、競技類道具等；D類道具（消耗性/低值道具）：指使用過程中易損耗、價值較低且需定期補充的道具，如一次性紙杯、貼紙、簡易裝飾、普通紙張線索等。第七條登記管理要求公司實行“分級登記、一店一檔”的道具登記管理模式，各門店指定專人（門店負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毠芾韱T）負(fù)責(zé)道具登記管理工作，運營管理部統(tǒng)籌監(jiān)督全公司道具登記管理情況。第八條登記流程與內(nèi)容入庫登記：道具采購入庫或外部引入（如劇本配套道具）后，管理員需在2個工作日內(nèi)完成入庫登記。登記內(nèi)容包括：道具名稱、分類（A/B/C/D類）、數(shù)量、單價、總價值、采購/引入日期、來源（采購供應(yīng)商/劇本配套）、適用劇本、存放位置、管理員等信息；對A類核心道具需額外標(biāo)注專屬編號，實行“一物一碼”管理。信息錄入：管理員需將入庫登記信息同步錄入公司道具管理電子臺賬，電子臺賬需實時更新，確保與實物狀態(tài)一致；同時建立紙質(zhì)登記冊，留存書面記錄，紙質(zhì)記錄需由登記人簽字確認(rèn)。標(biāo)簽制作：對A、B、C類非消耗性道具，需制作統(tǒng)一標(biāo)簽張貼或懸掛于道具顯著位置，標(biāo)簽內(nèi)容包括：道具名稱、分類、專屬編號、適用劇本、存放位置、管理員聯(lián)系方式；D類消耗性道具可按批次張貼批次標(biāo)簽，標(biāo)注批次、數(shù)量、入庫日期。第三章道具使用規(guī)范第九條領(lǐng)用申請與審批領(lǐng)用申請：DM或門店員工因演繹需求領(lǐng)用道具時，需向管理員提交《道具領(lǐng)用申請表》，明確領(lǐng)用道具名稱、分類、數(shù)量、適用劇本、領(lǐng)用日期、預(yù)計歸還日期、領(lǐng)用申請人等信息；領(lǐng)用A類核心道具需額外注明使用場景及保護要求。審批流程：普通道具（B/C/D類）領(lǐng)用由門店負(fù)責(zé)人審批；A類核心道具領(lǐng)用需經(jīng)運營管理部備案審批。審批通過后，管理員方可發(fā)放道具，同時在電子臺賬及紙質(zhì)登記冊中記錄領(lǐng)用信息，由領(lǐng)用人與管理員共同簽字確認(rèn)。緊急領(lǐng)用：遇臨時演繹需求需緊急領(lǐng)用道具時，可先口頭申請并領(lǐng)用，領(lǐng)用后24小時內(nèi)補齊書面申請及審批手續(xù)，管理員及時補全登記記錄。第十條使用過程規(guī)范規(guī)范操作：領(lǐng)用人員需嚴(yán)格按照道具使用說明及演繹需求規(guī)范使用道具，不得擅自改變道具用途、拆卸改裝道具（特殊演繹需求需經(jīng)管理員及門店負(fù)責(zé)人同意）；使用過程中需愛護道具，避免碰撞、摔落、污染等損壞行為。安全管控：使用危險類道具（如仿真刀具、仿真槍械、易燃裝飾、電子設(shè)備等）時，需嚴(yán)格遵守安全使用規(guī)范。仿真刀具、槍械需明確標(biāo)注“仿真道具，非兇器”，使用時避免指向他人，演繹結(jié)束后立即收納；易燃裝飾需遠離火源，使用電子設(shè)備類道具需確保用電安全，避免過載、短路等問題。場景適配：道具使用需與劇本場景、演繹環(huán)節(jié)精準(zhǔn)適配，不得隨意替換、混用道具；使用過程中需注意道具擺放位置合理，不影響顧客活動及安全通道暢通。顧客使用管理：若需顧客直接使用道具（如互動游戲道具、解謎道具），領(lǐng)用人員需提前向顧客說明使用規(guī)則、安全注意事項及損壞賠償要求，全程做好引導(dǎo)與監(jiān)督，避免道具損壞或丟失。第十一條歸還驗收規(guī)范按時歸還：領(lǐng)用人員需在預(yù)計歸還日期前將道具歸還至管理員處，確需延期使用的，需提前1個工作日向管理員提交延期申請，經(jīng)審批同意后更新歸還日期記錄；延期最長不超過3個工作日，特殊情況需經(jīng)運營管理部批準(zhǔn)。驗收檢查：管理員收到歸還道具后，需立即對道具進行驗收檢查。檢查內(nèi)容包括：道具數(shù)量是否完整、外觀是否完好、功能是否正常（針對電子設(shè)備類道具）；A類核心道具需對照專屬編號逐一核對。登記歸檔：驗收合格的，管理員在電子臺賬及紙質(zhì)登記冊中記錄歸還信息，由歸還人與管理員共同簽字確認(rèn)；對驗收不合格（損壞、缺失）的，需立即記錄問題情況，通知領(lǐng)用人員及門店負(fù)責(zé)人，按本制度第五章相關(guān)規(guī)定處理。第四章道具保管與維護規(guī)范第十二條保管責(zé)任劃分管理員責(zé)任：管理員為道具保管第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌道具日常保管工作，明確各類道具存放位置，確保存放環(huán)境安全、干燥、通風(fēng)，避免潮濕、陽光直射、高溫、腐蝕等環(huán)境對道具造成損壞；對貴重、易碎、精密道具（如電子設(shè)備、玻璃制品）需單獨存放，采取防震、防潮、防塵等保護措施。領(lǐng)用期間責(zé)任：道具領(lǐng)用期間，領(lǐng)用人員為臨時保管責(zé)任人，負(fù)責(zé)領(lǐng)用道具的安全保管，避免丟失、損壞；演繹結(jié)束后及時將道具收納整理，按要求存放至臨時保管位置，直至歸還管理員。門店共同責(zé)任：各門店員工均有義務(wù)愛護門店道具，發(fā)現(xiàn)道具存放異常、損壞、丟失等情況，需及時向管理員或門店負(fù)責(zé)人報告。第十三條日常維護要求定期檢查：管理員需每周對道具進行一次全面檢查，重點檢查道具完好性、存放環(huán)境安全性；每月對A類核心道具、電子設(shè)備類道具進行專項檢查，測試功能是否正常，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。檢查結(jié)果需記錄于《道具維護檢查記錄表》。清潔保養(yǎng)：根據(jù)道具材質(zhì)及使用情況，定期對道具進行清潔保養(yǎng)。布藝道具定期清洗晾曬，避免發(fā)霉異味；金屬道具定期擦拭防銹；電子設(shè)備類道具定期清潔灰塵、檢查線路，確保用電安全；木質(zhì)道具避免潮濕變形，定期打蠟保養(yǎng)。維修處理：發(fā)現(xiàn)道具損壞可修復(fù)的，管理員需立即組織維修。普通維修（如簡單粘貼、緊固）由管理員或門店員工完成；復(fù)雜維修（如電子設(shè)備故障、貴重道具損壞）需提交運營管理部審批，聯(lián)系專業(yè)維修機構(gòu)處理；維修費用按公司財務(wù)制度報銷，維修過程及費用需記錄歸檔。第五章道具盤點與報廢規(guī)范第十四條盤點管理要求盤點周期：實行“月度抽查、季度全面盤點”制度。每月由管理員隨機抽查各類道具數(shù)量及完好性，抽查比例不低于道具總數(shù)量的30%；每季度末開展一次全面盤點，由運營管理部牽頭，管理員、門店負(fù)責(zé)人共同參與，對所有道具進行逐一核對。盤點流程：盤點時需對照道具管理電子臺賬及紙質(zhì)登記冊，逐一核對道具名稱、數(shù)量、完好性、存放位置等信息，記錄盤點結(jié)果；對盤盈、盤虧、損壞的道具，需詳細(xì)標(biāo)注原因，形成《道具盤點報告》。差異處理：盤點發(fā)現(xiàn)數(shù)量差異或狀態(tài)異常的，需在3個工作日內(nèi)查明原因，提出處理意見。盤盈道具需及時補全入庫登記；盤虧或損壞道具按本制度第六章責(zé)任追究規(guī)定處理；盤點報告經(jīng)門店負(fù)責(zé)人、運營管理部審批后歸檔，同時更新電子臺賬。第十五條報廢標(biāo)準(zhǔn)道具出現(xiàn)以下情形之一的，可啟動報廢流程：嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)或修復(fù)成本超過道具當(dāng)前價值的；使用年限過長，功能退化，無法滿足演繹需求的；劇本淘汰或更新后，道具無適配劇本可使用，且無法改造復(fù)用的；消耗性道具過期、變質(zhì)，無法正常使用的；存在安全隱患，無法通過維修消除的；其他符合報廢條件的情形。第十六條報廢流程報廢申請：管理員對符合報廢條件的道具，填寫《道具報廢申請表》，明確道具名稱、分類、數(shù)量、原值、使用年限、報廢原因、處置建議等信息，附盤點報告或損壞檢測證明。審批流程：D類消耗性道具報廢由門店負(fù)責(zé)人審批；B、C類道具報廢由運營管理部審批；A類核心道具報廢需經(jīng)公司管理層審批。處置與歸檔：審批通過后，管理員按處置建議處理報廢道具（如銷毀、變賣、回收利用等），其中危險類道具需按環(huán)保及安全規(guī)定妥善處置；處置完成后，及時在電子臺賬及紙質(zhì)登記冊中注銷報廢道具信息，更新臺賬，將報廢申請、審批文件、處置記錄等資料歸檔留存。第六章責(zé)任分工與獎懲規(guī)范第十七條責(zé)任分工運營管理部：作為道具管理統(tǒng)籌部門，負(fù)責(zé)制定道具管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督各門店道具登記管理情況、審批A類道具領(lǐng)用及報廢、組織季度全面盤點、處理重大道具管理問題。門店負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本門店道具管理工作的日常監(jiān)督，審批普通道具領(lǐng)用及D類道具報廢、協(xié)調(diào)道具維修與保養(yǎng)、配合開展盤點工作。管理員：負(fù)責(zé)道具入庫登記、信息錄入、標(biāo)簽制作、領(lǐng)用發(fā)放、歸還驗收、日常保管維護、月度抽查、臺賬更新及相關(guān)資料歸檔，對道具數(shù)量與完好性承擔(dān)直接管理責(zé)任。領(lǐng)用人員：負(fù)責(zé)領(lǐng)用期間道具的安全保管與規(guī)范使用，及時歸還道具，對領(lǐng)用期間道具的丟失、損壞承擔(dān)直接責(zé)任。第十八條正向激勵道具管理先進門店：季度盤點中道具管理規(guī)范、無盤虧損壞、臺賬清晰的門店，給予門店500-1000元現(xiàn)金獎勵，表彰門店負(fù)責(zé)人及管理員。優(yōu)秀管理員：年度內(nèi)道具管理零失誤、臺賬更新及時、維護保養(yǎng)到位的管理員，納入公司年度優(yōu)秀員工評選，給予800-1500元獎金及晉升優(yōu)先機會。節(jié)約成本獎勵：員工提出道具復(fù)用、改造優(yōu)化建議，有效降低道具采購或維護成本的，給予建議人100-500元現(xiàn)金獎勵，推廣優(yōu)秀建議。第十九條違規(guī)懲處管理失職懲處：管理員未按規(guī)定完成登記、更新臺賬、開展盤點維護的，給予口頭警告；出現(xiàn)臺賬混亂、道具丟失未及時發(fā)現(xiàn)、違規(guī)發(fā)放道具等情況的，扣除當(dāng)月績效得分，并處200-500元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)整崗位。違規(guī)使用懲處：領(lǐng)用人員未按規(guī)定申請領(lǐng)用、擅自改裝道具、違規(guī)使用危險道具的，給予口頭警告，并處100-300元罰款；因違規(guī)使用導(dǎo)致道具損壞的，承擔(dān)全額維修或賠償責(zé)任；引發(fā)安全事故的，按公司《員工獎懲管理制度》嚴(yán)肅處理，涉嫌違法的移交司法機關(guān)。丟失損壞懲處：領(lǐng)用期間道具丟失或非自然損壞的，領(lǐng)用人員需按道具當(dāng)前價值全額賠償；管理員因保管不善導(dǎo)致道具丟失損壞的，承擔(dān)50%-100%賠償責(zé)任；多人共同責(zé)任的，按責(zé)任比例分擔(dān)。其他違規(guī)懲處：員工隱瞞道具丟失、損壞情況，或擅自處置道具的，給予書面警告，并處500-1000元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同；造成公司重大損失的，依法追究法律責(zé)任。第七章附則第二十條特殊道具補充說明危險類道具（如仿真刀具、仿真槍械、易燃物品等）需單獨建立專項臺賬，嚴(yán)格管控采購、登記、使用、保管及處置全流程，定期開展安全檢查，