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PAGE如何規(guī)范選品機(jī)制制度一、總則(一)目的本選品機(jī)制制度旨在建立科學(xué)、規(guī)范、高效的選品流程,確保公司所選產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求、具有競(jìng)爭(zhēng)力,能夠?yàn)楣編?lái)穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增長(zhǎng),同時(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)公司良好的品牌形象。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及選品工作的部門(mén)和人員,包括但不限于采購(gòu)部門(mén)、市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等。(三)基本原則1.市場(chǎng)導(dǎo)向原則:選品工作緊密?chē)@市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好展開(kāi),深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,確保所選產(chǎn)品具有市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則:嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,保障消費(fèi)者的使用安全和體驗(yàn)。3.合規(guī)合法原則:選品過(guò)程必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求,確保所選產(chǎn)品合法合規(guī)。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則:充分評(píng)估選品過(guò)程中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)等,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,確保選品工作風(fēng)險(xiǎn)可控。二、選品流程(一)市場(chǎng)調(diào)研1.定期市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展全面的市場(chǎng)調(diào)研工作,收集各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。調(diào)研方式可采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報(bào)告研究等多種形式,確保調(diào)研數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。2.專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要或特定產(chǎn)品選品需求,適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。例如,針對(duì)某一新興市場(chǎng)領(lǐng)域、某一特定消費(fèi)群體或某一熱門(mén)產(chǎn)品趨勢(shì)進(jìn)行深入調(diào)研。專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研應(yīng)制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃,明確調(diào)研目標(biāo)、范圍、方法和時(shí)間安排,確保調(diào)研結(jié)果能夠?yàn)檫x品決策提供有力支持。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析其產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)份額等情況。通過(guò)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息、客戶評(píng)價(jià)、行業(yè)口碑等,找出其優(yōu)勢(shì)和不足,為公司選品提供差異化競(jìng)爭(zhēng)思路。(二)產(chǎn)品篩選1.初步篩選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定產(chǎn)品初步篩選標(biāo)準(zhǔn),包括產(chǎn)品的市場(chǎng)需求度、競(jìng)爭(zhēng)程度、利潤(rùn)空間、質(zhì)量可靠性、品牌影響力等方面。設(shè)立明確的篩選指標(biāo)和權(quán)重,對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估,以便快速篩選出符合基本要求的產(chǎn)品候選清單。2.篩選流程采購(gòu)部門(mén)、市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)等相關(guān)人員根據(jù)初步篩選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)收集到的產(chǎn)品信息進(jìn)行逐一分析和評(píng)估。對(duì)于不符合篩選標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,予以排除;對(duì)于符合要求的產(chǎn)品,納入產(chǎn)品候選清單,并進(jìn)行詳細(xì)記錄和整理。(三)供應(yīng)商評(píng)估1.供應(yīng)商資質(zhì)審核采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行審核,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件的查驗(yàn)。確保供應(yīng)商具備合法經(jīng)營(yíng)資格,能夠提供符合質(zhì)量要求和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2.供應(yīng)商實(shí)地考察對(duì)于重要產(chǎn)品的供應(yīng)商,應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察??疾靸?nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量管理體系、員工素質(zhì)等方面。通過(guò)實(shí)地考察,深入了解供應(yīng)商的實(shí)際情況,評(píng)估其生產(chǎn)能力、供應(yīng)穩(wěn)定性和質(zhì)量控制水平。3.供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估建立供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,定期對(duì)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先合作機(jī)會(huì);對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商進(jìn)行警告、整改或淘汰處理。(四)樣品測(cè)試1.樣品采購(gòu)根據(jù)產(chǎn)品候選清單,采購(gòu)部門(mén)向供應(yīng)商采購(gòu)樣品。樣品采購(gòu)數(shù)量應(yīng)滿足測(cè)試需求,同時(shí)確保樣品的真實(shí)性和代表性。2.樣品測(cè)試內(nèi)容產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)對(duì)樣品進(jìn)行全面測(cè)試,測(cè)試內(nèi)容包括產(chǎn)品的性能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全性、可靠性、環(huán)保性等方面。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的測(cè)試方案和測(cè)試流程,確保測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確可靠。3.測(cè)試報(bào)告審核測(cè)試完成后,產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)應(yīng)出具詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試方法、測(cè)試結(jié)果、結(jié)論等信息。采購(gòu)部門(mén)、市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)等相關(guān)人員對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審核,確保測(cè)試結(jié)果符合選品要求和公司利益。(五)選品決策1.決策會(huì)議組織召開(kāi)選品決策會(huì)議,由采購(gòu)部門(mén)、市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。在會(huì)議上,各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)調(diào)研情況、產(chǎn)品篩選結(jié)果、供應(yīng)商評(píng)估情況、樣品測(cè)試報(bào)告等信息,并進(jìn)行充分討論和分析。2.決策依據(jù)選品決策應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商實(shí)力、利潤(rùn)空間、風(fēng)險(xiǎn)因素等多方面因素。根據(jù)各部門(mén)提供的信息和討論結(jié)果,結(jié)合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)目標(biāo),做出最終的選品決策。3.決策記錄對(duì)選品決策過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括決策會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、討論內(nèi)容、決策結(jié)果等信息。決策記錄應(yīng)妥善保存,以備后續(xù)查閱和審計(jì)。三、選品標(biāo)準(zhǔn)(一)市場(chǎng)需求標(biāo)準(zhǔn)1.市場(chǎng)規(guī)模:所選產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)具有一定的增長(zhǎng)潛力,市場(chǎng)容量較大,能夠?yàn)楣編?lái)可觀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2.市場(chǎng)趨勢(shì):關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),選擇符合新興市場(chǎng)需求、消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)或熱門(mén)產(chǎn)品趨勢(shì)的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品具有良好的市場(chǎng)前景。3.消費(fèi)者需求:深入了解消費(fèi)者的需求偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)痛點(diǎn)等,選擇能夠滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。(二)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量認(rèn)證:所選產(chǎn)品應(yīng)具備相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證,如ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證、3C認(rèn)證、CE認(rèn)證等,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量穩(wěn)定性:產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)具有穩(wěn)定性,經(jīng)過(guò)多次測(cè)試和驗(yàn)證,能夠保證在不同生產(chǎn)批次和使用環(huán)境下質(zhì)量一致,減少質(zhì)量問(wèn)題投訴。3.質(zhì)量改進(jìn)潛力:關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)空間,選擇具有可升級(jí)、可優(yōu)化潛力的產(chǎn)品,以便公司在后續(xù)發(fā)展中能夠不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(三)供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)1.供應(yīng)商資質(zhì):供應(yīng)商應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況,無(wú)重大違法違規(guī)記錄。2.生產(chǎn)能力:供應(yīng)商應(yīng)具備足夠的生產(chǎn)能力,能夠滿足公司的訂單需求,確保產(chǎn)品按時(shí)、按量供應(yīng)。3.質(zhì)量管理體系:供應(yīng)商應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,具備有效的質(zhì)量控制手段和檢測(cè)設(shè)備,能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。4.售后服務(wù):供應(yīng)商應(yīng)提供良好的售后服務(wù),能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的質(zhì)量問(wèn)題反饋,提供有效的解決方案和技術(shù)支持。(四)利潤(rùn)空間標(biāo)準(zhǔn)1.成本核算:對(duì)所選產(chǎn)品的成本進(jìn)行詳細(xì)核算,包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、運(yùn)營(yíng)成本等,確保產(chǎn)品具有合理的利潤(rùn)空間。2.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,考慮產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,選擇具有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)或能夠通過(guò)差異化定價(jià)策略獲取較高利潤(rùn)的產(chǎn)品。3.利潤(rùn)預(yù)期:根據(jù)公司的盈利目標(biāo)和市場(chǎng)情況,對(duì)所選產(chǎn)品的利潤(rùn)預(yù)期進(jìn)行評(píng)估,確保產(chǎn)品能夠?yàn)楣編?lái)穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)。(五)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):評(píng)估所選產(chǎn)品面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)需求波動(dòng)、替代產(chǎn)品出現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)因素,并制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施。2.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):分析產(chǎn)品可能存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),如原材料質(zhì)量不穩(wěn)定、生產(chǎn)工藝缺陷、質(zhì)量檢測(cè)漏洞等,并建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。3.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn):識(shí)別供應(yīng)商可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),如供應(yīng)商破產(chǎn)、供應(yīng)中斷、質(zhì)量事故等風(fēng)險(xiǎn)因素,并與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議,明確雙方責(zé)任和義務(wù),降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。4.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)的變化,評(píng)估所選產(chǎn)品是否符合相關(guān)政策法規(guī)要求,避免因政策法規(guī)調(diào)整導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四、選品監(jiān)督與管理(一)監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督建立內(nèi)部監(jiān)督小組,成員包括公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等相關(guān)人員。監(jiān)督小組定期對(duì)選品流程進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保選品工作符合公司制度要求和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.外部監(jiān)督邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)專(zhuān)家對(duì)公司選品工作進(jìn)行定期評(píng)估和指導(dǎo),提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,幫助公司不斷完善選品機(jī)制。接受消費(fèi)者、合作伙伴、監(jiān)管部門(mén)等外部主體的監(jiān)督和反饋,及時(shí)處理相關(guān)投訴和意見(jiàn),改進(jìn)選品工作。(二)信息管理1.選品信息收集各部門(mén)在選品過(guò)程中應(yīng)及時(shí)收集和整理相關(guān)信息,包括市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品篩選清單、供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告、樣品測(cè)試報(bào)告、選品決策記錄等。確保選品信息的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,為后續(xù)選品工作提供有力支持。2.選品信息共享建立選品信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間選品信息的實(shí)時(shí)共享和交流。通過(guò)信息共享平臺(tái),提高選品工作的協(xié)同效率,避免信息孤島和重復(fù)勞動(dòng)。3.選品信息保密對(duì)選品過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、市場(chǎng)敏感信息等予以嚴(yán)格保密。制定信息保密制度,明確保密責(zé)任和措施,防止信息泄露給公司帶來(lái)?yè)p失。(三)檔案管理1.選品檔案建立為每個(gè)選品項(xiàng)目建立獨(dú)立的檔案,檔案內(nèi)容包括選品申請(qǐng)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品篩選記錄、供應(yīng)商評(píng)估資料、樣品測(cè)試報(bào)告、選品決策文件等相關(guān)資料。確保選品檔案資料齊全、規(guī)范、完整,能夠真實(shí)反映選品過(guò)程和決策依據(jù)。2.選品檔案保管安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)選品檔案的保管工作,按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、存儲(chǔ)和保管。定期對(duì)選品檔案進(jìn)行檢查和維護(hù),確保檔案的安全性和完整性,防止檔案丟失、損壞或泄密。3.選品檔案查閱建立選品檔案查閱制度,明確查閱權(quán)限和流程。因工作需要查閱選品檔案的人員,應(yīng)填寫(xiě)查閱申請(qǐng)表,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱檔案資料,并做好查閱記錄。五、選品績(jī)效評(píng)估(一)評(píng)估指標(biāo)1.選品成功率:計(jì)算成功選品并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的產(chǎn)品數(shù)量占選品總數(shù)的比例,評(píng)估選品決策的準(zhǔn)確性和有效性。2.銷(xiāo)售業(yè)績(jī):統(tǒng)計(jì)所選產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、利潤(rùn)等指標(biāo),評(píng)估選品對(duì)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)程度。3.客戶滿意度:通過(guò)客戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研等方式收集客戶對(duì)所選產(chǎn)品的滿意度評(píng)價(jià),評(píng)估選品對(duì)客戶體驗(yàn)的影響。4.風(fēng)險(xiǎn)控制效果:評(píng)估選品過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)因素的控制效果,是否有效避免或降低了風(fēng)險(xiǎn)損失。(二)評(píng)估周期定期對(duì)選品績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估周期為每季度一次。在每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)選品工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。(三)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)選品績(jī)效評(píng)估結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的選品團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等,激勵(lì)員工積極參與選品工作,提高選品質(zhì)量和效率。2.改進(jìn)措施:針對(duì)選品績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和工作計(jì)劃,明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保選品工作不斷優(yōu)化和完善。3.決策參考:選品績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為公司后續(xù)選品決策的重要參考依據(jù),為公司調(diào)整選品策略、優(yōu)化選品流程提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。六、附則(一)制度解釋本制度由公司
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