第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域承諾書(shū)(5篇)互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域承諾書(shū)篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、主要職責(zé)范圍1.1承諾人系__________平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）的運(yùn)營(yíng)主體或相關(guān)責(zé)任方，負(fù)責(zé)履行本承諾書(shū)所列各項(xiàng)義務(wù)，保證互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域合規(guī)、安全、高效運(yùn)營(yíng)。1.2承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，包括但不限于《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)地方性法規(guī)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品信息、交易行為、用戶(hù)數(shù)據(jù)等實(shí)施全面管理。1.3承諾人承諾在本承諾書(shū)有效期內(nèi)，持續(xù)配合監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)響應(yīng)并整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合政策導(dǎo)向。二、核心行為規(guī)范2.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則承諾人承諾不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性商品信息，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，保證商品來(lái)源合法、質(zhì)量達(dá)標(biāo)，并主動(dòng)公示質(zhì)量承諾書(shū)或檢測(cè)報(bào)告。2.2用戶(hù)權(quán)益保障承諾人承諾建立健全用戶(hù)投訴處理機(jī)制，72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決用戶(hù)糾紛，依法保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息，未經(jīng)用戶(hù)同意不得泄露或用于商業(yè)用途。2.3風(fēng)險(xiǎn)防控標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾建立交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，每日開(kāi)展__________次異常交易排查，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)訂單實(shí)施人工復(fù)核，并配合公安機(jī)關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng)。三、實(shí)施管理細(xì)則3.1商品審核機(jī)制承諾人承諾對(duì)入駐商家提交的商品資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，每月開(kāi)展__________次全面資質(zhì)復(fù)審，對(duì)涉及食品、藥品、化妝品等特殊商品實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。3.2技術(shù)安全保障承諾人承諾每季度對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行__________次安全漏洞掃描，每日開(kāi)展__________次服務(wù)器穩(wěn)定性檢測(cè)，保證交易數(shù)據(jù)傳輸加密及備份機(jī)制有效。3.3售后服務(wù)流程承諾人承諾制定統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確退貨、換貨、維修等時(shí)限要求，對(duì)自營(yíng)商品提供__________年質(zhì)保，并設(shè)立專(zhuān)屬客服處理用戶(hù)問(wèn)題。3.4合規(guī)培訓(xùn)制度承諾人承諾每半年組織一次全員合規(guī)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋反壟斷法、未成年人保護(hù)規(guī)定等，保證員工具備必要的法律意識(shí)和操作技能。四、監(jiān)督與責(zé)任機(jī)制4.1內(nèi)部監(jiān)督承諾人設(shè)立合規(guī)監(jiān)督小組，每月出具運(yùn)營(yíng)報(bào)告，主動(dòng)披露平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如交易量、投訴率等），接受內(nèi)部審計(jì)。4.2外部協(xié)作承諾人承諾與行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)建立溝通渠道，定期參與行業(yè)自律公約的制定與執(zhí)行。4.3違約責(zé)任承諾人承諾若違反本承諾書(shū)任一條款，愿承擔(dān)相應(yīng)的行政罰款、民事賠償?shù)确韶?zé)任，并配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)采取整改措施。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域承諾書(shū)篇2本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書(shū)。1.2范圍本承諾書(shū)適用于在_________境內(nèi)從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于線(xiàn)上交易平臺(tái)、自營(yíng)商城、第三方店鋪等所有互聯(lián)網(wǎng)電商主體及其從業(yè)人員。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守以下禁止性規(guī)定：（1）禁止發(fā)布虛假宣傳信息，包括夸大商品功效、偽造用戶(hù)評(píng)價(jià)、虛構(gòu)交易數(shù)據(jù)等；（2）禁止進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，如惡意詆毀同行、仿冒他人商標(biāo)或域名、刷單炒信等；（3）禁止設(shè)置不公平交易條件，如限制消費(fèi)者選擇權(quán)、強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售、設(shè)置隱形門(mén)檻等；（4）禁止侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息，如非法收集、泄露或?yàn)E用用戶(hù)數(shù)據(jù)；（5）禁止銷(xiāo)售假冒偽劣商品、違禁品或未取得合法資質(zhì)的商品；（6）禁止通過(guò)惡意軟件、釣魚(yú)等手段侵害用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾全面履行以下義務(wù)：（1）建立商品質(zhì)量保證制度，保證所售商品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；（2）明確商品價(jià)格公示機(jī)制，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或哄抬物價(jià)；（3）完善售后服務(wù)體系，承諾在法定退換貨期限內(nèi)妥善處理消費(fèi)者訴求；（4）保障用戶(hù)隱私安全，制定數(shù)據(jù)安全管理制度并定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（5）公開(kāi)投訴處理渠道，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶(hù)糾紛；（6）定期開(kāi)展合規(guī)自查，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并制定整改方案。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，承諾人應(yīng)積極配合監(jiān)管工作，提供真實(shí)完整的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及資料。3.2檢查頻次根據(jù)行業(yè)監(jiān)管要求及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，每季度至少開(kāi)展一次全面自查，并形成書(shū)面報(bào)告存檔備查。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書(shū)規(guī)定，存在以下情形之一的，視為違約：（1）發(fā)布虛假宣傳信息且情節(jié)嚴(yán)重；（2）參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)并造成市場(chǎng)秩序混亂；（3）侵害消費(fèi)者個(gè)人信息且導(dǎo)致不良后果；（4）銷(xiāo)售假冒偽劣商品被查實(shí)；（5）未按期履行售后服務(wù)義務(wù)且經(jīng)投訴仍未整改。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）公開(kāi)通報(bào)批評(píng)，納入行業(yè)黑名單；（2）限制平臺(tái)流量或下架違規(guī)商品；（3）吊銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；（4）構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)內(nèi)容。承諾書(shū)內(nèi)容如有調(diào)整，需另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域承諾書(shū)篇31.總則本承諾書(shū)由承諾人依據(jù)《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用原則，就互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證其從事的互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。2.2承諾人承諾所銷(xiāo)售商品或提供的服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并保證商品質(zhì)量。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：商品功能、安全、環(huán)保等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3承諾人承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐消費(fèi)者。商品描述、參數(shù)、圖片等不得與實(shí)際交付內(nèi)容不符。2.4承諾人承諾建立健全售后服務(wù)體系，依法履行“三包”規(guī)定及其他消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。2.5承諾人承諾采取有效措施保障用戶(hù)信息安全，防止用戶(hù)個(gè)人信息泄露或被濫用。3.雙方責(zé)任3.1承諾人對(duì)其承諾事項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。3.2電商平臺(tái)（如適用）有責(zé)任對(duì)承諾人的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反本承諾事項(xiàng)的，可采取暫停服務(wù)、清退等措施。3.3因承諾人違反本承諾事項(xiàng)給消費(fèi)者或電商平臺(tái)造成損失的，承諾人應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.附則4.1本承諾書(shū)自__________至__________有效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，承諾人及電商平臺(tái)（如適用）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域承諾書(shū)篇4合同編號(hào)：__________尊敬的_接收方名稱(chēng)__________：根據(jù)《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及雙方在互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的合作關(guān)系，承諾人本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理、合法合規(guī)的原則，就自身在互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)行為及相關(guān)事宜，鄭重作出如下承諾：一、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與合規(guī)性承諾1.1承諾人保證其依法注冊(cè)成立，具備開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)的合法主體資格，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證照齊全有效，并符合國(guó)家及地方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)要求。1.2承諾人承諾在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》、《_________廣告法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，以及國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、工業(yè)和信息化部等相關(guān)部門(mén)發(fā)布的規(guī)范性文件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3承諾人承諾其所有商品或服務(wù)均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為，并保證其提供的商品或服務(wù)真實(shí)、合法、有效。1.4承諾人承諾其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施、信息系統(tǒng)等符合國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)、消防安全、環(huán)境保護(hù)等方面的要求，并建立健全相關(guān)管理制度。二、商品質(zhì)量與描述承諾2.1承諾人承諾其銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣等問(wèn)題。2.2承諾人承諾在商品描述、參數(shù)設(shè)置、宣傳推廣等方面，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰，不存在夸大宣傳、虛假承諾、信息誤導(dǎo)等情形。2.3承諾人承諾對(duì)商品圖片、視頻等展示內(nèi)容的來(lái)源、真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，不存在盜用、偽造、篡改等行為。2.4承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)不存在假冒偽劣、以次充好、三無(wú)產(chǎn)品等問(wèn)題，并保證其提供的商品或服務(wù)與宣傳描述一致。2.5承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量保證期、售后服務(wù)等符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)慣例的要求，并明確告知消費(fèi)者相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾3.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等合法權(quán)益。3.2承諾人承諾建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理消費(fèi)者投訴，并按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行登記、調(diào)查、處理、反饋。3.3承諾人承諾在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，明示商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、售后服務(wù)等費(fèi)用，不存在價(jià)格欺詐、價(jià)格歧視等行為。3.4承諾人承諾在商品交易過(guò)程中，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)，不泄露、不濫用消費(fèi)者的個(gè)人信息，并采取有效措施保障消費(fèi)者個(gè)人信息的安全。3.5承諾人承諾在商品交易過(guò)程中，尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，不強(qiáng)制交易、不搭售商品或服務(wù)。3.6承諾人承諾在商品交易過(guò)程中，尊重消費(fèi)者的公平交易權(quán)，不設(shè)置不公平的交易條件、不利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益。3.7承諾人承諾在商品交易過(guò)程中，尊重消費(fèi)者的求償權(quán)，積極履行售后服務(wù)義務(wù)，及時(shí)、有效地解決消費(fèi)者投訴，并按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、平臺(tái)規(guī)則與協(xié)議承諾4.1承諾人承諾加入并遵守_平臺(tái)名稱(chēng)__________平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度、平臺(tái)規(guī)則、用戶(hù)協(xié)議等，并按照平臺(tái)要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、信息披露、資質(zhì)審核等。4.2承諾人承諾按照平臺(tái)規(guī)則的要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不存在違規(guī)銷(xiāo)售、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。4.3承諾人承諾按照平臺(tái)規(guī)則的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或服務(wù)信息，并配合平臺(tái)進(jìn)行信息審核、監(jiān)督管理。4.4承諾人承諾按照平臺(tái)規(guī)則的要求，積極參與平臺(tái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并遵守平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則。4.5承諾人承諾按照平臺(tái)規(guī)則的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地履行平臺(tái)規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，并配合平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督管理。五、數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)承諾5.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及國(guó)家網(wǎng)信辦、工信部等部門(mén)發(fā)布的規(guī)范性文件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全。5.2承諾人承諾其收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)個(gè)人信息的目的是為了提供商品或服務(wù)、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、履行合同義務(wù)、維護(hù)自身合法權(quán)益等，并明確告知個(gè)人信息主體收集、使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍、種類(lèi)、存儲(chǔ)期限等。5.3承諾人承諾在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)個(gè)人信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信的原則，并采取有效措施保障個(gè)人信息主體的知情同意權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)等合法權(quán)益。5.4承諾人承諾對(duì)收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)的個(gè)人信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，并采取有效措施防止個(gè)人信息的泄露、篡改、丟失。5.5承諾人承諾在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全管理制度，采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。5.6承諾人承諾在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，對(duì)敏感個(gè)人信息進(jìn)行特殊保護(hù)，并采取有效措施防止敏感個(gè)人信息的泄露、篡改、丟失。5.7承諾人承諾在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，對(duì)個(gè)人信息的處理活動(dòng)進(jìn)行定期審計(jì)，并按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，對(duì)個(gè)人信息的處理活動(dòng)進(jìn)行記錄、報(bào)告。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾6.1承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形，并保證其擁有或有權(quán)使用其提供的商品或服務(wù)。6.2承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)不存在侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。6.3承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)不存在侵犯他人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)或身份權(quán)的情形。6.4承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)不存在侵犯他人合法權(quán)益的情形。6.5承諾人承諾在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不盜用、不偽造、不篡改他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.6承諾人承諾在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，積極采取措施保護(hù)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并配合他人進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)。七、爭(zhēng)議解決承諾7.1承諾人承諾在履行本承諾書(shū)過(guò)程中，如與_接收方名稱(chēng)__________或其他相關(guān)方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。7.2承諾人承諾在友好協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議的情況下，應(yīng)按照本承諾書(shū)約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。7.3承諾人承諾在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)積極配合_接收方名稱(chēng)__________或其他相關(guān)方進(jìn)行調(diào)查、取證、審理等工作。7.4承諾人承諾在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、持續(xù)改進(jìn)承諾8.1承諾人承諾持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的法律法規(guī)、政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)規(guī)則等的變化，并及時(shí)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)行為，保證持續(xù)合規(guī)。8.2承諾人承諾持續(xù)改進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)管理體系，提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益，并積極參與行業(yè)自律，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。8.3承諾人承諾持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，積極應(yīng)用新技術(shù)、新手段，提升經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。8.4承諾人承諾持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，并積極參與行業(yè)合作，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新。九、違約責(zé)任承諾9.1承諾人承諾如違反本承諾書(shū)約定的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2承諾人承諾如因違反本承諾書(shū)約定的任何條款，給_接收方名稱(chēng)__________或其他相關(guān)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3承諾人承諾如因違反本承諾書(shū)約定的任何條款，被相關(guān)部門(mén)處罰的，應(yīng)主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、取證、審理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4承諾人承諾如因違反本承諾書(shū)約定的任何條款，被平臺(tái)處罰的，應(yīng)主動(dòng)配合平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查、取證、審理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.5承諾人承諾如因違反本承諾書(shū)約定的任何條款，被消費(fèi)者投訴的，應(yīng)主動(dòng)配合消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查、取證、審理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、承諾生效與終止10.1本承諾書(shū)自承諾人簽署之日起生效，有效期為_(kāi)有效期__________。10.2本承諾書(shū)期滿(mǎn)后，承諾人可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否續(xù)簽本承諾書(shū)。10.3本承諾書(shū)在有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情形，本承諾書(shū)自動(dòng)終止：（1）承諾人依法解散、依法被宣告破產(chǎn)或者依法被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷(xiāo)的；（2）承諾人被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)相關(guān)許可證或被責(zé)令關(guān)閉的；（3）承諾人嚴(yán)重違反本承諾書(shū)約定的條款，并被_接收方名稱(chēng)__________或相關(guān)部門(mén)處罰的；（4）承諾人主動(dòng)申請(qǐng)終止本承諾書(shū)的。10.4本承諾書(shū)終止后，承諾人仍應(yīng)承擔(dān)本承諾書(shū)約定的法律責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，履行相關(guān)義務(wù)。十一、其他承諾11.1承諾人承諾本承諾書(shū)的內(nèi)容是雙方真實(shí)意思表示，并已充分理解本承諾書(shū)的內(nèi)容。11.2承諾人承諾本承諾書(shū)的內(nèi)容是雙方合作的基礎(chǔ)，并承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)的內(nèi)容。11.3承諾人承諾本承諾書(shū)的內(nèi)容是雙方合作的框架性約定，具體合作事宜由雙方另行協(xié)商確定。11.4承諾人承諾本承諾書(shū)的內(nèi)容是雙方合作的保密協(xié)議，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。11.5承諾人承諾本承諾書(shū)的內(nèi)容是雙方合作的補(bǔ)充協(xié)議，與本承諾書(shū)內(nèi)容有沖突的，以本承諾書(shū)為準(zhǔn)。承諾人（簽字）：簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域承諾書(shū)篇5為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)，以明確責(zé)任，保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)秩序。一、基本準(zhǔn)則1.1遵守法律法規(guī)。嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，以及國(guó)家及地方相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。1.2堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。以真實(shí)、準(zhǔn)確的信息開(kāi)展業(yè)務(wù)，杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。1.3尊重消費(fèi)者權(quán)益。充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、退換貨權(quán)等合法權(quán)益，建立暢通的溝通渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。1.4保障交易安全。采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)措施，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)不被泄露或?yàn)E用。1.5持續(xù)自我監(jiān)督。定期開(kāi)展內(nèi)部合規(guī)審查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，完善管理制度，提升服務(wù)水平。二、具體承諾2.1商品信息真