2026年街道辦應(yīng)急管理崗位突發(fā)事件處置情景模擬題含答案第一題（單選題，5分）情景：某街道辦接到居民舉報，小區(qū)內(nèi)一棟居民樓發(fā)生燃氣泄漏，現(xiàn)場有居民恐慌情緒，但未發(fā)生明火。街道辦應(yīng)急小組立即趕赴現(xiàn)場，首要采取的措施是？A.立即組織居民疏散，并通知燃氣公司搶修B.先關(guān)閉樓道總閥門，再安撫居民情緒C.派員上門逐戶檢查是否有其他泄漏點D.使用手機拍攝現(xiàn)場視頻上報區(qū)應(yīng)急局答案：B解析：燃氣泄漏處置中，切斷氣源是關(guān)鍵。樓道總閥門可迅速控制擴散，后續(xù)疏散和排查更安全。A選項未先控制泄漏風(fēng)險；C選項耗時且可能加劇恐慌；D選項未立即控制現(xiàn)場。第二題（多選題，6分）情景：街道辦組織防汛演練，模擬暴雨導(dǎo)致某老舊小區(qū)排水管道堵塞，水位快速上漲?，F(xiàn)場處置中，以下哪些措施是必要的？A.疏散低洼處居民至安全地帶B.搶通堵塞管道，防止次生災(zāi)害C.啟動臨時排水泵應(yīng)急抽水D.在社交媒體發(fā)布小區(qū)積水預(yù)警答案：A、B、C解析：防汛關(guān)鍵在于“控險+救援”。疏散是優(yōu)先措施，搶通和抽水能直接解決積水問題。D選項雖重要，但非現(xiàn)場處置的緊急優(yōu)先事項。第三題（情景分析題，10分）情景：某街道突發(fā)一起小型火災(zāi)，火勢被初期撲救控制，但燒毀少量雜物。街道辦需撰寫火災(zāi)原因調(diào)查報告，以下哪些要點必須包含？1.火災(zāi)發(fā)生時間、地點、燃燒物2.初期處置措施及人員到場情況3.火災(zāi)損失評估（財物、人員傷亡）4.社區(qū)消防設(shè)施檢查結(jié)果5.防火宣傳警示建議答案：1、2、3、4解析：火災(zāi)報告需全面記錄處置全流程，第5點屬建議性內(nèi)容，非調(diào)查核心。必須體現(xiàn)“事前排查-事中處置-事后總結(jié)”閉環(huán)管理。第四題（簡答題，8分）情景：街道辦接到報告，某幼兒園發(fā)生食物中毒，部分幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀。應(yīng)急處置流程中，需優(yōu)先協(xié)調(diào)哪些部門？答案：需優(yōu)先協(xié)調(diào)以下部門：1.區(qū)衛(wèi)健委（醫(yī)療救治）2.區(qū)市場監(jiān)督管理局（食品溯源）3.公安分局（必要時協(xié)助現(xiàn)場秩序）4.教育局（校園管控）解析：食物中毒處置需“醫(yī)療+監(jiān)管+安全”協(xié)同，部門協(xié)調(diào)順序需體現(xiàn)救治優(yōu)先原則。第五題（情景決策題，12分）情景：某街道突發(fā)群體性糾紛，因拆遷補償問題導(dǎo)致約50名居民在政府門口聚集，情緒激動，可能引發(fā)沖突。街道辦應(yīng)急小組如何處置？A.直接驅(qū)散人群，要求其到信訪部門反映B.指派專人對話，了解訴求并記錄訴求清單C.立即上報區(qū)公安分局介入，強制平息D.暫?，F(xiàn)場處置，先通知媒體曝光施壓答案：B解析：群體性事件處置需“溝通先行”，B選項體現(xiàn)“矛盾化解”思路。A選項易激化矛盾；C選項過度依賴武力；D選項可能引發(fā)輿論失控。第六題（單選題，5分）情景：某街道組織反恐演練，模擬外賣配送員攜帶可疑包裹進入商場?，F(xiàn)場安保人員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.攔截并搜查包裹B.立即報警并疏散人群C.用滅火器驅(qū)趕配送員D.拍照上傳至社區(qū)微信群答案：B解析：反恐處置遵循“安全第一”原則，迅速報警能啟動專業(yè)處置，現(xiàn)場攔截可能延誤報警。第七題（情景分析題，10分）情景：某街道辦接到居民投訴，某餐飲單位后廚操作間存在大量老鼠，可能引發(fā)衛(wèi)生事件?，F(xiàn)場檢查后，需立即采取哪些措施？1.立即查封該單位，禁止經(jīng)營2.現(xiàn)場噴灑滅鼠藥物，消除隱患3.調(diào)查周邊商鋪，排查鼠患擴散風(fēng)險4.聯(lián)合市場監(jiān)管部門處罰并整改答案：1、2、3解析：鼠患處置需“源頭控制+擴散防范”，查封和滅鼠能快速消除直接風(fēng)險，排查周邊可防二次污染。處罰整改屬后續(xù)流程。第八題（簡答題，8分）情景：某街道突發(fā)停電，老舊小區(qū)部分居民家中熱水器停用，有老人抱怨生活不便。街道辦如何安撫并解決矛盾？答案：處置措施包括：1.公布停電原因及恢復(fù)時間2.為行動不便老人送熱水上門3.建議居民使用應(yīng)急充電寶或社區(qū)備用設(shè)備4.聯(lián)系供電公司加快搶修解析：需體現(xiàn)“應(yīng)急服務(wù)+矛盾化解”雙重目標，兼顧效率與人文關(guān)懷。第九題（情景決策題，12分）情景：某街道突發(fā)疫情，需對封控小區(qū)進行物資配送。居民反映配送效率低，部分物資破損。街道辦如何優(yōu)化配送流程？A.增加配送人員數(shù)量，提高速度B.要求商家自行配送，減少損耗C.優(yōu)化配送路線，專人專段負責(zé)D.安排志愿者分揀物資，減少搬運環(huán)節(jié)答案：C解析：配送優(yōu)化需“科學(xué)規(guī)劃”，C選項通過流程再造提升效率。A選項成本高；B選項加重商家負擔；D選項未解決核心問題。第十題（情景分析題，10分）情景：某街道舉辦大型社區(qū)活動，現(xiàn)場突然出現(xiàn)一名精神障礙患者自傷行為。現(xiàn)場工作人員如何處置？1.立即報警并疏散圍觀群眾2.嘗試與其溝通，安撫情緒3.使用約束性措施控制患者行為4.保護現(xiàn)場證據(jù)，準備后續(xù)鑒定材料答案：1、2解析：精神障礙患者處置需“安全優(yōu)先+人文關(guān)懷”，疏散能避免沖突，溝通是基礎(chǔ)，過度控制可能違法。鑒定材料屬后續(xù)流程。答案與解析匯總1.B（燃氣泄漏需先控源）2.A、B、C（防汛需控險+救援）3.1、2、3、4（火災(zāi)報告核心要素）4.衛(wèi)健委、市場監(jiān)管、公安、教育局（醫(yī)療+監(jiān)管+安全協(xié)同）5.B（群體性事件需溝通化解）6.B（反恐處置優(yōu)先報