2026年社區(qū)居家養(yǎng)老護理員面試服務規(guī)范與應急處理試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供日常照料服務時，應優(yōu)先保障老年人的（）。A.經(jīng)濟利益B.個人隱私C.生理安全D.社交需求2.老年人突發(fā)跌倒時，護理員首先應采取的措施是（）。A.立即扶起老年人并詢問其感受B.檢查老年人頭部是否受傷，并保持其平躺不動C.立即撥打急救電話，同時觀察老年人呼吸情況D.叫來家屬幫忙，等待進一步指示3.在為老年人喂食時，護理員應注意（）。A.強行將食物塞入老年人嘴里，避免浪費B.根據(jù)老年人的咀嚼能力，將食物切成小塊C.忽略老年人的進食習慣，統(tǒng)一標準D.只喂食老年人喜歡的食物，忽視營養(yǎng)均衡4.老年人長期臥床易出現(xiàn)（），護理員應定期為其翻身拍背。A.褥瘡B.肌肉萎縮C.關節(jié)僵硬D.以上都是5.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在協(xié)助老年人使用藥物時，錯誤的做法是（）。A.嚴格核對藥物名稱、劑量和時間B.幫助老年人自行調(diào)整用藥方案C.觀察老年人用藥后的反應，發(fā)現(xiàn)異常及時報告D.教會老年人正確的服藥方法，以備不時之需6.老年人突發(fā)呼吸困難時，護理員應（）。A.讓老年人平躺，保持安靜B.立即給予吸氧，并呼叫急救人員C.讓老年人采取坐姿，松開衣領D.用力拍打老年人的背部，幫助其排痰7.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在處理老年人情緒問題時，應（）。A.直接批評老年人的行為，避免其再次犯錯B.耐心傾聽，給予情感支持，并尋找解決辦法C.忽略老年人的情緒波動，專注于護理任務D.將問題報告給家屬，等待家屬處理8.老年人皮膚干燥時，護理員應（）。A.減少洗澡頻率，避免皮膚失水B.使用堿性強的肥皂，幫助清潔皮膚C.涂抹保濕霜，并保持室內(nèi)濕度D.讓老年人多喝水，以補充皮膚水分9.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人測量血壓時，應（）。C.嚴格核對藥物名稱、劑量和時間B.讓老年人手臂與心臟處于同一水平C.每次測量后記錄血壓值，并觀察變化趨勢D.使用過緊的袖帶，確保測量準確10.老年人夜間頻繁起夜時，護理員應（）。A.叫醒老年人，確保其一次性解決所有需求B.在老年人床邊放置便盆，避免其起床滑倒C.忽略老年人的起夜需求，以免打擾休息D.限制老年人的飲水，減少起夜次數(shù)二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供心理支持時，應注意（）。A.耐心傾聽老年人的訴求，避免打斷B.鼓勵老年人參與社交活動，避免孤獨感C.直接否定老年人的情緒，強調(diào)客觀事實D.定期與老年人家屬溝通，了解其心理狀態(tài)E.輕視老年人的擔憂，認為其小題大做2.老年人突發(fā)高燒時，護理員應（）。A.立即用冷水擦拭老年人身體，幫助降溫B.測量老年人的體溫，并記錄時間C.給老年人多喝水，補充體液D.觀察老年人的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告E.使用退燒藥，幫助老年人緩解癥狀3.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在協(xié)助老年人進行康復訓練時，應（）。A.根據(jù)老年人的身體狀況，制定合理的訓練計劃B.強行讓老年人完成超出其能力的訓練C.觀察老年人的訓練反應，發(fā)現(xiàn)不適及時停止D.記錄老年人的訓練進展，并定期調(diào)整方案E.讓老年人獨自訓練，避免護理員分心4.老年人長期臥床易出現(xiàn)（），護理員應采取預防措施。A.褥瘡B.關節(jié)僵硬C.深靜脈血栓D.肌肉萎縮E.骨質疏松5.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在處理老年人突發(fā)疾病時，應（）。A.立即撥打急救電話，并說明病情B.保持現(xiàn)場秩序，避免引起恐慌C.停止老年人的常規(guī)治療，等待急救人員到來D.觀察老年人的生命體征，記錄重要信息E.與家屬溝通，告知情況并尋求支持三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供服務時，可以隨意翻閱老年人的隱私文件。（×）2.老年人跌倒后，護理員應立即扶起，避免其二次受傷。（×）3.老年人長期臥床時，護理員應每2小時為其翻身一次。（√）4.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在協(xié)助老年人用藥時，可以自行調(diào)整用藥方案。（×）5.老年人突發(fā)呼吸困難時，護理員應立即讓老年人平躺，避免其窒息。（×）6.老年人情緒波動時，護理員應耐心傾聽，給予情感支持。（√）7.老年人皮膚干燥時，護理員應減少洗澡頻率，避免皮膚失水。（×）8.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人測量血壓時，應確保袖帶松緊適宜。（√）9.老年人夜間頻繁起夜時，護理員應叫醒老年人，確保其一次性解決所有需求。（×）10.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在處理老年人突發(fā)疾病時，可以停止老年人的常規(guī)治療，等待急救人員到來。（×）四、簡答題（共5題，每題5分，共25分）1.簡述社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供日常照料服務時應遵循的原則。-尊重老年人的人格尊嚴和隱私權；-保障老年人的生理安全和健康；-關注老年人的心理需求，給予情感支持；-遵守職業(yè)道德，提供規(guī)范化的服務；-與家屬保持良好溝通，及時反饋情況。2.老年人突發(fā)跌倒時，護理員應如何處理？-立即檢查老年人頭部是否受傷，如有出血或意識不清，立即撥打急救電話；-保持老年人平躺，避免移動其身體，以免加重傷勢；-觀察老年人的呼吸和意識狀態(tài)，記錄重要信息；-檢查老年人身體是否有其他損傷，如骨折、擦傷等；-與家屬溝通，告知情況并尋求支持。3.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供心理支持時應注意哪些問題？-耐心傾聽老年人的訴求，避免打斷其表達；-鼓勵老年人參與社交活動，避免孤獨感；-贊美老年人的優(yōu)點，增強其自信心；-關注老年人的情緒變化，及時給予安慰和支持；-定期與老年人家屬溝通，了解其心理狀態(tài)。4.老年人長期臥床易出現(xiàn)哪些問題？護理員應如何預防？-褥瘡：定期翻身拍背，保持皮膚清潔干燥，使用防褥瘡床墊；-關節(jié)僵硬：協(xié)助老年人進行肢體活動，保持關節(jié)靈活性；-深靜脈血栓：鼓勵老年人進行床上運動，促進血液循環(huán)；-肌肉萎縮：制定合理的康復訓練計劃，避免肌肉過度疲勞；-骨質疏松：鼓勵老年人補充鈣質，適當進行戶外活動。5.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在處理老年人突發(fā)疾病時，應如何應對？-立即撥打急救電話，并說明病情；-保持現(xiàn)場秩序，避免引起恐慌；-觀察老年人的生命體征，記錄重要信息；-與家屬溝通，告知情況并尋求支持；-根據(jù)急救人員的指示，協(xié)助處理現(xiàn)場情況。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）1.案例：老年人張先生，78歲，獨居，患有高血壓和糖尿病。近期出現(xiàn)情緒低落，經(jīng)常抱怨生活無趣。護理員小王在上門服務時發(fā)現(xiàn)這一情況，應如何處理？答案：-耐心傾聽張先生的不滿，了解其心理需求；-鼓勵張先生參與社交活動，如社區(qū)老年活動中心；-聯(lián)系張先生的家人，告知情況并尋求支持；-定期與張先生溝通，觀察其情緒變化；-如情況嚴重，建議張先生尋求專業(yè)心理咨詢。2.案例：老年人李女士，82歲，患有阿爾茨海默病，近期出現(xiàn)夜間頻繁起夜的情況。護理員小張在上門服務時發(fā)現(xiàn)這一情況，應如何處理？答案：-在李女士床邊放置便盆，避免其起床滑倒；-減少李女士睡前飲水量，避免夜間頻繁起夜；-觀察李女士起夜后的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告；-與李女士家屬溝通，了解其夜間行為習慣；-如情況嚴重，建議李女士就醫(yī)，尋求專業(yè)治療。答案與解析一、單選題1.C-解析：社區(qū)居家養(yǎng)老護理員的首要職責是保障老年人的生理安全，避免意外傷害。2.B-解析：老年人跌倒時，應優(yōu)先檢查頭部是否受傷，避免二次傷害。3.B-解析：應根據(jù)老年人的咀嚼能力，將食物切成小塊，避免噎食風險。4.D-解析：長期臥床易出現(xiàn)褥瘡、肌肉萎縮、關節(jié)僵硬等問題，護理員應定期翻身拍背，預防這些并發(fā)癥。5.B-解析：護理員應嚴格核對藥物信息，但不應自行調(diào)整用藥方案。6.B-解析：老年人突發(fā)呼吸困難時，應立即給予吸氧，并呼叫急救人員。7.B-解析：護理員應耐心傾聽，給予情感支持，并尋找解決辦法。8.C-解析：應涂抹保濕霜，并保持室內(nèi)濕度，幫助緩解皮膚干燥。9.B-解析：應確保袖帶松緊適宜，避免影響測量結果。10.B-解析：在老年人床邊放置便盆，避免其起床滑倒。二、多選題1.A、B、D-解析：護理員應耐心傾聽，鼓勵老年人參與社交活動，并與家屬保持溝通。2.B、C、D-解析：應測量體溫，觀察精神狀態(tài)，并給予補液。3.A、C、D-解析：應根據(jù)老年人身體狀況制定訓練計劃，觀察訓練反應，并記錄進展。4.A、B、C、D-解析：長期臥床易出現(xiàn)褥瘡、關節(jié)僵硬、深靜脈血栓、肌肉萎縮等問題。5.A、B、D、E-解析：應立即撥打急救電話，保持現(xiàn)場秩序，觀察生命體征，并與家屬溝通。三、判斷題1.×-解析：護理員應尊重老年人的隱私，未經(jīng)允許不得翻閱其隱私文件。2.×-解析：老年人跌倒后，應先檢查傷情，避免二次傷害。3.√-解析：長期臥床易出現(xiàn)褥瘡，應定期翻身拍背。4.×-解析：護理員應嚴格核對藥物信息，但不應自行調(diào)整用藥方案。5.×-解析：老年人突發(fā)呼吸困難時，應保持其坐姿，避免窒息。6.√-解析：護理員應給予老年人情感支持，避免其情緒波動。7.×-解析：老年人皮膚干燥時，應適當增加洗澡頻率，但避免過度清潔。8.√-解析：袖帶松緊適宜，才能確保測量結果準確。9.×-解析：應避免叫醒老年人，以免其摔倒。10.×-解析：應繼續(xù)老年人的常規(guī)治療，并告知急救人員。四、簡答題1.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供日常照料服務時應遵循的原則-尊重老年人的人格尊嚴和隱私權；-保障老年人的生理安全和健康；-關注老年人的心理需求，給予情感支持；-遵守職業(yè)道德，提供規(guī)范化的服務；-與家屬保持良好溝通，及時反饋情況。2.老年人突發(fā)跌倒時，護理員應如何處理？-立即檢查老年人頭部是否受傷，如有出血或意識不清，立即撥打急救電話；-保持老年人平躺，避免移動其身體，以免加重傷勢；-觀察老年人的呼吸和意識狀態(tài)，記錄重要信息；-檢查老年人身體是否有其他損傷，如骨折、擦傷等；-與家屬溝通，告知情況并尋求支持。3.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在為老年人提供心理支持時應注意哪些問題？-耐心傾聽老年人的訴求，避免打斷其表達；-鼓勵老年人參與社交活動，避免孤獨感；-贊美老年人的優(yōu)點，增強其自信心；-關注老年人的情緒變化，及時給予安慰和支持；-定期與老年人家屬溝通，了解其心理狀態(tài)。4.老年人長期臥床易出現(xiàn)哪些問題？護理員應如何預防？-褥瘡：定期翻身拍背，保持皮膚清潔干燥，使用防褥瘡床墊；-關節(jié)僵硬：協(xié)助老年人進行肢體活動，保持關節(jié)靈活性；-深靜脈血栓：鼓勵老年人進行床上運動，促進血液循環(huán)；-肌肉萎縮：制定合理的康復訓練計劃，避免肌肉過度疲勞；-骨質疏松：鼓勵老年人補充鈣質，適當進行戶外活動。5.社區(qū)居家養(yǎng)老護理員在處理老年人突發(fā)疾病時，應如何應對？-立即撥打急救電話，并說明病情；-保持現(xiàn)場秩序，避免引起恐慌；-觀察老年人的生命體征，記錄重要信息；-與家屬溝通，告知情況并尋求支持；-根據(jù)急救人員的指示，協(xié)助處理現(xiàn)場情況。五、案例分析題1.案例：老年人張先生，78歲，獨居，患有高血壓和糖尿病。近期出現(xiàn)情緒低落，經(jīng)常抱怨生活無趣。護理員小王在上門服務時發(fā)現(xiàn)這一情況，應如何處理？答案：-耐心傾聽張先生的不滿，了解其心理需求；-鼓勵張先生參與社交活動，如社區(qū)老年活動中心；-聯(lián)系張先生的家人，告知情況并尋求支持；-