2025年高職（會展策劃與管理）會展項目運營管理綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確選項填涂在答題卡相應(yīng)位置。(總共20題，每題2分，每題只有一個正確答案，請認真閱讀題目，仔細作答)1.會展項目運營管理的核心目標(biāo)是A.提高參展商滿意度B.實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益最大化C.確保展會順利進行D.提升展會的知名度2.以下哪項不屬于會展項目運營管理的主要內(nèi)容A.展會策劃B.展品運輸C.市場調(diào)研D.員工培訓(xùn)3.在會展項目運營中，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作的角色通常是A.項目經(jīng)理B.參展商代表C.觀眾服務(wù)人員D.設(shè)計師4.會展項目運營管理中，對展會現(xiàn)場人流的合理疏導(dǎo)屬于A.風(fēng)險管理B.服務(wù)管理C.現(xiàn)場管理D.財務(wù)管理5.會展項目運營管理的流程中，首先要進行的是A.制定運營計劃B.項目啟動C.資源配置D.效果評估6.會展項目運營管理中，與參展商簽訂合同屬于A.前期籌備工作B.現(xiàn)場運營工作C.后期總結(jié)工作D.貫穿全程工作7.以下哪個因素對會展項目運營管理的影響最大A.天氣情況B.競爭對手展會C.政策法規(guī)變化D.參展商臨時變更展品8.會展項目運營管理中，保障展會安全屬于A.風(fēng)險管理B.質(zhì)量管理C.成本管理D.時間管理9.會展項目運營管理中，對展會宣傳效果的監(jiān)測屬于A.過程監(jiān)控B.目標(biāo)監(jiān)控C.資源監(jiān)控D.人員監(jiān)控10.會展項目運營管理中，優(yōu)化展會空間布局屬于A.現(xiàn)場管理范疇B.策劃階段工作C.營銷工作內(nèi)容D.客戶關(guān)系管理11.會展項目運營管理中，如何提高參展商的參展體驗主要涉及A.服務(wù)管理B.成本管理C.風(fēng)險管理D.質(zhì)量管理12.會展項目運營管理中，對展會預(yù)算的嚴格控制屬于A.財務(wù)管理B.人力資源管理C.市場營銷管理D.運營流程管理13.會展項目運營管理中，協(xié)調(diào)參展商與觀眾之間的關(guān)系屬于A.客戶關(guān)系管理B.現(xiàn)場管理C.服務(wù)管理D.活動策劃管理14.會展項目運營管理中，根據(jù)市場反饋調(diào)整展會內(nèi)容屬于A.動態(tài)管理B.靜態(tài)管理C.前期規(guī)劃D.后期收尾15.會展項目運營管理中，對展會工作人員的績效評估屬于A.人力資源管理B.財務(wù)管理C.市場營銷管理D.運營流程管理16.會展項目運營管理中，確保展會符合環(huán)保要求屬于A.社會責(zé)任管理B.質(zhì)量管理C.成本管理D.時間管理17.會展項目運營管理中，對展會新技術(shù)的應(yīng)用推廣屬于A.創(chuàng)新管理B.風(fēng)險管理C.財務(wù)管理D.人力資源管理18.會展項目運營管理中，如何提升展會的品牌形象屬于A.市場營銷管理B.服務(wù)管理C.質(zhì)量管理D.綜合管理19.會展項目運營管理中，對展會物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化屬于A.供應(yīng)鏈管理B.現(xiàn)場管理C.財務(wù)管理D.人力資源管理20.會展項目運營管理中，應(yīng)對展會突發(fā)緊急情況的預(yù)案制定屬于A.風(fēng)險管理B.質(zhì)量管理C.成本管理D.時間管理第II卷（非選擇題，共60分）請在答題紙上作答，要求書寫規(guī)范、字跡清晰。簡答題（共20分）(總共4題，每題5分，簡要回答問題，條理清晰)21.簡述會展項目運營管理的主要流程。22.會展項目運營管理中，如何進行有效的風(fēng)險管理？23.舉例說明會展項目運營管理中客戶關(guān)系管理的重要性。24.簡述會展項目運營管理中成本控制的方法。案例分析題（共20分）(總共2題，每題10分，閱讀案例，結(jié)合所學(xué)知識分析并回答問題)閱讀以下案例，回答問題。某會展公司承接了一場大型國際車展的運營管理工作。在籌備過程中，遇到了場地施工進度延遲、參展商展品運輸受阻等問題。展會開幕后，又出現(xiàn)了現(xiàn)場人流擁堵、部分展位服務(wù)不到位等情況。25.針對案例中出現(xiàn)的問題，分析會展項目運營管理中可能存在的不足。26.提出改進該車展項目運營管理的建議。材料分析題（共15分）(總共3題，每題5分，閱讀材料，根據(jù)要求分析回答問題)閱讀以下材料，回答問題。材料：某會展項目推出了線上展會平臺，為參展商和觀眾提供了便捷的交流渠道。但在運營過程中，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)卡頓、平臺功能不完善等問題，影響了展會效果。27.分析該線上展會平臺運營中存在的問題。28.針對這些問題，提出改進線上展會平臺運營管理的措施。29.闡述線上展會平臺運營管理與傳統(tǒng)展會運營管理的異同點。論述題（共5分）(總共1題，每題5分，論述觀點明確，論據(jù)充分，邏輯清晰)30.論述會展項目運營管理對會展行業(yè)發(fā)展的重要意義。答案：1.B2.C3.A4.C5.B6.A7.C8.A9.B10.A11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.D19.A20.A21.主要流程包括項目啟動、制定運營計劃、資源配置、現(xiàn)場運營管理、效果評估等。22.識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定應(yīng)對措施、監(jiān)控風(fēng)險等。23.如參展商滿意度提高會帶來更多合作，觀眾良好體驗會提升展會口碑等。24.預(yù)算控制、成本核算、成本分析、成本節(jié)約措施等。25.籌備協(xié)調(diào)不足、