第1篇第一章總則第一條為加強富陽區(qū)醫(yī)院保潔管理，提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于富陽區(qū)醫(yī)院所有保潔人員、相關(guān)部門及科室。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（二）責(zé)任明確，分工協(xié)作；（三）科學(xué)管理，持續(xù)改進；（四）以人為本，關(guān)愛員工。第二章組織機構(gòu)及職責(zé)第四條富陽區(qū)醫(yī)院設(shè)立保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)保潔管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施和監(jiān)督檢查。第五條保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（一）制定保潔管理制度及操作規(guī)程；（二）負責(zé)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核和獎懲；（三）監(jiān)督保潔工作的實施，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生達標；（四）協(xié)調(diào)解決保潔工作中遇到的問題；（五）定期對保潔工作進行評估和改進。第六條保潔管理部門職責(zé)：（一）負責(zé)保潔人員的日常管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等；（二）負責(zé)保潔用品的采購、分發(fā)和保管；（三）負責(zé)保潔工作的監(jiān)督檢查，確保各項制度落實到位；（四）負責(zé)保潔人員的培訓(xùn)和考核工作；（五）負責(zé)保潔工作信息的收集、整理和上報。第七條相關(guān)科室職責(zé)：（一）積極配合保潔管理部門開展保潔工作；（二）對科室環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)，確?？剖噎h(huán)境整潔；（三）對保潔人員的工作提供必要的支持和協(xié)助；（四）對保潔工作中存在的問題及時反饋給保潔管理部門。第三章保潔人員管理第八條保潔人員應(yīng)具備以下條件：（一）身體健康，無傳染性疾?。唬ǘ┚邆湟欢ǖ奈幕仞B(yǎng)和道德品質(zhì)；（三）熟悉保潔工作流程和操作規(guī)程；（四）服從管理，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。第九條保潔人員招聘程序：（一）發(fā)布招聘信息；（二）組織面試；（三）體檢；（四）簽訂勞動合同。第十條保潔人員培訓(xùn)：（一）崗前培訓(xùn)：對新入職的保潔人員進行醫(yī)院規(guī)章制度、保潔工作流程、操作規(guī)程等方面的培訓(xùn)；（二）在職培訓(xùn)：定期對保潔人員進行業(yè)務(wù)技能、安全意識等方面的培訓(xùn)；（三）考核：對保潔人員的培訓(xùn)效果進行考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。第十一條保潔人員考核：（一）考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、安全意識等；（二）考核方式：定期考核、隨機抽查、工作評價等；（三）考核結(jié)果：根據(jù)考核結(jié)果對保潔人員進行獎懲。第四章保潔工作內(nèi)容第十二條保潔工作范圍：（一）醫(yī)院公共區(qū)域：大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、電梯間等；（二）科室區(qū)域：病房、辦公室、洗手間等；（三）醫(yī)療廢物處理：按照相關(guān)規(guī)定進行分類、收集、運輸和處理。第十三條保潔工作內(nèi)容：（一）日常保潔：清掃、拖地、擦窗、清潔衛(wèi)生間等；（二）消毒滅蟲：對醫(yī)院公共區(qū)域、科室區(qū)域進行定期消毒，滅蟲；（三）垃圾處理：按照規(guī)定分類收集、運輸、處理垃圾；（四）醫(yī)療廢物處理：按照規(guī)定分類收集、運輸、處理醫(yī)療廢物；（五）其他：根據(jù)醫(yī)院需要，完成其他保潔工作。第五章保潔用品及設(shè)備管理第十四條保潔用品及設(shè)備采購：（一）根據(jù)保潔工作需要，制定采購計劃；（二）按照采購程序，進行采購；（三）對采購的保潔用品及設(shè)備進行驗收、登記。第十五條保潔用品及設(shè)備保管：（一）設(shè)立保潔用品及設(shè)備庫房，專人負責(zé)；（二）定期檢查保潔用品及設(shè)備的使用情況，及時補充；（三）對保潔用品及設(shè)備進行定期消毒、保養(yǎng)。第六章環(huán)境衛(wèi)生標準第十六條醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生標準：（一）公共區(qū)域：地面無污漬、無雜物，墻面無污漬、無脫落；（二）科室區(qū)域：地面無污漬、無雜物，墻面無污漬、無脫落，桌面整潔；（三）衛(wèi)生間：地面無污漬、無雜物，墻面無污漬、無脫落，潔具干凈；（四）電梯間：地面無污漬、無雜物，墻面無污漬、無脫落，按鈕清潔；（五）醫(yī)療廢物處理：按照規(guī)定分類收集、運輸、處理。第七章監(jiān)督檢查與獎懲第十七條保潔管理部門負責(zé)對保潔工作進行監(jiān)督檢查，確保各項制度落實到位。第十八條對違反本制度的行為，按照以下規(guī)定進行獎懲：（一）對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎勵；（二）對工作不認真、質(zhì)量不合格的保潔人員給予批評教育；（三）對嚴重違反本制度的行為，給予警告、記過、降職等處分。第八章附則第十九條本制度由富陽區(qū)醫(yī)院保潔管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。本制度旨在規(guī)范富陽區(qū)醫(yī)院保潔管理工作，提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生水平，為患者提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。全體保潔人員應(yīng)嚴格遵守本制度，共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強富陽區(qū)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，提高醫(yī)院整體形象，特制定本制度。第二條本制度適用于富陽區(qū)醫(yī)院所有保潔人員、相關(guān)部門及科室。第三條保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、環(huán)境優(yōu)美、安全衛(wèi)生”的原則。第四條保潔工作應(yīng)與醫(yī)院整體工作相結(jié)合，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、舒適、安全。第二章保潔范圍與職責(zé)第五條保潔范圍：1.醫(yī)院公共區(qū)域：大廳、走廊、電梯間、衛(wèi)生間、候診區(qū)等；2.醫(yī)療區(qū)域：病房、手術(shù)室、檢驗科、藥房等；3.行政區(qū)域：辦公室、會議室、食堂等；4.生活區(qū)域：宿舍、浴室、停車場等。第六條保潔職責(zé)：1.負責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域、醫(yī)療區(qū)域、行政區(qū)域和生活區(qū)域的日常保潔工作；2.負責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；3.負責(zé)醫(yī)院垃圾分類工作，確保垃圾日產(chǎn)日清；4.負責(zé)醫(yī)院綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作；5.負責(zé)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的清潔與維護；6.負責(zé)醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急處理；7.負責(zé)醫(yī)院內(nèi)部交通秩序的維護；8.負責(zé)醫(yī)院環(huán)境安全與衛(wèi)生的宣傳教育。第三章保潔人員管理第七條保潔人員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的思想品德和職業(yè)道德；2.身體健康，能適應(yīng)保潔工作；3.具備一定的保潔知識和技能；4.具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識。第八條保潔人員招聘：1.醫(yī)院人事部門負責(zé)保潔人員的招聘工作；2.招聘程序嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；3.對應(yīng)聘者進行面試、體檢，合格者予以錄用。第九條保潔人員培訓(xùn)：1.醫(yī)院定期對保潔人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；2.培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔知識、技能、安全操作規(guī)程等；3.培訓(xùn)結(jié)束后，進行考核，合格者方可上崗。第十條保潔人員考核：1.醫(yī)院每月對保潔人員進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等；2.考核結(jié)果作為保潔人員工資、晉升、獎懲的依據(jù)。第四章保潔工作流程第十一條保潔工作流程：1.保潔人員根據(jù)工作安排，提前到達工作區(qū)域；2.對工作區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；3.按照保潔標準，對工作區(qū)域進行清潔、消毒、整理；4.對垃圾進行分類，確保垃圾日產(chǎn)日清；5.對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護；6.對設(shè)施設(shè)備進行清潔與維護；7.對醫(yī)院內(nèi)部交通秩序進行維護；8.對醫(yī)院環(huán)境安全與衛(wèi)生進行宣傳教育。第五章保潔用品與設(shè)備管理第十二條保潔用品與設(shè)備：1.醫(yī)院設(shè)立專門的保潔用品與設(shè)備庫房；2.保潔用品與設(shè)備由醫(yī)院統(tǒng)一采購、分發(fā)；3.保潔用品與設(shè)備應(yīng)定期檢查、更換，確保其正常使用。第六章獎懲制度第十三條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔人員給予表彰和獎勵；2.對在突發(fā)事件的應(yīng)急處理中表現(xiàn)突出的保潔人員給予獎勵。第十四條懲罰：1.對工作不負責(zé)任、違反工作紀律的保潔人員給予批評教育；2.對嚴重違反工作紀律、造成不良影響的保潔人員予以辭退。第七章附則第十五條本制度由富陽區(qū)醫(yī)院辦公室負責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度字數(shù)約2500字，根據(jù)實際情況可適當(dāng)調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強富陽區(qū)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理，提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保障患者和醫(yī)務(wù)人員身體健康，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國醫(yī)院管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于富陽區(qū)醫(yī)院所有保潔人員及相關(guān)部門。第三條保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適、安全。第二章組織機構(gòu)及職責(zé)第四條富陽區(qū)醫(yī)院設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，負責(zé)全院環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)工作。第五條環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室職責(zé)：1.制定和修訂醫(yī)院保潔管理制度，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；2.負責(zé)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核和獎懲工作；3.定期檢查、評估保潔工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；4.負責(zé)保潔物資的采購、儲存和使用；5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。第六條保潔人員職責(zé)：1.遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，服從工作安排；2.按規(guī)定時間、區(qū)域、標準進行保潔工作；3.保持工作區(qū)域整潔、衛(wèi)生，消除病媒生物；4.發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不得擅自處理；5.參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第三章保潔區(qū)域及標準第七條保潔區(qū)域：1.醫(yī)院公共區(qū)域：大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等；2.醫(yī)療區(qū)域：病房、手術(shù)室、門診、急診等；3.生活區(qū)域：食堂、宿舍、停車場等；4.環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室指定的其他區(qū)域。第八條保潔標準：1.地面：每日清掃，保持地面干凈、無積水、無污漬；2.墻面：定期擦拭，保持墻面整潔；3.門窗：每日擦拭，保持門窗清潔；4.衛(wèi)生間：每日清潔、消毒，保持衛(wèi)生無異味；5.病房：每日清潔、消毒，保持病房整潔、舒適；6.手術(shù)室、門診、急診等醫(yī)療區(qū)域：嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行清潔、消毒；7.食堂、宿舍、停車場等生活區(qū)域：定期清潔、消毒，保持環(huán)境整潔、安全。第四章保潔流程及方法第九條保潔流程：1.制定保潔計劃，明確保潔任務(wù)、時間、責(zé)任人；2.按計劃進行保潔工作；3.定期檢查、評估保潔工作質(zhì)量；4.對存在問題進行整改；5.定期總結(jié)、上報保潔工作情況。第十條保潔方法：1.清潔工具：使用專用清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等；2.清潔劑：根據(jù)不同區(qū)域、不同物品選擇合適的清潔劑；3.消毒劑：嚴格按照消毒劑使用說明進行消毒；4.清潔方法：采用濕式清掃、擦拭、消毒等方法；5.清潔頻次：根據(jù)實際情況，確定每日、每周、每月的清潔頻次。第五章保潔人員管理第十一條保潔人員招聘：1.符合國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定的招聘條件；2.具備良好的道德品質(zhì)和敬業(yè)精神；3.具備一定的保潔知識和技能。第十二條保潔人員培訓(xùn)：1.新員工入職培訓(xùn)：包括醫(yī)院規(guī)章制度、保潔知識、技能培訓(xùn)等；2.定期培訓(xùn)：提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；3.考核：定期對保潔人員進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十三條保潔人員獎懲：1.表現(xiàn)優(yōu)秀者給予表彰和獎勵；2.違反規(guī)章制度者給予批評教育，情節(jié)嚴重者予以處罰；3.定期評選優(yōu)秀保潔員，樹立