酒店客房用品清潔合同書合同雙方信息甲方（委托方）：[酒店全稱]，法定地址：[酒店詳細(xì)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。乙方（服務(wù)方）：[清潔服務(wù)公司全稱]，法定地址：[公司詳細(xì)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。服務(wù)范圍與標(biāo)的甲方委托乙方承擔(dān)甲方酒店客房用品的清潔、消毒及補(bǔ)充服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于以下客房用品：1.床上用品：被套、床單、枕套、被芯、枕芯等。2.洗漱用品：毛巾（面巾、浴巾、地巾）、浴簾、牙刷架、梳子等。3.客房小件：拖鞋、肥皂/洗手液、洗發(fā)水、沐浴露等（此項(xiàng)服務(wù)包括清潔消毒及按甲方要求進(jìn)行合理補(bǔ)充）。4.其他：根據(jù)甲方需求可能涉及的茶具、咖啡具、桌布、窗簾等的清潔或消毒服務(wù)。乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)上述物品進(jìn)行清潔和消毒。具體清潔標(biāo)準(zhǔn)包括：*清潔物品表面無污漬、無異味、無霉點(diǎn)、無可見異物。*毛巾等織物類物品經(jīng)清洗消毒后，細(xì)菌總數(shù)須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。*清潔消毒過程應(yīng)使用符合環(huán)保要求的安全清潔劑和消毒劑。*補(bǔ)充的客房用品應(yīng)符合甲方規(guī)定的品牌、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保全新、無瑕疵。服務(wù)方式及執(zhí)行細(xì)節(jié)如下：*清潔頻率：*每次客人在房期間結(jié)束后的客房用品（除布草外）進(jìn)行清潔消毒，布草由乙方按照約定時(shí)間進(jìn)行更換清洗。*對(duì)未使用客房的床上用品、毛巾等物品，每周至少進(jìn)行一次清潔消毒。*所有床上用品、毛巾等織物類物品，每月至少進(jìn)行一次集中洗滌、消毒和必要的保養(yǎng)處理。*執(zhí)行時(shí)間：乙方應(yīng)將清潔工作安排在客房無人入住期間進(jìn)行，具體時(shí)間與甲方協(xié)商確定，通常為深夜至凌晨，并需與酒店作息時(shí)間協(xié)調(diào)，盡量減少對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)和客人休息的影響。*執(zhí)行地點(diǎn)：清潔消毒工作在甲方酒店內(nèi)部指定區(qū)域進(jìn)行，包括客房?jī)?nèi)、洗衣房、清潔工具存放間等。乙方需自行負(fù)責(zé)清潔過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣、廢棄物等的處理，確保符合環(huán)保要求。服務(wù)期限與時(shí)間*本合同服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共[合同期限]年/月。*在合同有效期內(nèi)，乙方須按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻率，持續(xù)為甲方提供客房用品清潔服務(wù)。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并定期或不定期檢查服務(wù)成果是否符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.有權(quán)要求乙方立即整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔結(jié)果，乙方應(yīng)在收到通知后[例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始整改，于[例如：8]小時(shí)內(nèi)完成整改。3.應(yīng)向乙方提供必要的清潔操作空間、水源、電源及符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑、消毒劑存放設(shè)施。4.應(yīng)配合乙方工作，如需搬離物品以便清潔，甲方應(yīng)指派人員協(xié)助，或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)安排。5.應(yīng)按照本合同第五條約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.應(yīng)向乙方提供客房用品的庫存清單及合理的消耗標(biāo)準(zhǔn)，作為乙方安排服務(wù)和計(jì)費(fèi)的參考。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.應(yīng)配備完成本合同項(xiàng)下服務(wù)所需的專業(yè)清潔設(shè)備、設(shè)備維護(hù)記錄、符合衛(wèi)生及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和消毒劑。3.必須嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻率執(zhí)行清潔工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.應(yīng)指派經(jīng)過培訓(xùn)、具備相應(yīng)技能和資質(zhì)的清潔人員執(zhí)行服務(wù)，所有工作人員須穿著統(tǒng)一、整潔的工裝，佩戴工牌，行為規(guī)范，文明服務(wù)。5.應(yīng)妥善保管、使用甲方提供的清潔工具和物品，因乙方原因造成損壞、丟失或污染，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。6.應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的酒店管理規(guī)定及安全操作規(guī)程，注意防火、防盜、安全用電等。7.應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密責(zé)任，不得以任何形式泄露給任何第三方。8.應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，按規(guī)定留存清潔消毒記錄、物品交接記錄等，并隨時(shí)接受甲方查閱。記錄應(yīng)包含清潔日期、執(zhí)行人員、服務(wù)物品、消毒方法及結(jié)果等信息。9.應(yīng)積極配合甲方的合理監(jiān)督和檢查，并在甲方提出合理建議時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況予以采納和改進(jìn)。10.清潔過程中產(chǎn)生的廢棄物，應(yīng)按甲方或當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的要求進(jìn)行分類、收集和處置。服務(wù)費(fèi)用與支付方式*收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方服務(wù)費(fèi)用按[選擇以下一種或組合并詳細(xì)說明]方式計(jì)費(fèi)：[]按甲方酒店每間標(biāo)準(zhǔn)客房每月固定收取服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元。[]按乙方實(shí)際清潔消毒的客房用品數(shù)量（如件數(shù)、重量等）乘以約定單價(jià)收費(fèi)。單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出各項(xiàng)物品的單價(jià)]。[]按月/季度/年度包干費(fèi)人民幣[金額]元，包含所有清潔消毒服務(wù)。[]其他：[具體說明]。*費(fèi)用明細(xì)：如采用第二種或第四種方式，費(fèi)用明細(xì)作為本合同附件一。*支付周期：服務(wù)費(fèi)用按[月/季/年]支付一次。*支付方式：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下銀行賬戶：*賬戶名稱：[乙方公司全稱]*開戶銀行：[乙方開戶行名稱]*銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]*發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)用后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收*乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量以本合同第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。*甲方或其授權(quán)代表有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和記錄。乙方應(yīng)予以配合。*甲方在發(fā)現(xiàn)清潔結(jié)果不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)當(dāng)場(chǎng)向乙方提出異議，并要求乙方在[例如：2]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。乙方應(yīng)在整改完成后，請(qǐng)甲方復(fù)驗(yàn)。*如經(jīng)整改后仍不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，或乙方在收到甲方整改通知后未按期整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)重新清潔、支付違約金[例如：當(dāng)期服務(wù)費(fèi)金額的20%]等。違約責(zé)任*若甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。*若乙方未能按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、頻率或時(shí)間提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正，或因乙方提供的服務(wù)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方受到相關(guān)部門處罰或客戶投訴、索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失和責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償金、聲譽(yù)損失等。甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方支付違約金[例如：當(dāng)期服務(wù)費(fèi)金額的50%]，甚至解除合同。保密條款雙方確認(rèn)，在本合同履行期間及合同終止后[例如：兩年]內(nèi)，任何一方不得泄露或不正當(dāng)使用在合作過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)管理等信息。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。不可抗力*“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。*遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：48]小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難或延誤，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇以下一種]機(jī)構(gòu)解決：[]提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。[]依法向[酒店所在地/服務(wù)提供地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與終止*本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。*在合同有效期內(nèi)，任何一方如需變更合同內(nèi)容，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。*合同終止條件：*合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。*雙方協(xié)商一致同意終止合同。*一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同。*因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。*合同終止后，乙方應(yīng)在[例如：5]日內(nèi)完成所有正在進(jìn)行中的清潔工作，并配合甲方完成客房用品的清點(diǎn)和交接手續(xù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方應(yīng)按照甲方要求返還或按約定處理在本合同履行期間保管、使用的甲方物品。通知條款雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)即視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[例如：3]日即視為送達(dá)；以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)即視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：7]日書面通知對(duì)方。完整協(xié)議條款本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，